Mi gran jefe ha comunicado una expectativa poco realista a la junta que no podemos cumplir.
Mi subordinado se ha quejado ante la junta sobre la conducta de mi gran jefe, pero no me dará más detalles sobre lo que dijo en su queja.
El subordinado tiene un historial de ignorar la cadena de mando y de ir directamente a la cima, por lo que ahora a menudo se ignoran sus preocupaciones.
Sin embargo, en este caso creo que tiene un punto válido y le pregunté a mi gran jefe qué se podía hacer para ayudarnos a cumplir con las expectativas establecidas, como horas extra y tutoría. Mi gran jefe estuvo de acuerdo con ambos, pero dijo que no importa lo que tengamos que entregar en la fecha indicada.
Le dije a mi gran jefe que mi subordinado había presentado una queja sobre mi gran jefe y mi gran jefe respondió diciendo que esto ha sucedido demasiadas veces y que quiere que mi subordinado se vaya.
Después de discutir lo que había sucedido con mi esposa, me dijo que no me metiera en eso.
Si lo hago, el patrón seguirá repitiéndose. Así que estoy buscando una lista de puntos de acción que pueda tomar para resolver esta situación y evitar que vuelva a suceder si es posible.
Veo dos problemas:
- El gran jefe fijó un plazo poco realista.
Echa un vistazo al triángulo de hierro PM . Escuché esto parafraseado como "Características, recursos, fecha de entrega: elija dos". Significa que si el jefe especificó la fecha de entrega y los recursos (es decir, no puede contratar a 20 personas más lo suficientemente rápido), entonces las funciones entregadas serán las que sean.
Tenga en cuenta que a veces puede hacer malabares con las funciones y la calidad: ofrecer 2 funciones excelentes y 5 horribles, o entregar 7 funciones terribles pero no del todo horribles. Otra opción es solo 3 características excelentes; las demás permanecen sin hacer.
Tendrás que negociar con el gran jefe sobre esto y hacer que priorice.
Hagas lo que hagas, solo debes saber que este es un tema aparte que no tiene nada que ver con el subordinado.
- Su subordinado tiene un historial de ignorar la jerarquía de la empresa.
Este es fácil. Como Joe Strazzere mencionó en un comentario, despedir al subordinado . Ignorar la jerarquía es extremadamente irrespetuoso, de la misma manera que arrojar un ladrillo a la cara de alguien se considera descortés.
Debe comenzar el proceso reuniéndose con su gran jefe y Recursos Humanos. Espere que lo guíen a través del proceso. Ellos sabrán exactamente qué documentación necesitará, qué advertencias deberá dar, etc. El proceso puede llevar mucho tiempo, pero al final valdrá la pena.
Su subordinado tiene un historial de este comportamiento. Tu gran jefe te dijo textualmente que esto sucedió demasiadas veces. Tendrás que pelear un poco si quieres conservar a esta persona. Supongo que este problema se abordó antes con la expectativa de que no vuelva a suceder. Y, sin embargo, volvió a suceder.
Entonces, la pregunta es: ¿quieres luchar por un subordinado que repetidamente va a tus espaldas y daña tu reputación? Diría que ya lo intentaste y no funcionó. No hay mucho que puedas hacer excepto dejar ir a tu subordinado.
TL;DR Despedir al subordinado
El subordinado tiene un historial de ignorar la cadena de mando y de ir directamente a la cima, por lo que ahora a menudo se ignoran sus preocupaciones. Sin embargo, en este caso creo que tiene un punto válido.
El problema es que el subordinado ha "gritado lobo" demasiadas veces y su opinión ya no se valora. Es probable que los casos anteriores de saltarse la cadena de mando no estuvieran justificados. A pesar de que su subordinado puede tener un punto válido, ha quemado toda la credibilidad en la empresa, lo que hace que su palabra no tenga valor.
Le recomiendo que despida al subordinado y trabaje con el gran jefe para establecer resultados realistas sin el respaldo del subordinado.
Mawg dice que reincorpore a Monica