¿Cómo trato las solicitudes de trabajo por causas que van en contra de mis principios personales?

Recientemente, recibí una solicitud de cotización de un partido que promueve y enseña una ideología que se opone diametralmente a mis propias creencias. El trabajo implicó diseñar material de promoción para clases y conferencias sobre la ideología.

¿Cómo trato una solicitud de este tipo? Y, si lo tomé, ¿cómo separo mis sentimientos personales para seguir haciendo un trabajo lo suficientemente bueno? ¿Es eso posible?

Creo que el "¿Cómo trato tal solicitud?" es una pregunta válida para GD (aunque definitivamente en el lado amplio) pero el "¿cómo puedo separar mis sentimientos personales" está bastante basado en opiniones y es demasiado amplio
Probablemente sea más fácil decir que no.
Respuesta obligatoria y no seria: puede cobrarles un precio tan alto que espera que el daño financiero supere las ganancias de su trabajo.
Al contrario de lo que diría Nike... Simplemente no lo hagas. Esta es una pregunta psicológica, pero muchos, muchos diseñadores tienen problemas para decir que no. Aceptan tarifas bajas, dejan que el cliente se lleve bien con un mal diseño, aceptan fotos de mala calidad... Solo dilo ahora.
También puede formular una pregunta similar sobre la ley SE e incluir su país en particular en esa pregunta. En algunas naciones, la ideología particular que promueve la otra parte puede estar legalmente protegida, lo que complica aún más las cosas para usted.
Comprobar la legalidad de la denegación de solicitudes. Las leyes son estúpidas, pero permiten que las personas (al menos intenten) demandar si se les niega el servicio por ciertas razones. Todo estaba en Facebook hace un tiempo, pero hubo un par de panaderías privadas que fueron demandadas/cerradas/amenazadas/destrozadas porque se negaron a hornear pasteles para bodas gay/LGBT. Básicamente, tenga cuidado al menos convertirse en un objetivo sobre la base de la discriminación por negar esta solicitud.
Es posible que nos estemos desviando hacia una discusión sobre discriminación legal. Por supuesto, eso es algo que obviamente hay que tener en cuenta. Sin embargo, espero que eso no sea lo que estaba preguntando el OP.
...por supuesto, si estamos hablando de cuestiones de discriminación legalmente definida, entonces esa es absolutamente una cuestión legal y no de diseño gráfico.
Entiendo las preocupaciones acerca de que este sea un caso de rechazo discriminatorio del servicio. Aunque es de poca importancia para la pregunta en general, permítame asegurarle que no lo es. El dilema moral es mucho más grande que eso.
@SnyperBunny Creo que el problema era que se trataba de discriminación contra una persona en función de quiénes eran , no de lo que creían o defendían, pero creo que nos estamos metiendo en un territorio legal espinoso allí...

Respuestas (9)

Me prometí a mí mismo nunca usar mis poderes para el mal.

He creado muchas piezas que venden, lo que yo vería como éticamente limítrofe en términos del producto en sí. Es decir... aceite de serpiente. Un producto que que se vende y comercializa como el "be-all, end-all" que posiblemente no sea cierto.

Mis pensamientos sobre este tipo de proyectos han sido, bueno, si alguien va a caer en la trampa. Ese es su problema. No puedo ser responsable de cuán ingenuos o crédulos puedan ser los demás. Entonces, completo estos sin realmente un problema. Algo así como... que la película Fantastic Four de 2015 es horrible... pero eres libre de gastar tu dinero en ella si quieres.

Por otro lado, he rechazado muchos proyectos que son diametralmente opuestos a mis creencias personales. No veo ningún daño en decir "Lo siento, no me siento cómodo trabajando en esto/aquello".

Solo como ejemplo: material promocional para el lanzamiento de bebés de Ozark. Simplemente nunca haría ese trabajo. Si se me acercan, explicaría cortésmente que realmente no estoy interesado en apoyar esa organización/causa. Ni siquiera me entretendría con "tomarlo".

Al final del día, tengo que vivir conmigo mismo. Simplemente no puedo sentirme bien por promover cualquier cosa que siento que hace más para promover el daño o los malos sentimientos en los demás.

