El nuevo gerente envía un correo electrónico directamente al equipo desde el correo electrónico personal, pero no comienzan hasta dentro de 3 meses [cerrado]

El nuevo gerente comenzará en 3 meses y, sin embargo, está enviando un correo electrónico al equipo desde su correo electrónico personal con una gran lista de aproximadamente 60 preguntas sobre nuestras prácticas laborales actuales. Hablando de una mala introducción... esto ha puesto a todos nerviosos. Para complicar las cosas, nuestro antiguo jefe trabaja actualmente como contratista y sigue siendo nuestro supervisor directo, y no están en este correo electrónico. También se acerca una fecha límite con respecto a nuestro producto, lo que aumenta el estrés (desarrollo de software). No estoy seguro de cómo el nuevo jefe tiene nuestras direcciones de correo electrónico.

¿Cuál es el proceso correcto aquí?

Por un lado, informar a nuestro jefe actual ya que debería estar completando el traspaso... o preguntar a Recursos Humanos cuál es el estado actual y si deberíamos responderle a alguien que aún no ha comenzado. Cualquiera de estos nos coloca en una posición incómoda.

La única forma en que podría tener tus correos electrónicos es si alguien se los dio. Y si alguien lo hizo, probablemente esperaba que ella los usara. Por todos los medios, verifique con alguien de la cadena que está bien responder, pero lo más probable es que ella quiera algunos detalles banales sobre sus herramientas y su enfoque del trabajo ágil para comenzar a trabajar. Por qué alguien se siente nervioso está absolutamente más allá de mí.
¿Sabe su jefe actual que esta persona lo reemplazará pronto?
No responda sin pedir autorización. Solicite autorización para dedicar tiempo de trabajo a lo que parece un trabajo largo.
¿Por qué crees que preguntarle a tu jefe actual te pondría en una situación incómoda? A menos que falte algo relevante en su pregunta, debería ser completamente obvio que confirme con él antes de responder.
¿Por qué un equipo completo debería responder una larga lista de aproximadamente 60 preguntas? Esto debería haber pasado por su gerente de su gerente. Primero diríjase a su gerente.
¿Quién puede decir que no le han ofrecido un trabajo en una empresa rival y está haciendo algo de espionaje industrial? No le diría nada a menos que un gerente sénior que actualmente esté trabajando para su empresa me lo indique explícitamente.
@GrimmTheOpiner, realmente no es difícil averiguar las direcciones de correo electrónico de la mayoría de las personas para el correo electrónico del trabajo si sabe su nombre, o simplemente las busca en LinkedIn y comienza desde allí...
¿Sabe con certeza que esta persona es su futuro gerente? Podría ser una expedición de phishing en un intento de extraer información confidencial.
No descarte el espionaje industrial. En el apogeo de la fiebre del diamante del norte de Canadá, fui administrador de red de una empresa que tenía un topo activo y destructivo en la nómina ( ¡la tercera persona más importante en una empresa de más de 50 empleados y contratistas! ) durante más de 3 años: .
Me doy cuenta de que es un contratista, pero ¿ha habido algún anuncio sobre la partida de su gerente actual? 3 meses es demasiado pronto. Un traspaso como este NORMALMENTE no comienza hasta el primer día de trabajo para el nuevo empleado.

Respuestas (4)

No comparte información con nadie fuera de su empresa sin la autorización explícita de su gerente.

Debe reenviar este correo electrónico a su gerente actual de inmediato y no debe responderlo.

  • No sabe si el gerente pendiente ha sido investigado y/o firmado todos los acuerdos de confidencialidad apropiados con su nueva empresa.
  • Este nuevo gerente aún no es un empleado y no tiene autoridad para que usted asigne su tiempo a esta tarea.
  • Es muy posible que se trate de un intento de espionaje empresarial. Incluso un elemento "faltante" en su lista podría atormentarlo. ("No debería contratar a Innotech. Ni siquiera realizan pruebas basadas en widgets en su desarrollo de Kerfuffler").
  • Su cadena de informes existente no le ha indicado que haga nada de esto.

