El médico no cobró a tiempo el seguro de salud, ¿soy responsable?

Recibí una factura por una visita a la sala de emergencias para uno de mis hijos. Era fin de semana y ahí nos dijo el seguro que fuéramos. Por suerte no se necesitaron puntos de sutura. Avance rápido 7 meses y recibo una factura por más de $700. En la factura dice que le cobraron a la compañía de seguros de salud pero lo hicieron solo el mes pasado, más de 6 meses después del incidente. El rechazo dice "límite de tiempo vencido". La factura se habría cubierto en su totalidad, menos el copago ya pagado, si se hubiera presentado a tiempo.

Entonces, ¿soy responsable de pagar esta factura ya que el consultorio del médico cometió un error al no cobrar a tiempo?

Eliminé los comentarios sobre la validez de la pregunta, ya que movimos esa discusión al meta. Por favor, siéntase libre de unirse a la discusión.
La participación de la comunidad en la meta-discusión a la que George se vinculó anteriormente sería muy apreciada. Esta es una discusión importante dentro y fuera del tema que deberíamos tener mientras aún estamos en la versión beta. ¡Gracias!
Acabo de ver esto: online.wsj.com/article/… - "Cómo luchar contra una factura falsa" (Muchas facturas médicas contienen errores que podrían arruinar su puntaje de crédito. Esto es lo que necesita saber)
Si están dentro de la red (y parece que lo están), probablemente no les deba nada. Los acuerdos de red generalmente excluyen este tipo de cosas.

Respuestas (8)

Esto tiene una respuesta directa. Es probable que su médico y el hospital no tengan la responsabilidad de garantizar que su reclamo de seguro se presente de manera oportuna. Le cobran si el seguro le reembolsa a usted o a ellos, o no. La compañía de seguros está más que feliz de no pagarle de ninguna manera. Lo siento si esto es duro, pero depende de ti seguir adelante.

Ver también aquí .

Gracias. La publicación del foro fue útil y casi exactamente la situación en la que estoy. Me he puesto en contacto con la oficina del Dr. y están investigando por qué no se presentó a tiempo.
Para mí específicamente, puedo confirmar que hay lenguaje en los formularios que llené para mi médico que establece que no tienen responsabilidad por la facturación, aunque facturan para mi conveniencia. Puede ser útil revisar lo que pudo haber firmado cuando se estableció con esta práctica.
Si es un médico u hospital dentro de la red, tienen un contrato con la compañía de seguros (es decir, dentro de la red). Parte del contrato es que facturarán de manera oportuna.
Esta respuesta es rotundamente incorrecta si el proveedor está dentro de la red con el seguro. Los contratos dan límites de tiempo y dicen que los proveedores no pueden facturar debido a que los proveedores no facturan. Y, a menudo, incluso si facturan, generalmente se les prohíbe facturar el saldo para recuperar la diferencia entre lo que les gustaría cobrar y el cargo que acordaron con la compañía de seguros.
No soy abogado, pero esta respuesta es una broma. El consumidor NO PUEDE conocer las cifras de Mickey Mouse de una factura médica antes de recibirla. Tampoco tendrían motivos para presentar "su propia factura estimada" a una compañía de seguros. Si la compañía de seguros tiene un contrato "comadreja" en el que las acciones que dependen completamente del hospital afectan si el seguro funciona (como presentar una factura a tiempo), eso es una estafa. Ningún consumidor debería pagarlo, por principio. Enviar un mensaje. Factúrame de manera oportuna (dentro de 6 meses, ¿qué otra industria está siquiera cerca de eso?) ... o no te paguen. Enviar un mensaje.

Trabajo para una compañía de facturación de salud. Es completamente responsabilidad del proveedor facturar a su seguro de salud de manera oportuna si tienen la información de su seguro de salud en el archivo (parece que la tenían). Si puede obtener una copia de su EOB (Explicación de beneficios) de su seguro de salud, es probable que diga algo como: "el reclamo se presentó después del límite de presentación oportuno, por lo tanto, no se realizó ningún pago. El paciente no es responsable por el saldo restante". No permita que el hospital o el médico lo intimiden para que pague por algo que deberían haber enviado al seguro en primer lugar.

