Estoy presentando solicitudes de reembolso después de dos entrevistas. Estoy particularmente interesado en las pautas generales, pero he proporcionado ejemplos específicos para el contexto.
En general, esperaría que se aplicaran los estándares de toda la empresa al momento de la entrevista (es decir, serían los mismos cuando entrevisto que si fuera a trabajar allí), pero dado que este es el primer punto de contacto después de una entrevista, dudo en dar una mala impresión.
Aquí hay algunos ejemplos específicos:
¿Depende del puesto para el que me entrevisten? ¿La empresa?
Una o dos ideas más:
Lo que está bien y lo que no está bien es definitivamente un factor de país, dominio comercial y función. Por lo general, existen reglas que se distribuyen con anticipación para cubrir la orientación. El objetivo para la mayoría de las empresas es comunicar esto con anticipación para que no se sorprenda con algo por lo que no habría pagado si hubiera sabido que estaría a su cargo.
Antes de preguntar, vale la pena volver a revisar los materiales de su entrevista para ver si se le envió un gran documento de orientación con anticipación. Me parece recordar de mis días de viajes para entrevistas que esto era típico: que querrían que supieras con anticipación en qué te encontrabas.
Tenga en cuenta que la persona que realiza el papeleo de reembolso para su entrevista probablemente NO sea una persona involucrada en la decisión de contratación (a menos que su empresa sea bastante pequeña), por lo que las preguntas de rutina formuladas cortésmente probablemente ni siquiera lleguen al radar de la persona que realiza la contratación. decisión (por ejemplo, "Vaya, no puedo encontrar la guía para su política de reembolso, puede enviarla o reenviarla. Mis disculpas si la he perdido"; es probable que no sea un problema).
PERO, en la mayoría de las empresas, todo lo que se considere interesante, digno de mención o particularmente loco SERÁ comentado y la gente hablará. Calcule que la persona que está pagando su reembolso tiene un escritorio al lado de la persona de recursos humanos que coordina su entrevista. Entonces, si por casualidad enviaste una solicitud de algo que fue realmente extraño, serás la comidilla de la mesa del almuerzo. Caso en cuestión: recuerdo a un gerente que se emocionó con las solicitudes de reembolso por viajes de mascotas. La idea de que una persona y su caniche viajaran a una reunión de negocios era demasiado divertida como para no generar chismes locales.
Una consulta es mucho mejor que una solicitud formal de reembolso; en caso de duda, preguntar es mejor que exigir.
En su mayor parte, aquí hay algunas reglas generales:
Cualquier comportamiento considerado normal y casi obligatorio en el país y la ubicación está bien - las propinas son el clásico - en los EE. UU., un 15% de propina es estándar y casi obligatorio, un 20% es totalmente normal. 50% sería extraño. Del mismo modo, un tipo sin automóvil, que tomó el autobús y pidió el servicio de habitaciones está bien SI no hubo desayuno continental en el hotel y si las otras opciones locales son extremadamente limitadas. Sin embargo, un desayuno de $ 30 cuando hay varias cadenas de restaurantes decentes cerca que sirven el desayuno por $ 10 es extraño.
Las cosas que respaldan las necesidades de conectividad o productividad casi estándar generalmente son reembolsables; por ejemplo, el pago de la conexión inalámbrica una vez al día es un gasto bastante estándar. Especialmente si el hotel no tiene conexión inalámbrica gratuita... pero incluso si lo tienen, y necesita consultar el correo electrónico y comprar 2 horas en una cafetería, no hay problema.
Las cosas que ahorran una cantidad significativa de tiempo suelen estar bien, por ejemplo, un avión o un autobús. No es razonable esperar que el candidato tarde 6 horas en llegar a la entrevista si puede gastar 2 y $200 más.
Cosas que son dinero modesto que respaldan un equilibrio necesario entre el trabajo y la vida, por ejemplo, tomar un taxi o pagar el estacionamiento cerca del punto de tránsito.
Cosas que se suman puramente a la comodidad.no son expensas, eso incluye tener un mejor lugar para sentarse y esperar (salón del aeropuerto) o un mejor asiento en el avión. A MENOS QUE fuera un problema de seguridad. He estado totalmente dispuesto y dentro de mis derechos, por ejemplo, para exigir que me reserven en un mejor hotel con mayor seguridad cuando descubro que mi hotel "aprobado por viáticos" está en una parte incompleta de la ciudad con gente que da miedo merodeando. sobre. Del mismo modo, si estuviera esperando en una terminal de autobuses del centro y pudiera pagar para sentarme en un salón cerca de un guardia de seguridad, podría aceptarlo. Sin embargo, esperaría ser claro sobre esto en mi informe de gastos, porque pagar por la seguridad puede percibirse como pagar por el lujo. Y esto no solo se aplica a mujeres, minorías, personas con discapacidad, etc. TODOS tenemos derecho a sentirnos seguros.
Por lo general, las cosas que son atribuibles a errores SON prescindibles (boletos perdidos, boletos robados, vuelos perdidos), a veces los errores son inevitables. Para los viajes regulares, esperaría que la empresa no solo pague, sino que también tenga un programa con sus aerolíneas preferidas para manejar los errores de los empleados (por ejemplo, teníamos algunas políticas de reembolso sin culpa con algunas aerolíneas). Para una entrevista, esta es una decisión difícil, como dice otro cartel, estás equilibrando la percepción de parecer descuidado con la necesidad de obtener un reembolso. Una decisión difícil y una decisión de juicio que solo usted puede hacer. Si fue un robo o un problema honestamente inevitable (¡una vez reventé la llanta de un auto alquilado camino a un vuelo!), solicítelo y explique el problema.