Si su gerente le indica que responda, hágalo. Hasta entonces, repórtelo a su gerente y espere instrucciones. Cuando su nuevo gerente se incorpore, si le preguntan por qué se manejó de esa manera, explíquele que actuó según las instrucciones y que debe hablar con la persona que le dio instrucciones sobre los motivos.

Incluso agregaría que incluya a su gerente en el bucle en todos los intercambios. Incluso si está autorizado, puede ir fácilmente a un área que la autorización no pretendía, como dar acceso al servidor. Mantenga a su gerente al tanto de todas las comunicaciones. Si el nuevo administrador envía un correo electrónico privado, agréguelo al CC.
Sí. Esta persona aún no es su jefe . CC de su jefe real en todas estas comunicaciones, incluso si obtiene permiso para responder.
@ThomasCarlisle: parece que tiene la información para comenzar su propia respuesta.

El nuevo gerente comenzará en 3 meses y, sin embargo, está enviando un correo electrónico al equipo desde su correo electrónico personal con una gran lista de aproximadamente 60 preguntas sobre nuestras prácticas laborales actuales.

¿Cuál es el proceso correcto aquí?

El proceso correcto es responder a las preguntas que se hacen. Primero, obtenga el permiso de su gerente actual, para que se mantenga informado y para que la tarea no le quite tiempo de sus fechas límite actuales.

Su nuevo gerente está tratando de ponerse al día para estar listo para comenzar a trabajar en 3 meses cuando comience. Eso será bueno para ella y para ti.

Trate de no ser tan sospechoso aquí. Considere esto como algo bueno y una buena manera de mostrarle a su nuevo jefe que usted es un jugador de equipo y que está dispuesto a ayudar a la nueva persona cuando se lo solicite. Trate de causar una buena primera impresión.

Esta es la buena respuesta, considerando que la futura nueva gerente se está preparando para estar lista en su primer día, tratarla como a una extraña sería bastante grosero. Ella es más o menos parte de la compañía ahora.
@Walfrat Exactamente eso es lo que traté de decir en mi respuesta.

Si bien definitivamente estoy de acuerdo con la respuesta de @Wesley de "No proporcionar información de la empresa fuera de la empresa", le sugiero que mantenga a Recursos Humanos también informado. Para salvaguardar su nombre, sugiero que el equipo debería estar unido aquí y debería verse como una decisión del equipo.

También si está seguro de que se unirá al equipo en las próximas semanas. Un correo cortés explicando el motivo no hará ningún daño.

Estimado XXX,

Gracias por tu email. Estamos muy emocionados de que se una al equipo en las próximas semanas. Como ya sabrá, actualmente estamos ocupados trabajando en el lanzamiento de la versión NNNN de nuestro producto YYYY. Entonces, ¿podemos responder a su correo electrónico después del NN de este mes?

Gracias una vez y espero trabajar con usted,

jacksporrow,

En este correo mantenga a su administrador actual también en CC. Si tiene una dirección de correo electrónico de equipo, agregar eso será lo mejor.

"Actualmente estamos ocupados trabajando en..." proporciona información de la empresa fuera de la empresa. Si esa información aún no es de dominio público (en lugar de haber sido mencionada durante su entrevista), entonces al nuevo gerente no se le debe decir nada como esto.
No veo cómo las afirmaciones en su declaración de apertura se aplican a la situación dada. Recursos humanos ni siquiera está involucrado aquí, ¿cómo concluye que hay una cultura de recursos humanos "mala" en juego aquí? ¿Cómo el exceso de entusiasmo destruye la moral del equipo aquí? Además, ¿por qué el nuevo gerente podría "ya estar al tanto" de los plazos del equipo cuando ni siquiera se ha unido al equipo? ¿Por qué arrastraría a Recursos Humanos al circuito? Lo más probable es que esta persona sea su jefe dentro de unas pocas semanas, por lo que involucrar a Recursos Humanos podría no ser un buen comienzo para su relación con ella.
@MaskedMan Si Recursos Humanos no está involucrado aquí Cómo el extraño obtuvo las direcciones de correo electrónico y los nombres del equipo. Recursos Humanos o alguien del equipo ha pasado esta información al nuevo empleado y, en cualquier caso, ¿no se debe informar a Recursos Humanos sobre lo que está pasando?
Entonces, este candidato tiene las direcciones de correo electrónico de los miembros del equipo, y usted está llegando a la conclusión de que Recursos Humanos debe haberlas proporcionado. Si Recursos Humanos tuviera que compartir los detalles de contacto, habrían compartido los detalles de contacto del gerente actual, no de los miembros individuales del equipo. El OP establece claramente que el administrador actual no aparece en el correo electrónico. Por lo tanto, parece bastante claro que Recursos Humanos no está involucrado. Tampoco parece haber ninguna buena razón para involucrar a Recursos Humanos, es solo para hacer que la queja sea más "oficial", lo que solo empeorará las cosas.
¿No está asumiendo aquí que "si Recursos Humanos tuviera que compartir los detalles de contacto, habrían compartido los detalles de contacto del gerente actual, no de los miembros individuales del equipo".

