¿Cómo le pido a un compañero de trabajo que baje el volumen de su computadora portátil, cuando no sé a qué compañero culpar?

Trabajo en una oficina abierta con unos 10-12 trabajadores, todos en cubículos separados.

La mayoría de nosotros tenemos el sonido apagado en nuestras computadoras portátiles por respeto al resto del equipo.

Sin embargo, una (o tal vez más) persona no ha hecho esto, por lo que hay interrupciones ocasionales de mensajes instantáneos, mensajes de error y similares.

Además de acechar, ¿cómo puedo averiguar qué compañero de trabajo ha subido el volumen y cómo puedo preguntarles cómo detenerlo respetuosamente?

@JoeStrazzere Mi escritorio está más cerca de la pasarela de la oficina. Si deambulo más adentro de la oficina, me encuentro con gerentes de proyecto (estoy bastante seguro de que es uno de ellos).
¿Por qué le preocupa simplemente preguntarle a la sala, en general, que quien haya subido el volumen para usar auriculares o apagarlo?
No conocemos el diseño de su oficina, qué casos de uso podría tener para caminar por la oficina o qué tan apropiado encontraría un anuncio general o hablar con otras personas sobre esto en su oficina, por lo que no creo que podamos realmente le dirá cómo encontrar a la persona. Hay un montón de opciones, solo sé creativo.
Si puede escuchar su computadora portátil, entonces ellos pueden escucharlo hablar cuando ocurre el ruido: "sea quien sea, ¿puede silenciar el volumen de su computadora portátil?"
comprate unos audifonos
@PoloHoleSet Si usan auriculares, es posible que no escuchen . Ocasionalmente tuve que señalar a un compañero de trabajo cuando no notaron que la alarma de su teléfono estaba sonando.
@Llewellyn: si usan auriculares, el sonido no se escuchará a través de los parlantes de la computadora portátil, ya que al enchufar los auriculares, el sonido se dirige a esa salida en lugar de a los parlantes ... ah, ya veo, si estuvieran escuchando música a través de su teléfono o un dispositivo estilo iPod... buen punto.
@PoloHoleSet depende de la configuración del software utilizado; esto dejó de ser un interruptor mecánico hace bastante tiempo, y ni siquiera sabemos cómo se conectan los auriculares en este caso.
Puedes intentar atacarte a ti mismo primero. Haga un ping de mensajería instantánea fuerte e inmediatamente exclame "Oh, lo siento mucho por el ruido, no sé cómo se encendió..."
"Además de acechar" - no es acechar, es investigar. Hay una diferencia. Mas o menos.
Lanza fotos de gatos al aire o envía correos electrónicos hasta que descubras de quién es la computadora portátil jajaja
@EricLagergren Predigo otra pregunta en breve, "un compañero de trabajo sigue enviándome fotos de gatos sin razón aparente. ¿Cómo les digo respetuosamente que se detengan?"
El OP claramente no puede simplemente caminar tratando de resolverlo debido a la naturaleza intermitente de los pitidos. Es poco probable que pase junto a la computadora que emite el pitido exacto en el momento exacto en que emite el pitido... incluso si está junto a una cuando la computadora emite un pitido y se da cuenta de que no era la que estaba junto a usted, ni siquiera puede eliminarlo, en el mejor de los casos sabe que al menos otra computadora con seguridad emite un pitido.
"Hola chicos, quienquiera que tenga el sonido encendido, apáguelo o use auriculares. ¡Gracias!"
@MichaelSchumacher: en realidad, no hay nada que sugiera que los auriculares estén involucrados, en absoluto. Solo un comentario de LLewellyn de que no estaba considerando todas las posibilidades. Sin embargo, no conozco ninguna computadora portátil, computadora de escritorio o dispositivo móvil con sistemas operativos Windows o Mac que no apaguen automáticamente la salida a los altavoces cuando se conectan los auriculares.

Respuestas (5)

Trabajo en una oficina abierta con una acústica menos que ideal y me enfrento a este problema de vez en cuando. Resolví esto una vez poniéndome de pie y haciendo una petición cortés yo mismo en un tono informal, teniendo cuidado de no mirar a nadie en particular:

Hola chicos, eso suena demasiado fuerte. ¿Podemos bajar el volumen por favor?