Muchos de estos son una línea muy fina: en los viajes diarios, la mayoría de las personas se coordinan de manera informal para encontrar las mejores ofertas, tanto para ellos como para la empresa. Tienes una idea, trabajando en una empresa de lo que es "normal para el curso" y lo que es incluso "rareza aceptable pero con dolor y sufrimiento".
El desafío como entrevistado que viaja sin muchos contactos en el área es descubrir qué es "normal" cuando conoces a tan poca gente.
Definitivamente no hay nada de malo en preguntar sobre cualquiera de las cosas que has citado. E incluso puede esperar una respuesta empresa por empresa. Incluso podría ser esclarecedor. Descubrí que cuando me mudé a puestos con mayores expectativas de viaje, la filosofía de la empresa sobre ciertas asignaciones de viaje tuvo un GRAN impacto en mi satisfacción con el trabajo. Y casi igual de importante: la forma en que mi gerente hace cumplir y comunica esas reglas.
Debe preguntar en el lugar donde se entrevistó por sus pautas. Probablemente tengan una lista estándar que puedan darle. Si no lo hacen y piden una aclaración, mencione los consejos y quizás el club de la aerolínea.
En una situación de entrevista, no pediría un reembolso por nada que pueda verse como mi culpa: el boleto de reemplazo y el hotel y la comida resultantes suenan como su problema, no el de ellos. Como empleado, preguntaría algo como "Me equivoqué; ¿hay algo que se pueda hacer para ayudar?", pero no en una entrevista donde lo que recordarán es uno o ambos de "me equivoqué". y "nos costó dinero extra".
¿Depende de la posición? Posiblemente, cuanto más alto sea el puesto, más debería evitar esto. Un estudiante universitario que se entrevista para su primer trabajo real y comete un error será perdonado más fácilmente que un alto directivo que debería haberlo sabido mejor (y de todos modos se supondrá que tiene el dinero para cubrir su error).
Descargo de responsabilidad: soy el tipo de persona que tomará el transporte público incluso cuando se le diga explícitamente que tomar un taxi es aceptable porque tiendo a ser frugal y a disfrutar el sentido de la aventura. Probablemente esta no sea la norma.
Desde mi perspectiva, esto es lo que concluiría de cada uno de los elementos, si me enteraran de que un candidato ha presentado esos gastos:
No es un idiota. Cuida al personal de servicio (positivo)
Comete errores por descuido y espera que la empresa lo rescate (negativo)
Véase más arriba
Hace buen uso del tiempo (positivo)
Alto mantenimiento. Utilizará los recursos de la empresa para su comodidad personal (negativo)
Véase más arriba y mi descargo de responsabilidad: nunca he pedido servicio de habitaciones en mi vida, independientemente de quién pague, ya que me ofende visceralmente la idea de pagar $18 por huevos revueltos. Pero esto puede no ser la norma.
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Diría que la variable más importante es cómo fue su entrevista real. Si lo hiciste bien, entonces la gente probablemente no buscará razones para derribarte.
Si lo hizo mal o bien, entonces presentar gastos cuestionables podría convertirlo en el blanco de las bromas sobre enfriadores de agua en la empresa durante los próximos años. ¿Recuerdas a ese tipo que ni siquiera podía codificar fizzbuzz, luego esperaba que pagáramos su servicio a la habitación y el salón del aeropuerto y un reemplazo por el boleto de autobús que perdió?
Todo, excepto el boleto de autobús de reemplazo, el pase diario del club de la aerolínea y el servicio a la habitación, es apropiado para la mayoría de las corporaciones estadounidenses. Seguramente serán rechazados si está solicitando trabajo para un contratista del gobierno de los EE. UU.
A menos que esté solicitando un puesto de alto nivel, es muy posible que se le rechacen esos elementos, incluso en una organización del sector privado puro.
Realmente tienes tres opciones:
1) Reclama estos gastos, y encógete de hombros si no te los reembolsan. En el pasado, esta era mi elección, pero desde que participé en este foro me han sorprendido las muchas cosas triviales y sin importancia que parecen preocupar a algunos entrevistadores y encargados de la contratación (color de corbata, zapatos, direcciones de correo electrónico, etc.).
2) No los reclame por exceso de precaución. En caso de que tenga una autoridad de contratación de 'el color de la corbata es fundamental', ¿por qué arriesgarse a reclamar un gasto cuestionable?
3) Póngase en contacto con el administrador o la persona de recursos humanos que coordinó su entrevista y haga la pregunta antes de presentar su informe de gastos. Esto se hace comúnmente y no debería levantar ninguna ceja. A menos que esté solicitando en un lugar que considere importante el color de la corbata, etc.
"En general, esperaría que se aplicaran los estándares de toda la empresa al momento de la entrevista (es decir, serían los mismos cuando entrevisto que si fuera a trabajar allí), pero dado que este es el primer punto de contacto después de una entrevista, dudo en dar una mala impresión". Si no quiere dar una mala impresión, no los "gane ni un céntimo". ¿Cómo quieres ser recordado como: "El tipo con expectativas fuera de línea?"
Espero que esto te ayude. La regla general es, "ir con la corriente".
Bill Leeper