Determinar la identidad de una persona que se cubre la cara usando un niqab/burka

Para eliminar a los entrevistados falsos/delegados, mi organización llevará a cabo una entrevista cara a cara o por Skype para que al menos los entrevistadores puedan confirmar la identidad del entrevistado. Por supuesto, esto es solo un comienzo y no es un enfoque a prueba de balas.

Esto se convierte en un gran obstáculo al entrevistar, por ejemplo, a mujeres que usan velo/ hiyab / niqab por motivos religiosos. En su mayoría, la única parte visible del cuerpo de una mujer que lleva un velo son sus ojos.

¿Cuáles son algunas de las formas en que podríamos asegurarnos respetuosamente de que un entrevistado que entreviste con un velo sea el mismo que se presente para unirse a nosotros?

"Hijab" o "ḥijāb" (/hɪˈdʒɑːb/, /hɪˈdʒæb/, /ˈhɪ.dʒæb/ o /hɛˈdʒɑːb/; 1 árabe: حجاب‎, pronunciado [ħiˈdʒæːb] ~ [ħiˈɡæːb]) es un velo que cubre la cabeza y el pecho , que es usado particularmente por una mujer musulmana más allá de la pubertad en presencia de hombres adultos fuera de su familia inmediata.

¿Es esto algo que realmente te ha pasado? ¿Entrevistó a "John Smith" e hizo una oferta de empleo, pero la persona que se presentó para tomar el trabajo no era la persona que entrevistó? ¿En serio?
Sí. Este es un problema muy común. Más aún cuando las ofertas se extienden a contratistas o personas de diferentes países con visas de trabajo.
¿Tienes la prenda adecuada en mente? El hajib no cubre la cara, ¿por qué debería haber un problema de identidad? Ahora, el niqab podría ser un problema.
Solo para mantener los términos claros: este problema solo se aplica a las mujeres que usan niqāb (cubierta para la cara) o burka (cubierta para todo el cuerpo). El hiyab es un velo que cubre el cabello y el pecho, pero deja el rostro libre.

Respuestas (5)

¿Cuáles son algunas de las formas en que podríamos asegurarnos respetuosamente de que un entrevistado que entreviste con un velo sea el mismo que se presente para unirse a nosotros?

Cuando la persona se presente a trabajar, haga un subconjunto de las mismas preguntas de la entrevista y asegúrese de que las nuevas respuestas coincidan con las anteriores. También haga una pregunta de seguimiento a una de las preguntas originales.

He hecho esto en el pasado con pantallas de teléfonos cuando parecía "dudoso". Tengo algunas preguntas poco convencionales que hago, y escribo todas sus respuestas.

Luego, cuando la persona aparece en la oficina, hago algunas de esas preguntas y hago un seguimiento: "Entonces, cuando te pregunté X, tuviste una respuesta interesante. ¿Puedes decirme más?" Entonces les dejo hablar.

Solo una vez quedó claro que esta persona frente a mí no era la misma persona con la que hablé por teléfono, o había olvidado por completo todo lo que sabía antes. Y, por supuesto, esta persona fue despedida y la agencia fue notificada de inmediato. Tal vez porque obtuvimos una reputación, nunca volvió a suceder.

"Tengo una reputación" - ¡por exigir tontamente que la persona que entrevistó es la persona que se presentó para el trabajo! Ya sabes, nos esforzamos mucho para asegurarnos de que los artefactos de software que probamos sean los mismos que van a la producción; cuando lo pienso, ¡esto no es tan diferente!
Esta técnica es buena porque generaliza. Por ejemplo, también funcionaría para distinguir gemelos idénticos.
Entonces, una vez que la persona comienza a trabajar en su empresa, ¿cómo la autentica en las actividades laborales diarias?
Es decir, cuando la persona entra a trabajar en una empresa, ¿cómo puede el empleador autenticar que la persona que viene a trabajar es siempre la misma, hoy, mañana y los siguientes días hábiles?
Los sistemas de autenticación confiables pueden resolver este problema. :-)
Pero el sistema de reconocimiento de iris puede ser engañado como se explica en el siguiente artículo: wired.com/threatlevel/2012/07/reverse-engineering-iris-scans/…
El inconveniente de esta respuesta es que el trabajo de contratación tiene que hacerse antes de que se detecte el engaño. Pero sigo pensando que es una respuesta más razonable y menos degradante que las otras hasta ahora.
@thursdaysgeek No se encuentra en una situación de selección telefónica: aquí aún realizaría otra entrevista en las instalaciones con su lista de candidatos, antes de realizar su contratación.
-1 porque este enfoque no le permite comparar a la persona con su documentación. Necesitan quitarse el Hijab, al menos una vez, mientras una mujer revisa su documentación.

