¿Cuál es la mejor manera de lidiar con un compañero de trabajo que me provoca ansiedad?

El hecho desafortunado es que los problemas de comportamiento los tratan mejor las personas que están en la sala en ese momento. Eso significa ser asertivo y hacer comentarios como los siguientes en el momento:

• "Por favor, evitemos los comentarios negativos".
• "No hay necesidad de agresividad pasiva. Era una pregunta razonable".
• "Tenemos un buen plan aquí y creo que todos conocen sus tareas. No es necesario insistir en los detalles".

A menudo, las personas son conscientes de cómo son recibidas en general, pero tienen problemas para reconocer instancias específicas en el momento que son problemáticas. Este tipo de comentarios a menudo son suficientes para cambiar gradualmente el comportamiento para mejor. Además, tener un plan para hacer algo específico puede ayudar con su ansiedad sobre la situación.

Además, a veces este tipo de comportamiento es el resultado de no tener un lugar más productivo para brindar retroalimentación. Si hay un proceso más productivo, indícaselo. "¿Por qué no agrega esa pregunta frecuente a la documentación, para que no surja con tanta frecuencia?" "Esa crítica habría sido más apropiada en la revisión del diseño". "¿Podríamos esperar para hablar de eso hasta la retrospectiva?" Si no hay un lugar más apropiado, presione para crear uno.

¿Cuándo es útil involucrar a un gerente y cómo puede hacer que esa intervención sea más fructífera? Cuando ha probado cosas como las anteriores y puede traer ejemplos específicos de rechazo continuo que está recibiendo. "Bob insiste en este cambio a pesar de que se discutió y descartó en la revisión de diseño que se saltó". "Bob sigue respondiendo con enojo cuando señalo sus comentarios pasivo-agresivos".

Lo más importante: debes comprobarlo con un profesional. La salud mental es importante y las afecciones se pueden tratar. Mi respuesta a continuación se centrará en su enfoque en el trabajo, ya que no soy un profesional de la salud mental.

Según los detalles que proporcionó en su pregunta, hay dos problemas fundamentales aquí:

1) Parece que no es solo usted, y el comportamiento de su colega está afectando a otras personas.

2) Su gerente piensa que al final del día, simplemente "necesita lidiar con eso".

Su gerente aquí necesita entender el primer problema anterior. No sé si ya lo comunicaste, pero si no lo has hecho, deberías hacerlo, porque es una información vital y debes resaltarla. Eso, en cierto modo, invalidará la respuesta que te dieron.

No "necesitas lidiar con eso". Su gerente tendrá que lidiar con eso, especialmente porque no es solo usted. Es responsabilidad del gerente asegurarse de que el equipo funcione como un equipo y que todos se sientan cómodos. Una manzana podrida puede estropear todo el barril.

Su gerente le dijo que hablara de volver a plantearlo si comienza a sentirse estresado nuevamente. Hable con su gerente y resalte que más personas se ven afectadas por esto.

Si su gerente no actúa ni trata de resolver el problema, puede escalarlo un nivel, pero esa es una conversación que podría traerle resultados no deseados. Al final, su salud mental es más importante que cualquier otra cosa, por lo que si no obtiene el apoyo que necesita de su gerente, encontrar una empresa que lo respalde es probablemente la mejor opción.

Editar después de su último comentario:

El hecho de que su gerente se jubile en 6 días no es baladí. Todavía volvería a plantear el problema con su gerente. Pero si no hay acciones, se puede intentar con el administrador remoto interino o el reemplazo, cuando se contrate a esta persona. Con suerte, el gerente interino o el nuevo gerente podrá abordar el problema adecuadamente.

Parece que un miembro de su departamento ha estado comentando negativamente sobre los correos electrónicos enviados, respondiendo pasivo-agresivamente a preguntas razonables e intentando microgestionar al equipo. Estos son problemas de comportamiento, y son justo el tipo de cosas que un gerente querría, y podría, abordar.

Lo que podría haber confundido el problema aquí, según la forma en que se formuló la pregunta, es que el gerente podría estar respondiendo a la idea de que se trata de 1) usted y/o 2) su colega.

Si tuviera que formular la pregunta sobre el comportamiento, su gerente tendría un camino más claro para establecer normas profesionales en su departamento. Es fácil para un gerente ver algo como un problema interpersonal entre el personal cuando hay muchos pronombres dando vueltas, hasta el punto de que podrían pasar por alto un problema de comportamiento que necesitaba ser abordado.

Mientras tanto, cuídate. Si las cosas han llegado tan lejos como parece, sería útil hablar con un profesional médico.

Hable con un gerente superior junto con el resto del equipo.

Teniendo en cuenta que su gerente se jubila en 6 días y que no está dispuesto (o no puede) a ayudar con este problema, su mejor opción puede ser hablar con la persona que está un nivel por encima de su gerente.

Quizás la mejor manera de hacer esto sería concertar una reunión con esta persona junto con todos los demás miembros del equipo que sienten lo mismo que usted. Pueden respaldarlo en el comportamiento de este individuo.

Esto debería provocar una advertencia amable a la persona que causa los problemas y medidas disciplinarias si persisten.

Si esto no funciona, te recomiendo que lleves tus habilidades a otra parte. Suena como una cultura tóxica en este caso, que nadie necesita.