¿Se debe pagar a los diseñadores gráficos por las reimpresiones de trabajos anteriores?

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  • Se completa un diseño para una pieza de venta por correo directo.
  • La pieza es impresa, enviada por correo y utilizada por el cliente.
  • El proyecto está pagado y, por lo tanto, el diseñador lo considera completo .
  • El cliente presumiblemente gana ventas debido al mailing.

  • Al año siguiente , el cliente vuelve a imprimir la misma pieza,
    sin cambios, y la envía de nuevo.
  • El cliente presumiblemente gana más ventas debido al segundo envío.
  • El diseñador no recibe nada por este segundo envío.

Entonces mi pregunta es, ¿debería compensarse al diseñador de alguna manera por la reimpresión?

Después de todo, fue una campaña exitosa cuando se envió por correo inicialmente. Tan exitoso que usarlo nuevamente se considera que tiene mérito. El éxito se debe, al menos en parte, al trabajo del diseñador en el proyecto.

Sé que los redactores tradicionalmente tienden a obtener una regalía por pieza en cada pieza impresa. Por lo general, un número pequeño, como 0.01¢-0.05¢ por pieza impresa (que puede sumar). Entonces, si una pieza se reimprime, el redactor es elegible para esas regalías nuevamente. También soy consciente de que, en el mundo actual, incluso los redactores pueden tener dificultades para validar estas regalías a clientes que no están familiarizados con la estructura tradicional.

Pero... los diseñadores realmente no pueden ganar clientes con ningún tipo de "regalía". El simple uso de la palabra "realeza" en las conversaciones con los clientes puede garantizar que no obtenga el trabajo, especialmente en algo como el correo directo. Al menos esa ha sido mi experiencia.

¿Hay mérito en buscar una "tarifa de reimpresión"?

Algo así como una tarifa fija pagada cada vez que se reimprime un diseño.
¿No es una "regalía" por decir, sino más bien una tarifa de reutilización ?

Lo que creo es algo así como $ 500 por cada vez que se reimprime la pieza . Entonces, el proyecto inicial puede haber costado algo así como $ 5,000, luego, al año siguiente, el diseñador recibiría $ 500 cuando se reimprimiera la pieza.
(Arriba se usan montos aleatorios en dólares, no cifras reales en dólares).

Por supuesto, divulgaría dichos honorarios antes de que comience cualquier trabajo durante las negociaciones del contrato. No estoy considerando algún proyecto específico después de haberlo creado. Solo estoy presentando un escenario amplio y general aquí.

¿Alguien con alguna experiencia al respecto? ¿Existen frases/argumentos recomendados para persuadir a los clientes? ¿Hay una base sólida para mis pensamientos sobre intentar implementar tal cosa? ¿Estoy simplemente loco y nunca funcionará?


Importante: no estoy pensando en esto como una política "general" que abarque todo lo que creo. Ciertamente, el diseñador nunca debería cobrarle a un cliente por reimprimir su tarjeta de presentación o papelería en general. Además de muchos artículos que se consideran necesarios "para hacer negocios", como artículos promocionales en general. A menos que el diseñador también esté subcontratando servicios de impresión. Sin embargo, estos artículos suelen ser mucho, mucho más pequeños en términos de costo de impresión de lo que estoy considerando.

Estoy considerando esto para más lugares de venta directa (no web) donde quizás se envíen por correo 100,000 piezas y las tasas de respuesta ofrezcan una cuantificación directa de qué tan bien funciona un diseño.

Como ejemplo improvisado... una carta de ventas diseñada para que los compradores adquieran lotes de terreno. Cuando esa carta recibe una respuesta que resulta en la compra de un terreno, el retorno que ve el cliente es un resultado directo del trabajo del diseñador. Si ese trabajo se realizó el mes pasado, el año pasado o la década pasada. Si yo fuera un vendedor que vendiera el terreno, obtendría una comisión. Veo una tarifa de reimpresión más como una pequeña comisión sin ningún vínculo directo, en términos de dólares, con los ingresos que la pieza de venta pueda generar.

