Me puse en contacto con un equipo de diseño para rehacer el sitio web de mi empresa (pequeña empresa, <100 empleados, en la industria de la construcción, con unos 30 años de existencia). El diseñador gráfico me dijo que necesito proporcionarle exactamente lo que necesitamos en términos de estructura del sitio, el contenido y el estilo general.
Eso fue hace un par de semanas, y desde entonces me he estado rompiendo la cabeza pensando en lo que queremos y dónde ponerlo. No sé cómo diseñar un sitio web, y no sé lo que queremos ni dónde lo queremos. Sé a quién queremos dirigirnos y cómo queremos presentar nuestra empresa, pero no puedo diseñar un sitio web B2B.
¿Se supone que debo proporcionar todo esto al diseñador gráfico, o se supone que él debe hacer todo esto como un profesional del diseño?
Esto depende completamente de usted y su diseñador. Lo más probable es que su diseñador esté pidiendo lo siguiente:
Lo que quieres en tu sitio web. Esto incluye cuál debe ser el propósito del sitio web y cualquier información importante relacionada con ese propósito, como la información de su empresa que desea que la gente tenga, información sobre los servicios que ofrece, etc.
Algunos ejemplos de sitios similares que le gustaron y desea que su sitio web sea similar. Esto es muy útil para los diseñadores en términos de comprender lo que quiere para que puedan crear diseños que al menos se parezcan a lo que tiene en su cabeza. No importa lo que piense, tiene algunas expectativas sobre cómo se verá y funcionará el sitio web. Conocerlos de antemano hace que el trabajo de los diseñadores sea mucho más fácil y todo el proceso más corto.
(si los tiene) Otros materiales que haya tenido (y le hayan gustado) en el pasado. Como dijo Scott en un comentario, cualquier material que su empresa tenga del pasado y que le guste también sería útil.
Según su breve descripción, es muy probable que eso sea lo que su diseñador está pidiendo. Lo más probable es que no te busquen para diseñar el sitio web.
La pregunta es: ¿por qué nos hace estas preguntas a nosotros y no a ellos?
Ahora, podría encontrar un diseñador que no solicite ni necesite esta información. Simplemente asumirán cuáles son las necesidades de su negocio y cómo debería verse y luego le preguntarán si llegan a un área para la que necesitan información .
La mayoría de los diseñadores no trabajan de esa manera porque generalmente es terrible para ambas partes involucradas. Pero si realmente no te importa tanto, puedes dejarlo claro cuando hables con un diseñador.
Supongo que desea que su sitio web proporcione más negocios para su empresa. Ha contratado a un diseñador web, no a un comercializador ni a un vendedor. Debe proporcionar información de marketing y ventas al diseñador o darle la tarea a otra persona. Su diseñador fue contratado para construir un sitio.
Para realizar ventas (conversiones) en su sitio, necesitará información de marketing como:
Asegúrese de que el contenido de su sitio web esté enfocado en el cliente. Un diseñador de sitios web rara vez hará alguna de estas otras cosas por usted. Para continuar consiguiendo negocios necesitarás hacer una cierta cantidad de SEO (optimización de motor de búsqueda).
Si desea que su sitio web funcione para usted, para proporcionar un flujo constante de clientes, se necesita un trabajo constante. No piense que simplemente poner un sitio web va a abrir las compuertas. Con trabajo, valdrá la pena: un sitio web puede funcionar tan bien como su mejor vendedor si le dedica tiempo y atención.
Escribo software de línea de negocio, por lo que paso mucho tiempo tratando con las empresas web de nuestros clientes. En mi experiencia, puede dividir las empresas web en quizás cuatro variaciones diferentes. En orden ascendente de precio:
Parece que estás lidiando con alguna variante de 1), pero por lo que dices, parece que realmente necesitas 2). O sea, no creo que estés buscando un sitio web, creo que quieres presencia web, y para eso necesitas una agencia multidisciplinar con especialistas en cada área (SEO, diseño, marketing, web- desarrollo, CMS, etc.).
