Estoy trabajando para una organización con sede en los EE. UU. como contratista de su proveedor. Como yo, hay otros contratistas que trabajan con el mismo cliente. Y también pocos empleados trabajando también en el mismo equipo. Tengo 2 años de experiencia en el equipo y estuve allí con el inicio del proyecto. El ambiente de trabajo actual es políticamente sensible. La política entre empleado y contratista y contratista de un proveedor y contratista de otro proveedor es muy delicada y peligrosa.
La administración del cliente me eligió como líder del equipo y me solicitó que lo dirigiera. Yo también estoy interesado en este papel. Pero estoy muy aprensivo y asustado acerca de estas políticas. No quiero perder la oportunidad. Pero no sé acerca de los riesgos, las trampas políticas y las minas terrestres políticas en este entorno.
¿Cómo estar seguro de liderar el equipo sin caer en ningún peligro político?
Si no está preparado para este papel, probablemente no debería aceptarlo. Sin embargo, considere estas cosas:
Se le ha pedido que haga esto. Si fueras tú quien lo pidiera, entonces sería diferente. La gerencia puede estar "preparándolo para el fracaso" o tal vez tengan una confianza real en usted.
Estás en un campo minado político, y probablemente todos los demás también lo sepan.
Si hay personas allí con más experiencia, entonces que te pidan que hagas el trabajo debería ser una señal de alerta. Sin embargo, ha estado allí desde el comienzo del proyecto y probablemente no haya nadie más calificado para liderar el proyecto.
Dicho todo esto, es posible que no seas la persona adecuada para el trabajo. Aunque tenga interés, debe determinar si su interés está en la "promoción" frente a la "gestión". Si realmente desea aprender sobre administración y dedicar menos tiempo al trabajo técnico, debe hablar con la persona o personas que le solicitan que haga esto.
Un enfoque es decirles que le gustaría hacer un buen trabajo, pero tal vez debería ser colocado en el puesto de forma "temporal". Después de un período de tiempo (¿3 meses? ¿6 meses? ¿Un año?) tendrá un período de revisión en el que usted (y el liderazgo) puede decidir si su nuevo rol está funcionando tanto para usted como para ellos. A esto le puede seguir otro período de "prueba", que le dará tiempo para evaluar la estabilidad de la situación y también tendrá tiempo para adaptarse a sus nuevas responsabilidades.
Si preguntar esto es demasiado arriesgado, entonces las cosas son realmente complicadas. Si es necesario, tome la posición y haga lo mejor que pueda. Sin embargo, si está ansioso por hacerlo, puede ser mejor evitarlo hasta que se sienta más preparado. Debe ser aceptable para (e incluso respetado por) su gerencia decirles que siente que su contribución al equipo es mejor donde está ahora, o incluso en un rol de apoyo a alguien que tiene más experiencia en la gestión de equipos como el suyo. También puede sugerir que puede desempeñar el papel de "principal" temporalmente mientras buscan a la persona "adecuada".
El cliente parece que necesita liderazgo. Parece que usted es el mejor candidato, pero es posible que no se desempeñe según las expectativas. Es prudente encontrar una forma políticamente aceptable de manejar esto. Y, dada su sabiduría, en realidad puede ser la mejor persona para el trabajo. Entonces, solo trabaje en establecer expectativas sobre su desempeño y rol. Pida apoyo en su nuevo rol o que le aseguren que está bien en su rol actual.
Continúe asegurando a su cliente su apoyo, cooperación e interés en el éxito del proyecto. Esa es claramente su posición y su gerencia debe ser consciente de ello. (No debe confundirse con la indecisión o la falta de confianza en uno mismo: la conciencia de las propias limitaciones es un rasgo valioso).
EDITAR:
El núcleo de esta pregunta es "cómo liderar con seguridad", pero en el caso de aceptar un nuevo trabajo en un entorno empresarial complejo. Una respuesta para abordar el liderazgo diario para la seguridad continua de su trabajo requiere preguntas específicas sobre problemas específicos cuando surjan, y fuera del alcance de una pregunta sobre la evaluación inicial de aceptar la responsabilidad de un rol de liderazgo.
Mi respuesta intenta reducir los riesgos políticos asociados con la aceptación de un rol de liderazgo y, por lo tanto, aumentar la seguridad de desempeñar ese rol. Eliminar los peligros políticos es imposible, mientras que reducir los riesgos políticos es una posibilidad y evaluarlos antes de aceptar la responsabilidad minimiza el riesgo de encontrar problemas políticos, puede mejorar el apoyo cuando se enfrentan a problemas políticos y aumenta la seguridad en el desempeño del trabajo requerido.
Considere también que puede ser víctima de políticas imprevisibles en el momento de tomar la decisión. Aquí es donde muchas personas subestiman el desempeño de los líderes; cuando aquellos que son verdaderamente hábiles en el liderazgo hacen que parezca fácil. A medida que progrese en este trabajo y en su carrera, es probable que falle en ocasiones: la forma en que maneja el fracaso es una habilidad de liderazgo clave. Sus superiores no pueden esperar la perfección, pero también pueden tratar de aprovechar los problemas/fallos inevitables en su liderazgo.
Todas las personas están sujetas a riesgos políticos y de otro tipo, independientemente de sus habilidades, capacidad, experiencia o cualquier otra cosa. La forma en que maneja el éxito, el fracaso y los momentos intermedios es lo que hace que alguien sea apto para el liderazgo o no. La seguridad se trata de cómo mejorar el manejo de la situación dada y, en este caso, se trata de mejorar la seguridad (no el éxito) de asumir un rol de liderazgo.
Este es un rol que podría hacer su carrera, si desea asumirlo, aquí hay algunas pautas (muy) básicas para trabajar en situaciones potencialmente volátiles.
1) Asegúrese de tener un rol CLARAMENTE definido, con un conocimiento claro de sus responsabilidades. Haga todo lo posible para asegurarse de comprender completamente cuál es el rol y las responsabilidades de todos los demás, al menos en lo que respecta a cualquier interacción con usted y su equipo. Asegúrese de comprender la jerarquía y los protocolos de resolución de problemas.
2) Documente todo, especialmente cualquier trato con clientes y terceros, obtenga un sistema de seguimiento de trabajos para su equipo y asegúrese de que lo usen correctamente.
3) Sea pedante en su trabajo y asegúrese de tener un rastro en papel/digital de una milla de ancho para hacer referencia si hay alguna disputa sobre lo que ha hecho/está haciendo su equipo.
4) No se estrese en las cosas que no puede cambiar, concéntrese en asegurarse de que su parte en cualquier cosa esté a la altura. Apoya a los miembros de tu equipo tanto como puedas, porque su lealtad te ayudará a alcanzar las metas.
5) Sé profesional en todo momento y disfruta de tu nuevo reto.
Kilisi
Lilienthal