Soy bastante nuevo en el trabajo independiente y tengo un problema que no estoy seguro de cómo abordar.
Todavía estoy luchando por conseguir un trabajo remunerado, por lo que cada trabajo potencial es muy importante, sin embargo, he tenido muchas pérdidas de tiempo. Uno de los cuales se ha puesto en contacto conmigo varias veces en los últimos meses, siempre pidiendo una cotización en un proyecto diferente. Ella solo me habla cara a cara y habla durante mucho tiempo, pero en realidad nunca me sigue y me encarga ningún trabajo.
Ella se puso en contacto una vez más diciendo que quiere discutir un próximo proyecto conmigo. Estoy empezando a hartarme de perder el tiempo sin recompensa financiera, pero no estoy seguro de qué decirle, ya que no quiero ser grosero/arruinar mi reputación, y una parte de mí sigue pensando que tal vez ella habla en serio esta vez. .
Cualquier consejo muy apreciado!
Gracias
Algo a considerar: cobrar una tarifa de consulta y luego ofrecer la mitad o la totalidad de la tarifa como crédito cuando se firma el contrato.
Esto es algo que algunas personas hacen. No te conozco a ti, al cliente ni nada sobre la situación, por lo que es difícil saberlo, pero es probable que sea uno de dos escenarios.
Su cliente es indeciso y no muy serio acerca de sus ideas. Se le ocurre una idea y lo primero que hace es concertar una reunión con usted para analizar el proyecto, obtener consejos y evaluar qué tan viable es el proyecto teniendo en cuenta los costos y los plazos, etc.
o...
Tu cliente no tiene intención de utilizarte en absoluto. Conozco personas que obtendrán cotizaciones e ideas de diseñadores más baratos y menos experimentados solo para poder acudir a alguien con más experiencia y decir "oye, esta persona me citó X cantidad" como herramienta de negociación * .
En cualquier caso, no te está haciendo ningún bien.
Obviamente, no hay obligación de seguir adelante con una cotización y seguir adelante con el proyecto, pero si alguien constantemente pide cotizaciones, toma tiempo cara a cara y nunca cumple con el proyecto, eso es perder el tiempo. El tiempo es dinero, y podrías pasar mejor ese tiempo buscando otro trabajo.
Sea directo y explique la situación a esta persona. No hay necesidad de ser grosero o demasiado directo al respecto, pero es posible que no se den cuenta de que están haciendo algo mal. Si esta persona es una persona decente y razonable, lo entenderán. Explique que no va a tener reuniones cara a cara a menos que se tomen en serio el proyecto. Si quieren una reunión solo para analizar ideas y obtener su consejo, cobre por su tiempo. Eso terminará con cualquier pérdida de tiempo (o se le pagará por el tiempo, por lo que gana de cualquier manera). Si el cliente no es comprensivo, no vale la pena tenerlo como cliente.
* Si estás del otro lado de esto, no prestes atención. Lo que cobras es lo que cobras. Cierto margen de negociación en el precio está bien, pero no como respuesta a "esta persona lo hace más barato".
Si yo fuera usted, definitivamente le diría que estoy trabajando en otro proyecto y si ella quiere discutir algo, primero tendría que reunir cualquier material relacionado y luego en un solo E-MAIL describir lo que quiere y enviarle esos materiales. Eso demostrará que ella es lo suficientemente seria. Describa su solicitud de EMAIL con ciertos cambios que ha realizado en su proceso de trabajo y que ahora recopila todos los proyectos por correo electrónico para que no se pierda ningún detalle en la traducción. (perdón por la frase larga)
Tener miedo de arruinar la reputación y querer ganar dinero es algo natural para un freelancer.
En primer lugar, no hay reputación que arruinar. Desde mi experiencia, los clientes como ella usan a las personas como una idea gratuita, lluvia de ideas, etc. ¿Qué puede hacer ella para arruinar su reputación? ¿Dices que es difícil trabajar contigo cuando no hay dinero de por medio? He visto más freelancers que arruinan sus relaciones con los clientes al tomar más de lo que pueden masticar y perder clientes en el proceso que las personas que tienen una mala reputación en función de su disposición a trabajar gratis (en realidad, no hay ninguna persona que conozca o escuche). sobre eso tienen tal reputación).