Voy a ofrecer esto como una posible sugerencia:

  1. Asegúrate de que el entrevistador sea mujer.
  2. Pídele al entrevistado que se quite el hiyab

Tengo entendido que una musulmana debería poder quitarse el hiyab si solo hay mujeres presentes.

No pondría un -1 en esta respuesta, pero, como dijo op: "¿Cuáles son algunas de las formas en que podríamos asegurarnos respetuosamente de que un entrevistado que entreviste con un velo sea el mismo que se presente para unirse a nosotros? " entrevistado quitarse el hiyab no es respetuosamente, por lo poco que sé de las musulmanas. Sin embargo, si puedo mejorar su respuesta, es que el entrevistador sea una mujer. Según tengo entendido, se supone que Hijab debe usarse en presencia de hombres. Las hembras están bien. Pero no estoy seguro de eso.
Eso podría establecer que de hecho estás entrevistando a la persona que creías que estabas entrevistando. Pero, ¿cómo se asegura de que la persona que se presente a trabajar sea la que usted entrevistó, a menos que repita el proceso en la oficina, suponiendo que pueda hacerlo con respeto?
@HugoRocha ¿Leíste el punto 1 de mi respuesta, donde digo "Asegúrate de que el entrevistador sea mujer"?
@JuliaHayward Ese es un buen punto. Sin embargo, es razonable solicitar una fotografía en el primer día de empleo o antes, y eso se puede comparar con la cara que se ve en la entrevista. Pedirles que retiren el hojab temporalmente (con solo mujeres presentes) debería ser aceptable.
@DJClayworth sí, lo hice. Sólo estoy explicando por qué debería ser una mujer. Agregar este detalle podría mejorar su respuesta. Creo que recibió un -2 porque los lectores no entendieron por qué debería ser una mujer. Sólo una sugerencia. Puedo estar equivocado.
@DJClayworth Supongo que una foto revelada en particular sería inaceptable. Confirmando la identidad hacia una colega femenina, tal vez. Pero tener que llevar consigo una imagen de uno mismo sin revelar y mostrarla a pedido derrota toda la ideología detrás de ella. Creo que si confirmar la identidad es un tema tan importante, las personas que lo ocultan por razones religiosas simplemente no pueden trabajar allí. Nadie esperaría que un granjero de calderas comience a criar cerdos porque tiene empleados que, por razones religiosas, tampoco pueden manejar vacas.
La mejor explicación que he escuchado para el hiyab es que una mujer que lo usa siente por su cabello de la misma manera que la mayoría de las mujeres norteamericanas sienten por sus pezones. Se los mostrarán a un médico o tal vez a otra mujer si hay una razón, es posible que ni siquiera les importe el contorno que se ve a través de la cubierta, pero no quieren estar descubiertos. Imagina a una mujer a la que se le pide que se quite la camisa en una entrevista de trabajo. ¿Te sentirías respetuoso?
¿Cómo puede el entrevistado confiar en el entrevistador que no hay ningún hombre al lado del entrevistador cuando usa Skype?
Hablando como musulmán, pedirle a una mujer que practica hiyab que haga esto es como pedirle a una mujer que no usa hiyab que use un bikini (mantengo el comentario PG) para la entrevista porque, oye, todas somos mujeres aquí, ¿verdad? ? Sería una experiencia muy incómoda, peor si algún hombre entrara accidentalmente en la sala de entrevistas. La respuesta de Joe Strazzere brinda una forma mucho más útil y genérica de probar si alguien está fingiendo una entrevista de trabajo.
Tenga en cuenta que la mayoría de los seguidores del Islam encontrarían ofensivo e intrusivo el requisito de quitarse el hiyab para una entrevista de trabajo: spa.qibla.com/issue_view.asp?HD=7&ID=11077&CATE=1435 "...es superior para usted acepta un trabajo que requiera menos credenciales y menos paga mientras buscas un puesto adecuado... en lugar de quitarte el hiyab para el proceso de la entrevista". Asegurarse de que el entrevistador sea mujer no necesariamente resuelve el problema.
@KateGregory: Estoy segura de que es una analogía útil, pero he volado en una aerolínea de Oriente Medio donde la mayoría de las pasajeras llevaban hiyab completo. Tan pronto como se apagó la señal de los cinturones de seguridad, la mayoría de los usuarios de hijab se los quitaron de inmediato, pasaron la mayor parte del vuelo con ropa de estilo occidental y no se los volvieron a poner hasta el momento de prepararse para el aterrizaje. Nunca he experimentado nada remotamente similar cuando se trata de pezones. Solo estoy agregando esto para que las personas puedan modular cuánto toman en la analogía.
En cuanto a si quitarse el niqab es apropiado o degradante para las mujeres en cuestión: tenga en cuenta que este es el procedimiento oficial utilizado, por ejemplo, en Arabia Saudita: "Esperamos que en los aeropuertos de Arabia Saudita las mujeres se quiten el niqab para la oficial de pasaportes en una habitación privada examinar los documentos de viaje para hacer coincidir la cara con la foto". ( arabnews.com/respect-foreign-laws-customs-only-way-travel ).
@AdamDavis lo dijo todo... :)
No necesita que se lo quiten durante toda la entrevista, solo brevemente mientras una mujer verifica su identidad. Esta es una práctica habitual en los aeropuertos, incluso en los países musulmanes.
No, @sleske lo dijo todo. Sería una discriminación inversa no adherirse a estándares culturales como los citados. Si una breve inspección visual sin velo por parte de otra mujer es aceptable en Arabia Saudita y otros países musulmanes, es aceptable para el lugar de trabajo, musulmán o no.
Y @paj28 también lo dijo todo. ¡Lo siento! Además, en Arabia Saudita y otros países musulmanes, se aseguran de que "algún hombre" no entre accidentalmente en la habitación, por lo que se debe tener un cuidado similar.
@FeralOink Si el entrevistado no confía lo suficiente en el entrevistador, ¿por qué acepta la entrevista? Simplemente no puedes trabajar para alguien en quien no tienes absolutamente ninguna confianza. Si el entrevistado quiere una prueba matemática perfecta de la imposibilidad de que un hombre la mire a la cara durante ese pequeño tiempo, dado que esto es imposible de proporcionar, creo que la entrevista ya puede terminar con un "ya te dejamos".

