Un superior se queja de mí por cosas que no son de mi responsabilidad. ¿Debería decírselo a su superior?

Trabajo en una empresa basada en la gestión matricial donde varios superiores deciden mi evaluación de desempeño, aumentos salariales, etc. No tengo un solo gerente.

Tengo constancia de que uno de mis superiores se está quejando de mí por cosas que no hice (o no eran mi responsabilidad, o no estaban entre mis objetivos acordados), que afectan su capacidad para hacer su trabajo. Soy una persona que siempre va más allá de ayudar a la empresa, especialmente a él, pero hay momentos en los que parece pensar que leo su mente o que entiendo lo que piensa y espera que actúe en consecuencia, incluso haciendo cosas no estándar". por encima y más allá" de las tareas.

Por ejemplo, hubo algunas ocasiones en las que estableció expectativas para sus superiores de que podría entregar algo, basándose en la suposición de que yo habría ido más allá el día anterior y lo habría preparado; sin embargo, no me lo había pedido. a mí. Solo me reprendió después de que no cumplió con su jefe.

Otro ejemplo, me envió algunas cosas para distribuir/comunicar en toda la empresa. No soy responsable de la verificación doble, aunque a veces lo hago por mi propia iniciativa, pero la única vez que no verifiqué dos veces, intencionalmente dejó cosas para que las corrigiera, sin decírmelo. Luego me dijo que era "obvio" que tenía que comprobar.

Otro ejemplo más, tiene que entregar un proyecto, pero requiere que el Equipo X lo haga. Por alguna razón, cree que influyo en el Equipo X para que lo haga por él. Y como no lo hice, automáticamente es mi culpa.

Soy consciente de que está presentando muchas quejas a su jefe y temo por mi trabajo, ya que es uno de los que pueden decidir hacia dónde va mi carrera a continuación.

Tenga en cuenta que mis ejemplos anteriores son simplificaciones de lo que realmente sucede, ya que la estructura de nuestro trabajo es más compleja, así que no lo tome literalmente. Lo que estoy tratando de transmitir es la actitud y el tipo de comportamiento de este superior, no las tareas y procesos exactos.

Las evaluaciones de desempeño son en menos de un mes... entonces, ¿qué puedo hacer ahora? Estoy pensando en decírselo al superior de este superior para, bueno, protegerme. ¿Es esa una buena opción?

Respuestas (3)

  1. ¿Qué ha hecho para establecer las expectativas de este gerente sobre usted? Parece que ambos están haciendo suposiciones el uno del otro y no se toman el tiempo ni hacen el esfuerzo de verificar sus suposiciones. Esto también se conoce como falta de comunicación. El resultado son resultados que son una sorpresa desagradable para ambos y ninguno de los dos está feliz cuando se quema cuando estas suposiciones no funcionan. Está claro que ninguno de los dos se está comunicando sus expectativas, excepto ex post facto y con una buena dosis de acusaciones, disputas, murmuraciones y quejas. En resumidas cuentas, ustedes dos no están trabajando bien juntos;

  2. Usted mismo necesita entregar un desempeño consistente y predecible. Si acepta la tarea, hace todo lo que implica la tarea, incluida la verificación. Si tienes mucho que hacer, lo rechazas. Esto de verificar a veces ya veces no es inconsistente e impredecible y está destinado a causar una gran cantidad de frustración y acidez estomacal. O aceptas la tarea con el compromiso implícito de que la vas a hacer bien, o no aceptas la tarea. Período.

Ambos tienen la culpa, pero como él es un gerente, puede golpearte y matarte en la próxima revisión de desempeño.

Con suerte, debería tener uno a uno con sus supervisores. Si los tiene con esta persona en particular, trate de explicarle que se enorgullece de producir un trabajo de calidad, pero que no puede hacer cosas que no le han pedido que haga. Además, aunque a veces puede hojear las cosas que se le pide que envíe, ese no es su trabajo y no se debe suponer que las escaneará.

Si no obtiene una buena respuesta de este gerente, coméntelo con los demás en su matriz.

Esperemos que puedan apoyarse en este individuo.

Sin embargo, lo más probable es que tengas que pasar por encima de él. Tenga esa primera conversación en la que explique cómo quiere hacer un trabajo de calidad, pero necesita saber qué es ese trabajo y cuáles son los límites normales y esperados para ciertas tareas. Solo repáselo si la situación no mejora con la conversación.

