¿Bajo qué circunstancias los aumentos otorgados a los empleados deben anunciarse públicamente o comunicarse en privado? Parece haber dos escuelas de pensamiento en conflicto:
Por "públicamente" me refiero a dar el aumento de manera que todos los miembros del equipo lo sepan. No tiene que ser una gran celebración. Estoy pensando más en compartir unas breves palabras en una reunión anunciando el aumento y explicando las razones detrás de él.
Se puede asumir que los salarios son información privada y el monto del aumento tampoco tiene que ser información pública.
¿Cuáles son los pros y los contras de cada enfoque? ¿Hay situaciones específicas en las que uno es claramente mejor que el otro?
Los sueldos son información privada. Si bien existen argumentos para divulgarlos (la transparencia salarial es importante), en las culturas laborales occidentales depende del empleado divulgar su salario si así lo desea 1 y depende del empleador no difundir la información. Los empleados en esa cultura tienen la expectativa razonable de que su empleador no publicará su información salarial sin consentimiento. El patrón-empleado es una transacción comercial como cualquier otra y el salario que negocian no preocupa a un tercero.
Con eso en mente, ¿es una buena idea anunciar aumentos públicamente? No, no es.El único beneficio percibido que puedo ver sería reconocer a los de alto rendimiento e incentivar a otros para que se desempeñen de manera similar a un alto nivel. Esto se puede lograr perfectamente durante las evaluaciones regulares de desempeño u otras reuniones individuales entre el empleado y el gerente. Mientras tanto, las posibles desventajas o reacciones adversas superan con creces cualquier beneficio que puedan tener, desde molestar a las personas que no recibieron un aumento hasta la animosidad entre compañeros de trabajo cuando alguien recibe un aumento mayor. Peor aún, las personas generalmente tienen una imagen muy incompleta de cómo los compañeros de trabajo pasan su tiempo y qué tan bien se están desempeñando realmente. Por eso, en lugar de tener el efecto deseado, es mucho más probable que revelar aumentos resulte en uno de los siguientes:
Trabajé mucho tiempo extra en mi proyecto mientras Jim solo trabajaba de 9 a 5 y, sin embargo, obtuvo un aumento mucho mayor. Claramente, el rendimiento no está siendo recompensado aquí.
La única forma de combatir esto sería proporcionar argumentos para cada aumento y eso es aún más probable que cause problemas. Si desea reconocer o reconocer públicamente a las personas por realizar un trabajo increíble, hágalo en una reunión de estado, un evento de trabajo o una sesión informativa sobre el proyecto. Es probable que tenga un efecto mucho más positivo.
Para resumir: revelar aumentos es un campo minado potencial para la moral en el lugar de trabajo con poco o ningún beneficio.
Tenga en cuenta que las empresas que han hecho pública la información salarial son una excepción aquí. Pero incluso en ese caso, es mejor reconocer a las personas directamente y no relacionarlo con aumentos, ya que es poco probable que las personas vinculen los dos como usted quisiera.
1 De hecho, ese derecho suele estar protegido.
No creo que sea apropiado hacer públicos los detalles del salario (incluso el hecho de que recibieron un aumento, incluso si no menciona cuánto), ya que esta es la información privada del empleado.
Sin embargo, una empresa para la que solía trabajar tenía una especie de esquema de bonificación que llamaban "Pat On The Back" por desempeñarse realmente bien, ir más allá, etc.
A pesar de los nombres tontos, hizo el trabajo que está tratando de hacer, donde se anunció públicamente que un empleado recibió la bonificación y se felicitó por su excelente desempeño, ya sea en una reunión o por correo electrónico grupal como parte de los anuncios generales. Creo que era una cantidad fija para que todos supieran lo que estaban recibiendo, pero no reveló nada sobre su salario real.
Permítanme responder a la pregunta con una provocativa contrapregunta:
¿Por qué dos personas que hacen el mismo trabajo deben recibir un salario diferente?
Digamos que Joe puede fabricar 300 Gorgels en 6 horas. Bob puede fabricar 200 Gorgels en 6 horas. Sin embargo, ambos hacen lo mejor que pueden. Ahora Joe decide trabajar 4 horas y descansar 2 horas. ¿Se le debe pagar a Joe por 6 horas, porque termina tanto como a Bob, o se le debe pagar a Joe solo 4 horas, porque solo trabaja al 66%?
Y finalmente, ¿a quién alabas? ¿Joe, por terminar el trabajo en 4 horas o Bob por trabajar al 100%?
No existe una solución satisfactoria que implique una revisión pública del desempeño. Cuando elogie a Joe, Bob estará insatisfecho porque incluso el 100% no es suficiente para usted. Cuando elogie a Bob, Joe estará insatisfecho porque su producción es mayor que la de Bob.
La solución al problema es elogiar a Bob en privado por su dedicación y encontrar juntos formas de mejorar su producción; y elogiar a Joe en privado por su rendimiento superior y encontrar juntos formas de mejorar su dedicación.
Y todo esto ya parte de la premisa de que en realidad eres capaz de juzgar de manera adecuada y precisa el desempeño general de Joe y Bob. Ahora imagina que no sabes que Joe pasa 2 horas holgazaneando, nadie te lo dijo. Y luego comienzas a elogiar su dedicación a la empresa frente a todos.
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