Suponga que está sentado en su escritorio y su gerente viene y comienza a hablar con el líder de su equipo sobre algo relacionado con el trabajo. Probablemente no sea algo que te concierna directamente, pero quieres saber lo más posible sobre todo lo que sucede relacionado con el trabajo. Dejas lo que estás haciendo y empiezas a escucharlos sin decir nada, solo por curiosidad. Veo algunos pros y contras sobre esto. ¿Aprobarías este comportamiento?
Contras.
ventajas
Tal vez haya otros puntos que puedas agregar en tus respuestas, pero me interesa más si esto está bien visto o no.
Por cierto, soy nuevo en la empresa.
En muchas organizaciones profesionales, los ideales de liderazgo son más valorados que los ideales de gestión tradicional. Mientras que los gerentes quieren el control, los líderes se quitan del camino y capacitan a otros para innovar. Las mejores ideas a menudo provienen de equipos multifuncionales y autoorganizados, donde se aceptan y fomentan las nuevas ideas. A veces, esta autoorganización solo dura unos breves momentos, el tiempo suficiente para ayudar a fomentar una nueva idea.
Soy desarrollador, pero si escucho por casualidad una conversación sobre cómo vender uno de nuestros productos, y es algo que me interesa, puedo participar en la conversación y brindar alguna información. A menudo, otros y yo hemos plantado semillas que han ayudado a resolver problemas.
La mayor parte del tiempo no estoy trabajando en nada urgente. Es un trabajo importante y me fijo metas para mantenerme encaminado, pero siempre parece haber lugar para ayudar a los demás. Si un servidor se cae, el equivalente a un incendio, entonces cualquier persona con habilidades técnicas se concentra al 100% en el problema. Fuera de los temas delicados y de misión crítica, somos bastante relajados.
El punto es este: no debería haber ninguna desventaja en involucrarse o tomar la iniciativa para ayudar en otras áreas de su trabajo, siempre y cuando no prometa demasiado ni acepte un trabajo para el que no tiene tiempo. Si hay inconvenientes en involucrarse, quizás desee tomarse un momento para reflexionar y preguntarse si está trabajando en un entorno que fomenta la innovación. Si se menosprecia involucrarse, entonces sus opciones son concentrarse solo en su trabajo y estar de acuerdo con eso, o encontrar un lugar donde se fomente el intercambio de ideas. No hay una respuesta correcta o incorrecta; tu decides.
Puedes saber en qué tipo de cultura estás trabajando al observar a los demás. ¿Ve a colegas que se involucran en este tipo de discusiones? ¿Son esas discusiones productivas? Si lo son, entonces es una buena señal de que su aporte será bienvenido.
Incluso entonces, si nadie más toma la iniciativa, pruébelo usted mismo. Use la reacción de su gerente y otros colegas para determinar si esto es recomendable o no. Realmente no lo sabrás a menos que lo intentes.
En cuanto a los profesionales, me gustaría pensar que la mayoría de las organizaciones profesionales quieren emprendedores en sus filas, personas que se esfuerzan por hacer un esfuerzo adicional y resolver problemas creativos. Por lo tanto, si usted es una de estas personas, ¡puede ayudar a aumentar sus posibilidades de avanzar en su carrera y al mismo tiempo encontrar un lugar de trabajo que disfrute! Como alguien que trabaja en un entorno así, les aseguro que es muy gratificante. Hay desafíos, por supuesto, pero no hay contras.
Volviendo a mi primer párrafo, la gestión y el liderazgo no son lo mismo. Como nuevo empleado, puede mostrar liderazgo involucrándose en los problemas de la empresa y tomando la iniciativa al ofrecer una visión nueva y fresca. ¡Comience su carrera con una nota sólida y muestre a su empleador y colegas lo que tiene para ofrecer! Si no quieren que te involucres, irán a una oficina privada. Muchos debates se llevan a cabo en público precisamente para fomentar una mayor participación; es por eso que la empresa para la que trabajo rediseñó nuestras oficinas para que todos trabajemos en un único espacio colaborativo.
Estaría al menos al tanto de la conversación, a menos que estuviera trabajando en una tarea de alta prioridad que debía solucionarse de inmediato, por ejemplo, un error de producción que está causando una interrupción y, por lo tanto, la empresa no puede procesar las ventas sería un ejemplo de alta prioridad aquí.
Mis puntos principales en cada lado:
Pro:
Estafa:
Algunas otras ideas a considerar:
Las conversaciones públicas son públicas
La mayoría de los gerentes se darán cuenta de que una conversación dicha en público es... ¡pública! En su mayor parte, asuma que si la conversación es realmente privada, se dirá fuera de su rango de audición. Si bien es posible que no tengan el objetivo explícito de hacer públicas las noticias, puede suponer razonablemente que cualquier cosa que se discuta públicamente está bien para escuchar.
La participación en general está bien...
... pero deja claro que estás participando. En un entorno de cubo, a menudo he visto que esto se hace sacando la silla del cubo y sacando la cabeza. O ir a la deriva a la oficina con la puerta abierta. O simplemente girando en la silla para que quede claro que estás participando o al tanto de la conversación. Es solo lenguaje corporal, pero te cambia de "escuchar" a participar en una conversación.
