¿Debo pedir el pago de mi logotipo y diseño de sitio web cuando los entregué tarde?

He diseñado un logo y un sitio web para una empresa.

Como tardé un poco más de lo habitual (3 semanas), están hablando de contratar a otra persona.

Entregué los diseños (10 diseños de logotipos con al menos 50 variaciones) y un diseño de sitio web. Si contratan a otra persona, todo mi esfuerzo se habrá desperdiciado.

¿Todavía debo pedir mi pago?
Creo que debería, pero no toda la cantidad como se dijo, como el 20% de la misma.

Por favor ayuda.

Realmente no podemos responder esto específicamente, ya que todo se reduce a lo que usted y su cliente acordaron inicialmente, la relación que tienen, los sentimientos viscerales, etc. En general, sin embargo, si hace el trabajo, facture por él.
¿ Cincuenta variaciones y un sitio web en tres semanas? de una sola persona? Eso no es mucho tiempo. Facturarlos. Absolutamente. Por todo eso. Y no vuelvas a trabajar para ellos.
Estoy de acuerdo con Lauren Ipsum. Cobra por cada minuto.
"Lil más de lo habitual" --- ¿Se te pasó alguna fecha límite acordada? Parece que son clientes anteriores, ya que dice que tomó más tiempo de lo habitual, en el pasado, ¿cuánto tiempo tomó? Si cada vez que trabajaste para ellos lo hiciste unos días y esta tardó unas semanas, podría ofrecerles un descuento para mantenerlos como clientes. Aun así, les cobraría.
Esto suena a un cliente que no sabe lo que quiere, pero quiere agotar el universo de posibilidades. despídelos. Después de que te paguen.
Otras respuestas prácticamente lo han dicho, pero agregaré esto para su consideración: ¿en qué otra industria puede un cliente contratar a un consultor por una cantidad indefinida de trabajo y luego decidir pagarles solo si les gustan los resultados? ¿Puedo contratar a alguien para que cambie los azulejos de mi baño y luego no pagar porque decido que no me gusta el color? ¿Puedo contratar al niño vecino para que me corte el césped, obligarlo a que lo vuelva a hacer dos veces y luego negarme a pagarle porque se demoró demasiado? No. Si creen que eres demasiado lento para ellos, su remedio es no volver a contratarte. Lo que suena como que podría ser bueno para ti.
Solo he despedido a 2 autónomos. Uno ignoró mi requisito de no tocar un entorno de producción y el otro no respondió a la comunicación durante toda una semana. Si entregó, aunque fuera tarde, y mientras estuviéramos en contacto, esperaría tener que pagarle... Entonces, ¿les dijo que iba a retrasarse?
Absolutamente sí. Y factura por el monto total. Ver también: Vete a la mierda, págame .
Ve con este tipo y dile que debería darte tu dinero. Si muestras la actitud correcta, él pagará. Tenga en cuenta que, siguiendo las reglas de la industria, existen algunos niveles de escalada: desde preguntas amistosas hasta cortes en los dedos.
El tamaño de la empresa y/o el sentido del diseño no deben ser relevantes para la pregunta. Recomiendo quitar esa oración.
SÍ. Debes facturarles el monto total. No les des un descuento antes de eso. Si levantan un escándalo, es posible que bajes un poco, pero no empieces dando un descuento. De hecho, estoy un poco preocupado por el hecho de que hiciste 50 variaciones. ¿Significa esto 50 ideas de logotipos diferentes o 50 iteraciones de la misma idea básica? Suena como un proceso agotador y podría haber contribuido a una sensación de "falta de profesionalidad".
Ponga el número de rondas de cambio en el contrato. Mi esposa hace diseño gráfico independiente y todavía tiene que pasarse del presupuesto porque tiene todo especificado por adelantado. :)
Gracias a todos por esta abrumadora respuesta. Voy a pedir mi pago completo ahora. Y gracias a cada uno de ustedes, me llenaré de palabras. Trabajé duro en este proyecto.
...¿y? ¿Alguna suerte?
Gracias a todos por el consejo. Me pagaron ayer. La mitad. $166, acepté el resto del pago de $116 en unas pocas semanas. Muchas gracias a todos :)

Respuestas (9)

Depende de tu contrato.

En general, absolutamente, sí. Hiciste el trabajo, se lo proporcionaste al cliente, ahora su trabajo es pagarte. No ofrecería un descuento (¿en serio, 50 variaciones?), pero lo tendría en cuenta para negociar si fuera necesario. Dado que hiciste tantas variaciones, probablemente ofrecería un 20% de descuento como máximo, pero solo si dudaran mucho en pagar la factura. En realidad, no estaría contento con un descuento; después de todo, el trabajo ya estaba hecho.