¿Es esto cierto para las reclamaciones "fuera de la red"? ¿Cuál es la base legal para esto? ¿Puedes citar una referencia?
Lo mismo según mi experiencia. Número de autorización erróneo para el diagnóstico. La instalación tuvo que cancelar el cargo. Los proveedores dentro de la red tienen contrato con las aseguradoras. Lo rompen, reciben el golpe.

Estuve en una situación similar hace años y me negué a pagar la cuenta. Mi punto de vista fue que proporcioné al hospital toda la información necesaria para presentar el reclamo de manera oportuna y que no debería ser responsable por no hacerlo. Al final renunciaron a los cargos. Entonces, aunque técnicamente podría haber sido responsable de pagar los cargos, en realidad creo que decidieron que no valía la pena molestarme (habría luchado hasta llegar a la cima). Aunque no estoy seguro de recomendar este enfoque :)

Cuando dices al final, ¿tuviste que luchar contra ellos? Podrían haberte enviado a colecciones con bastante facilidad.
@MrChrister Hasta cierto punto, me mantuve amistoso, pero seguí repitiendo que cuestioné el cargo. Subí algunos niveles en el departamento de facturación. Por supuesto que me ayudó, siempre pagué todas las demás facturas. Fue hace mucho tiempo, creo que llegó a una agencia de cobros, pero les dije que todavía estaba disputando el cargo y dijeron que lo llevarían al hospital (que para entonces había decidido cancelarlo) . No volví a saber de ellos.

¡Es probable que el hospital tenga un contrato con su compañía de seguros que los obligue a facturar al seguro antes de facturarle a usted! Tuve un incidente similar que fue desestimado cuando mi compañía de seguros entregó una copia de un contrato con el hospital al juez. Entonces, si hay un acuerdo, deben presentarlo con el seguro de manera oportuna.

Tuve un problema similar en un hospital cuando me facturaron repetidamente "me equivoqué", un registro de seguro obsoleto que quedó cuando dependía del seguro de mis padres una década antes. Terminaron cobrándome la anestesia cuando tuve una cirugía mayor (todo lo demás se facturó al seguro correcto).

La gente de facturación subcontratada era bastante inútil (no suele ser el caso de los hospitales), así que me convertí en la rueda chirriante. Envié cartas certificadas, hice que mi sacerdote sacudiera la jaula (era un hospital católico) y finalmente me convencí de tener una reunión con el vicepresidente de finanzas, quien comenzó a prestar atención cuando la incompetencia de su gente se hizo evidente. Costo total: $0 + mi tiempo.

Esa es su factura porque los servicios se realizaron para usted.

Sin embargo, aún puede negociar con el médico. Sugiera que, si bien no está dispuesto a pagar la parte total, pagará la cantidad negociada que él habría recibido de la compañía de seguros (o una fracción de la misma). Doc cometió un error, pero usted es muy responsable de ello.

¿Por qué sería responsable por el error de los médicos (suponiendo que un proveedor dentro de la red tiene un contrato con la compañía de seguros para facturar de manera oportuna)
Esta respuesta es incorrecta si el proveedor está dentro de la red con el seguro del solicitante.
Usted es responsable del costo de la atención y ellos son responsables de la pérdida financiera que experimentó como resultado de no proporcionarle una factura detallada correcta a tiempo para presentar un reclamo. Los dos cancelan.

Este es mi pensamiento: llame a la compañía de seguros. Pídales que le digan cuál sería el pago aprobado "razonable y habitual". Ofrezca esa cantidad exacta al hospital, es lo que habrían recibido de todos modos, y aprendió una lección barata.

Cuando llame para cosas como esta, asegúrese de conocer el código de procedimiento.

Si lee todo el papeleo que le hicieron completar en la sala de emergencias, probablemente haya algo allí que indique explícitamente que debe cualquier factura que acumule, independientemente de lo que suceda con la compañía de seguros. Por lo general, tienen un descargo de responsabilidad de que la presentación por usted con su compañía de seguros es un servicio de cortesía que ofrecen, pero no están obligados a hacerlo.

En última instancia, usted es responsable de sus facturas, incluso si el proveedor le facturó lentamente.

Perdón.

Es posible que tengan ese descargo de responsabilidad, pero si tienen un contrato con la compañía de seguros, la compañía de seguros dice que nuestra patente le debe $0. Ellos toman esa parte del golpe por ti