...excepto...
Unos 10 minutos rápidos aquí o allá, incluso sobre algo tangencial a su trabajo, está bien. Si esta conversación es algo que ocurre varias veces al día, o durante una hora o más, entonces limite su participación. No tiene que taparse los oídos, pero su trabajo principal es hacer su asignación de colaborador individual, no charlar durante horas al día con la gerencia. Priorice su tiempo en consecuencia.
Cuando las conversaciones son largas, sigo viendo un gran problema en escuchar "Management Radio": básicamente sintoniza la forma en que sintonizarías una transmisión de noticias mientras continúas concentrándote en tu trabajo. Simplemente no dejes que sea una gran distracción. Si se convierte en algo que cambia radicalmente su productividad, busque opciones de bloqueo de sonido: diferentes personas lidian de manera diferente con este tipo de distracción.
Probar las aguas
Hablar de vez en cuando con una pregunta o un comentario debería estar bien, especialmente cuando se expresa de forma cortés ("Perdóneme... No pude evitar escuchar la idea de que... tengo una pregunta/idea..."). Pero sintonízate con el lenguaje corporal. Podrás ver bastante rápido cuál es la reacción. Tenga en cuenta que es un recién llegado aquí, y es posible que esté haciendo sugerencias que ya se han intentado antes, o hablando por falta de conocimiento, por lo que no está de más comenzar haciendo preguntas.
También es bueno tratar de juzgar si la discusión es un registro rápido o una sesión más larga de debate/lluvia de ideas. Si los dos gerentes/líderes parecen apresurados y concisos, probablemente este no sea el mejor momento para intervenir. Si han estado trabajando durante 10 a 15 minutos y no parecen tener prisa, puede ser su mejor momento. oportunidad.
Algunos casos buenos y malos
Trabajé durante años en un entorno de cubo con el tipo de semiprivacidad que se convierte en una forma de vida. Algo de lo mejor y lo peor de mis compañeros de trabajo sale en este tipo de conversaciones. He aquí algunos ejemplos:
Buen caso, el caso del enfriador de agua , a menudo se lo conoce como charlas alrededor del enfriador de agua. En mi caso, yo y mi líder paralelo para la otra disciplina estábamos sentados uno frente al otro y tendríamos cubiertas abiertas al otro lado del pasillo. Todo el equipo podía oírnos, pero podían ignorarnos. Siempre que fuera posible/necesario, tendríamos discusiones sobre el diseño y la implementación, y cualquier persona podía participar: el producto era lo suficientemente complicado como para que el 75 % de las veces, el 75 % del equipo se viera afectado por cualquier decisión. Nos aseguraríamos de comunicar las decisiones finales por escrito, pero las discusiones ad hoc contribuyeron en gran medida a solidificar la visión.
Mal caso: el golpe a un empleado topo : he tenido numerosos casos de un "Ese tipo" que intervendrá en cada discusión que tenga la gerencia o la ingeniería superior. Asomará la cabeza (como un topo en un juego de arcade) o simplemente deambulará. Las primeras 1 a 3 veces en una semana, está bien, estamos contentos de poder hablar con él y escuchar sus ideas, pero cuando se trata de un chico, y solo uno, una y otra vez, empiezas a preguntarte si no tiene algo mejor que hacer.
Mal caso: la multitud se reúne demasiado : en un equipo saludable y vibrante, una discusión acalorada sobre la visión del producto puede convertirse en una sesión de chat de todas las manos. Eso puede ser maravilloso si sucede una vez al mes. Puede ser un verdadero fastidio si sucede cada vez que dos gerentes/líderes están cerca uno del otro. Tiene que haber un equilibrio saludable entre los chats grupales ad hoc y hacer otras cosas.
Mal caso: ¿un hombre se quedó atrás? - un caso realmente complicado - un miembro del equipo odia las interrupciones y usa auriculares con cancelación de ruido. La mayoría de los demás escuchan o intervienen porque es un equipo informal. Luego tienes a un tipo constantemente en la oscuridad que está realmente enfadado porque se siente como si todos estuvieran tomando decisiones y dando su opinión excepto él.
Todo se reduce a: cuánto ocurre la conversación y qué efecto tiene en la productividad cuando alguien participa.
Todos los puntos a favor y en contra que mencionas son solo interpretaciones, por lo que no puedes predecir lo que pensará la gente. Preguntaría cortésmente '¿Te importa si escucho esto' o '¿Te importa si aguzo mis oídos mientras hablas'? Puede seguir trabajando o no, dependiendo de qué tan involucrado deba estar en la conversación y en la tarea que tenga entre manos.
Vas a ser naturalmente curioso al principio de un trabajo. pero no todas las situaciones son iguales, por lo que debe pasar por un proceso de evaluación por sí mismo.
Eventualmente, aprenderá cómo funcionan las cosas en una empresa en particular y podrá determinar si hay algo que ganar.
Tacroy
BeboyConozcoCosas