He estado con Geico durante muchos años. Recientemente, decidí comprar un segundo vehículo nuevo para mi familia de Ford en el sur de Florida. Mientras discutía con el gerente financiero sobre todas mis opciones posibles, decidí pagar el automóvil por completo en el momento de la compra. Entonces, después de encontrar mi elección perfecta (moldura y color), me proporcionaron el VIN del vehículo para agregarlo a mi póliza existente. En alrededor de varias horas, todavía estando en el concesionario, mientras mi hija revisaba el auto, se encontró un rasguño muy pequeño en el costado de la puerta trasera del pasajero.
El gerente se disculpó y dijo que actualmente no tienen el mismo auto con el mismo acabado y color en el lote, pero que pueden pedirlo a la fábrica, lo que demorará varias semanas en llegar. Estando triste porque no obtuve el vehículo que quiero y feliz de que todavía tenía dinero, eliminé el automóvil de la póliza de seguro usando la aplicación móvil GEICO. Mi pregunta es: ¿ las compañías de seguros todavía tienen derecho a cobrar la prima total a pesar de que el vehículo estuvo en la póliza por menos de 2 horas? Ahora estoy un poco confundido y no sé si debería llamar al servicio de atención al cliente de GEICO para pedir que me devuelvan el dinero.
Le reembolsarán su dinero (aunque tal vez con un pequeño cargo por servicio). Estoy seguro de que regularmente se ocupan de las ventas de autos nuevos que salen mal.
tl;dr: Llámalos. Me sorprendería mucho si tienes un problema.
Solía tener una póliza con Geico y pagaría el seguro de mi auto 6 meses a la vez. Aproximadamente 2 meses después de mi último período, compré una casa. Desafortunadamente, Geico no ofrecía seguro para dueños de casa en mi estado, así que terminé cambiando a otra compañía que ofrecía una mejor póliza combinada de auto+hogar.
Como ya había pagado 6 meses de cobertura, pensé que me quedaría atrapado con una cobertura doble durante 4 meses. Entonces, no me molesté en hacer nada hasta el final de los 6 meses y los llamé para cancelar la renovación automática pensando que lo que ya había pagado era un costo irrecuperable. Me preguntaron por qué estaba cancelando y les expliqué la situación y retrocedieron la cancelación al momento en que obtuve mi póliza con la otra compañía y Geico me emitió un reembolso por el tiempo que hubo superposición.
Teniendo en cuenta que hicieron eso para un cliente que se iba, esperaría que pudieran cancelar la póliza de un automóvil nuevo de un cliente que paga actualmente sin problemas.
Al agregar un automóvil nuevo o usado a la póliza, descubrí que es mejor llamar a la compañía con anticipación. Les informé que agregaré un automóvil a la póliza en los próximos días, pero no tengo idea del VIN u otra información.
Tengo una póliza con una compañía diferente y me han dicho que estoy cubierto automáticamente siempre que proporcione el VIN y otros detalles dentro de los 30 días.
Al siguiente día hábil de la compra les proporciono todo lo que necesitan, y se genera una nueva factura.
Al dar de baja un coche de la póliza ha funcionado de la misma forma, se genera una nueva factura al dar de baja el coche. Según el momento y las cantidades, me han acreditado en mi cuenta o me han enviado un cheque.
No deberían tener problemas para retirar un automóvil que accidentalmente estaba en la póliza. Puede ser que te cobren un día de cobertura. Cuando los llame por el reembolso, pregunte si la cobertura para un vehículo adicional es automática, de esa manera no tiene que proporcionar la información hasta después de que lleve el auto a casa.
pete b
Cansado de comerciar
Nosrac