¿Cómo convencer a los colegas sobre mi punto de vista en una reunión? [cerrado]

Creo que necesita hablar con algunas de las personas a cargo y averiguar cómo perciben su rol en estas discusiones. ¿Incluso obtienes un "voto"? ¿Estás ahí como cortesía? ¿Estás allí solo para responder preguntas como mejor les parezca? de lo contrario, ¿esperan que guardes silencio?

Obtén comentarios de las personas en la reunión si crees que estás pareciendo demasiado duro. Algunos tecnólogos pueden entusiasmarse mucho con su tema. Tu pasión puede confundirse con agresión.

Te sorprendería saber cuántas personas adoptarán la actitud de que crees que eres un sabelotodo que no tiene en cuenta las opiniones de los demás cuando solo estás expresando tu opinión con confanza.

• evitar la jerga técnica
• prepare sus declaraciones para que sean lo más breves posible
• averiguar qué motiva a los demás: costos, riesgos, control, políticas de oficina (tiene que ser por su idea, etc.).
• ser más duro con el departamento de TI no siempre puede ser un argumento. Simplemente te hace ver como si no quisieras trabajar duro.

Hay muchas cosas que influyen en un negocio. Ahorrar dinero a largo plazo no es una solución a un problema para una empresa que tiene poco flujo de caja. Las eficiencias son excelentes, pero son secundarias para las personas responsables de la precisión (los números deben coincidir).

Es interesante que haya mencionado que está hablando con un "no experto en TIC". Así que en tu cabeza has establecido una jerarquía de opinión. Minimizó de muchas maneras reales cualquier contribución de esta persona a la que etiquetó como no experta. Mi conjetura es que durante cualquier discusión sobre alternativas, usted comunica esto con una articulación clara como el cristal; recuerde, la comunicación es como un 80% no verbal.

Hablando filosóficamente, rara vez hay una sola forma de resolver un problema. Con problemas complejos, es probable que haya muchas alternativas con beneficios, costos, sanciones y riesgos en juego. Y con problemas complejos, es probable que se necesite un equipo multimodal de expertos.

Entonces, si bien estas técnicas sobre las que escribió pueden ser útiles para usted, le sugiero que eche un vistazo a cómo contribuye a la dinámica desde una perspectiva de actitud. Es posible que esté contribuyendo a polarizar la discusión sin querer al descartar encubiertamente su contribución en función de SU jerarquía de experiencia percibida.

Al persuadir a personas que no tienen experiencia técnica en un asunto técnico, la clave es evitar que parezcan tontos. Puede ser muy fácil bombardear a alguien con conocimientos técnicos (y terminología), y si alguien está tratando de defender algo que no entiende del todo, se sentirá amenazado y se pondrá a la defensiva, sacando argumentos racionales por la ventana.

Lo primero que haría es desglosar la jerga / el lado tecnológico de los beneficios en algo que sea real para ellos, es decir, decir que cierto hardware permitiría un uso reducido de la CPU / subprocesos múltiples no significará nada, pero decir que cambiando el hardware se podría ver un aumento del 10% en la productividad les hará tomar nota. En segundo lugar, asegúrese de hacer (como ha sugerido), tomar su consideración en serio, incluso si (y especialmente si) su sugerencia no tiene ningún mérito.

Hay una línea fina y difícil de transitar entre simplificar los detalles para que todos estén en igualdad de condiciones sin trivializar el problema (o parecer menos experto), pero equilibrar esta es una de las habilidades más importantes que puede desarrollar un técnico ( ya que le será útil a lo largo de su carrera). Siempre comenzaría de manera demasiado simple, y una vez que tenga su atención y comprensión, puede aumentar gradualmente los detalles técnicos para que emerja como el experto en la materia sin ofenderlos (o ser condescendientes).

No puedes ganar una discusión discutiendo solo desde tu perspectiva. Debe tener un argumento a su favor que sea significativo para quien toma la decisión. Por lo tanto, debe reformular sus argumentos en términos comerciales, como costo, incumplimiento de las expectativas del cliente, imposibilidad de entregar a tiempo, etc.

Cuando tienen una sugerencia con la que no está de acuerdo, a veces es mejor cuantificar el problema por ellos. Haga un análisis formal de costo-beneficio o decisión. Muestre cuántas horas se necesitarían para hacer las cosas de la manera en que sugieren el vicio de la manera que usted sugiere. A menudo, las malas sugerencias cuestan el doble o más de dinero para implementarlas, eso llamará su atención, se lo aseguro.

Si el problema no tomará más tiempo (y por lo tanto costará significativamente más), entonces un análisis de decisión es la mejor herramienta: comience enumerando los factores importantes para resolver el problema, incluidos aspectos como el costo de desarrollo, la seguridad de la solución, la capacidad de mantenimiento, etc. Haga que el tomador de decisiones asigne un peso a cada factor. Es un paso crítico que el tomador de decisiones asigne los factores de ponderación, ya que les resultará más difícil argumentar los resultados más adelante. Luego asigne un valor numérico a sus sugerencias y su idea para cada factor. Multiplica tu valor numérico por el factor de ponderación y suma los números. La mejor opción basada en las propias prioridades del tomador de decisiones generalmente será obvia.

