Soy gerente de una pequeña empresa en el Reino Unido. Somos propiedad de una empresa más grande (pero aún pequeña en términos de personal) en otro país, un país con una cultura empresarial muy diferente.
Tengo contacto directo con mi CEO (que no es del Reino Unido y reside fuera del Reino Unido la mayor parte del tiempo). Me piden repetidamente que les haga favores personales. Estos favores están fuera de mis deberes directos como empleado.
Como ejemplo acaban de alquilar un piso nuevo para su uso personal (este alojamiento no se cobra al negocio, y solo se alojan ellos y sus familiares/amigos) muy cerca de nuestra oficina. Me piden recibir entregas de muebles, abrir y transferir cuentas de servicios públicos y de banda ancha, organizar la limpieza del piso y otras diligencias similares. El director ejecutivo no se encuentra actualmente en el país, por lo que no puede hacer estas cosas.
¿Qué tengo que hacer? No puedo darme el lujo de dejar de fumar, así que esta no es una opción. Siento que este comportamiento se pasa de la raya (ellos no tienen, y yo no soy, un PA/EA) y necesito ayudarlos a comprender que no es así como se trata a los empleados en el Reino Unido antes de que comience a afectar al resto del mundo. el equipo. Simplemente quejarme podría causar problemas/afectar mi empleo y no es mi objetivo; Creo firmemente en aportar soluciones a un problema y esto no debería ser diferente.
Si usted es el gerente de la oficina del Reino Unido, ¿por qué no delegar estas tareas a otra persona?
Si no tiene a nadie más en quien delegar, ¿por qué no simplemente usar uno de esos servicios de tareas: task rabbit o mechanical turk o fiverr o lo que sea para realizar estas tareas (facturar a la empresa, por supuesto). Podría argumentar fácilmente que una persona con salario mínimo que ejecuta estas tareas es más rentable que usted (¡suponiendo que gane más que el salario mínimo!)
Si no está interesado en ellos, entonces hay agencias de PA temporales que pueden ayudarlo en ese trabajo. Menciona que la oficina está cerca del piso en cuestión. Conseguiría una persona encargada de la tarea, puede enviar a un miembro del personal si lo desea, pero simplemente delegue la tarea y continúe con su vida.
Sin embargo, no veo por qué pedirle al gerente del país que ayude a administrar las operaciones en el país . Ha agregado más información de que estos son realmente favores personales para el director ejecutivo. Pero también, notó en varios comentarios, sería mejor si agregara todos los detalles a la pregunta en sí, que esto es muy ocasional. Como resultado, esto todavía no es algo que cruce la línea de "no cómo tratas a los empleados en el Reino Unido", al menos a partir de los ejemplos que has dado.
No creo que este sea un problema tan grande como crees, y los británicos no son una especie de clase protegida donde hay tareas de operaciones mundanas que están "por debajo de ellos". Que te pidan llevar cargas pesadas es una cosa, el papeleo y otros trabajos mundanos para una oficina de gastos de la empresa es otra.
Si hay más de lo que indica la pregunta, también puede decirle al CEO que su ejecución de las tareas lo hace sentir infravalorado. Si se enfoca en los sentimientos que las tareas generan en usted, en lugar de insinuar que el CEO es un usuario o injusto, entonces tiene más posibilidades de crear comprensión y, a través de eso, cambiar.
Dices "así no es como se hace en el Reino Unido". Bueno; Estoy de acuerdo contigo en la mayor parte. Sin embargo, la solución se presenta en esa declaración: debe mostrarle cómo se hace en el Reino Unido ofreciéndole una sugerencia de cómo hacerlo.
Mi sugerencia es ofrecerle el número de teléfono de una agencia que pueda manejar estas cosas por él. Dependiendo de la naturaleza exacta de esas tareas, podría ser una agencia de trabajo temporal o una agencia que actúe como PA para usted.
No me queda claro si este tipo de cosas son apropiadas para que las pague la empresa o no (no soy un experto en gastos/finanzas/contabilidad de la empresa), pero si lo es, entonces podría ofrecer llamarlos para él y arreglar las cosas; si no es así, entonces podría ofrecer comenzar a hacer que las cosas funcionen con una llamada telefónica y filtrarlas y luego pasarlas.
De esa forma le estás dando una solución y guiándolo hacia la forma correcta de hacer las cosas; sin comprometer su integridad ni parecer inútil.
Que te pidan que hagas cosas fuera de la descripción de tu trabajo de vez en cuando no es algo poco común o irrazonable. Sucede mucho. No podría comenzar a decirle cuántas veces me han pedido que haga cosas fuera de mi JD. Tristemente, este es el mundo laboral moderno en el que vivimos, la actitud de 'no es mi trabajo' es solo la actitud que se debe tener más .
Pedirte que les hagas algunos favores mientras dirigen una empresa no es realmente el fin del mundo. Por el tipo de mandados que te están pidiendo, están relacionados con el hogar nuevo y probablemente no durarán para siempre.
En todo caso, míralo como una oportunidad. Debe haber una razón por la que te preguntaron. Estás construyendo una relación cercana con ellos y podrías transformar esto en algo más grande. Por ejemplo, la próxima vez que necesite algo o la empresa, recordarán lo que hizo, cómo los ayudó y estarán más dispuestos a hacer lo mismo.