En segundo lugar, y más difícil, es dar rienda suelta a un "posible ingreso". Si ha estado "trabajando" con ella, simplemente facture las horas que desperdició y vea cuánto no ganó y calcule cuánto necesitaría facturarle ahora para compensar su pérdida anterior. Le ayudará a visualizar qué tipo de dinero no recibió.
Porque, desde el punto de vista de un freelancer, en esos casos pierdes dos cosas. Primero está el dinero que no recibiste por el trabajo que hiciste. (sí, las consultas también son un trabajo que hacemos y deberían recibir un pago) Y segundo, perdió el tiempo. Tiempo que podría dedicar a mejorarse a sí mismo, hacer trabajos personales, perfeccionar habilidades y, lo que es más importante, buscar clientes que paguen.
Una persona así me hizo perder el tiempo con regularidad. Sabía que él no seguiría con la cotización, pero aun así lo hice por alguna razón.
Ya no hago esto.
Mi opinión actual es que se podría cobrar por las estimaciones. Y no haga citas en absoluto, deje en claro que son estimaciones, no citas.
Personalmente, ya no quiero hacer estimaciones, incluso si me pagan por ellas, porque a veces parece que me pagan por pegarme un tiro en el pie, en el peor de los casos, y por hacer algo que es inútil, en mejor.
Si el cliente confía en mí, puede pedirme que trabaje en un problema en particular. Trato de trabajar en constante comunicación con el cliente para que los presupuestos se mantengan bajo control, el cliente quede satisfecho y yo no pierda mi tiempo.
Creo que es mejor que la gente me contrate por un número definido de horas y pague por adelantado, al menos en parte.
Hay muchas soluciones diferentes y dependerá principalmente de su personalidad, su estilo de trabajo y qué solución funciona mejor para usted.
Como otros han sugerido, cobrar una tarifa de consulta puede ser una buena solución... sin embargo, el problema con eso es que podría terminar rechazando clientes potenciales que no quieren pagar su tarifa de consulta para obtener una cotización. Soy autónomo en este momento y la mayoría de las veces mis clientes me comparan con uno o dos otros autónomos... si empezara a cobrar una tarifa de consulta solo para hablar con la gente sobre un trabajo, dudo que muchas de esas empresas me aceptaran. en la mezcla en primer lugar.
Me las arreglé para eliminar este problema en su mayoría de mi propio trabajo, esto es lo que encontré que funcionó para mí.
1. Tener una tarifa horaria fija. Ahorra muchas cotizaciones. Cobro mi tiempo libre a $ 85 por hora, la mayoría de los clientes tienen una idea de cuánto tiempo quieren que dedique a algo, así que saben de inmediato cuánto les voy a cobrar y construyen un poco de margen de maniobra en caso de que un trabajo lleva más tiempo de lo esperado. Por lo general, al comienzo de un trabajo me preguntan cuánto tiempo necesito o me dicen "Hemos presupuestado 12 horas, ¿es suficiente tiempo?"
2. Deje que su cliente establezca el presupuesto.Si alguien se acerca a mí y a otras dos personas para cotizar un trabajo, quiero que mi costo sea lo que tenían en mente en primer lugar (siempre que haya tiempo suficiente para completar razonablemente el trabajo, por supuesto). reservándome por un número determinado de horas, entonces le preguntaré "¿Cuál es su presupuesto?". Tengo un formulario de solicitud de cotización estándar que envío a las personas y es una de las primeras preguntas en ese formulario. Si su presupuesto no es razonable, entonces puedo rechazar el trabajo cortésmente sin perder más tiempo. Si el presupuesto es razonable, puedo calcular el costo en algún tiempo, lo que permite el trabajo inicial y las revisiones, que se aproximan más o menos a lo que habían presupuestado. A menudo, supero a los competidores que cuestan un trabajo por menos que yo porque mi costo es más o menos lo que ellos presupuestaron, ni muy por debajo ni por encima. Ellos saben que pueden
Sé que estas ideas parecen (extremadamente) simples... pero sorprende la cantidad de trabajadores autónomos que no valoran los trabajos de esta manera.
Confundido