No sé si esto tiene algún fundamento legal , pero hacer cumplir esto con los clientes que tenemos sería prácticamente imposible. Una "tarifa de reimpresión" sería vista como una especie de trampa. Supongo que veo el diseño gráfico más como un oficio que como una forma de arte . Usted crea algún tipo de "herramienta" personalizada que el cliente puede usar para ganar dinero. No estoy seguro de que parezca justo cobrarles por la cantidad de veces que eligen usar esa herramienta. Si sabemos que un diseño se usará para varias cosas (como una extensión en una revista que también puede funcionar como un póster independiente), tendemos a cobrar más por el diseño en sí.
Una forma de asegurarse de ganar dinero también cuando se reimprime un diseño es proporcionar también el servicio de impresión. El 99% de las veces el cliente le pedirá impresiones adicionales porque es conveniente.
Las empresas que dependen principalmente de las licencias sin duda ponen en juego interesantes dinámicas de poder. Podría intentar argumentar que la tarifa de reimpresión es en realidad una forma de mantener su precio inicial más bajo, porque sin esta cláusula tendría que fijar el precio en función de copias ilimitadas. Así que digamos un precio imaginario de 6000 sin cargos por reimpresión. De esta manera, incentiva a los clientes a pagar la tarifa de reimpresión.
Si el cliente le pregunta por qué optaría por un reembolso de este tipo, dígale que esto también incentiva a los clientes a comprar nuevos servicios. De todos modos, solo he visto que este argumento funciona una vez. En una industria diferente.
@Wolff realmente... confiaría en la ética del cliente. Soy consciente de que la aplicación real puede ser difícil, si no imposible. :)Y no estoy considerando una política general para esto... simplemente para algunos tipos específicos de proyectos. Hay una cuantificación directa de qué tan bien funciona un diseño con cosas como el correo directo y la revisión de las tasas de respuesta.
.. y solo para que conste.. No subcontrataré la impresión. Trato con clientes que normalmente pagan 5 cifras por imprimir... algo que no "cubriré" si no pagan. Simplemente no es algo con lo que quiera tener nada que ver, incluso si eso significa que renuncio a un pequeño recargo.
Buena idea @joojaa :)Gracias. Eso es un poco lo que hago con respecto a los archivos nativos.
No estoy insinuando que su pensamiento aquí no sea ético en absoluto. Puedo ver que el efecto del correo directo es más medible que otros productos. Pero solo estoy pensando que si se aplica una tarifa de reimpresión allí, en principio también debería aplicarse a otros tipos de productos. Nosotros (y la mayoría de los diseñadores que conozco) tendemos a utilizar nuestros propios gastos como base para el precio. Me gustaría mejorar (a veces) basando el precio en el valor percibido.
@Wolff No quise insinuar que estabas insinuando nada :). Hago una gran cantidad de precios basados ​​en el valor. Pero el problema con la fijación de precios basada en el valor, a veces, es la justificación. Se puede justificar fácilmente con un largo historial de éxito, de lo contrario es casi imposible. Me concentro en el correo directo aquí principalmente porque el éxito/fracaso se conoce fácilmente. (He tenido mi parte de piezas que tampoco lograron un ROI decente).

Respuestas (2)

Esto podría funcionar, si es parte del arreglo original.

He tenido mi parte de piezas que tampoco lograron un ROI decente.

Entonces, si esta pieza en particular es tan hermosa y exitosa, le gustaría tener una pieza recurrente, pero si otros artículos no tienen tanto éxito, ¿estaría dispuesto a ofrecer descuentos?

Diría que si bien suena tentador pedir regalías (o bonificaciones) por reimpresión, es más inusual.

Incluso si su diseño es tan sorprendente y ofrece un punto de venta preciso, el cliente pone recursos internos en cualquier tipo de esfuerzo de marketing. Son sus empleados los que están quemando tiempo y cobrando para que la campaña funcione. Eso significa llamadas telefónicas, pagos por adelantado, entregas, distribución, sacar las cajas del automóvil y moverlas con el elevador, todo eso de ida y vuelta lo hacen ellos, no usted.