Eso llevó a que todos verificaran su configuración y que las personas interesadas ajustaran su configuración. Problema resuelto sin hacer canto y baile.

La siguiente vez que ocurrió el problema, alguien más se puso de pie e hizo la solicitud.

Con el debido respeto y sin voto negativo, puedo ver esto estallando en tu cara como un kit de dinamita acme.
@MisterPositive Con el debido respeto y sin voto negativo, veo ir a un gerente para resolver problemas menores como un problema mucho mayor. Mi cara todavía está en su lugar, por cierto. Tal vez, si existe el riesgo de que una interacción social tan mundana explote la cara de alguien, deberían encontrar colegas menos desagradables con quienes trabajar. :)
No veo ningún problema con este enfoque. Todos los lugares de trabajo son diferentes, ¡pero los lugares que he elegido para trabajar serían casi demasiado formales! Entre las personas afables y amables con las que trabajo, tendemos a responder a una computadora portátil que de repente suena o suena gritando "¡Qué vergüenza!", Exigiendo "¿¡Quién fue ese!?" o un coro de "¡cállate!". : )
Buena respuesta. En general, es mejor utilizar un enfoque que no mencione nombres que llamar a un individuo. Si avergüenzas públicamente al culpable, es posible que se ponga a la defensiva.
"Hola chicos, la computadora de alguien no está silenciada y me distraigo cada vez que hay un mensaje nuevo o lo que sea. ¿Podrían todos revisar sus computadoras portátiles y silenciarlas o ponerse los auriculares? Eso sería de gran ayuda, gracias", si pueden. Si no hace un anuncio como ese en su oficina, entonces necesita trabajar en la cultura de la oficina allí.
@MaskedMan: su respuesta aquí es probablemente el mejor primer ángulo para tomar, solo dígale a la persona o la habitación si no conoce a la persona, tenga en cuenta que "encontrar nuevos compañeros de trabajo" no es una opción igualmente viable para todos. Hay un momento y un lugar para involucrar a la gerencia, pero debe ser después de resolver las cosas a medida que fallan los compañeros; lo cual es algo que sucede, y renunciar también es una especie de movimiento de diva. (Además, por lo que sabes, si alguien se pone a la defensiva por esto, bien podría estar teniendo un mal día y la autoridad sutilmente ejercida podría hacer que se recupere).
Quizá también sugeriría algo para expresarlo más como "Oye, ¿alguien se olvidó de bajar el volumen?" (Sin sarcasmo ni énfasis indebido en ninguna parte). Es decir, en lugar de hacer que esto se interprete como una infracción contra la costumbre/la etiqueta o un ataque (por distracciones), conviértalo en un recordatorio de una omisión que podría pasarle a cualquiera.

Encuentre una razón para usar la mensajería instantánea (no relacionada con el volumen) para hacer ping a cada uno de sus colegas por turno. Cuando escuchas el bing, tienes a tu culpable...

Si tiene mensajería instantánea, también podría publicar un mensaje general "¿Pueden todos asegurarse de que su sonido esté silenciado y / o los auriculares conectados, por favor?" que es mucho más fácil.

¿Cómo puedo averiguar qué compañero de trabajo ha subido el volumen y cómo puedo preguntarles cómo detenerlo respetuosamente?

Haga que su gerente envíe un correo electrónico de recordatorio general a su equipo pidiéndoles que sean respetuosos con sus compañeros de trabajo con respecto a:

  • usando audífonos (a todos no nos gusta la misma música)
  • poner su móvil y otros dispositivos en silencio
  • alimentos malolientes
  • y así sucesivamente y así sucesivamente

Usando este enfoque, usted no es el malo y nadie en particular debe sentirse señalado. En última instancia, esto debería ayudar a eliminar el comportamiento ya que la mayoría de las personas no son groseras a propósito.

