¿Cómo puedo disuadir a un compañero de trabajo que está perturbando mi trabajo de darme ayuda que no siento que necesito?

Experimenté esto desde el principio cuando me uní a una empresa recién egresada de la universidad. Yo era la nueva ingeniera en un equipo de hombres. Descubrí que un compañero de trabajo específico estaría muy entusiasmado por 'ayudarme' con mi trabajo en la medida en que era disruptivo. Sospeché que simplemente no estaba seguro de cómo tratarme y se entusiasmó un poco con todo. Descubrí que tan pronto como demostré mi valía y me gané el respeto del equipo, se echó atrás.

Lo que está haciendo tu compañero de trabajo es una falta de respeto. Él no respeta tu capacidad para hacer tu propio trabajo, así que está intentando hacerlo por ti.

Es muy poco probable que puedas decir algo que lo convenza de lo contrario. Él no te está escuchando.

La única opción es ir a su gerente y hablar con él al respecto. Hay una manera fácil de iniciar esta conversación, solo pregunte si su compañero de trabajo también está trabajando en esta tarea.

"Hola, solo quiero aclarar si Bob también está trabajando en x. Se me ha acercado varias veces para hablar sobre las soluciones que ha desarrollado. No lo mencionaste antes, pero estaría más que feliz de colaborar con él. ."

Por lo que sabe, Bob también está asignado a esta tarea. Si es así, tienes un nuevo compañero de equipo. Si no, su jefe ahora sabe sobre el problema.

Adam Davis también sugirió una redacción más explícita en los comentarios que destaca el trabajo duplicado:

"Comprendí que era el único que trabajaba en esta tarea, pero después de haber trabajado en ella durante un tiempo, X me dice que está trabajando en el mismo problema. Puedo completar esto por mi cuenta, o X puede completarlo, pero parece que estamos duplicando el trabajo. ¿Puede aclarar la tarea?"

Editar con respecto a su comentario más reciente:

Si tu jefe lo sabe y no se inmuta, entonces la única opción es trabajar duro y demostrar que sabes lo que haces. Al final del día, todo se reduce a concentrarse en hacer un buen trabajo. Si el resto de su equipo lo respeta y funciona bien con ellos, entonces su compañero de trabajo seguirá pareciendo un tonto frente a todos por perder el tiempo y duplicar el trabajo donde todos saben que la 'ayuda' no es necesaria.

Ya ha intentado comunicarle a esta persona varias veces que su ayuda no es necesaria y que, de hecho, es perjudicial. No han prestado atención.

Ahora, debe hablar con el líder o gerente de su equipo, dejando en claro que ya ha intentado resolver esto entre usted y la persona en cuestión. Como usted dice, el equipo finalmente está sufriendo porque esta persona no está haciendo su trabajo y también lo está ralentizando.

¿Cómo puedo hacerle entender a este tipo que no necesito su ayuda (o que le preguntaré si necesito ayuda), pero sin ser grosero y desagradecido? ¿Cómo puedo lograr que se concentre en las tareas que se le han asignado para que podamos cumplir con nuestros plazos?

Prueba algo como "Vete. Estoy ocupado con mi trabajo. Te preguntaré si necesito ayuda. Tal vez deberías concentrarte en tus propias tareas en lugar de preocuparte por las mías".

Claramente necesitas ser más directo y dejar de preocuparte por ser "grosero e ingrato". Y si esto no tiene el efecto deseado, debe hablar con su jefe.

En primer lugar, asegúrese de que no se le haya encomendado la tarea de ayudarlo. Esto puede suceder.

Le sugiero que le pregunte directamente en la línea de '¿Hay alguna razón por la que está trabajando en mis tareas?'. Como mínimo, esto le dará información y le permitirá avanzar en diferentes direcciones dependiendo de la respuesta.

Si hay una razón, entonces puedes lidiar con ella.

Si no lo hay, entonces tienes una excusa perfecta para ignorarlo.

Lloriquear a la gerencia, etc., es el último recurso. No veo la necesidad en esta situación. Solo ignoralo. Si insiste, dile cortésmente que haga su propio trabajo y tú tendrás el tuyo bajo control.

Usted mencionó "reuniones diarias de pie" y "desempeño del equipo".

Entonces parece que estás en un equipo Scrum.

Si es así, vaya al Scrum Master y diga exactamente lo que escribió en la pregunta. El trabajo de esa persona es asegurarse de que el equipo sea lo más productivo posible: ¡bríndeles la información que necesitan para hacer su trabajo!