A veces complicamos demasiado las cosas al pensar demasiado en ellas y luego nos estresamos. Organizaría una reunión en línea con su nuevo jefe, el jefe actual, otros compañeros de equipo relevantes y usted con la agenda para discutir la transición. Todos deben ser profesionales y determinar el siguiente curso de acción.

No es el trabajo de esta persona establecer los límites y las expectativas.
Bueno, ¿quién está actualmente más afectado por la situación actual? Es anticuado encontrar a otra persona para solucionar un problema que se soluciona fácilmente con una llamada rápida con todas las personas relevantes hablando. La falta de comunicación es un factor importante en las relaciones de gerente malcriadas
@AmanArneja-MSFT pero si está infringiendo la política al hacer esa llamada rápida (como es seguro si firmaron nda), entonces es una mala elección. Está lejos de ser anticuado encontrar a la persona ADECUADA para solucionar el problema (el gerente)
¿No está alguien bajo en la cadena alimentaria dando un paso adelante para hacer esto, creando potencialmente un conflicto con su gestión actual? De lo contrario, quizás podría aclarar su respuesta para explicar por qué sería aceptable tomar la iniciativa en esto.
Honestamente, si nadie más está tomando la iniciativa, alguien debería, en lugar de esperar a alguien más y sufrir en silencio, también podría tomar la iniciativa... ¿Qué es lo PEOR que podría pasar de la situación actual? hacer, ahora ha hecho que la gente tome conciencia del problema sin romper la relación con su futuro gerente. Si alguien más quiere puede tomar la iniciativa.. En el mundo actual los que toman la iniciativa son los que salen adelante
@Aman Tu peor de los casos en realidad me parece bastante bueno. Me imagino que el peor de los casos sería la persona que "tomó la iniciativa" cabreando a la gerencia actual y posiblemente sea despedida. Además, si se comparte información confidencial de la empresa durante esa reunión, también podría ser demandado.
Quiero decir, vamos, mi punto principal es no hacer nada a escondidas, mostrar algo de liderazgo y hacer que todos se comuniquen. De hecho, a diferencia de algunas de las otras respuestas, sugiero no responder las preguntas sino tener una reunión para discutir el plan de transición sobre cómo se llevará a cabo esta transición asumiendo buenas intenciones. Además, sinceramente, odiaría trabajar en un lugar donde alguien me despidiera por tomar una iniciativa, si ese fuera el caso, felizmente me iría :)
¿Podemos estar de acuerdo en que si el nuevo jefe ha firmado un NDA, es una buena respuesta?
Creo que el peor de los casos es que seas víctima del espionaje corporativo, violes tu NDA y, por lo tanto, seas responsable de las pérdidas de tu negocio. Los desarrolladores de bajo nivel no son responsables de esto, esto es algo que el gerente saliente debería dar. gerente entrante. Se llama traspaso. Hay un proceso para ello. Incluido en eso está explicando los procedimientos actuales, etc.
El nuevo gerente envía un correo electrónico directamente al equipo desde el correo electrónico personal, pero no comienzan hasta dentro de 3 meses [cerrado]
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