Una agencia digital comenzará (o debería) discutir las necesidades web y de marketing de su negocio con usted y luego sugerirá estilos y funcionalidades del sitio web en función de eso. Una agencia digital empleará a un diseñador/diseñadores, pero en muchos casos no necesitará mucho del tiempo de ese recurso porque la solución más rentable para el sitio web será usar una plantilla prediseñada y luego modificar el estilo. , en lugar de diseñar algo desde cero.
El diseñador solo te pide información para realizar su trabajo. No puede adivinar lo que tienes en mente y cuáles son tus requisitos/prioridades.
El nivel de detalle que desea proporcionar es ciertamente negociable. Puede variar desde "crear un sitio para MyCompany" hasta "Quiero que todos los hipervínculos estén subrayados en verde punteado, centrados a la izquierda y aquí está el texto de la página Clientes".
Si das pocos detalles, hay más trabajo creativo y de alto nivel; si das muchos detalles, puede haber trabajo de sobrecarga para cumplir con precisión.
Un "Diseñador Gráfico" no es un "Diseñador de Sitios Web". Un diseñador gráfico solo diseña el aspecto de algo. Alguien tiene que proporcionar /todo/ lo demás, y eso es razonable.
Si el "equipo de diseño" es solo "un diseñador gráfico", y eso no es lo que quieres, entonces es razonable terminar la relación e ir a otro lado.
El diseñador gráfico me dijo que necesito proporcionarle exactamente lo que necesitamos en términos de estructura del sitio, el contenido y el estilo general.
Esto me dice una de dos, tal vez tres, cosas:
Cosa 1
Durante su reunión inicial, mostró signos de ser muy quisquilloso pero no dio instrucciones sobre lo que desea lograr con su sitio web.
El diseñador decidió que sería más fácil ponerle la responsabilidad de decirles lo que quiere y ellos simplemente harán exactamente lo que usted solicite y crearán un sitio web.
Esto los libera de cualquier presión para ser creativos y terminar haciendo que no te guste lo que hicieron. Si les dijiste que lo hicieran y lo hacen, entonces no debería haber ninguna razón para que rechaces lo que hicieron.
Cosa 2
El diseñador es muy nuevo o está muy ocupado y no tenía la experiencia ni el tiempo para conocerte a ti ni a tu negocio.
El diseñador no hizo las preguntas correctas que le habrían permitido entregar con confianza un producto aceptable.
Cosa 3
No sé cómo fueron sus conversaciones, pero si sienten que está tratando de reducir el costo de la comisión, entonces preferirían que hiciera la mayor cantidad de trabajo posible.
Consulte el párrafo 3 de la Cosa 1
Yo diría que están siendo bastante razonables. En cuanto a la estructura, debe proporcionarles un esquema básico de su sitio. Piense en cuáles serían sus secciones de nivel superior, como: Acerca de / Servicios / Registro de seguimiento / Contacto . Y luego, si corresponde, cualquier subsección para esos, por lo que Acerca de podría tener Historial / Nuestro equipo , cosas así, tal vez apareciendo en un menú desplegable. O puede mantener Acerca de como un elemento de una sola página. Si realmente está atascado, eche un vistazo a lo que están haciendo otras compañías en su industria con respecto a la estructura.
Tendría que proporcionarles el contenido de texto para cada página. Si no tiene ninguna imagen de apoyo propia, sería totalmente aceptable pedirle al diseñador que obtenga fotografías de archivo en su nombre.
En cuanto al estilo, supongo que solo quieren saber si hay sitios web o estilos gráficos que te gusten o no te gusten mucho. Nuevamente, puede dejar esto completamente a ellos, pero probablemente estén haciendo esta pregunta para intentar evitar perder el tiempo.
scott
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Zach Saucier
Tyler S.Loeper
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Mathijs Seger