Esta es una actividad clásica de desplazamiento. Él arruinará por completo su propia productividad y la tuya si esto no se frena, probablemente te culpe por ello y probablemente se salga con la suya.

Tiene tareas propias que hacer. Esos no le parecen tan importantes como ayudar a una damisela en apuros, no importa que tu carga de trabajo sea menos angustiosa para ti que sus atenciones. Él cree que debes necesitar ayuda y sigue presionando, y lo usa como excusa para no hacer su propio trabajo.

No se está comunicando con él, por lo que el siguiente paso es pedirle a su gerente que lo ayude a sacarlo de su camino.

Salir de esta situación no es fácil. El primer paso podría ser hacerle saber lo increíblemente insultante que es su comportamiento, básicamente acusándote de ser un impostor incapaz de hacer el trabajo por el que estás recaudando un salario.

El siguiente es dejar en claro que su objetivo tiene que ser esforzarse por sí mismo y no por los demás en su equipo. Esto hay que dejarlo claro, y si eso no ayuda, en una reunión de equipo. Debe quedar muy claro que usted no le pidió que interfiriera con su trabajo y ha intentado varias veces detenerlo.

Si nada más ayuda, pida que lo pongan en un equipo diferente.

Si él dice durante un stand-up que pasó muchas horas ayudándote, entonces cuando sea tu turno, dices que perdiste una hora deshaciéndote de él, cuando trató de "ayudarte" con cosas que habías hecho durante mucho tiempo.

Por lo general, también mencionará posibles obstáculos para lograr sus objetivos durante el día siguiente. Hay un obstáculo, menciónalo. "Probablemente tendré que perder otra hora hoy deshaciéndome de mi colega que por alguna insondable razón cree que necesito ayuda".

Editar: Aparentemente, algunas personas piensan que cuando alguien difunde mentiras sobre ti durante un stand-up, eso es en frente de todos, es "quejarse y poco profesional" acabar con estas mentiras durante el mismo stand-up, en frente de todos. no lo es De lo contrario. Permitir que alguien manche tu reputación no es profesional.

Editar: Alguien dijo que esta estrategia era "pasivo-agresiva". no lo es es agresivo ¿Parece que ella está tratando de avergonzarlo? Absolutamente. Esa es la idea. Cualquier cosa que le haga detener su comportamiento. ¿Es en un foro público? Absolutamente. Es exactamente en el mismo foro público donde dijo mentiras sobre ayudarla. Y decírselo directamente se ha intentado y no funcionó.

Te sugiero que te pongas más agresivo en el stand up y digas que no solicitaste ayuda. Decir que pasó todo el día ayudándote te hace quedar mal. La gerencia no debe dejar que descuide las tareas que se le asignan.

Aquí hay otra alternativa que podría ser un término medio entre rechazar amablemente la ayuda y escalar al gerente: que le asigne la tarea .

La próxima vez que ofrezca "ayuda" no solicitada, llame al propietario del producto (o a quien le asigne las tareas) y dígale:

Acabo de enterarme de que <compañero de trabajo> ya comenzó a trabajar en esta tarea #1234. ¿Podría por favor asignarme otra tarea y dejar que él continúe con esta tarea?

Sigue repitiendo esto durante el tiempo que sea necesario. Esto conducirá a uno (o más) de los siguientes resultados:

• El propietario del producto se niega a reasignar la tarea y le dice a <compañero de trabajo> que se ocupe de su propio trabajo comercial en sus propias tareas.
• Muchas tareas sin terminar se acumulan contra el nombre de <compañero de trabajo>, y él tendrá alguna explicación que hacer en la reunión retrospectiva.
• Las solicitudes frecuentes para reasignar tareas levantarán las cejas del propietario del producto y querrá tener una "pequeña charla" con <compañero de trabajo>.
• El propietario del producto se quedará sin tareas para asignarle y se dará cuenta de que hay algo sospechoso que debe corregirse.
• El compañero de trabajo se da cuenta de que tiene que abandonar su acto de "caballero blanco de brillante armadura" porque hacerlo lo hará responsable de todas las tareas en las que antes estaba "ayudando". Como resultado, ya no puede usar esta "ayuda" como excusa para no completar sus propias tareas.

Anécdota personal que llevó a esta idea: Si bien no hay compañeros de trabajo en mi equipo que "ayudan" a otros de esta manera, a menudo sucede que alguien ya analizó parte de una tarea mientras trabajaba en una tarea anterior estrechamente relacionada. Los primeros standups al comienzo de la iteración generalmente lo aclaran y, como resultado, se produce una buena cantidad de reasignación de tareas.