Para mí se reduce a lo que se vende. ¿Solo estoy creando o trabajando en algo que vende un producto y los lectores pueden elegir comprar por su cuenta? O estoy trabajando para promover un cambio general en la mentalidad de alguien hacia un tema o conjunto de problemas en particular. Tiendo a estar bien con la venta de productos, y casi siempre rechazo el trabajo que promueve una mentalidad opuesta a mis creencias.

Al final del día, todos somos simplemente "prostitutas" que trabajan para quien nos paga. Pero si no te sientes bien con un "John", está bien decir "no".

Si las circunstancias financieras te hacen cuestionar si aceptar algo con lo que no te sientes cómodo, realmente no hay forma de que nadie tome esa decisión por ti. Depende de ti definir dónde está tu "límite" y cuántas dificultades estás dispuesto a soportar para permanecer fiel a tus propias creencias.

Recuerde la premisa básica del negocio... usted se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona (siempre que no sea una discriminación ilegal).

Scott usando sus 'poderes' para el 'mal' simplemente evoca imágenes en mi mente... Eso no vale la pena describirlo. Vi demasiadas películas de superhéroes. :PAGS
¿Qué está lanzando el bebé Ozark? ...Siento que podría arrepentirme de preguntar...
... y siéntete feliz de ser freelance y tener esta libertad :-). La primera diseñadora profesional que conocí después de la universidad trabajaba para una agencia de publicidad cuyo último cliente había sido una compañía de armas; su resumen era algo así como "Piense en los símbolos de estatus para los dictadores del Medio Oriente. Haga que esos helicópteros de combate BRILLEN". Cuando la conocí, ella estaba buscando un nuevo trabajo...
@ user568458 El lanzamiento de bebés de Ozark fue algo que se me ocurrió para sonar desagradable sin ser demasiado ofensivo :)
.. y sí.. como empleado realmente no hay mucho espacio para rechazar nada. En esas situaciones, "aguanta, hazlo y sigue adelante" ha sido mi método general para lidiar con las cosas en ese entorno.

Si eres un diseñador independiente, depende totalmente de ti. Puede decirles directamente que elige no promover la ideología, o simplemente puede decir que su carga de trabajo actual no le permite aceptar el proyecto. Soy un empleado que hace trabajo independiente en el lado. Cualquier trabajo que se me presente en mi escritorio de trabajo diario, simplemente lo hago lo mejor que puedo porque para eso me contrataron. Mi trabajo freelance es diferente. Incluso he rechazado trabajos lucrativos de amigos cercanos (con mucho tacto), en más de una ocasión, afirmando que simplemente no estoy de acuerdo con lo que están promocionando, y nunca he perdido a un amigo por eso.

Espero que esto ayude. ¡La mejor de las suertes!

