Soy diseñadora gráfica y mi proyecto era diseñar e imprimir un catálogo de coctelería. Todo funcionó bien hasta que el cliente se dio cuenta, cuando le entregué los catálogos impresos, que la descripción de un cóctel que me habían dado era incorrecta.
El caso es que envié muchos archivos presentados de la obra y pedía revisar que todo estuviera correcto antes de imprimir el catálogo y eso porque hizo muchos cambios hasta el final de la maquetación deseada.
Entiendo que también es mi culpa, pero ¿no es el cliente también responsable de este error?
Si el cliente tuvo la oportunidad de revisar los archivos finales antes de enviarlos a imprenta, es responsabilidad del cliente .
Si no permitiste que el cliente corrigiera antes de que algo fuera a la imprenta, es tu responsabilidad.
Los clientes siempre deben tener la última palabra antes de reproducir algo . Eso significa que el cliente debe revisar todos los archivos una vez que se hayan realizado todos los cambios y los archivos solo deben enviarse a la prensa si no se solicitan más cambios y el cliente ha declarado expresamente "sí, esta prueba es buena para la producción". Si luego pasan por alto un error, es responsabilidad del cliente pagar las correcciones.
Su contrato debe establecer que usted no es responsable de los errores de contenido después de que el cliente haya aprobado los archivos para su reproducción. Pero incluso sin un contrato, si tiene un correo electrónico o una aprobación por escrito de la obra de arte, la responsabilidad recae en el cliente, no en usted.
Si no tiene la costumbre de pedirle al cliente la aprobación de la producción impresa, debe comenzar de inmediato.
Cuando el cliente es el experto en conocimientos, el cliente debe ser responsable de la precisión de ese contenido, suponiendo que el cliente haya tenido la oportunidad de revisar el material. Escribí un manual técnico y contraté a dos editores. Uno de ellos no sabía nada del contenido. Su trabajo era estrictamente claridad, continuidad y precisión gramatical. Con el segundo editor, que tenía un gran conocimiento del material cubierto, se compartía la responsabilidad de la precisión del contenido, pero aun así la última pelota se quedó conmigo.
En términos simples, la persona responsable de los errores tipográficos es la persona que firmó las pruebas.
En su respuesta eliminada, menciona que podría intentar una solución como blanco. En realidad, esto es algo que se hace con bastante frecuencia. Si se trata solo de uno o dos errores tipográficos, es posible que pueda arreglárselas con etiquetas adhesivas impresas que puedan cubrir el error tipográfico. El costo será con el tiempo, ya que tendrá que hacer que alguien aplique todas esas pegatinas. Pero es una solución que se utiliza en ocasiones.
Siempre hago que mis clientes firmen las pruebas. Una vez firmados, son responsables de cualquier error que hayan pasado por alto. Si necesitan corrección de pruebas o edición, cobro extra. Como diseñador gráfico soy responsable del diseño y la maquetación, no de su contenido.
Eres un diseñador gráfico, no un editor . Le diste al cliente todas las oportunidades (como deberías haberlo hecho) para corregir sus errores y no lo hizo. Por lo general, cuando noto errores de copia que han cometido clientes/empleadores, o cuando he intentado hacer cambios en la copia, de cualquier manera, generalmente recibo una respuesta contundente de que no es para lo que me contrataron, y es verdad . No puede ser responsable de las habilidades mediocres de edición de sus clientes o del error que cometió su cliente al no contratar a un editor si no tuvo tiempo de al menos revisar la copia cuando se le preguntó si estaba lista para ser impresa.
Bueno, en el lugar donde trabajo... éramos completamente nuevos en estas cosas... y el 100% de las veces no requeríamos que el cliente corrigiera ni nada por el estilo... y, por supuesto, los errores ocurren... a veces cuando escribe tanto texto que comienza a perderse ciertas cosas después de 4 a 5 horas de escribir y agregar todo tipo de elementos en el diseño o simplemente tiene prisa. Lo que comencé a hacer después de leer diferentes publicaciones en SO y en todo Internet fue decirles que haría una lectura de prueba, pero para esto necesita una persona de mente clara (que no interactuó con el texto antes) para probarlo después de mí y luego enviarlo al cliente para el sí final desde entonces no hubo problemas en el camino después de la impresión de la prensa. Es un requisito para mí cuando hago freelance o para la oficina que el cliente siempre debe revisar imágenes, textos y cualquier cosa. A veces, cuando estoy de humor, corrijo las cosas si no tengo nada más que hacer y el 80% de las veces hago preguntas estúpidas como... ¿estás seguro de que esto va aquí o umm, este texto se ve raro, puedes comprobarlo? fuera. No me importa... si no le gusta si no le gusta solo escribo lo que me envió y luego lo devuelvo da su ok si algo sale mal le digo bien te pregunté sobre esto tú no tuve tiempo te envié una prueba bien problema tuviste la oportunidad de comprobarlo antes.
bemdesign
Vicente
scott
borislemke