En las reuniones diarias de pie dice que se pasa el día "ayudándome" con la tarea que me ha sido asignada. Intenté responder diciendo que estoy bien haciendo mis tareas por mi cuenta, tan cortésmente como puedo, pero nada de lo que digo parece llegar a él. Me preocupa sonar malicioso y desagradecido si sigo adelante.

Hablando como un hombre que ha liderado equipos de tecnología con mujeres, debe hablar de inmediato con su gerente y decirle que:

• No ha pedido ayuda a esto, pero le preguntaría absolutamente a sus compañeros de equipo si la necesitara.
• La "ayuda" que esta persona te está imponiendo no es más que una distracción para su beneficio, porque insiste en que necesitas su consejo. Le están mostrando cómo manejarían las tareas que ya ha marcado.
• Las distracciones de la otra persona son responsables de la pérdida de velocidad del equipo, no usted.

Desde la perspectiva de su gerente, tal vez la perspectiva de todo el equipo, usted tiene un bajo rendimiento que necesita ayuda, y la "ayuda" que se le está brindando le está costando productividad al equipo.

Si esto solo sucediera una vez, hablaría con el gerente de proyecto que está administrando las tareas, pero dado que esto sucedió varias veces, no me arriesgaría a que la ficción de esta narrativa se volviera más importante que la verdad y escalarla de inmediato. Demasiados de tus colegas ya piensan que eres débil porque necesitabas "ayuda".

No me sorprendería si hubiera un poco de amarga misoginia en las acciones de su compañero de trabajo, pero tampoco me sorprendería si tienen buenas intenciones y, honestamente, intentan buscar a alguien más joven, pero socialmente inepto, ambos. los comportamientos pueden ser típicos en esta situación. Sin embargo, el problema es que han elegido hacer algo que infla su importancia, disminuye sus capacidades y lo presenta como la causa de sus problemas de carga de trabajo. Su comportamiento es 100% fuera de lugar. Cuando desviaron públicamente sus problemas de carga de trabajo como causados ​​por ti, te arrojaron debajo del autobús. Eso lo convirtió en un problema de "hablar con su gerente", ya que debe preocuparse por su propia carrera.

Intenté negarme a venir a su escritorio diciendo algo como "Estoy concentrado en esto en este momento. Puedo ayudarte más tarde", pero luego simplemente viene a mi escritorio, visiblemente molesto porque no vine a él, y me explica mi tarea.

Hola, también soy una desarrolladora de muchos años. Si esto me sucediera cuando vino a mi escritorio después de que dije que estaba ocupado, me gustaría pensar que diría, oye, estoy en medio de algo, podemos hablar más tarde, tal vez a las 2. Entonces puede ir a su escritorio en unas pocas horas y explicar que ya ha terminado la tarea y actuar molesto con toda la situación y repetir que ya está hecho, hay algo más, tiene otro trabajo que hacer. Es difícil conocer los detalles exactos del tono y la situación, por lo que puede que no sea tan fácil. Si esto me pasara a mí, me molestaría y enojaría, su comportamiento está completamente fuera de lugar. También odiaría hablar con el gerente o hablar en la reunión del equipo sobre este tema. Si no se detiene, hablaría con el gerente sobre cómo está obstaculizando mi trabajo.

Parte de tu problema es que estás demasiado concentrada en ser educada y amable con él. Me doy cuenta de que las mujeres son socializadas de esta manera. Pero en 40 años en el lugar de trabajo, nunca he visto a un hombre dejar que una situación como esta llegue a este punto. He visto a muchas mujeres, incluyéndome a mí cuando era joven, meterse en este tipo de situación. Debes preocuparte menos por sus sentimientos y más por tu reputación profesional.

Menciono esto porque él no es la única persona que causa este problema. Has permitido que continúe. Necesitas examinar tu propia respuesta a cosas como esta y aprender a ser asertivo desde el principio o estas cosas te seguirán pasando.

Estaba aterrorizado la primera vez que tuve que golpear a alguien que estaba dañando mi reputación profesional. Pero después de hacerlo, me di cuenta de que no era tan malo como pensaba. Y si detienes las cosas la primera vez que suceden, obtienes mucho menos de este tipo de cosas. Soy cortés y amable con casi todos en el trabajo, pero nadie intenta estas tonterías conmigo porque saben que se arrepentirán si lo hacen. No comenzaré un problema con otra persona, pero tampoco dejaré que nadie se salga con la suya y me menosprecie.