No inventes razones falsas para no trabajar. No tienes que dar ninguna razón en absoluto. Si da una razón falsa, el cliente puede intentar acomodarla: "Oh, muy mal. Tendremos que usar a alguien más para esta campaña, pero estaremos ejecutando otra en seis meses".
Esa es una excelente política y un gran punto. Sin embargo, algunas personas se sienten incómodas con la confrontación de indicar la razón por la que eligen rechazar el trabajo. Es posible que simplemente deseen evitar un debate posterior o crear olas cuando la oferta de trabajo se presenta como un proyecto personal de una cuenta profesional habitual. Hay muchas situaciones matizadas en las que sería poco político decirle al cliente que sus ideales divergen drásticamente. En cualquier caso, mientras que la honestidad suele ser la mejor política, hay momentos legítimos en los que la discreción de buen gusto es beneficiosa para todos los involucrados.
Por supuesto. Pero puede ser discreto con buen gusto simplemente no dando una razón, o dando el comodín "Ese no es un proyecto que siento que puedo hacer de acuerdo con los estándares a los que me atengo".
En mi opinión, no ofrecer ninguna razón en absoluto no es una retirada con mucho tacto y (dependiendo del cliente) es probable que invite a un "¿por qué no?" También creo que evitar el trabajo basado en lo que parece una falta de confianza en uno mismo es aún menos recomendable. Por una razón, es posible que las ofertas de trabajo futuras no entren en conflicto ideológico, y la excusa puede dejar una impresión aburrida en un cliente potencial, ya que es probable que lo tome como "No creo que pueda hacer un buen trabajo para usted". En segundo lugar, no es menos una "razón falsa" que simplemente decir que estás demasiado ocupado. Al menos este último deja la puerta abierta.
No poder hacer el proyecto de acuerdo con los estándares a los que te obligas es cierto: no vas a estar haciendo tu mejor trabajo para un proyecto cuyos objetivos no estás de acuerdo.
"No soy un buen candidato para este proyecto, debo rechazarlo. ¡La mejor de las suertes para completar la campaña!"
Eso está mucho mejor.
Sin embargo, incluso eso no es ser completamente directo. Todavía ofusca la verdadera razón. Si uno tiene una objeción ética a la mentira, entonces simplemente debe exponer esa razón con tacto y seguir adelante. Evitar esa revelación, mediante una simple mentira o mediante ofuscación, no es realmente ser honesto de ninguna manera. No veo una fuerte distinción ética entre decir una mentira y usar un lenguaje engañoso que es técnicamente cierto. Creo que las razones para evitar tanto la mentira como el lenguaje engañoso son las mismas. Simplemente no veo una razón fuerte para evitar ninguno de los dos en esta situación. Estoy bien con ambos.
@13ruce Si todas las personas que publican respuestas aquí fueran 100% "honestas" como crees que debería ser la gente, probablemente el 75% de todas las respuestas comenzarían con "Apestas, vuelve a la escuela de diseño" y luego la respuesta (No No creo que me esté proyectando.) En línea, en la sociedad y en el mundo de los negocios, es imposible ser 100% transparente de esta manera (lamentablemente). La ironía es que estás sugiriendo ser aún más ético y moralmente perfecto que el cliente que no es ético. Eso me recuerda el dicho sobre dar perlas a los cerdos. ¡Esa es solo mi opinión!
@Go-meek: Me temo que me has malinterpretado por completo. ¿Leíste mi respuesta? Mi punto, David, es que el 100 % de honestidad puede ser una buena idea, pero no siempre es necesario o incluso sabio. Lo que le estaba diciendo a David era que incluso sus respuestas "más honestas" no eran completamente honestas, entonces, ¿qué las hace éticamente superiores? Le insto a que vuelva a leer, ya que parece que estamos de acuerdo sobre el tema.

Voy a ofrecer algunos argumentos en contra.

¿Cómo me sentiría si alguien me negara el servicio debido a mis antecedentes o herencia? No es bueno.

Entonces, ¿por qué le negaría el servicio a otra persona? Eso no cierra brechas, las ensancha. Me hace tener prejuicios contra ellos.

no puedo hacer eso Y al final del día, ¿no sería bueno tener los bolsillos llenos con el dinero de tu enemigo? Sé que dormiría como un bebé esa noche. Es un ganar-ganar realmente.

Alguien va a hacer este trabajo. ¿No es mejor ser tú recibiendo su dinero?

En cuanto a cómo se produce un gran trabajo en tales términos. Bueno, en muchos sentidos es posible que produzca algunos de sus mejores trabajos en estos términos. Ofreces al cliente una perspectiva y una visión completamente nuevas. Sabes exactamente lo que funciona y lo que no funciona más que la mayoría. Tienes sentimientos. No los reprimas.


Y para ofrecer otro punto, digamos que crea un producto que podría ahorrar millones de galones de agua. Algo que te importa mucho. Entonces lo vendes barato porque en tu mente solo lo quieres ahí, en uso. Excepto que ahora estás luchando financieramente y te diriges hacia la bancarrota. No puedes hacer una diferencia si sales del negocio.


TL;DR

Llena tus bolsillos con el dinero de tu enemigo y úsalo para financiar cosas que te importan. Dormir como un bebé.

