¿Qué hay de malo en compartir conocimientos con colegas en el trabajo?

Tengo un gran interés en aprender cosas nuevas sobre cualquier tecnología que esté usando en el trabajo y luego compartir mis conocimientos y experiencias con mis colegas.

Uno de mis amigos me ha dicho repetidamente que NO comparta conocimientos con colegas porque esto me dará competencia en el tema. Indicó que si el líder del equipo quiere seleccionar a una persona en particular para una tarea, podría pasarme por alto para este proyecto a favor de un colega, que puede haber aprendido el tema originalmente de mí.

Pero desde mi punto de vista, tener a otros además de mí conociendo el mismo tema crea un ambiente de trabajo mejor y más productivo.

¿Compartir el conocimiento me creará problemas en el momento de la evaluación si otros obtienen una ventaja sobre mí debido al nuevo conocimiento que les di?

Diría que su amigo no debe ser muy bueno en lo que hace si se siente amenazado por las habilidades de quienes lo rodean. Personalmente quiero que las personas que me rodean sean mejores que yo. Es la forma más sencilla de ser mejor usted mismo.
Secundo el comentario de Joel. El consejo de tu amigo es sospechoso. Demostrar que puede compartir conocimientos y ayudar a otros a crecer generalmente es visto como una gran ventaja por parte de los empleadores.
Lo tercero: soy experto en la materia y consultor. Felizmente enseño a alguien todo el día y también comparto regularmente sugerencias y consejos por correo electrónico con otros consultores en mi círculo de contactos. ¡También puede reafirmar la creencia de otras personas de que sabes cosas!
También puede ser pasado por alto para una promoción si todos saben que usted es el único poseedor de conocimientos arcanos que no pueden permitirse el lujo de entrenar a un reemplazo.
Si usted es la única persona que puede realizar ciertas tareas, salude al estrés, las largas horas y las noches de insomnio. He sido "indispensable" antes, y no lo recomendaría excepto tal vez como una maniobra táctica de carrera a muy corto plazo.
Depende, para que esto funcione quieres compañeros de trabajo que actúen igual. Es dar y recibir.
También apoyo firmemente a los comentaristas anteriores a mí: veo compartir su conocimiento como un requisito para cualquiera que se considere un profesional en sus respectivos campos. Para abreviar una larga historia: su amigo está equivocado con respecto a este tema.
@RaduMurzea No es blanco y negro. Si todo el mundo es ético sí estoy de acuerdo al máximo, y así es como me gusta trabajar. Pero también he tenido una hemorragia nasal una o dos veces cuando mis compañeros de trabajo obtuvieron promociones en MI trabajo.
Tengo curiosidad por saber cuál es el tamaño de su empresa: la actitud de su compañero de trabajo parece ser común en las empresas más grandes (más de 1000 empleados) donde la política que juega puede hacer más para asegurar un futuro que sus habilidades técnicas. Es por eso que prefiero trabajar en empresas más pequeñas donde tales actitudes son menos comunes y se le reconoce y recompensa por sus habilidades técnicas, y se le anima a compartir ese conocimiento. En mi empresa actual, hacemos almuerzos informales semanales. donde un miembro del equipo comparte su experiencia en algún tema.
Dios mío, me dieron el mismo consejo hace 12 años. La firma era/es una enorme firma de consultoría (>100k empleados), que no se preocupaba por el software final, solo se preocupaba por la facturación. Ahora la misma firma está despidiendo gente, porque no son "técnicamente buenos"
Una palabra que no he escuchado a nadie usar es "inmaduro", así que tenía que incluirla aquí en alguna parte. Comparta todo lo que pueda, siempre y cuando no esté dando información confidencial. Con tus compañeros de trabajo o cualquier otra persona. Solo te ayudará a largo plazo.
Me gustaría agregar un punto más a favor de la transmisión de conocimientos: es una forma de enseñar, y de esta manera, una muy buena manera de fortalecer la propia comprensión. Al menos en mi experiencia. (Además, siempre es bueno tener a alguien con quien compartir ideas, y eso funciona mejor si entienden el tema).
Ser la única persona en una empresa con habilidades o conocimientos particulares no lo protegerá de los despidos.

