Vivo en California. El banco (en Atlanta) que tiene nuestro préstamo hipotecario necesita ver una prueba de nuestra póliza de seguro principal contra riesgos del condominio o nos comprarán una póliza.
El agente que vendió la póliza me dijo que es responsabilidad del banco buscar esta información en línea en icerts.com. El banco afirma que no puede/no tiene la capacidad de ir al sitio web; el agente de seguros dice, sí, el banco tiene la capacidad y yo, el propietario de la unidad, se supone que debo obligarlos a hacerlo. Mi HOA insiste: “El banco o el agente de seguros deben obtener la información. Ese es su trabajo.
Estoy tratando de registrarme en icerts. Lento. Mientras tanto, pido ayuda y sugerencias al banco, a la HOA, a la agencia de seguros. Mis correos electrónicos quedan sin respuesta. Cada uno continúa señalando con el dedo al otro y diciendo "¡Ese es SU trabajo! ¡No lo hagas tú, dueño de casa! ¡No es tu trabajo!" Aunque mi dinero va a pagar la nueva póliza si las cosas no funcionan.
Todo es extraño y empiezo a preguntarme si necesito hablar con un abogado.
¿Alguien tiene sugerencias? ¿Estoy haciendo lo correcto al registrarme en icerts? Si no, ¿qué debo hacer? ¡TIIA!
El banco no tiene que hacer nada. Es su responsabilidad proporcionar la prueba del seguro. Es el trabajo del agente , que usted pagó a través de sus cuotas de HOA, proporcionarle esa prueba.
No debería registrarse con icerts. Lo dicen en la primera frase de la página de registro:
¡Propietarios de unidades, no se registren aquí! Si posee una propiedad existente y ha recibido una carta de su prestamista que requiere una renovación anual/certificado actualizado para una asociación que expiró recientemente, envíe esa carta a info@iCerts.com para recibir instrucciones para realizar su pedido. Si su solicitud es un nuevo préstamo de cualquier tipo, comuníquese con su prestamista y solicite que se comuniquen con nosotros para realizar este pedido o que se registren a continuación.
Entonces puede probar esa ruta (enviando un correo electrónico a info@icerts.com) y ver si funciona. Cuesta dinero, en el rango de $ 20- $ 100 (utilicé un servicio similar diferente en ese momento y me cobraron $ 75 por esto).
Si no es así, puede intentar trabajar con el agente de seguros. Hay algunas formas de persuadirlos:
California tiene tradiciones muy fuertes de protección al consumidor. En este caso, sugiero revisar este sitio . Hágale saber al agente de seguros que, como miembro de la HOA, está trabajando para usted y que en la próxima reunión de la HOA presentará una solicitud para cambiar la agencia de seguros. Además, recuérdele al agente que la Comisión de Seguros de CA llamará a sus puertas para preguntarle por qué no le proporcionan las pruebas que necesita.
Si la empresa administradora de HOA no lo ayuda, puede recordarles que también pueden ser despedidos. Esto se puede hacer, y ni siquiera es tan difícil. Hay mucha competencia en el mercado de gestión de HOA, y no sería demasiado difícil encontrar una nueva empresa de gestión. La empresa administradora de HOA debería haberle proporcionado la prueba de cobertura cuando renovó la póliza.
keshlam
eric johnson