De hecho, estoy de acuerdo con esta lógica. Pero diría que hay diferencias entre 'prejuicios' y 'malos conocidos'. Por ejemplo, decir "no" a un proyecto para diseñar anuncios de tabaco que atraigan a los jóvenes fumadores no es tener prejuicios. No hay prejuicios involucrados allí. Sabemos que es algo malvado. :) (Y no estoy diciendo que uno deba o no deba asumir ese trabajo, solo que podemos decir 'no' sin ser prejuicioso)
"Y al final del día, ¿no sería bueno tener los bolsillos llenos con el dinero de tu enemigo? Sé que dormiría como un bebé esa noche. Realmente es un ganar-ganar". - Si el "enemigo" acepta voluntariamente el intercambio, eso significa que lo más probable es que sea beneficioso para él. El argumento planteado aquí no tiene sentido.
@ZachSaucier lo que acabas de escribir no tiene sentido y es irrelevante. ¿Dónde dije algo acerca de que sea beneficioso o no para ellos? Cierto, no lo hice.
Aquí está la cosa... ODIO, quiero decir, odio el cilantro. Sería feliz si nunca se usara nunca más. Entonces, la Cilantro Organization of America me contactó para diseñar una pieza que aboga por el uso de cilantro en todo como una "hierba milagrosa" que todos aman. Al tomar su dinero, estoy directamente empeorando mi vida personal a pesar de que mi situación financiera puede mejorar. En algún momento debes decidir qué es más importante: el dinero o vivir el día a día. Si bien hay cierta superposición, a menudo son diferentes.
@Scott, si no te pagan, solo le pagarán a otra persona. ¿No es mejor que te paguen? Seguro que lo creo.
Cierto, pero las "manos limpias" suelen ser una recompensa bastante satisfactoria.

Desde el punto de vista de la ética personal , algo que funciona para mí (después de una cuidadosa evaluación) es este principio simple: ¿Usaría yo mismo el producto? En caso afirmativo , no debería tener problemas para trabajar con él, al menos no uno enorme. Si no , prefiero no hacerlo.

Algunos ejemplos vagos:

Creo que la industria petrolera es mala, pero entiendo que los automóviles son importantes para la movilidad y lo más probable es que obtenga uno en algún momento = , puedo trabajar para la industria automotriz.

Como principalmente vegetales orgánicos pero también normales = Depende. Podría trabajar para una empresa que usa OGM, pero no para Monsanto.

Creo que las armas deberían destruirse = nunca trabajaré para la industria armamentística.

Luego puede agregar algunas reglas adicionales para proyectos de lista negra. Fumo ocasionalmente, pero no me sentiría cómodo trabajando para una compañía de cigarrillos, y nunca trabajaré para grupos que discriminen a otros, o que causen daño o tengan una ética cuestionable. Esta "técnica" no le dará todas las respuestas para cada caso, pero sirve como una guía general.

Estoy agregando esto porque tuvimos una discusión sobre esto y podría ayudar a otros. Personalmente yo pesaría la balanza. Si no cree que pueda hacer un diseño de calidad como todos sus otros clientes, simplemente dígales: "Oye, no creo que sea la persona adecuada para el trabajo para ti". Sé que no estás discriminando, pero podrían ver o pensar que lo estás haciendo, así que daría un paso más y vería si puedes ayudar a encontrar una solución alternativa o alguien que pueda hacer el diseño. Si necesita los ingresos, aumente sus tarifas y subcontrate. Es de esperar que tenga una cláusula en su contrato que establezca que tiene derecho a subcontratar el trabajo en consecuencia.

Con respecto al comentario de una respuesta de "Si eres un diseñador independiente, depende totalmente de ti", eso es cierto, pero tiene un costo. Algunos todavía pueden decir y argumentar que es una acción discriminatoria y por esas acciones ¿estás dispuesto a pagar el resultado? Hay personas que demandan por las cosas más tontas y si terminas mal las conversaciones y simplemente dices que no estoy de acuerdo con tus puntos de vista, podrías tener una pesadilla en tus manos.

Otra cosa a considerar es que algunas personas tienen una cláusula en su sitio en el formulario de contacto que indica en qué trabajarán y en qué no, y no trabajarán en nada que vaya en contra de sus creencias.