Respuestas (12)

Tu amigo te está dando un consejo inestable. Es cierto que si la empresa está considerando despidos importantes, ser el único que puede hacer X es realmente bueno para usted. Sin embargo, mantener esto en secreto significa que es menos probable que las personas de la empresa sepan de qué es capaz esta tecnología y no sugerirán usar sus habilidades en proyectos interesantes, por lo que es menos probable que X se convierta en un aspecto crítico del negocio. Además de eso, ganas visibilidad, las personas te verán como más valioso si estás aumentando la productividad de quienes te rodean. El otro beneficio de contárselo a otros es que usted mismo lo aprende mejor. Enseñar a otros requiere que presente estas ideas de manera clara y que pueda responder preguntas.

Comparte lo que sabes, tu conocimiento crece, tu conocimiento gana valor, ganas visibilidad.

Además, si intencionalmente evita capacitar a las personas y transmitir conocimientos, comienza a sobresalir como la persona que "hace la seguridad laboral" como gerente, estas son las primeras personas que despido cuando llega el momento de los despidos. (Me ocuparé de las lagunas en el conocimiento, no me ocuparé de las actitudes pésimas)
+1 por ganar visibilidad. A largo plazo, ser una fuente de conocimiento paga dividendos en términos de quién es visto como líder. Algunas personas pueden tratar de aprovechar eso, pero no pueden hacerlo siempre.
Una vez escuché de un hombre sabio, "el conocimiento es lo único que aumenta cuando lo compartes". Desde un punto de vista práctico, estoy en una situación similar. Necesitaba saber algo, pero nadie a mi alrededor podía ayudar. Así que conseguí todos los libros y artículos que pude, leí y aprendí, y luego se lo conté a otras personas. Y ahora tuvo exactamente el efecto contrario, la gente viene a mí en busca de ayuda y me recomiendan a otros. En todo caso, me he vuelto más indispensable. Me encanta leer, aprender y compartir cosas nuevas con los demás.
@FixedPoint Muchas cosas aumentan cuando se propagan, pero tienes un buen punto.
Gracias, es muy útil para mí. Ahora mantendré mi actitud igual compartiendo mis conocimientos...
Otra razón para compartir conocimientos es evitar volverse tan esencial que no pueda ser promovido.
@FixedPoint na, el amor y la felicidad aumentan cuando se comparten, posiblemente incluso el dinero también (o una economía en la que todos acumulan van a fallar). Yo diría que todo lo positivo aumenta cuando se comparte, es Bueno. El mal es egoísmo.
@ bamie9l También he visto a personas volverse tan críticas en un proceso que tratar de buscar un nuevo trabajo resulta en un puente quemado, donde como si las personas estuvieran entrenadas, no es gran cosa.

El consejo de su amigo revela sus suposiciones subyacentes sobre el lugar de trabajo en general. Él ve el lugar de trabajo como un ambiente hostil donde la estrategia de supervivencia es preservar lo indispensable. En esta visión sombría, los colegas no son compañeros de trabajo: son rivales por el escaso recurso de la seguridad laboral.

Entonces, debe preguntarse: ¿su lugar de trabajo es un entorno tan hostil que debe adoptar una mentalidad de asedio como su amigo?

¿Qué te motiva a estar allí todos los días? Si se trata de trabajar con otros para hacer algo de valor, debe ser abierto con sus contribuciones, lo que hará que otros puedan apoyar mejor el trabajo de la empresa.

En muchos lugares de trabajo (aparte de los altamente especializados) es su enfoque, en lugar de su caché de conocimientos, lo que cuenta. Si aspira a liderar , necesitará ser reconocido por sus cualidades intrínsecas y transferibles, en lugar del conocimiento especializado que ha adquirido.

De hecho, la mentalidad debe adaptarse al entorno. Compartir el conocimiento en un ambiente hostil no serviría de nada, no compartirlo en un ambiente saludable tampoco. ¡La mayoría de los entornos no son tan hostiles como parecen!
@Mast para ser justo, trabajar en un entorno hostil no es nada bueno. Si te encuentras en un lugar donde tienes que cuidarte las espaldas constantemente, te vas a arruinar seriamente a largo plazo. (causan problemas de confianza, comportamiento antisocial, ansiedad, etc.)