Por supuesto, si su sugerencia sale mejor que tal vez te equivocaste porque no estabas considerando las cosas que son importantes para el negocio.

De Cómo ganar amigos e influir en las personas :

Doce maneras de ganar a la gente a su manera de pensar

1. La única manera de obtener lo mejor de una discusión es evitarla.
2. Mostrar respeto por las opiniones de la otra persona. Nunca digas "Estás equivocado".
3. Si está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente.
4. Comience de una manera amistosa.
5. Comience con preguntas a las que la otra persona responderá que sí.
6. Deje que la otra persona hable mucho.
7. Deje que la otra persona sienta que la idea es suya.
8. Trate honestamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
9. Sea comprensivo con las ideas y los deseos de la otra persona.
10. Apelar a los motivos más nobles.
11. Dramatiza tus ideas.
12. Lanza un desafío.

Sea un líder: cómo cambiar a las personas sin ofender ni despertar resentimiento

1. Comience con elogios y aprecio sincero.
2. Llamar la atención sobre los errores de las personas de manera indirecta.
3. Habla de tus propios errores antes de criticar a la otra persona.
4. Haga preguntas en lugar de dar órdenes directas.
5. Deja que la otra persona salve las apariencias.
6. Elogie cada mejora.
7. Dale a la otra persona una buena reputación a la que estar a la altura.
8. Utilice el estímulo. Haga que la falla parezca fácil de corregir.
9. Haz feliz a la otra persona por hacer lo que sugieres.

No todos estos funcionarán al mismo tiempo, por supuesto, pero puede ser útil conocer estas ideas a veces. Algunas personas pueden estar a la altura de un desafío y otras pueden preferir que las ideas se cuenten de manera dramática para que una preocupación se exprese de una manera que se vea como una preocupación en lugar de una trivialidad.

BESO. No se abrume con la cantidad de viñetas/jerga. Solo apégate a "Creo que deberíamos hacerlo de esta manera porque resuelve los problemas X y evita los problemas típicos de Y". Si quieren detalles, permítales que los pidan, pero mantenga su premisa básica y directa para que pueda volver a ella señalando cómo lo que quieren exaspera los problemas Y o no resuelve adecuadamente los problemas X.

El hecho es que las personas escuchan a las personas en las que confían y creerán lo que dices tanto como tú lo creas. Dicho esto,

1. Cuando hables, sé lo más apasionado posible. Como si la vida dependiera de ello. Ser apasionado te ayuda a tocar el lado emocional de tus oyentes.
2. Trate de construir una relación personal con el personal, haga que le crean tratando de ofrecerles ayuda incluso cuando no la hayan pedido. Esto te ayuda a no ser dudado por tus oyentes según BF Skinner.

Soy docente, mi personal siempre tiene una reunión de personal al comienzo de cada período para formular un plan de trabajo para ese período basado en las observaciones de períodos anteriores. Me di cuenta de que mis puntos de vista no fueron tomados después de casi todas las reuniones.

Después de una cuidadosa consideración, me di cuenta de que cada vez que hablaba lo hacía como un profesional sin pasión y les parecía a los demás que realmente no me importaba el estudiante, solo yo y los resultados y también pensaban que yo "lo sabía todo". . Así que decidí relacionarme con ellos a nivel personal. Y después de un tiempo confesaron.

El secreto es la pasión. La mayoría de las decisiones humanas son subjetivas. Es "a quién conoces y qué tan bien puedes hablar, no lo que sabes".

Recuerde que muchas personas tienen experiencias con expertos que no funcionan, o con varios expertos en el mismo campo que no están de acuerdo entre sí. Personalmente, he tenido consejos médicos que no han podido resolver los problemas que estaba experimentando. La política proporciona muchos ejemplos de "expertos" que no están de acuerdo o incluso se contradicen entre sí. Dadas tales experiencias, ¿puedes culpar a las personas que no son expertas por descartar las opiniones de los expertos? Al menos para mí, este es especialmente el caso cuando un experto no se explica a sí mismo o se ha equivocado varias veces en el pasado.

Algo que no he visto mencionado en otras respuestas es "Elige tus batallas", como dice el dicho. No queda claro a partir de la pregunta con qué frecuencia trata con personas que no están de acuerdo con su opinión. Sin embargo, si sus colegas piensan que es discutidor y (casi) siempre insisten en salirse con la suya, es probable que se desconecten de usted o se vuelvan discutidores, ya que su percepción es (probablemente) que usted no se está tomando el tiempo para entender. sus problemas Por lo tanto, una forma de lidiar con esto, especialmente en los casos en los que no importa mucho, es encontrar una solución de compromiso o simplemente dejar que las otras partes se salgan con la suya. A menudo, esto ayudará a establecer la percepción de que prestas atención a sus problemas y estás dispuesto a dejar que se salgan con la suya cuando sus problemas tienen prioridad;

Ofrezca al menos dos soluciones (que sean técnicamente iguales) y permítales elegir cuál. Mientras sientan que tomaron la decisión, será más fácil.

Es una variación del "tenedor de Morton" y se usa a menudo en la negociación para dar a la otra parte la sensación de que tiene el control.

También está documentado en el libro "Llévate bien con cualquiera, en cualquier momento y en cualquier lugar".