Si bien las personas ciertamente demandan por razones tontas, no puede demandar a alguien porque no tiene las mismas creencias que usted. Sin embargo, puede demandar si dichas creencias son contrarias a la ley . Así que no es un problema tan borroso.
Sin embargo, la gente no puede demandarte si "no tienes tiempo para sus proyectos" :) Y esa es también la razón por la cual un proyecto no debe rechazarse abiertamente por creencias sino por razones comerciales técnicas; ¡el cliente ni siquiera necesita saber acerca de sus creencias! Sorprendentemente, no es de su incumbencia lo que usted piense sobre ellos o sus productos/servicios.
@go-meek people podría demandarte por eso. Sin embargo, la corte probablemente lo descartaría.
@joojaa Debería haber dicho "Pueden demandarte por esto o incluso por el color púrpura si quieren, ¡pero probar cualquier discriminación o intención será casi imposible!"

Es difícil ver qué es exactamente lo que está en contra de su moralidad en este caso.

¿Qué tan malo es? Los "males" de unos son los "dioses" de otros...

Nadie puede decir que nunca hará ningún diseño que ayude a una mala causa, de lo contrario, eso implicaría que ya investigaron a fondo cada tema y las empresas para las que han trabajado. Lo cual no suele ser el caso .

Lo mismo ocurre con la agricultura industrial, la religión, el azúcar, la comida rápida, la política, la medicina alternativa, la pornografía, la nueva era, etc. Todas las opiniones negativas/positivas sobre estas cosas podríanser considerados opiniones; y para otros, estos puntos de vista se basan en el pensamiento racional. Ahí es donde debe decidir si sus puntos de vista se basan en opiniones O en hechos. Por mi parte, como ejemplo, creo que el azúcar es un veneno pero no me importa hacer anuncios de dulces; No soy la madre que le da esto a sus hijos. Ella es la que hace la elección moral allí y no se informa; mi elección es quedarme fuera de esto solo si quiero sentir que no obtuve ningún beneficio de la falta de conocimiento sobre nutrición de otras personas, pero también vivo con mi tiempo, y mi tiempo está lleno de azúcar :) Para mí eso es un "mal menor" si diseño para ese tipo de cosas que van en contra de mis principios.

Mi opinión sobre esto es: ¿Qué tan malo es y cuánto puedes dormir mejor por la noche? ¿Es abusivo hacia personas inocentes como niños, víctimas o ancianos? Porque no, no salvarás el mundo por tu elección; otro gran diseñador simplemente hará el trabajo por ti. Si disfruta del pago y si el producto se basa en una elección personal de otra persona , simplemente solicite un pago que haga que su decisión valga la pena al menos (a menos que simplemente pueda rechazar el proyecto porque realmente no lo necesita). dinero.)

Las personas que se meten en "cosas malas" no lo hacen por el diseño de un volante agradable, sino por el "profeta" que les hizo una neuroprogramación intensa. Su diseño podría hacerse en Microsoft Word, estas personas aún comprarán el producto/ideología o creerán al tipo que se los vende. Algunas personas solo quieren creer en los milagros; si quieres salvarlos, busca otro trabajo, estudia neurociencia o ve a la facultad de derecho.

Como alguien más dijo en las otras respuestas, tal vez lo que obtendrá de esto se usará para una mejor causa. Si el proyecto en el que trabajarás te pone enfermo y enojado, y ni siquiera paga bien por esa incomodidad, entonces no lo hagas. La razón por la cual el dinero es parte de esta elección es porque necesitas mantener tu creatividad, y eso es muy difícil si no te sientes bien contigo mismo o te enojas porque necesitas trabajar en cosas que desprecias. Si los proyectos te hacen enojar y ralentizan tus otros "buenos" proyectos, entonces ¡no lo hagas!

Si realmente no es ético o incluso es ilegal, también debe informarlo a las autoridades.

Ya, si te preguntas si deberías hacerlo o no y dedicas tiempo a cuestionarte sobre la ética... ¡tienes una gran pista de la decisión que debes tomar!