Ignorando todos los aspectos legales, ya que no soy abogado, y esto no es un consejo legal.

No es infalible, pero las firmas de voz deberían proporcionar al menos una barra básica para validar que la persona que habló con usted durante una entrevista es la persona que llegó a trabajar sin ser demasiado invasivo.

La toma de huellas dactilares funcionaría mejor, pero espero que sea tremendamente ofensiva. Las pruebas de ADN al estilo Gattaca también funcionarían... pero es la definición de draconiano.

Más allá de eso, solicitar documentación de identificación durante la entrevista al menos representaría un obstáculo menor para los posibles estafadores.

Esto tiene sentido: ¿cómo confirman su identidad las personas que usan Hijabs en otros contextos? ¿Abrir una cuenta bancaria? (En los EE. UU., ¿visitar a un médico?) ¿Cambiar un cheque?
@DanPichelman, este es un problema sin resolver. Ha habido un gran alboroto en mi país por pedir a las mujeres que se quiten la prenda religiosa para confirmar su identidad. En última instancia, se trata de una compensación entre seguridad/certidumbre y libertades religiosas.
El reconocimiento de voz por teléfono o Skype es dudoso en el mejor de los casos. Si tiene una opción de audio HD (algo más cercano a la calidad de un CD que a la calidad del teléfono), entonces podría funcionar de manera bastante confiable, pero de lo contrario no vale la pena buscarla.
@AdamDavis: ciertamente, pero ¿acaso la mayoría de las entrevistas no se siguen haciendo en persona?
@Telastyn Incluso con una buena calidad de audio, las "huellas dactilares" de voz aún no son muy precisas, aunque tal vez lo sean algún día: independent.co.uk/news/science/… Si están allí en persona, probablemente no sería un problema de requerir una huella dactilar.
Buen trabajo al poner ese descargo de responsabilidad legal, porque sin él definitivamente se habría abierto una gran cantidad de demandas, o los departamentos de recursos humanos podrían haber comenzado a recibir consejos aleatorios en Internet de algún tipo con autoridad legal.