¡No quisiera que su amigo trabajara en mi personal! Un entorno de intercambio abierto hará más cosas porque pueden aprovechar los aportes y el conocimiento de los demás.

Otra forma de ver esto... ¿Quieres ser para siempre el único que sabe cómo hacer esas cosas? Al capacitar a otros, no solo se lo ve como una influencia positiva en el equipo, sino que también está construyendo su reemplazo para que tenga la oportunidad de asumir algo nuevo. Si quieres detener tu capacidad de avanzar, sigue los consejos de tus amigos. Suena inseguro en sus habilidades y es poco probable que llegue lejos. Esperaría que otros en el equipo se muestren reticentes a ayudarlo si así es como actúa.

+1 para '¿Quieres ser para siempre el único que sabe cómo hacer esas cosas?'

Esta estrategia es defectuosa de varias maneras:

  • Si te vuelves indispensable en una tarea, tendrás que seguir haciéndola. Por lo tanto, no puede ser promovido. ¿Realmente quiere seguir haciendo la misma tarea de nivel de entrada hasta que se jubile?
  • Sus compañeros de trabajo probablemente notarán que no está compartiendo y dejarán de compartir con usted. Esto le impedirá aprender, lo que afectará negativamente su desempeño y seguridad laboral.
  • Su gerencia probablemente reconocerá su estrategia, se dará cuenta de que daña el negocio y tomará contramedidas que tal vez no le gusten. En particular, preferirán que otros obtengan información nueva, porque la compartirán, lo que beneficia mucho más al negocio. Nuevamente, esto le impide aprender, lo que afecta negativamente su desempeño y seguridad laboral.

En primer lugar, ¿estás "compartiendo" conocimientos o dando conferencias a la gente? Asegúrese de que se desee la atención. Si alguien le pide información, por supuesto explíquele una tecnología o un método. Sin embargo, evite dar conferencias sin invitación.

La idea de su colega de negarse a responder preguntas y acumular información para obtener una ventaja competitiva sobre sus compañeros de trabajo es una locura. Si tuviera a alguien así trabajando para mí, lo solucionaría deshaciéndome de él lo antes posible.

Piénselo de esta manera: su colega le está dando un buen consejo o un mal consejo. Si te está dando un mal consejo, entonces no deberías aceptarlo.

Si te está dando buenos consejos, ¿por qué? Debería aconsejarse a sí mismo no compartir este conocimiento "valioso" sobre el lugar de trabajo. Entonces, si el consejo es bueno, ¡debe preguntar por qué lo comparte!

Históricamente, las personas se han beneficiado del acaparamiento de información. Es difícil ver cómo puede beneficiar a la organización, y el progreso de la carrera de uno depende mucho más de cómo uno construye su red profesional que de las profundas habilidades técnicas que uno adquiere.

También tenga en cuenta que habrá un sesgo cognitivo en las respuestas que obtenga en un foro de intercambio de información. ¿Por qué las personas con puntos de vista que apoyan a sus colegas pasarían el rato en lugares como este?

Ja, buena paradoja! La resolución es que el compañero de trabajo comparta su "conocimiento" porque se siente amenazado por Ramesh ayudando a todos a ser mejores. Por lo tanto, es mejor para él compartir ese "conocimiento" que quedarse sentado viendo cómo todos los demás mejoran en su trabajo que él gracias a Ramesh compartiendo tanto.
Dijo que este consejo provino de un amigo, no necesariamente de un colega. Si no es un compañero de trabajo, no hay competencia por compartir el consejo: se evita la paradoja.

A veces, un equipo puede ser un grupo de personas que van y trabajan en proyectos individuales. Si este es estrictamente el caso en su empresa, su amigo puede tener razón. Sin embargo, llegará un momento en que tú y/o tu amigo tendrán que involucrarse o hacerse cargo del proyecto de otra persona y estarás en una posición mucho mejor si usaron las mejores prácticas.