En el futuro, sin embargo, sugeriría tener un contrato que especifique cuántas rondas de ediciones/variaciones/etc. harías. También especificaría que los derechos de autor de la propiedad intelectual no se transfieren hasta que la factura se paga en su totalidad. De esa manera, no pueden usar legalmente ninguna obra de arte no pagada. Explique las cosas en el contrato lo más claramente posible para que no haya sorpresas para ninguno de los dos.

Bueno, es difícil decirlo específicamente, porque tales condiciones deben negociarse antes del trabajo, no después de que el proyecto sea descartado o terminado. Pero, seguro, puede proteger toda la propiedad intelectual que hizo y el cliente no puede usar ninguna de sus ideas o bocetos sin pago.

Por lo tanto, puede intentar negociar la venta de sus conceptos, de lo contrario, notifique para completar la prohibición de cualquier uso futuro.

Trate de hacer una línea de tiempo de trabajo y especifique el precio para cada paso por el que pasa su diseño: proceso de boceto, variaciones, reuniones, discusiones, diseño final. Para que el cliente pueda seguir el proceso.
Vnovak dio la respuesta más eficiente por ahora. También el respeto por tus clientes es el sótano del éxito. Tu objetivo principal es comprender sus deseos y, como profesional, cumplirlos en el lenguaje del diseño.

Debe solicitar el pago e incluso considerar acciones legales si se niegan. Incluso si no tenías un contrato, claramente hubo un acuerdo verbal (después de 50 variaciones es difícil negar que hubo uno). En Canadá y EE. UU., puede llevarlos a la corte de reclamos menores y argumentar su caso. "Llegar tarde" no es motivo para cancelar el acuerdo.

En el Reino Unido, "llegar tarde" es una razón para cancelar el acuerdo, una vez que el tiempo es esencial. Sin embargo, en este caso, parece que será difícil de probar, mientras que la ausencia de un acuerdo será aún menos fácil; nadie hace cincuenta variaciones pro bono.
Si había un plazo específico, incluso en un acuerdo verbal, pasarlo es un incumplimiento de los términos del contrato . El incumplimiento de los términos del contrato proporciona motivos para rescindir el contrato, pero luego los detalles deberían discutirse en un tribunal civil caso por caso, para determinar quién es responsable de qué. Supongo que serían responsables de al menos un pago parcial, pero la duración del tiempo y las tasas judiciales probablemente lo conviertan en el último recurso para cualquier diseñador independiente. Mi punto es que el incumplimiento de un acuerdo no necesariamente lo anula y no tiene efecto, solo afecta sus derechos.

¡Hombre, no eres su esclavo! La ética es buena, pero no comprometas tus habilidades. Has trabajado para ellos. Sé cuánto tiempo habría tomado por "50" revisiones. Si cree que ha hecho un buen trabajo (está satisfecho con lo que hizo), solicite el pago.

Siempre es mejor entender los antecedentes de su cliente. Si sabes que son de una región específica donde la gente no se preocupa por lo que ha creado el diseñador, prepárate para enfrentar este tipo de situaciones. Me gustaría recomendarte que estudies algo de Psicología Humana y Geografía, sé que no te ayudará directamente. Pero eventualmente ayudará a largo plazo.

Si pides algo en amazon y te llega unos días tarde, eso no significa que obtengas el libro gratis. Podrías devolver el libro a Amazon, pero en tu caso tus diseños están hechos a medida, por lo que solo podrán 'devolverlos' si evidentemente no son los prometidos.

Solo tienen derecho a un descuento si acordó una fecha límite y acordó explícitamente que su pago dependía de cumplir con esa fecha límite. O si le dijeron explícitamente que dejara de trabajar porque habían decidido contratar a otra persona, no tienen que pagarle por el trabajo que hizo después de que le dijeron que dejara de trabajar.

Podrías argumentar moralmente que si prometiste tenerlo todo listo en una semana, pero tardaste tres debido a pasar el rato en la playa durante dos semanas, y esa demora les costó dinero, entonces podrías darles un descuento.

Pero en lo que respecta al aspecto legal, todo lo que necesita un cobrador de deudas es la confirmación de que le ordenó algo, que se lo entregó y que no ha pagado lo que le facturó.

La única forma en que no podría es si hubo un contrato escrito antes. Sin embargo, lo descontaría de buena fe.

¡Obviamente debes preguntar! Si el trabajo se ha retrasado, debe haber algunas razones detrás de esto.

no. no puede hacer el trabajo a tiempo, no haga una oferta. este es solo uno de esos "programadores" que bajan la pelota para hacer el trabajo y les sale el tiro por la culata.

¿Debo pedir el pago de mi logotipo y diseño de sitio web cuando los entregué tarde?
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