Estoy abordando algunos puntos clave en su publicación para tratar de minimizar su preocupación por esta situación. Asumo que realmente tienes pruebas de que él hizo esto y que no te imaginaste sus quejas sobre ti a puerta cerrada por miedo y paranoia. También asumo que de hecho no eres un completo desastre y que le agradas a todos los demás jefes.

Trabajo en una empresa basada en la gestión matricial donde varios superiores deciden mi evaluación de desempeño, aumentos salariales, etc. No tengo un solo gerente.

... y

Soy consciente de que está presentando muchas quejas a su jefe y temo por mi trabajo, ya que es uno de los que pueden decidir hacia dónde va mi carrera a continuación.

Es uno de varios jefes que tienen algo que decir en el futuro de su carrera. Si yo fuera el jefe de jefes y los demás no tuvieran más que cosas positivas que decir sobre ti, pero uno de ellos se "quejara constantemente" de ti, entonces no asumiría que eres un mal empleado. Supongo que este chico simplemente no se lleva bien contigo. Si no se lleva bien contigo, es probable que sea muy crítico con muchas personas talentosas y trabajadoras, así que no tomaré lo que dice muy en serio.

Además, menospreciaría a alguien que se queja constantemente de sus subordinados y los culpa por los fracasos de sus proyectos. Se está haciendo ver como un mal líder ante sus compañeros y su jefe.

pero en la única ocasión en que no revisé dos veces, intencionalmente dejó cosas para que las corrigiera, sin decírmelo. Luego me dijo que era "obvio" que tenía que comprobar.

Esa es una acusación seria. Piénsalo. Lo estás acusando de entregar deliberadamente un trabajo de mala calidad con la única intención de tratar de atraparte en una trampa. Acusaciones increíbles requieren pruebas increíbles. Ahora no te creo y apenas te conozco, así que es mejor no mencionar esto aunque lo sospeches. Cuando hable con su jefe, asegúrese de exhibir rasgos de personalidad positivos y fuertes.

Otro ejemplo, me envió algunas cosas para distribuir/comunicar en toda la empresa. No soy responsable de la verificación doble, aunque a veces lo hago por mi propia iniciativa.

  • No hables mal de nadie en el lugar de trabajo. Siempre quieres que te vean como el tipo que se lleva bien con todo el mundo.
  • Cuando cometas un error, reconócelo y muestra humildad. De hecho, te ves más fuerte cuando admites tus errores.
  • Cuando admita un error, siempre haga un seguimiento de cómo tratará de asegurarse de que no vuelva a suceder, un plan ayuda.
  • Nunca culpes a nadie. Dar los hechos sin emociones. El único jefe te dio un trabajo y él espera que siempre corrijamos los errores. Debería haber recordado esto, pero no lo hice. Haré una nota para siempre revisar sus documentos en el futuro. A los líderes no les importa culpar, les importa encontrar la solución.

Ahora deje que el jefe del jefe decida si la revisión siempre debe ser parte de sus responsabilidades en el futuro o si el jefe problemático se equivocó al esperar eso de usted.

Por ejemplo, hubo algunas ocasiones en las que estableció expectativas para sus superiores de que podría entregar algo, basándose en la suposición de que yo habría ido más allá el día anterior y lo habría preparado; sin embargo, no me lo había pedido. a mí. Solo me reprendió después de que no cumplió con su jefe.

Y su jefe lo reprenderá por no cumplir cuando prometió. Una vez más, parece aún menos creíble y confiable ahora para su propio jefe, especialmente si comienza a culpar a sus subordinados. Es patético de verdad. Su reprimenda es superficial en comparación con el daño que le hizo a su propia reputación.

Las evaluaciones de desempeño son en menos de un mes... entonces, ¿qué puedo hacer ahora? Estoy pensando en decírselo al superior de este superior para, bueno, protegerme. ¿Es esa una buena opción?

Si yo fuera usted, le pediría al jefe del jefe que tenga una charla rápida, pero no hable sobre sus problemas con el jefe. Simplemente señale que ha cometido algunos errores aquí y allá, brinde algunos detalles breves y hechos sobre lo que su jefe le pidió que hiciera y dónde dejó caer la pelota, pero que realmente quería que él supiera que está trabajando en eso, y que no defraudará a la empresa.

Te verás fuerte y simpático y tu jefe problemático se verá poco confiable y como un mal líder.