Resumen ejecutivo

Si está obteniendo entrevistados delegados/falsos, hay problemas más profundos en su proceso que evaluar quién está bajo el hiyab. Si las personas están intentando esto, significa que está realizando negocios de una manera que hace que sea rentable proporcionar entrevistas delegadas/falsas.

Parece que necesita ver cómo está administrando a los contratistas.

Responsabilidad por los resultados

Si quienquiera que contrate tiene un pago vinculado a los resultados, entonces no hay ningún incentivo para proporcionar entrevistados falsos o apoderados. Si la persona A realiza una entrevista de representación porque puede convencerlo de que puede hacer el trabajo, pero luego se contrata a la persona B para que realmente lo haga, puede haber tres resultados:

  1. La persona B hace bien el trabajo y no hay problema.
  2. La persona B no hace bien el trabajo y no le pagan
  3. La persona B no hace bien el trabajo y le pagan

El único incentivo para pasar por la molestia de tratar con entrevistadores proxy es si el tercer resultado es una posibilidad. Vincular el pago a los resultados asegura que no haya incentivos para hacer un cebo y cambiar.

Confiabilidad de los contratistas

Si le preocupan los entrevistadores falsos/apoderados, no debe tener mucha fe en sus contratos. Después de todo, el contrato debe resumir:

  1. trabajo por hacer
  2. Fiestas para hacerlo
  3. Si se permite la subcontratación
  4. a quién se le pagará cuánto
  5. Que penas hay por romperlo

Si se permite la subcontratación, no importa si la persona que entreviste realmente hará el trabajo. Si no se permite la subcontratación, pero le preocupa que lo hagan de todos modos, ¿cómo puede confiar en que se seguirá cualquier otra parte del contrato?

Debe asegurarse de estar trabajando con un contratista confiable en quien confíe para cumplir con el contrato, ya que es mucho más probable que un contratista confiable acepte un contrato que vincule el pago a los resultados. Si el pago está ligado a los resultados, en el peor de los casos no se hace el trabajo y no se paga al contratista.

Si el trabajo es tan crítico que el resultado es inaceptable, ¿por qué está subcontratando en primer lugar?

Verificaciones de antecedentes

Si maneja los dos anteriores, el problema de identificar a la persona en la entrevista debería ser mucho menos significativo (ya que la persona en el contrato es la responsable de los resultados y la que recibirá o no pagará independientemente de con quien te entrevistas). Sin embargo, es posible que le preocupe que si obtiene un currículum de Jane Doe con experiencia X, Y, Z, la persona con la que realmente está hablando es la misma Jane Doe.

Ejecute una verificación de antecedentes. Pregúntele a la persona sobre los resultados de esa verificación de antecedentes. Pídeles que muestren una identificación emitida por el estado (pasaporte, documento nacional de identidad, etc.) que verifique los detalles que se obtienen en la verificación de antecedentes. Si alguien es tan bueno en las entrevistas de representación que prepara la identificación emitida por el estado de la otra persona, memoriza su expediente académico, fecha de nacimiento, empleo anterior, etc. la misma persona en primer lugar.

Nuevamente, esto es realmente un último recurso, porque una relación empleador-contratista adecuada habrá desincentivado el fraude a través del contrato mismo. Si no puede confiar en el contrato, entonces no debería usar contratistas en primer lugar para nada de lo que deba preocuparse tanto.

