A menudo, cuando le hago una pregunta a mi jefe sobre qué es lo que debería estar haciendo, me dice que ya ha respondido. Muchas veces ha respondido algo similar o la situación ha cambiado, así que vuelvo a preguntar. ¿Qué debo decir cuando responde así porque estoy haciendo la pregunta para poder hacer las cosas bien y no quiero hacer las cosas mal? Quiero expresar esto lo más cortésmente posible.
Un ejemplo es cuando alguien dejó un candado de cable con una llave en mi escritorio. Recordé la regla de que no hay llaves en el escritorio, pero teniendo en cuenta que pusimos los candados de cable con la llave en un estante justo al lado del escritorio, pensé que me faltaba información. Le pregunté a mi jefe si no podemos dejar las llaves en nuestro escritorio y qué hacer con el candado de cable y me dijo "para responder a tu primera pregunta dice en el correo electrónico que te había enviado".
El miedo a equivocarse puede resultar en que nunca tome medidas sin un permiso explícito. El problema es que muchas veces el costo de oportunidad de la pregunta a su jefe es mayor que las consecuencias de estar equivocado y/o usar el sentido común dará como resultado una solución perfectamente adecuada que no causará ningún problema.
La mayoría de las empresas no quieren drones que solo puedan hacer algo si se les indica y que no puedan actuar por sí mismos sin instrucciones. Si un gerente pasa todo su tiempo diciéndoles a los demás qué hacer con instrucciones específicas, no aumentará la eficiencia tanto como enseñar a otros cómo hacer las cosas sin instrucciones específicas.
En lugar de preguntarle a su gerente acerca de estas cosas, puede:
De una respuesta anterior :
Dale un pez a un hombre...
Si me preguntas cuál es la tasa actual entre JPY y USD, te puedo decir (alrededor de 95 JPY/USD). Si necesita saber lo mismo nuevamente la próxima semana o el próximo mes, y yo no estoy cerca, ¿qué hará?
Puede ser eficiente a corto plazo decirle que use 95, pero a largo plazo, si una parte importante de su trabajo es saber cuál es la tasa de JPY a USD, es mucho mejor que yo le enseñe cómo calcularla. en lugar de simplemente decirte la respuesta.
Ahora, mucha gente puede suponer que esto significa que debería darle un enlace y luego todo estará bien porque podrá encontrarlo la próxima vez. Problema resuelto, ¿verdad?
¿Qué sucede si necesita saber la tasa entre USD y EUR? ¿Qué harás entonces? Por supuesto, puedo darle otro enlace, pero entonces solo tendrá dos enlaces separados y se encontrará exactamente con el mismo problema si se requiere otra moneda.
Esto no está bien.
Enseñar a un hombre a pescar...
Lo que harán muchos buenos jefes es pedirte que lo pienses. Cuando lo piensa, está desarrollando habilidades para resolver problemas que pueden usarse no solo para terminar la tarea actual, sino también para poder abordar problemas futuros para los que no está perfectamente capacitado.
Entonces, tal vez sería más rápido configurar esta computadora si su jefe le dijera el nombre del servidor. Pero, ¿qué sucede con la siguiente computadora? ¿Tendrá que acompañarlo cada vez que configure una computadora para que pueda saber el nombre del servidor preguntándole?
Para algo de poca importancia como un cable, puede hacer lo que crea que es correcto y colocarlo en un lugar apropiado. Si termina siendo un error, puede disculparse y preguntarle a su jefe qué preferiría. Esto le dará más información sobre lo que quiere la próxima vez.
En lugar de molestar a su gerente haciéndole preguntas sobre cada tarea que le asignan, es más fácil molestarlo de vez en cuando cuando comete un pequeño error y simplemente disculparse por ello.
Descargo de responsabilidad: si la tarea es algo no trivial que podría tener graves consecuencias financieras o legales para la empresa, este enfoque no se recomienda en absoluto. Sin embargo, cosas como las políticas de la empresa para el almacenamiento de cables y llaves probablemente no sean una tarea de importancia crítica.
Si se siente incómodo dando el salto y simplemente tomando una decisión, al menos puede suavizar la forma en que habla con su jefe.
Si su jefe le pide que guarde un cable y una llave, en lugar de pedírselo, debe decírselo.
"Pensé que la política de la empresa era no dejar las llaves en el escritorio, ¿dónde debería ponerlas?"
"Voy a guardar el cable en el estante y la llave en el armario de allí, ¿de acuerdo?"
El primer enfoque requiere que su jefe tome una decisión consciente sobre dónde colocarlo. Esto requiere mucha más capacidad intelectual que el último, al que solo puede decir "bien" a menos que tenga un problema grave con eso. Este último muestra más respeto por el tiempo y la capacidad intelectual de su jefe, lo que generalmente es algo bueno en la oficina.
Si tiene demasiado miedo de guardar una llave porque puede ser la elección "incorrecta", está perjudicando su educación y crecimiento. ¿Recuerdas la primera vez que hiciste algo realmente malo cuando eras niño? ¿Quizás juraste frente a tus padres o no volviste directamente a casa después de la escuela sin decirles a tus padres a dónde ibas? Esas son experiencias que se quedan con nosotros porque aprendemos mucho más fácilmente de los errores que de hacer las cosas bien.
Cuando eres joven tienes la ventaja de que te den tareas que normalmente no tienen grandes consecuencias si te equivocas. Eso significa que es un buen momento para tomar decisiones por su cuenta y aprender de las veces que toma la decisión equivocada. Te ayudará a formarte una buena idea de cómo juzgar una buena idea de una mala, y te hará bueno para disculparte (que es una habilidad que te servirá bien por el resto de tu vida).
Ninguna empresa espera que un empleado sea perfecto. Esperan que los empleados sean honestos y motivados, proactivos y en constante mejora, pero nadie espera la perfección.
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