Jugando al abogado del diablo, si les dices "este no es mi trabajo", acudirán a otra persona dispuesta y esto podría darles la impresión de que no eres confiable (no es que esté diciendo que lo eres). ¿Qué harías si uno de tu equipo hiciera lo mismo cuando le pidieras un favor?
Lamentablemente, como dije, a veces te piden que hagas cosas que no quieres hacer. Si no le gusta, siempre puede buscar nuevas oportunidades o presentar un caso de negocios para contratar a un asistente de relaciones públicas/relaciones públicas*. Pero decirle a su CEO que el favor que le ha pedido que haga está por debajo de usted o no, es probable que su trabajo no le siente nada bien.
Editar *
Viene de uno de los comentarios que publiqué a continuación. Si realmente es un problema para usted, arréglelo, señale que teme que sea menos productivo y que una PA podría ser beneficiosa para ellos, en lugar de decir que no quiere hacerlo. Resolver el problema general para ellos (y para usted) en lugar de crear uno, será mucho mejor para ambos y no puedo imaginar que una propuesta bien pensada que lo ayude sería mal recibida.
the **'its not my job'** attitude just the attitude to have anymore.
¿Podría proporcionar alguna cita objetiva, referencia o artículo para respaldar eso?Sadly, this is the modern working world we live in, the 'its not my job' attitude just the attitude to have anymore.
creo que hay un problema de gramática o falta una palabra en esa oración.En los EE. UU., esto caería bajo el paraguas de cumplimiento/gobierno corporativo, generalmente adjunto al departamento de auditoría. He trabajado en lugares donde había políticas muy estrictas sobre las personas en puestos gerenciales que les pedían a las personas debajo de ellos que hicieran cosas como esta, e incluso el director ejecutivo no está exento de esas políticas.
Las presuntas infracciones se informan a la oficina de gobernanza/auditoría (hay un formulario que debe completar) y se investigan desde allí. Se proporcionan varios niveles de anonimato, pero en su caso, eso sería bastante difícil de hacer porque, presumiblemente, el director general solo le está preguntando a usted.
Si tienes un grupo en tu empresa como este, consulta con ellos. De lo contrario, busque en Recursos Humanos políticas que aborden actividades extracurriculares como esta. Haz esto antes de aceptar realizar estas tareas porque una vez que digas que sí "una vez", las compuertas estarán abiertas y no habrá vuelta atrás.
Mientras tanto, encuentra cualquier motivo para no hacerlo. Demasiadas tareas en tu plato. Fuera de los deberes oficiales como están escritos en su contrato/descripción de trabajo. Preocupaciones de seguridad/protección/privacidad. Falta de transporte a la(s) ubicación(es). Sin método de pago ( no pagará por esto y obtendrá un reembolso).
Su director ejecutivo necesita un asistente personal para manejar estas tareas y diligencias personales para hacer su vida personal más fácil. Ese individuo debe estar separado y distinto de los empleados de la empresa para la que trabaja.
Está lo que es correcto y lo que es conveniente.
Si encuentra que la situación es insostenible, el mejor curso de acción es buscar empleo en otro lugar. Independientemente de la razón que tenga, enfrentarse a un director ejecutivo funcionará tan bien como una hormiga que se pelea con un elefante.
Haga todo lo que le diga que no lo pondrá en peligro legal hasta que pueda conseguir un trabajo en otro lugar. Esta es una pelea que, aunque ganes, perderás. Obtendrá una mala reputación en la industria, incluso si el director general no toma medidas en su contra.
Lo mejor que puede hacer una hormiga cuando se enfrenta a un elefante es evitar ser aplastada bajo sus pies.
No hagas olas, solo sigue adelante
Te daré un ejemplo de lo que me pasó a mí. Fue hace un tiempo, estaba soltero en ese momento y acababa de comprar un piso nuevo. Tuve varias entregas de muebles. Tenía la opción de no ir a trabajar, o - realmente ninguna otra opción porque no iba a dormir en el piso desnudo. Y mi jefe me necesitaba para trabajar.
El resultado fue que la esposa de mi jefe se quedó en mi apartamento dos días, mientras yo trabajaba.
¿Te imaginas lo que este hombre haría con tu actitud? (Debo decir que la mayor parte de mi vida trabajé en lugares donde "no es mi trabajo" no era aceptable).
Sugeriría explicar por qué es una mala idea hacer esto en el tiempo/dinero de la empresa. Luego ofrezca contratar a un asistente temporal por su propia cuenta, para que se le reembolse cuando se complete el trabajo. Si quiere un asistente permanente, ayúdelo a conseguirlo por sí mismo.
Piense en ello desde su perspectiva; no conoce el país ni mucha gente en él. No necesita contratar a un asistente permanente y no sabe cómo contratar uno localmente. Eres la mejor (¿única?) persona a la que sabe preguntar.
Al pedirle que haga estas cosas fuera del horario de trabajo, es "no gastar dinero de la empresa". Pero no está considerando lo difícil que es para ti hacer estas cosas. Si él está tratando de perder el tiempo de la empresa en esto, explíquele que no pasará una auditoría y cualquier ley que conozca.
Estarás haciendo un favor personal, pero es más pequeño y limitado en comparación con la situación actual.
OUI
Hombre enmascarado
AAM111
bejeb
StephenG - Ayuda Ucrania