¿Cómo puede dar retroalimentación negativa o constructiva a su gerente?

Como se mencionó en otra pregunta, soy parte de un nuevo equipo que no está funcionando bien.
La razón principal es el entrenador recién ascendido (con un poco de "ayuda" de algunos miembros del equipo).
Todo se ha echado a perder y personalmente creo que debería ser al menos parte de la solución en el siguiente sentido.
He observado lo que ha estado haciendo mal y, sinceramente, en la mayoría de los casos se debe a falta de competencia, postergación y falta de habilidades de liderazgo.
Incluso si pudiera encontrar una manera de darle mi opinión sobre esto de una manera que una persona normal * lo encontraría constructivo, no estoy seguro de cómo abordaría el tema y comenzaría a darle una opinión no solicitada.

Entonces, teniendo en cuenta que, como empleado, se supone que debo apoyar a mis colegas, ¿cuál sería la forma más adecuada de darle mi opinión?

* Uso la palabra normal a propósito y creo que tiene sentido después de leer mi otra pregunta sobre su comportamiento.

Respuestas (2)

Mantendría la cabeza baja. No hay nada que ella pueda o haga con respecto a los problemas que usted describe. Si su descripción es correcta, es muy posible que ella esté al tanto de los problemas y sus causas. Si no lo es, tienes aún menos posibilidades de entrar en una discusión constructiva. Apoye a sus colegas haciendo su trabajo lo mejor que pueda y, si tiene tiempo libre, ayúdelos. El problema de la gestión no es tuyo, sino del jefe de tu jefe.

La mayoría de las personas no renuncian a sus trabajos, renuncian a sus gerentes. Para agregar a lo que dijo Gerard, si criticas a tu gerente y otros se enteran, lo pasarás muy mal trabajando para alguien en esa empresa.
@Stacy: Este no es un caso normal. Si lees mi otra pregunta, ya se considera que el equipo no está funcionando y ella es la razón principal. Ya no se considera que se esté desempeñando según los estándares de su jefe. Mi intento de dar retroalimentación es solo para salvar un poco la situación en caso de que ella pueda corregir algo y las cosas mejoren.
@Gerard H. Pille: Ver también mi comentario a Stacy

¿Tiene tiempo regular 1-1 con su gerente? Sospecho que no, ya que parece tan difícil incluso empezar. Así que programe un tiempo para una conversación privada con ella. Entonces:

  • Prepare lo que quiere decir con anticipación.
  • No lo abordes desde el ángulo de "lo estás haciendo mal". Es posible que haya factores de los que no esté al tanto. Identifique una o dos cosas específicas de las que hablar, que le afectan y en las que puede señalar un cambio positivo y realista que mejoraría su felicidad y eficacia.
  • Luego despersonalízalo. Plantéelo como "Me gustaría que este aspecto de la vida del equipo mejorara", no como "Me gustaría que cambiaras".
  • No lo use como una oportunidad para desahogar sus frustraciones y no hable por el resto del equipo. "Todos pensamos..." la pondrá a la defensiva mucho más rápido.
  • Trate de usarlo como punto de partida para una mejor relación con su gerente. Al menos, tener un tiempo regular en el que pueda ser abierto y franco sobre la forma en que trabaja el equipo es un gran paso adelante.

Sí, existe el riesgo de que esto resulte contraproducente. Pero es de esperar que su gerente, al ser nuevo en el puesto, entienda que los comentarios bien intencionados son una oportunidad para mejorar.

Editar: "Entonces, teniendo en cuenta que, como empleado, se supone que debo apoyar a mis colegas ..." - su gerente también es un colega. Deje en claro que la está apoyando a medida que crece en el papel, y apóyela .

En el contexto más amplio, su respuesta es útil. Pero, ¿cómo puedo señalar un cambio positivo y realista a alguien que está constantemente posponiendo las cosas más importantes a las más triviales? Ni siquiera voy a preguntar por el problema de las competencias...
Entonces, ¿ni siquiera "sería genial si <tarea trivial> se delegara al equipo para que podamos continuar y hacerlo y dejar que usted se concentre en <tarea más difícil>"? Preguntaste cómo dar retroalimentación constructiva, pero ahora parece que no tienes nada constructivo que decir.
Tengo sugerencias que corregirían los problemas. La inquietud está hasta en el ejemplo que diste en tu comentario anterior, ¿cómo empiezo el tema? Es como: ¿Tengo algunos comentarios sobre tu comportamiento? ¿Sería genial si <tarea trivial> fuera delegada al equipo, etc.?
@Jim: si desea tener una conversación sobre este tema, comience desde la vista de su gerente. Pregúntele a su gerente en privado qué piensa sobre el desempeño del equipo, las debilidades y las áreas de mejora; luego, ofrézcase a ayudarlo en las áreas que identifique como un desafío. No asuma por la palabra en la calle que su gerente compartirá las opiniones de todos los demás. Y tenga en cuenta que los gerentes generalmente son promovidos por alguien muy senior. Puedo tomar muchos errores y tiempo antes de que admitan que han cometido un error.
Podrías intentar uno "¿puedo ayudarte con eso?".
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