Rechazar las tareas de limpieza como recepcionista [duplicado]

Trabajo como coordinador de servicios/recepcionista para una oficina con servicios. Recientemente nos deshicimos de nuestro limpiador diario y, desde entonces, mi trabajo ha sido una pesadilla. Ahora estamos obligados a realizar trabajos de limpieza además de nuestros requisitos laborales normales. Ahora, además de nuestras funciones administrativas, tenemos que:

  • cuidar la limpieza durante el día (por la noche tenemos limpiadores)

  • cuidar las cocinas, incluidos todos los pisos, los lavavajillas

  • cuidar los baños, reabastecerlos de papel, etc., pero también limpiarlos si es necesario

Eso estaría bien, lo hemos logrado hasta ahora, pero hoy mi gerente me dio una escoba y me pidió que limpiara el pavimento de la calle principal frente al edificio cada hora más o menos, para quitar hojas y colillas. Siento que esto se está convirtiendo en demasiado.

Nunca he tenido miedo al trabajo y no soy nada escrupuloso. Solía ​​trabajar en el negocio de la hostelería y siempre hacía todo tipo de tareas de limpieza, no hay problema, pero creo que estas solicitudes se están volviendo demasiado. ¡Especialmente porque se supone que soy recepcionista/coordinadora de servicios, no ama de llaves!

¿Cómo puedo comunicarle a mi gerente que no, que no voy a salir del edificio a barrer el piso, para que todos los peatones disfruten del espectáculo? Desafortunadamente, nuestro contrato está inteligentemente escrito y dice que debemos "cuidar el aspecto y la apariencia del edificio", lo que deja la puerta abierta a muchas interpretaciones.

¿Objeta el volumen de las tareas, la adición de tareas de limpieza al trabajo que solicitó o esta tarea específica?
Una etiqueta de ubicación sería útil. En algunos países, podría estar bien que se le pida realizar tales tareas, en otros, no en absoluto...
Si tuviera que elegir entre barrer el exterior del edificio durante unos minutos cada pocas horas o limpiar los baños, sé cuál elegiría. Personalmente, me enorgullecería ayudar a mejorar la apariencia del negocio.
¿Por qué te deshiciste del limpiador? ¿Estaban haciendo algo mal o la empresa simplemente no podía permitírselos? Si es lo último, es probable que nada cambie.
No es exactamente un duplicado porque aquí está el gerente preguntando.
¿Qué ropa se debe usar para un trabajo combinado de recepcionista, limpiador y barrendero? Según mi experiencia, se espera que los recepcionistas se vistan de manera bastante formal.
El único problema que creo que sería una razón legítima por la que barrer el área frontal sería un mal uso de su tiempo sería su capacidad para contestar los teléfonos. Si está barriendo, no puede responder ni dirigir llamadas, lo cual supongo que es parte de su trabajo como recepcionista. Le señalaría esto a su jefe y le pediría que busque a otra persona que no esté obligada a tener un teléfono en la mano la mayor parte del día.

Respuestas (3)

¿Cómo puedo comunicarle a mi gerente que no, que no voy a salir del edificio y barrer el piso, para que todos los peatones disfruten del espectáculo?

Simplemente puede decirle a su gerente que esta es una tarea que no desea realizar.

Esté preparado si su gerente decide que no es opcional. En ese caso, puedes barrer el piso o buscarte un nuevo trabajo. La decisión siempre es tuya.

En caso de que te ayude a sentirte mejor al respecto, en mi compañía más reciente, la recepcionista solitaria era responsable de mantener 3 cocinas limpias y abastecidas, asegurando que los gabinetes de suministros estuvieran ordenados y abastecidos, y era responsable de garantizar que el área de recepción estuviera siempre limpia y organizado También tenía otras responsabilidades que algunos considerarían "no las típicas funciones de recepcionista".

Desafortunadamente, nuestro contrato está inteligentemente escrito y dice que debemos "cuidar el aspecto y la apariencia del edificio", lo que deja la puerta abierta a muchas interpretaciones.

Esto es más "estándar" que "inteligente". (Todas las descripciones de trabajo que he tenido incluían una frase como "y otras tareas asignadas").

A menos que esté en un sindicato con deberes laborales definidos específicamente, o a menos que las leyes locales lo prohíban, un empleador es libre de modificar los deberes asociados con su trabajo.

Y usted es libre de buscar en otro lugar un trabajo que no incluya tareas domésticas, dar su aviso y marcharse, si así lo desea.

"dice que tenemos que cuidar el aspecto y la apariencia del edificio"

Me parece que esto es una petición legítima de ellos. No estoy seguro de que cada hora sea realmente necesaria y deba depender del clima, etc., así que tal vez pregunte acerca de una reducción en el requisito de frecuencia de la persona que le pidió que hiciera esto. Y, por supuesto, su trabajo principal en la (presumiblemente) recepción debería tener prioridad.

Los recepcionistas son algunas de las primeras personas que se ven en una empresa, así que si te ven trabajando duro para mantener limpio el edificio, no veo nada malo en eso, muestra que te preocupas (por lo general) por el lugar.

En cuanto a la parte de que todos tienen que mantener el lugar limpio sin un limpiador diario, tampoco creo que sea mucho pedir. Si cree que es el único que lo hace, tal vez informe a un gerente para que pueda dirigirse a todos y asegurarse de que la gente esté haciendo su parte para mantener el lugar limpio.

Tener todo el calor y el sudor de barrer afuera no es propicio para lucir profesional como recepcionista.

Si no está satisfecho con sus deberes laborales asignados que se encuentran en su contrato, le sugiero que busque otro trabajo.

"Cuidar el aspecto y la apariencia del edificio" se incluye directamente en su contrato y su jefe puede pedirle que lo haga.

Si se opone a ese tipo de trabajo, busque un trabajo donde no sea una de las funciones laborales.

no es mi DV, pero OP dice además de nuestros requisitos de trabajo normales , entonces no parece estar en el contrato ...
Dice que "cuidar el aspecto y la apariencia del edificio" está en su contrato. Por cómo estoy leyendo esto, parece que la pregunta es "Si me opongo a mis obligaciones contractuales, ¿qué debo hacer?" La respuesta que viene a la mente sería, de hecho, renunciar a su trabajo y encontrar un trabajo en el que no se oponga a los deberes.
@DavidK Gracias por señalarlo, aunque no siempre es una respuesta útil, en este caso creo que es porque el OP se opone a sus deberes laborales básicos.
@JoeS: de acuerdo con eso, pero ¿tiene que estar afuera también? Por dentro parece estar bien, y eso es lo que había entendido a primera vista. Leyendo tu comentario, tal vez se pueda ver al revés... aunque IANAL...