Este es un libro que debe leer para comprender cómo sus técnicas de comunicación pueden estar socavándolo y cómo solucionarlo. https://www.amazon.com/Talking-Women-Work-Deborah-Tannen/dp/0380717832/ref=sr_1_5?ie=UTF8&qid=1507733511&sr=8-5&keywords=Tannen

En este punto es necesaria una acción enérgica. Personalmente, hablaría con mi jefe sobre el tema. Le mostraría exactamente lo que he hecho y hablaría sobre cómo la persona está tratando de mostrarle cómo hacer partes de la tarea que ha terminado. Le pediría que revise el código de lo que ha hecho para asegurarse de que su jefe esté de acuerdo con su metodología. Discutiría lo que ha hecho para intentar que este tipo retroceda. Discutiría el impacto en el cronograma del proyecto. Luego discutiría lo que debe hacer para ayudar a resolver este problema. En este punto, es probable que necesite ayuda de la gerencia para quitarse de encima a este tipo y, lo que es más importante, para que deje de arruinar su reputación. El jefe necesita apoyarte públicamente . Tiene que dejar claro que tienes su confianza.Si tu jefe no te apoya, entonces tienes un problema mucho mayor.

El jefe necesita discutir el problema en privado con el tipo y decirle en términos inequívocos que se pasa de la raya en su comportamiento y que no tolerará arrojar a otras personas debajo del autobús. También debe dejar en claro que te ha autorizado a responder en especie si lo hace.

Luego, con el jefe, desarrolle un plan por si vuelve a gritar en la reunión de Scrum. Le sugiero que diga de inmediato que no solicitó o no necesita su ayuda y que él le impide hacer su trabajo de manera efectiva con sus constantes interrupciones injustificadas. Entonces su jefe debería interrogarlo más de cerca sobre su progreso en las tareas asignadas. Si usted y su jefe se coordinan de esta manera, él y todos los demás sabrán que usted está bien y él está equivocado.

Editado para agregar:

En un comentario, dijiste: "Mi jefe respondió mencionando que había hecho esto con compañeras de trabajo antes de que yo comenzara a trabajar aquí, pero se rió diciendo: 'Así es él'".

Este es un problema serio que también debe abordar. Su jefe debe decirle en términos claros que no tratará a sus compañeras de trabajo como incompetentes y que no faltará el respeto a su trabajo. Esto es acoso. Y es algo por lo que debería ser despedido si continúa. No es solo cómo es él. Así es como no se le permite volver a ser nunca más. No tiene que gustarle, no tiene que gustarle. Tiene que tratarte de la misma manera que trataría a un compañero de trabajo masculino con la misma experiencia.

Tengo un compañero de trabajo cuya religión le dice que es inmoral que las mujeres trabajen, sin embargo, trabaja muy bien conmigo y lo hago con él porque ambos somos profesionales y entendemos que nuestros sentimientos personales el uno por el otro son irrelevantes para conseguir el trabajo. hecho que nos pagan. Si ese tipo puede hacerlo, tu tipo puede hacerlo.

De hecho, su jefe está tolerando el acoso al reírse de él y, como resultado, también es legalmente culpable si decide demandarlo. De hecho, sugeriría que todo su lugar de trabajo probablemente necesite capacitación en acoso sexual porque la respuesta de su jefe también es parte de un patrón de acoso.

Trabajé para la Marina en la década de 1980 cuando ocurrió el escándalo de Tailhook (búsquelo en Google). La Marina en ese momento era más o menos el epítome de un entorno de acoso. Me agarraron con frecuencia, tenía un jefe que usaba malas palabras literalmente cada dos palabras, una mujer que a los hombres no les gustaba porque le hicieron algo tan repugnante que ni siquiera puedo deletrearlo aquí, fui agredido físicamente en el trabajo, la gente hacía comentarios frecuentes sobre mi talla de sostén y mis atributos físicos, y así sucesivamente (Tomaría horas describir todas las formas en que este lugar de trabajo era acosador). Pero después de Tailhook, cuando la gerencia se tomó en serio la limpieza del medio ambiente, las cosas se pusieron mucho mejor. (Por lo que he leído, creo que esto ha vuelto a empeorar. Algunas batallas deben pelearse varias veces).

Cuando los gerentes no defienden a sus empleados que son mujeres, homosexuales, negros, musulmanes, etc., el lugar de trabajo a menudo se convierte en un caos de acoso sutil y manifiesto que es simplemente inaceptable en el siglo XXI. Su jefe ahora es consciente del problema y depende de él proporcionarle un entorno de trabajo seguro y libre de acoso. Si no puede hacer eso o decide no intentarlo, también lo está acosando y también debe ser despedido. Está exponiendo a la empresa a un riesgo legal que podría ser costoso si no toma medidas cuando se le informa el problema.