@ Vincent Si necesita rechazar un trabajo, ni siquiera tiene que justificarse de ninguna manera ... si no quiere. Nunca te justifiques como empresario. Simplemente dígale a su cliente que su horario está lleno u ofrézcale entregar el trabajo en un período de tiempo que es probable que él mismo rechace. O simplemente puede decir "lo siento, no trabajo en medicina alternativa o XYZ por razones legales" sin más explicaciones. Francamente, es mucho más fácil y rápido decir que su agenda está llena, no obtener 1000 palabras debatiendo correos electrónicos de los clientes y ¡no volver a escuchar nada al respecto!
@go-meek: si un "aspirante a cliente" pertenece a una clase protegida y puede demostrar que el motivo indicado es falso, el propietario de la empresa podría enfrentarse a graves dolores de cabeza legales como resultado. Sugeriría "No estoy interesado" como una razón simple, honesta e incuestionable que no requeriría mayor justificación. Simplemente diga que algunos trabajos le interesan, otros no, y el trabajo propuesto en cuestión es uno de los que no.
@supercat ¿Qué "clase protegida"? ¿El pueblo sentilenés? No hay una clase protegida en la especie humana. Sin embargo, sé de animales en peligro de extinción para la fauna. Es muy difícil demostrar que su horario permitió su proyecto y también exige algo de dinero (por ejemplo, $ 150 + / hora para un abogado) para demandar a un diseñador independiente (y perder en la corte y perder el tiempo y no tener un volante diseñado al final). ) La mayoría de los clientes simplemente prefieren encontrar otro diseñador que esté disponible entre los millones de diseñadores expertos en el mundo. ¡Es mucho peor decir que no tienes ningún interés, se vuelve personal y es una respuesta extraña en los negocios$$!
@go-meek: Si bien las convenciones pueden diferir según la región, es muy común, al menos en los EE. UU., que una empresa o individuo rechace una solicitud y diga "No estamos interesados" o "No estoy interesado". Una fuerte implicación es que no hay nada más que discutir, y la solicitud adicional se considerará acoso. En general, "nosotros" sería preferido de una empresa a menos que nadie más que el individuo que habla esté plausiblemente involucrado en la decisión. Ese lenguaje no sería bueno si, a pesar de rechazar una solicitud, uno pudiera estar interesado en otras. Por otra parte...
...simplemente decir "Estoy demasiado ocupado en este momento" podría interpretarse como una invitación para recibir solicitudes futuras en un momento en que uno podría estar menos ocupado. Si uno no quiere recibir más solicitudes, no debe invitarlas.

La primera parte de la pregunta ("¿Debería?") se basa puramente en una opinión.

Sin embargo, puedo hacer una puñalada en la segunda parte:

Y, si lo tomé, ¿cómo separo mis sentimientos personales para seguir haciendo un trabajo lo suficientemente bueno? ¿Es eso posible?

Brindamos un servicio. Y podemos enorgullecernos de ese servicio independientemente del servicio del cliente al que estamos sirviendo. Al final del día, una gran parte de la industria del diseño gráfico se trata de 'vender mierda'. En su mayor parte, el diseño gráfico es un gran componente de las economías impulsadas por el consumidor en todo el mundo. Nuestro trabajo es vender algo, y podemos enorgullecernos de vender algo, incluso si no estamos necesariamente de acuerdo con ese algo.

Una vez más, si usted tiene esa actitud es puramente dependiente de su opinión. Pero ciertamente es una actitud válida.

Tu trabajo es para que lo hagas y te sientas bien. Si la causa te molesta lo suficiente, y supongo que sí, entonces no disfrutarás, ni siquiera tolerarás el trabajo. Tan pronto como usted racionalice o se retuerza a punto de conseguir el trabajo, habrá hecho un mal trato, lo sabrá tan pronto como se pague el cheque.

Hay varias excusas que puedes usar sin compartir una opinión. Mi favorito es: "Me temo que no será conveniente". Los que sí dan su opinión también pueden incluirse a través de la mano izquierda. "Me temo que he hecho todo lo que he podido por la Fundación Josef Mengele este año".

