Estoy solicitando un puesto de servicio al cliente y estoy organizando mi carta de presentación y currículum en el proceso de hacerlo. Mi currículum actualmente contiene alrededor de 5 años de historial de empleo estable. Desafortunadamente, mi último trabajo directo de servicio al cliente (uno que mostraría contestar teléfonos/usar el software de punto de venta) fue poco antes de terminar la escuela secundaria y está en el otro lado de un año de rebotar entre trabajos cada pocos meses.
¿En general, será mejor para mí incluir la experiencia de servicio al cliente y dejar una brecha de 1 año, incluir la experiencia de servicio al cliente y completar la serie de trabajos por los que pasé, o dejar la experiencia de servicio al cliente por completo? Si dejo la experiencia de servicio al cliente fuera de mi currículum, ¿es una mala elección mencionarla en mi carta de presentación?
En un currículum, por lo general eres libre de no mostrar toda la experiencia laboral. Dado que ha pasado un tiempo, incluso puede optar por un formato alternativo, como un currículum funcional, en lugar de un currículum cronológico. El propósito de un currículum es resaltar su educación, experiencia y habilidades que son relevantes para el puesto al que se postula. Tiende a tener mucha libertad: puede eliminar posiciones o minimizar (o incluso eliminar) las descripciones de las posiciones que pueden no ser relevantes. Sin embargo, si menciona algo en la carta de presentación, probablemente debería incluir al menos una mención del puesto en el currículum.
Sin embargo, en algunos casos, no debe abandonar los trabajos. Los formularios de solicitud de empleo o cualquier formulario que pueda estar asociado con una verificación de antecedentes pueden pedirle que enumere todos los trabajos anteriores (quizás dentro de una ventana de tiempo). También se espera que los CV sean más completos que un currículum, por lo que debe incluir los detalles de todos sus trabajos. Sea más completo en estos formularios.
No indicaste un país, tal vez sea diferente donde vives:
En Alemania, no dejes un hueco. Jamas. Una brecha significa que estás tan avergonzado de lo que hiciste que no querrías que nadie lo supiera. Recursos Humanos asumirá que estabas en rehabilitación de drogas, cumpliste una sentencia de prisión, te uniste a un culto religioso o algo igualmente horrible.
Sin embargo, no hay razón para entrar en detalles. Si realizó varios trabajos de medio tiempo que no son relevantes, simplemente escriba "varios trabajos de medio tiempo". O tal vez hay una forma aceptada de currículum que no es cronológico. Pero no deje un espacio en blanco en un orden cronológico. Esa es una forma segura de resolverlo antes de una entrevista o de interrogarlo en la entrevista. Y tú tampoco quieres.
Tomas Owens