Como hombre, si otro hombre o mujer (que no fuera mi jefe) tratara repetidamente de duplicar mi trabajo y tratara de atribuirse el mérito de "ayudarme" ante mis colegas y mi gerente, estaría absolutamente furioso. Puedes llamarme imbécil si quieres, pero lo mencionaría de inmediato en la reunión diaria de pie.

Después de todo, una acusación hecha en público tiene que ser defendida en público, de lo contrario, nadie tomará en serio tu defensa.

Y claro, el tipo podría haber recibido la tarea de vigilar mi trabajo, pero tratar de duplicar el trabajo que ya he hecho e insistir en que mire su trabajo duplicado de todos modos (o se molesta), solo implica que mantener un ojo en mi trabajo no es lo que está haciendo.

Y sí, el tipo podría pensar que soy un desagradecido y, como resultado, me odiaría, pero no voy a permitir que las emociones delirantes de un compañero de trabajo sean la razón por la que permito que alguien me pisotee. Después de todo, si eres un desarrollador de software y si alguien sigue insinuando que te sigue ayudando (a pesar de que en realidad te está acosando interrumpiéndote constantemente y siendo condescendiente contigo). ¿Cuánto crees que podrías perder en aumentos no realizados? $20,000? $30,000? ¿No vale la pena defenderse con esas cantidades y potencialmente herir los sentimientos del acosador?

Muchas de las respuestas aquí son útiles y algunas bastante entretenidas. Creo que Kilisi está en el camino correcto al decir que necesitas hablar con el chico.

Lo llevaría a un lado, a una sala de conferencias, esta no es una conversación de pasillo, y le preguntaría directamente: "¿Por qué estás trabajando en mis tareas si no te he pedido ayuda?". Entonces cállate. Mírelo niveladamente hasta que responda.

Su motivación probablemente será que "solo está tratando de ayudar", "solo está tratando de ser amigable", etc. No tengo la impresión de que esté trabajando en un plan calculado para destruirte o algo así.

Una vez que entiendas de dónde viene, dile que entiendes de dónde viene, pero que esto tiene que parar, ya que te está haciendo quedar mal frente al equipo. Pregúntale si entiende esto. Cuando no lo hace (no lo hará) explica que al anunciar cuántas horas te ha "ayudado" todos los días durante el standup, te está socavando y dañando efectivamente tu reputación.

Termina diciéndole que aprecias su voluntad de ayudar, pero que es contraproducente ayudar de manera preventiva si no estás realmente atascado. Dígale que está seguro de que acudirá a él en busca de ayuda a tiempo (¿Cómo no? Todos necesitamos ayuda a veces, por eso trabajamos en equipo), pero que debe esperar hasta que usted lo llame.

Entonces espera. Ver si su comportamiento mejora. Si no, explíquele toda la historia al gerente.

Este es un problema XY , es decir, está tratando de resolver el problema equivocado (solo los incidentes).

Como Brandin y Vandroyi ya comentaron en la pregunta, el problema no es que él esté trabajando en 'sus' tareas, el problema es: ¿Cómo es posible que dos personas estén trabajando en la misma tarea ?

Usted (plural) necesita reestructurar la forma en que distribuye las tareas. Utiliza la frase asumir tareas, lo que sugiere que todos deben elegir una, y que no hay acuerdos ni estructuras vigentes que indiquen que X ahora está trabajando en la tarea 23, así que elijan otra .

Siéntense juntos y acuerden la forma en que distribuyen las tareas, o deje que su gerente configure esto. Y parte de esta estructura tiene que ser el acuerdo de que nadie ofrece 'ayuda' no solicitada, porque eso solo interrumpe. Si alguien necesita ayuda, puede preguntar.

Redactaría un correo electrónico y una copia al carbón de su supervisor:

"Querido Bob:

He notado un patrón de comportamiento en el que me interrumpes con frecuencia para mostrarme qué tan bien puedes completar tareas que me han sido asignadas a mí y no asignadas a ti. Por favor, aclarémoslo. Si necesito tu ayuda, puedo pedírtelo. De lo contrario, cumpla con sus tareas asignadas a menos que nuestro supervisor le haya pedido que participe en las mías. No hay necesidad de duplicar el trabajo.

También soy consciente de que no muestras el mismo tipo de participación no solicitada con los hombres de nuestro equipo. Realmente odiaría tener que escalar tu comportamiento a la gerencia como una preocupación de género. Gracias por su comprensión."

Hecho.