Además, enseñar a otros es una forma de llevar tus habilidades a un nivel superior. Los superiores lo reconocerán como la persona a quien acudir si tiene una pregunta. Algunos mentirán y reclamarán el conocimiento como propio. Si abusan de la ayuda que les estás brindando y tratan de aprovecharse de ti, siempre puedes dejar de ayudarlos. Estarán peor a la larga.

Voy por la vida creyendo que es mejor compartir, pero no estoy atrapado en una isla hipotética con recursos limitados. Incluso si otra persona te devuelve el favor, estás por delante del juego.

+1 por enseñar como una forma de ampliar tus habilidades; el proceso de enseñar algo que sabes es una excelente manera de probar qué tan bien conoces un tema y, a menudo, te hace notar cosas que pasaste por alto o que diste por hecho cuando simplemente aplicaste la habilidad.

Este terreno no parece haber considerado que si eres bueno y el conocimiento que estás compartiendo vale la pena, entonces dos cosas son ciertas:

  1. Estás adquiriendo fama de ser alguien que sabe cosas
  2. estas ocupado

Con respecto a 1, las personas no juzgan como prescindible a alguien que le está diciendo a otra persona cómo hacer las cosas; lo consideran como el no prescindible, en comparación con la persona a la que están entrenando activamente (después de todo, uno de ustedes claramente sabe cosas que el otro no).

Y si eres bueno enseñando a otras personas, también adquirirás la reputación de ser la persona a la que recurren las personas inteligentes cuando se atascan. La reputación es transitiva; si alguien con reputación de entregar dice "Bueno, si todavía estoy atascado en esto esta tarde, voy a ir a preguntarle a Ramesh", eso hace que su nombre salga en un contexto muy positivo.

Con respecto a 2, hay literalmente una cantidad infinita de tiempo que se puede dedicar a cualquier producto. (incluso "Hello World" puede verificar el idioma del sistema y luego extraer su estilo de saludo preferido de su cliente de correo). Al compartir conocimientos, se da tiempo para trabajar en todas las demás cosas que agregan valor y lo harán notar.

Más allá de estos dos puntos, la razón principal para compartir conocimientos es porque anima a otras personas a compartir conocimientos; en algún momento te vas a quedar atascado, y en ese momento querrás que esos muros se derrumben.

Le recomiendo que documente su conocimiento para sus propios fines. Más tarde puede determinar si comparte la información con la empresa y sus colegas. A corto plazo, obtendrá los beneficios de tener una referencia de un momento en que la información estaba fresca en su mente. Si su empleador está a punto de atravesar algún problema, es posible que su documentación le resulte invaluable, ya sea para ellos o para usted. En algún nivel, puede transmitir el mensaje de que solo está guardando notas personales y no está desarrollando documentación formal para su publicación.

Tener su propio conjunto de notas/documentación puede resultar útil al crear documentación "oficial", ya que puede haber aprendido habilidades o consejos/trucos que no se aplican a la práctica "oficial" pero que le son muy útiles.