Al año siguiente, el cliente vuelve a imprimir la misma pieza, sin cambios, y la envía de nuevo.

A menos que haya un acuerdo específico al comienzo del contrato para que usted reciba el pago de regalías de reimpresión, o proporcione un uso limitado, o se le otorguen acciones en la empresa (que algunas empresas realmente ofrecen a sus diseñadores), me temo que probablemente sean propietarios lo que pagan, con uso ilimitado.

Sé que los redactores tradicionalmente tienden a obtener una regalía por pieza.

Probablemente unos pocos afortunados, posiblemente con una audiencia mayor, pero ciertamente no todos. Mire este párrafo en ese artículo de origen : "¿Existen otros arreglos de pago por desempeño?"

Esto suena como un contrato importante en general, por lo que en lugar de centrarse en regalías recurrentes para un artículo específico, lo que podría ser una discusión delicada y única, mejor concéntrese en obtener sus tarifas generales más altas con ellos, o en obtener algunas acciones en el empresa si su trabajo es tan crítico para su flujo de trabajo (de hecho, lo he logrado con uno de mis clientes y estoy trabajando en la segunda situación similar).

El dentista tampoco obtiene derechos de autor automáticos sobre su trabajo. Así que no es un símil del todo relevante. Por otro lado, los proveedores de software hacen esto.
Sí, la comparación con el dentista está muy, muy, muy, muy lejos. En ninguna parte mencioné que esto se implementaría después de que el trabajo comenzara o se completara. Por supuesto, cualquier tarifa de reimpresión se divulgará/presentará al comienzo de las conversaciones del proyecto. Creo que quizás debido a cómo estructuré la pregunta, puede haber alguna suposición de que estoy pensando "después del hecho" cuando no es así. Estoy hablando en términos generales, no de algún proyecto específico .
Vale, lo del dentista suena fuera de lugar, lo acabo de quitar. Sí, la pregunta está construida de una manera que empuja las regalías a posteriori . Parece que imprimieron esto una y otra vez, luego "sorpresa, no obtengo ningún extra" para todas las reimpresiones :) Si puede arreglar eso antes de que termine el trabajo, entonces supongo que es genial si funciona.
Para que conste, si una pieza no obtiene un buen retorno de la inversión, generalmente nunca se reimprime. Por lo tanto, cualquier tarifa de este tipo nunca se activaría. :)Pero una pieza que obtiene un buen retorno de la inversión puede reimprimirse varias veces durante una década o más.
No se estaba refiriendo a las reimpresiones de piezas "malas", en realidad estaba diciendo: ¿se responsabiliza si un cliente no logra el ROI con un artículo a través de la primera impresión, para ofrecer un descuento? Eso sonaría tonto, ¿verdad? Debe ser su problema si se pierde el ROI, ¿verdad? Solo obtienes las buenas cosas extra cursis si logran un buen ROI, ¿correcto? :) Independientemente, tiene mucho sentido que si logras acordar las regalías antes del hecho, eso sería bastante bueno en realidad.
Sí... por qué estoy contemplando más una pequeña tarifa de reutilización , no regalías directamente. El diseñador ciertamente no es la única razón por la que una pieza funciona o no funciona bien: el redactor, el administrador de la lista, etc., todos comparten parte del crédito por el ROI, por lo que me gustaría evitar cualquier sentido de "garantía". Naturalmente, todos los involucrados quieren un gran ROI, pero nadie puede garantizar tal cosa. Solo si una pieza se reutiliza, lo que significa que ha tenido éxito, habrá una tarifa adicional.
Háganos saber si logra lograr esto, me encantaría obtener algunos bonos de reimpresión yo mismo :)

Es mejor hacer estas preguntas antes de comenzar a trabajar con un cliente. Todo siempre depende de los detalles de cada proyecto específico incluyendo el papeleo que se llevó a cabo.