Y aunque no tengo opiniones sobre el cilantro en sí, sabemos qué hacen esos que odian el cilantro en su tiempo libre si sabes a lo que me refiero. [Referencia de la Corte Suprema necesaria]

Prefiero "No me interesa". Si uno dice "No soy conveniente", eso lo deja abierto a las acusaciones de que, dado que uno acepta otros trabajos que son menos convenientes cuando no son de [grupo protegido], en realidad está rechazando el trabajo porque la persona que lo busca es un [grupo protegido]. Por otro lado, si alguien dice "No estoy interesado", no veo ninguna forma de que puedan ser acusados ​​de mentir, y exigir que acepten el trabajo de todos modos sería una afirmación abierta. que las personas no tienen derecho a decidir qué cosas les interesan o no.

Solo explícales cortésmente que la naturaleza de su pedido no es algo que tomes como diseñador independiente.

IE: "Gracias (cliente), pero mi propia filosofía de diseño personal es nunca usar atractivo sexual, alcohol ni nada cuestionable en mis soluciones de diseño... Lo digo sin faltarle el respeto, pero en este momento, para esta pregunta, No creo que sea la mejor opción para su proyecto. Gracias por su comprensión".

La mayoría de los clientes o clientes potenciales respetarán esto por completo y te preguntarán si conoces a alguien más con quien puedan hablar que esté dispuesto. Si reaccionan de otra manera, nunca valieron la pena para empezar. Probablemente acabas de esquivar un choque de trenes.

No agregaría un razonamiento específico a la respuesta. Simplemente me quedaría con "No soy el más adecuado para este proyecto" y lo dejaría así.
Claro, definitivamente depende del contexto de la pregunta. Es encontrar el equilibrio adecuado entre ayudarlos a comprender sus razones y no señalar con el dedo que los haga sentir mal. Lo que cortésmente transmita que esta pregunta, simplemente no es para ti.
No, nunca justificas por qué rechazas un proyecto. Eso es una ventaja si el cliente llega a saber por qué, pero no se lo debes. De todos modos, a menudo lleva más tiempo escribir una respuesta políticamente correcta por la que no desea hacer el trabajo que simplemente decir "no" o ignorar la solicitud; ¡no se le paga por el correo electrónico de la computadora y el tiempo que pasó escribiéndolo!
Lo siento, no estoy de acuerdo @go-meek. La perspectiva de saber cuándo hacer un esfuerzo adicional ayuda fácilmente a un profesional independiente a destacarse en el próximo proyecto. En realidad, siempre debe hacer todo lo posible para informar al contacto de sus razones en mi opinión. Sea breve, pero nunca simplemente diga que no o ignore una solicitud; tomar dos minutos. ¿Es este tiempo pagado? No, y honestamente, algunos de los mejores trabajos/clientes con los que he trabajado provinieron de colocar una relación potencial/mantenida mucho antes que una tarifa por hora. Como decía, es un equilibrio, pero un freelancer también tiene que saber cuándo hacer las cosas gratis. Esta es la industria de "servicios".
@user50929 Es bueno preguntarse qué es lo que realmente te hace pensar que un cliente realmente quiere saber que no estás de acuerdo con lo que hace para ganar su dinero y cuál es, al final, una opinión sobre su negocio. Ese tipo de honestidad no siempre es bienvenido. ¡Quizás la razón para dar explicaciones no es hacer que el cliente se sienta mejor sino usted mismo! A veces, lo que es justo es mantener algunas cosas sin decir y mantener el negocio. Decir que no estás de acuerdo con la ética de un cliente es como decirle a una mujer que no quieres salir con ella porque está gorda. Eso es pedir páginas de respuestas y no es una honestidad muy útil.
Bueno, de nuevo, como dije, todo vuelve al contexto, conocer a tu cliente y ser cortés. La forma en que las personas se relacionan con sus clientes va a ser diferente para todos. Obviamente, las opiniones varían dentro de este hilo y, sinceramente, está bien. Todos hemos tenido diferentes experiencias con diferentes personas. @go-manso