Compartir información a través de un wiki es otra forma de crear documentación 'informal'.
@JamesTaylor: Si bien es cierto, mi experiencia es que nadie lee wikis internos, especialmente cuando son mediawikis, y especialmente si no lo son. Sin embargo, escribir artículos wiki puede ser bueno para sus revisiones de desempeño y referencias (y lo ayuda a mejorar su escritura).
@phresnel: No es del todo cierto. Las empresas que son muy grandes, antiguas, distribuidas geográficamente o que simplemente tienen una fuerte cultura de "hágalo usted mismo" pueden hacer que sea muy poco probable que pueda obtener respuestas con solo preguntar a sus vecinos inmediatos o a su gerente. Esto hace que cierta documentación (pero no necesariamente extensa) sea bastante importante, de lo contrario nadie más podrá beneficiarse de su trabajo y tendrá una mala imagen de usted. Pero esto definitivamente no se aplica a las puntocom de 5 años con unos pocos cientos (o menos) de empleados en un sitio.
@Aaronaught: En realidad, trabajé para una empresa grande, antigua y distribuida geográficamente, aunque tenía menos de 100 empleados por sitio (alrededor de 15k en todo el mundo), pero (en el pasado) con una cultura de trabajo remoto/oficina en casa relativamente fuerte. Los wikis permanecieron en su mayoría sin usar (sin embargo, los escribí y obtuve buenas críticas en ese sentido). Antes de eso, trabajé en el otro extremo, en una "empresa" de 1 jefe, 2 empleados, lo mismo. No digo que esto sea igual en todas partes; solo mi propia experiencia humilde (4 empresas). En cualquier caso, un código excelente y legible puede compensar una gran cantidad de documentación dentro de un departamento de desarrollo.
@phresnel: La palabra clave es "departamento". Parece que estás hablando de un puñado de proyectos con propiedad clara y fácil de alcanzar, en lugar de una masa en expansión de cientos o miles de proyectos, muchos de los cuales apenas reciben mantenimiento o no tienen ningún propietario. El código legible es importante, pero no sustituye a la documentación, particularmente a nivel de diseño y arquitectura, y cualquier desarrollador que crea lo contrario se engaña a sí mismo. No necesita una gran cantidad de documentación, pero algunos diagramas de bloques y páginas de "wtf is this" pueden ser de gran ayuda.
@Aaronaught: Digamos unos puñados, unas decenas. Sin embargo, del mismo modo, la documentación no es un sustituto del código desordenado. Y aunque la documentación debe mantenerse o, de lo contrario, puede resultar engañosa y, por lo tanto, costosa, el código siempre está actualizado. Personalmente, en ningún caso dudo de la importancia de la documentación, simplemente sucede que mi experiencia con wikis es tal como se describe; puedes ahorrarte el tiempo para explicarme la importancia, lo sé ;)
"El código siempre está actualizado" - falso. Muy, muy falso. ¿Nunca has visto un código que no se usa en ninguna parte? ¿Código que no está probado? ¿Código que parece ser inconsistente con los requisitos de diseño? ¿Código para características que ya nadie usa? Probablemente llamarías a esto "código desordenado" y tendrías (más o menos) razón; el punto es que el código tiene esencialmente los mismos requisitos de mantenimiento que la documentación. Si nunca poda o refactoriza, es lo mismo que no actualizar los documentos. "Funciona como está codificado" significa esencialmente cero.

Los consejos de sus colegas demuestran mucho sobre su actitud en el trabajo y quizás sobre la cultura de la empresa en su conjunto.

Esencialmente están diciendo "No ayudes a los demás, porque si mejoran, eso te empeora".

Esta es una mentalidad de escasez. Es lo mismo que un gerente diciendo "¿Qué pasa si capacitamos a nuestra gente y se van?"

Por supuesto, el contrapunto a eso es "¿Qué pasa si no los entrenamos y se quedan?".

No compartir el conocimiento hace que su empresa sea un lugar significativamente peor para trabajar. Buscaría saber si esta idea impregna toda la cultura de la empresa o si solo su compañero de trabajo se siente así. Si todos sienten lo mismo, debe publicar su currículum y buscar un nuevo trabajo.

Una desventaja que no se discute en otras respuestas es que "compartir conocimiento" no se trata simplemente de que otras personas obtengan el conocimiento; desde el punto de vista de su gerente/empresa, también se trata de que usted pase tiempo enseñando . Lo que significa que no está gastando su tiempo haciendo su trabajo asignado directamente.

Por supuesto, una mejor solución no es evitar compartir, sino discutir con su gerente y hacer que esa enseñanza forme parte de la descripción de su trabajo asignado oficialmente, con objetivos medibles y que contribuya a los resultados de fin de año.

Si no eres parte de la solución, eres parte del problema.

Si no pones al día a otras personas con las que trabajas, también te estarás frenando.

Debería poder lograr más en equipo que solo. Si no, necesitas encontrar un nuevo equipo.

Puede lograr mucho más si no le preocupa quién se lleva el crédito.

¿Qué hay de malo en compartir conocimientos con colegas en el trabajo?
RespuestasAquíPolítica de privacidad1y, 0v