Con los contratos típicos, no creo que los diseñadores gráficos tengan ninguna posibilidad de obtener una "tarifa de reimpresión". En la mayoría de los casos, el archivo resultante listo para imprimir es propiedad del Cliente, y el Cliente decide qué hacer con su propio activo. También parece injusto para el cliente desde este punto de vista.

Si este es su cliente directo, es mejor preguntar ¿por qué no vino a actualizar el material?

El cliente presumiblemente gana más ventas.

Nunca se sabe con certeza (excepto si ve el rendimiento de la campaña de su lado).

¿Hay mérito en buscar una "tarifa de reimpresión"?

No. Puede dañar su reputación si no lo ha cubierto en el contrato. Mi consejo para usted es que le presente a ese cliente un nuevo proyecto o una actualización. El tiempo corre y reutilizar el material quizás no sea la mejor práctica para la audiencia o el mercado.

Un diseño de diseño no tiene derechos de autor. Pero las fotos que tomas por tu cuenta, la ilustración que has creado para este proyecto pueden ser consideradas como tu Propiedad Intelectual.

¿Alguien con alguna experiencia al respecto?

En varias ocasiones he incluido las obras originales (ilustraciones y fotos) sin ceder los derechos de autor. El Cliente siempre estuvo bien informado. Esto ayuda a negociar con el cliente sobre la reutilización de las obras de arte para otros proyectos. Además, haga que el cliente regrese para actualizar los materiales. Para hacer esto, debe tratar el proyecto como varias tareas diferentes antes de comenzar a trabajar. Y explicarle todo al Cliente.

¿Existen frases/argumentos recomendados para persuadir a los clientes?

Siempre es caso por caso. El mejor de los casos es no correr de esta manera. ¡Puede estar feliz o agregar una nota a su cartera de que su diseño ha estado funcionando durante años!

¿Hay una base sólida para mis pensamientos sobre intentar implementar tal cosa?

No demasiado. Si ha creado el logotipo, las ilustraciones y las sesiones de fotos para este proyecto, entonces tal vez (sí).

¿Estoy simplemente loco y nunca funcionará?

Definitivamente, no estás simplemente loco. Parece que estás a pocos pasos de crear el estudio o una agencia. Ejecute un correo directo como el servicio. Y cobra por las reimpresiones lo que quieras (y razonable en tu mercado).

¡La mejor de las suertes!

Bienvenido al sitio! :)-- Claramente para algo como el correo directo... si la misma pieza se envía nuevamente por correo en una fecha muy posterior , el costo incurrido por el cliente para ese envío posterior garantiza que sienta que es su mejor opción para obtener ventas a través de ese lugar. Esta es exactamente la razón por la cual los redactores tienden a obtener esas regalías con cada impresión. Me refiero al diseño, no simplemente al "layout". El "diseño" siempre abarca obras de arte originales, edición de fotos, etc.
¡Gracias por la bienvenida aquí!
Por supuesto, el "diseño" no es el único diseño. Me refiero a los colores+tipografía+jerarquía visual. No existe una forma legal de proteger cosas como la Propiedad Intelectual. Si ha incluido su obra de arte original, esta es una historia diferente. Pero asegúrese de saber qué significa la obra de arte original. No hay lugar para etc. cuando empiezan las conversaciones sobre el dinero.
La pregunta original era sobre diseñadores gráficos. La idea de que plantees aquí se aleja de los estándares de la industria. Esto se parece más a lo que hacen las agencias y tiene sentido si también le pagan por los resultados/eficiencia de la campaña. Es posible si tiene todas las estadísticas en detalle, o (idealmente) proporcionando el informe detallado de la campaña al cliente. Tales cosas están fuera de la experiencia del diseñador gráfico regular.
Se debe nombrar bien una pequeña tarifa de reutilización y reflejarla en el papeleo para que funcione de la manera que usted describió.