Vivo en Texas, pero las reglas de Texas parecen reflejar el CFR de EE. UU. en este caso.
Bajo 16 CFR Parte 429 (y la Sección 39 del Código de Negocios y Comercio de Texas ), existe la llamada regla de reflexión de la FTC para las ventas realizadas en su hogar. Esta regla otorga a los consumidores un período de Nota 1 de 3 días hábiles para cancelar ciertas transacciones, si califican.
La página web anterior enumera algunos deberes del vendedor:
Según la Regla de Reflexión, el vendedor debe informarle sobre sus derechos de cancelación en el momento de la venta. El vendedor también debe darle dos copias de un formulario de cancelación (una para guardar y otra para enviar) y una copia de su contrato o recibo. El contrato o recibo debe estar fechado, mostrar el nombre y la dirección del vendedor y explicar su derecho a cancelar. El contrato o recibo debe estar en el mismo idioma que se usa en la presentación de ventas.
Mi pregunta es si todos los vendedores de transacciones calificadas deben cumplir con la regla o si esto es opcional. Supongamos que el vendedor no proporciona un formulario de cancelación; ¿Significa esto que la regla de reflexión no se aplica? La circunstancia específica es un contratista que ofrece bienes y servicios para mejorar mi propiedad; dado que lo llamé y visitó mi casa, no estoy seguro de si esto califica como una "venta puerta a puerta" mencionada en el CFR.
Los formularios y las notificaciones no son una condición para el período de reflexión, son parte del requisito de cumplimiento de la reflexión.
Si la compra califica, el vendedor debe cumplir con todos los requisitos de reflexión, incluido proporcionarle los formularios de cancelación.
Pero si el vendedor no le dio formularios de cancelación, no significa que pierda su derecho a cancelar. De hecho, lo que significa es que el vendedor está en problemas, ya que no solo tiene derecho a cancelar, sino que también puede presentar una queja contra el vendedor ante la FTC y, en caso de disputa, puede reclamar que el reloj de 3 días comienza . con el momento en que se proporcionan los formularios (aunque no sé si un juez realmente aceptará tal reclamo, consulte con un abogado, pero definitivamente puede presentar tal reclamo contra el vendedor).
En cuanto al contratista, si le vendió bienes, creo que sí cuenta. Para los servicios no estoy seguro. Llame a su BBB local y pregúnteles.