Esto es cierto para los puestos de contratación, pero creo que parte del problema son los puestos contratados a tiempo completo. Es mucho más fácil rechazar a un solicitante y contratar a otro que despedir a uno y contratar a otro. Muchas empresas alivian esto al tener un período de prueba, pero aún implica mucho esfuerzo adicional y problemas que desaparecerían si supiera que está contratando a la persona adecuada desde el principio. Tenga en cuenta que la contratación en un puesto de tiempo completo tiene los resultados 1 o 3 - 2 no es una posibilidad.
Debe pagarles por el tiempo que estuvieron allí, incluso si no trabajan, y es posible que tengan un incentivo para fingir que trabajan durante las 2 a 4 semanas que le tomará darse cuenta de que en realidad no están trabajando y pasar por el proceso, a veces largo y tortuoso, de documentar sus problemas, dar avisos de que necesitan mejorar y, finalmente, pasar por recursos humanos para despedirlos. Incluso aparte del tiempo y el dinero perdidos, es terriblemente difícil para los gerentes tener que lidiar con esto. A nadie le gusta tratar con un mal empleado, ni hablar de decirle que es malo y despedirlo.
@Adam, hay muchos contratos con esquemas de pago distintos a las tarifas por hora. También existen garantías del contratante como cartas de crédito con garantía bancaria. Todo esto cuesta dinero, por supuesto, y si solo está buscando un contratista barato para descargar el trabajo, probablemente no valga la pena, pero si realmente está raspando el fondo del barril en la medida en que lo necesita. Preocúpate de que la gente intente estafarte, el problema no es identificar a la persona detrás del hiyab.

Estás mezclando varios problemas.

  1. Desea estar seguro de que la persona que contrate tiene la experiencia, la formación, el carácter, etc. que indican su currículum y referencias.
  2. Desea poder verificar a la persona que se presenta a trabajar como un derecho legal para hacerlo, y que haya superado todos los requisitos requeridos de antecedentes, seguridad, examen físico previo al empleo, etc.
  3. Quiere estar seguro de que la persona que entrevista es la persona que contrata.
  4. Asumes que tienes la capacidad de hacer esto correctamente con una vista clara de la cara de la persona y una pequeña fotografía en alguna licencia, pasaporte, placa o documento de identidad emitido por el gobierno, y detectarías instantáneamente cualquier duplicidad (por ejemplo, maquillaje y peluca para hacer uno). parecerse a otra persona).

Creo que todo el argumento de si es como usar un bikini (que, si está solicitando un trabajo como modelo de bikini, sería bastante razonable solicitarlo) o mostrar sus pezones es bastante tonto. La mayoría de los empleadores, incluso los pequeños, pueden descubrir cómo ser culturalmente sensibles y realizar pruebas de identidad adecuadas.

Tal vez sería útil que una empleada revisara la documentación de identidad mientras la solicitante de empleo elimina cualquier cosa que oscurezca los rasgos faciales o de la cabeza. (Los humanos son bastante buenos para reconocer rostros--> estamos evolutivamente programados para poder hacer esto desde el momento en que nacemos. Sin embargo, apestamos en la coincidencia de firmas). Hacer que el candidato traiga una foto con ellos es discutible.

Lo que quiere es una identificación emitida por una agencia gubernamental que incluya una fotografía, ya que es mucho más difícil de falsificar que simplemente imprimir una selfie en su camino de la cocina al baño para cepillarse los dientes después del desayuno en su camino a la entrevista . . Natch.

Debe saber a quién está contratando y verificar que tengan los antecedentes que afirman. Ya sea que lleves un bikini, un burka, un conjunto de empanadas, un traje de negocios o unos vaqueros viejos y andrajosos, unas Chuck Taylors sucias y con capucha no importan. La retina, el escaneo del iris, la huella de voz, la huella digital u otros datos biométricos sofisticados no serán tan útiles como tener a alguien que no sea un completo idiota a cargo de la entrevista y el proceso de contratación.

Bueno sobre la identificación emitida por el estado. ¿Te das cuenta de que a menudo los estados permiten que las personas se cubran la cara en una foto de identificación si eso es lo que su religión les dice que hagan? Usted afirma que la mayoría de los empleadores saben cómo verificar la identificación, pero de lejos no todos tienen que lidiar con estos problemas. En realidad, algunos simplemente no contratan a nadie que se cubra la cara (ni entrevistan a nadie que sospechen que podría cubrirse la cara). Esa también es una solución, supongo, a veces.