¿Cómo reaccionar cuando los superiores se burlan de los empleados subalternos durante eventos informales/sociales?

¿No debería hacer lo que sea necesario para ganarme su confianza y amistad?

Eso depende del precio que estés dispuesto a pagar. ¿Está planeando ganar estos premios con trabajo duro y dedicación? Entonces buena suerte, lamentablemente no la necesitarás.

¿O estás planeando tomar la ruta fácil (es decir, besar el culo)? Nadie respeta a los aduladores, así que es una forma segura de fallar. Pero es tentador intentarlo.

"Este tipo es un completo idiota y una pérdida de tiempo. ¿Por qué te quedas con él? ¡Deberías despedirlo y aumentar todos nuestros salarios! ¡Jajaja!"

La gente dice estupideces, especialmente cuando está borracha o entre amigos. Es cierto para tus amigos de la escuela secundaria y también es cierto para los poderosos. Es una forma de socializar, de crear un endogrupo (específicamente, es una forma de trazar una frontera entre "nosotros" y "ellos").

Si sucedió una vez (es decir, alguien acaba de cometer un desliz), me acercaría a esa persona específicamente en un entorno no amenazante (es decir, bajo estrés, sin jerarquía, sin testigos) y le diría "Dijiste 'xyz'. Me sentí mal por eso." Sea tan específico y tan poco emocional como pueda.

De esa manera, el delincuente tiene la oportunidad de ver cómo alguien más lo ve comportarse. Sin amenazas, es más probable que no comiencen a defenderse y, en cambio, comiencen a pensar si esto era lo que querían lograr.

Si es un patrón y muchas personas están involucradas, es probable que encuentre un grupo de corrupción. Literalmente, las personas pueden corromperse cuando un superior usa términos insultantes para describir a los demás una y otra vez. Erosiona la moral en todos los niveles (los superiores comienzan a menospreciarlos y "ellos" eventualmente notarán que son percibidos como infrahumanos y responderán en consecuencia).

El experimento de Milgram es una forma extrema de esto. Demuestra cómo puedes tomar a una persona normal y corriente y hacer que mate a otro ser humano en menos de una hora.

Las mismas reglas psicológicas subyacentes gobiernan a los grupos humanos y es imperativo que seas consciente de esto. Esta forma de corrupción/acoso parece divertida, pero es tan corrosiva como cualquier otra cuando no se la controla.

Entonces, mientras una réplica como "¿Pensé que te pagamos para resolver problemas como ese? Si ni siquiera puedes despedir a un 'completo idiota', usando tus propias palabras, ¿por qué estás aquí y perdemos el tiempo hablando tonterías?" se sentiría bien (por unos segundos), no es una solución.

Desafortunadamente, no existe una solución simple (de lo contrario, no tendríamos problemas como este). Pero hay algunas cosas que puedes probar.

¿Cuenta su empresa con un documento sobre ética laboral? Si es así, podría mencionarlo: "Lo siento, pero siento que ese comentario viola las normas éticas que tenemos en esta empresa". Sube o baja el tono según sea apropiado para la situación.

Los puntos importantes son:

• Alguien con mucho poder hizo esas reglas (no tú)
• Todos los firmaron (para que no puedan decir que no sabían)
• Resalte el hecho de que estas reglas son importantes (no solo a sus ojos)
• Solo les estás recordando a todos (lo que realmente no debería ser necesario)

Si el patrón persiste, a pesar de tus esfuerzos, debes abandonar este lugar. Lo digo en serio: déjalo tan pronto como puedas. Solo una pequeña parte de las personas es inmune a una influencia como esta (son inmunes porque siempre están al tanto de lo que sucede, lo que les da la oportunidad de combatirlo). Dale tiempo y se convertirá en uno de tus hábitos.

Me parece que te estaban probando. Empujándote, para ver cómo reaccionabas. ¿Conoce realmente a esta persona "inútil" y su historia con la empresa? ¿Tiene todos los hechos necesarios para defenderlo de un cliente insatisfecho que podría acudir a usted con exactamente el mismo comentario?

¿Cuál hubiera sido la mejor reacción posible para dar? Probablemente uno que demuestre que eres bueno en tu trabajo: administrar a tu gente y eliminar impedimentos. Desafíelo de vuelta: "Está bien, te muerdo. ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con él?".

Estaría bien con esto como un primer empujón. Si continúa, tiene un problema real y debe abordarlo utilizando la respuesta hecha por @aaron-digulla.

Fuente: Mi gerente a menudo me pregunta algo como "¿Estás quemando dinero otra vez sin nada que mostrar?", como una apertura para que yo muestre cuánto he contribuido . Él está realmente satisfecho con mi desempeño.

Si se trata de una situación social y los comentarios no son racistas, sexistas o difamatorios de la orientación sexual de la persona, entonces recomendaría escuchar de manera neutral hasta que tenga la oportunidad de desconectarse. No te rías ni estés de acuerdo, simplemente no hagas comentarios y mantén una expresión tranquila en tu rostro.

La gente chismea sobre otras personas todo el tiempo. Los pocos que no lo hacen son vistos como excepcionalmente dignos de confianza y se convierten en confidentes. O se los considera socialmente ineptos y se los condena al ostracismo en futuros esfuerzos no relacionados con el trabajo. La forma en que se clasifique dependerá de cómo reaccione a este chisme.

Si la conversación se vuelve inapropiada o profundamente ofensiva, entonces puede ser necesario un leve recordatorio de ese hecho. Eso suele ser suficiente para dirigir la conversación hacia un territorio "más seguro". Si no es así, podría ser necesario excusarse de la conversación y mostrar una incomodidad visible para demostrar que sus comentarios se han pasado de la raya.

Si esto ocurre con frecuencia, es posible que Recursos Humanos deba involucrarse. Una nota discreta o anónima para ellos podría ser necesaria si los comentarios racistas y sexistas son comunes en las reuniones sociales relacionadas con la empresa.