¿Por qué involucrarías al gerente en un asunto tan trivial? ¿Qué tipo de equipo es el que resuelve el contratiempo más simple a través de la gestión? yo diria un equipo disfuncional
Siento que esto te explotaría en la cara. En mi trabajo, la regla era que nunca se debe involucrar a la gerencia en cuestiones interpersonales triviales. Si lo hace, sin hablar primero con la otra persona, obtendrá un "hemos hablado" (un tercio de un escrito, que a su vez es un tercio del camino hacia el despido inmediato).
Si involucrar a la "gerencia" es un gran problema o una mala idea depende mucho del gerente y las prácticas de gestión. Un líder de equipo que trabaje muy de cerca con todos podría ser la persona perfecta para enviar ese recordatorio. Un ejecutivo de bajo nivel que cree en hacer todo según las reglas podría ser una mala elección.
@ToddWilcox Un punto válido. Casi todas las respuestas de este tipo podrían tener una combinación de depende de ello.

Puedo pensar en dos posibles enfoques para esto.

Una opción es ser directo y acercarte a esos cubículos donde escuchas el ruido y decirles cortésmente:

Hola chicos, siento molestar, pero ¿les importaría bajar el volumen de sus dispositivos, por favor? Es un poco ruidoso y se puede escuchar desde el otro lado de la oficina.

Si no son intencionalmente ruidosos y molestos, seguramente bajarán el volumen.

Si no lo hacen, y continúan haciendo ruido, puede probar la segunda opción y contarle a su gerente sobre la situación para que él / ella pueda recordarle amablemente que baje el volumen (tal vez en un correo electrónico como alguien ya lo sugirió).

Le aconsejo que pruebe la primera opción antes de considerar escalar esto. A pesar de que decírselo a su gerente seguramente resolverá esto, sus compañeros de trabajo pueden pensar "Eh, este tipo fue directamente con el jefe para que nos calláramos, si nos hubiera hablado, seguramente habría bajado mi volumen" .

En la mayoría de los casos, es mejor abordar estos asuntos en persona antes de intentar otros medios para obtener lo que desea, por lo que podría recomendarse tratar de razonar primero con sus compañeros de trabajo.

¿Cómo puedo averiguar qué compañero de trabajo ha dejado el volumen alto y cómo puedo preguntarles cómo detenerlo respetuosamente?

No puedes hacer esto respetuosamente. Lo que estás haciendo efectivamente aquí es informar a la persona que te está faltando al respeto. Eso es en sí mismo una acción irrespetuosa ya que usted no es el gerente. Puede hacerlo con el mayor respeto posible, pero al final usted no es el administrador del infractor, no es su lugar brindarle orientación sobre cómo debe comportarse en la oficina. Por lo tanto, cualquier confrontación, independientemente de cuán cortés seas al presentarla, es una falta de respeto. No es "tan" irrespetuoso como insultarlos o hacerlo de manera descortés, pero eso no es lo mismo que ser respetuoso.

En cambio, lo que debes hacer es:

  • Comprenda las políticas de la empresa con respecto al uso del altavoz de la computadora
    . Si el uso cumple con esta política, comprenda que desea pedirles un "favor" para cambiar su comportamiento. En ese caso, debe abordar esto de esa manera.

  • Si el uso infringe la política de la empresa,
    debe reflexionar sobre cómo esto está afectando su trabajo. No estás en el trabajo para estar 100% cómodo. Estás ahí para hacer un trabajo.
    Si el problema en realidad no afecta su capacidad para hacer su trabajo y no existe una solución simple para resolver el problema sin obligar a su compañero de trabajo a comportarse de manera diferente, entonces primero debe intentar resolver el problema de esa manera. Tal vez, auriculares/auriculares para usted, tapones para los oídos o un generador de ruido blanco.

  • Si el problema está afectando su trabajo y no puede resolverlo por su cuenta, debe discutir el problema con su gerente y ver cómo quiere que lo maneje. Explícales cómo te está afectando y pregúntales si pueden interceder o si estarían de acuerdo con que intentes pedir el cambio por tu cuenta.
    La razón de esto es que si su intento de confrontar a su colega sale mal, con suerte su gerente lo respaldará. Las personas a veces pueden actuar irracionalmente. Si trata de confrontarlos sin abordar primero el problema con su gerente, es probable que sienta un revés, incluso si fuera completamente profesional.