Al comenzar un nuevo trabajo, puede ser un poco complicado conocer la jerarquía oficial y no oficial y cuándo debe seguir las instrucciones. Cuando soy nuevo, básicamente hago lo que alguien me dice que haga, siempre que haya alguien más alto que yo (pero no necesariamente mi jefe/supervisor/gerente directo). ¿Es este un buen enfoque?
A veces en el trabajo no está claro si algo es una política oficial o más bien una sugerencia personal hecha por un colega. Por ejemplo, con mi nuevo trabajo, en la carta de oferta oficial decía "dado que las personas en nuestra empresa pueden tener muchos roles diferentes, eres libre de vestirte como quieras, siempre que sea respetuoso", pero el primer día de capacitación estábamos enseñado a no usar pantalones cortos, etc. (lo cual es una lástima porque hace mucho calor). A veces veo a otras personas usando pantalones cortos, pero por lo que sé, están rompiendo las reglas. Estoy usando esto como un ejemplo específico, pero en general tengo curiosidad por saber técnicas para distinguir entre consejos y políticas.
Otro ejemplo es cómo no podemos llegar un minuto tarde al trabajo o regresar de un descanso, y en realidad necesitamos llegar 15 minutos antes para configurar nuestras herramientas para que podamos comenzar a trabajar en el momento. Mucha gente me lo ha dicho verbalmente, aunque me gustaría ver alguna documentación oficial. ¿Cómo puedo pedir esto? En una reunión para nuevos empleados, nos dijeron que no debemos pasar más de 5 minutos al día en el baño (el tipo que dijo que este no es mi jefe directo, aunque ha estado en la empresa durante 12 años, entonces, ¿cómo Sé si debo seguir esto?).
Hago esta pregunta porque hay algunas reglas en mi trabajo que realmente no me gustan y estoy pensando en renunciar debido a ellas. Quiero asegurarme de que los entiendo correctamente antes de hacerlo.
Me parece que la forma más fácil de distinguir entre el consejo general y la política oficial sería preguntarle a alguien que esté en posición de responder tales preguntas. ¿Quizás recursos humanos o su supervisor? Especialmente si está pensando en abandonar la respuesta, debe tomarse el tiempo para aclarar esos puntos.
Compile una lista de los puntos específicos sobre los que no está seguro y luego busque a alguien para preguntarle, en cada caso, si se trata de una política o simplemente de una sugerencia. Si se trata de una política, también puede preguntar cuáles son las sanciones si no cumple. Si no sabe a quién preguntar, pregúntele a su jefe con quién debería hablar sobre los detalles más finos de la política oficial de la empresa y luego pregúntele.
No le digas a nadie que estás pensando en dejar de fumar por estos problemas. Eso solo puede causarte problemas. Pide la aclaración que necesites sin entrar en lo que piensas hacer si la respuesta no es lo que quieres que sea. Obtenga las respuestas y luego decida si realmente quiere dejar de fumar o no. Y luego, si finalmente decide renunciar, dé su aviso y siga adelante.
¿Quién te dijo la regla y cómo te la dijeron?
Si te lo dijeran una vez (o solo un empleado al azar) verbalmente, consideraría esa regla mucho menos seria que algo que aparece en tu contrato o algún otro documento, que todos repiten o que tu gerente te regaña. .
¿Cuál es el razonamiento detrás de la regla y qué efecto tiene romperla?
No me refiero a si te pueden atrapar y cómo te pueden castigar.
Me refiero a qué consecuencia directa podría tener el acto de romperlo.
Tal vez su empresa tiene contratos con sus clientes que se comprometen a cumplir con ciertas horas de trabajo y un tiempo de respuesta de 5 minutos, entonces hay algún argumento detrás de limitar el tiempo de baño (no, en realidad eso sigue siendo ridículo) y pedirle que llegue un poco antes para comenzar a trabajar en un tiempo determinado (pero luego su horario de trabajo "oficial" debe reflejar cuándo quieren que entre). En tal caso, romper estas reglas podría destruir la confianza de los clientes y potencialmente causar la pérdida de contratos.
Si los clientes vienen a la oficina, especialmente pero no exclusivamente si se reúne con ellos, vestirse de manera poco profesional puede crear una imagen negativa de la empresa e indirectamente afectar los ingresos de la empresa (vestirse "respetuosamente" es muy vago y puede o no incluir no usar pantalones cortos ).
Algunas reglas pueden tener implicaciones de seguridad , como no permitir que otros, incluso otros empleados, ingresen al edificio sin que pasen su tarjeta o lo que sea.
Muchas reglas pueden caer al tratar de prevenir el abuso (por ejemplo, limitar el tiempo del baño para evitar que los empleados pasen algunas horas en "el baño"); algunas de estas podrían aplicarse estrictamente, mientras que otras podrían existir simplemente como una forma de tratar o prevenir el abuso. .
¿La mayoría de los demás empleados siguen la regla?
Si hay uno o dos empleados que infringen la regla, es probable que no deba poner demasiado peso en eso, pero si todos los demás empleados lo están haciendo, la regla probablemente no sea una regla.
¿Cuánto te afecta seguir la regla?
Si es físicamente incapaz de seguir la regla o si afecta negativamente su salud y/o felicidad, ese sería un buen argumento para no seguirla.
Podría considerar hablar con su gerente o con Recursos Humanos si la regla parece seria, pero tiene una buena razón para no seguirla.
Si bien, por supuesto, no debe infringir deliberadamente ninguna regla oficial, algunas "reglas" pueden provenir de personas sin la autoridad para hacer tales reglas (un instructor de capacitación incorporado es un buen ejemplo de alguien que puede convencer a los empleados de que existen reglas falsas para promover sus propias preferencias) y algunas reglas pueden estar más cerca de una leyenda que de una regla real.
Muchas reglas las aprendes a medida que avanzas mediante la observación. Todo el mundo tiene un período de asentamiento, lo mejor es atravesarlo lo más silenciosamente posible.
Muchos lugares de trabajo tienen algo así como un manual para trabajadores que describe las responsabilidades y las reglas, entre otras cosas, como medidas de seguridad, etc. Vea si hay algo así disponible, si no, simplemente continúe hasta que haya demostrado que es un buen empleado.
Bernardo Barker
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