Proporcionar comentarios posteriores a la entrevista a un candidato que sospecho que estaba buscando respuestas en Google

Soy fanático de proporcionar comentarios concretos a los candidatos después de una entrevista, aunque solo sea porque es algo que me gustaría si me entrevistara a mí mismo.

Sin embargo, tengo a alguien con quien no estoy seguro de cómo proceder. Recientemente tuve una entrevista telefónica técnica con esta persona, y salió mal. Hubo algunas preguntas generales que el candidato respondió muy bien, pero muchos temas simples que el candidato tuvo dificultad para responder de manera coherente. Además, mostraron todas las señales del uso de Google: una pausa antes de responder las preguntas, seguida de una respuesta larga y detallada dada muy rápidamente, y luego no pudieron responder las preguntas de seguimiento. Cuando llegó el momento de mirar y escribir el código real, el candidato lo hizo especialmente mal, fracasando en todas las preguntas que les di. El puesto en sí es para un desarrollador de alto nivel y yo

Obviamente no voy a continuar con el proceso de entrevista con el candidato, pero aquí está la parte en la que estoy atascado: ¿hay algún comentario que pueda darle a esta persona que sea profesional, cortés y potencialmente constructivo? Estoy bastante seguro de que no es razonable mencionar mis sospechas sobre el uso de Google para responder a mis preguntas. Me gustaría que los comentarios fueran constructivos si es posible, pero me está costando encontrar algo que no sea una variante cortés de "Lo hiciste muy mal", especialmente porque el nerviosismo suele ser un factor en estas cosas.

Al leer algunas otras preguntas relacionadas, entiendo que la primera respuesta para muchos probablemente sea "no dar comentarios". En este caso, eso podría ser lo que tengo que hacer. Sin embargo, sigo teniendo una fuerte preferencia por proporcionar comentarios concretos y constructivos. Entiendo que, a pesar de mis mejores esfuerzos, dicha retroalimentación podría no ser bien recibida. Teniendo en cuenta todo esto, ¿alguien tiene alguna sugerencia sobre cómo proporcionar comentarios concretos y constructivos a alguien que bombardeó bastante mal una entrevista?

Los comentarios no son para una discusión extensa; esta conversación se ha movido a chat .
Buscar respuestas puede estar bien siempre que desencadene el conocimiento que se ha establecido una vez. A veces, uno solo necesita un pequeño recordatorio para que el flujo del banco de conocimiento en el cerebro comience y cuál de esos iniciadores funcione puede ser realmente individual para nosotros.

Respuestas (10)

Después de considerar los otros comentarios y respuestas, si aún va a dar su opinión y desea abordar el punto de búsqueda en Google específicamente, en lugar de decir 'Creo que estaban buscando en Google', describa cómo se ve eso : describa el efecto .

¿Cómo se ve cuando alguien busca en Google las respuestas? Parece que pueden dar fácilmente una respuesta superficial, pero nada más profundo. Asi que:

Si bien mostraron un conocimiento superficial de muchos temas, mostraron una comprensión profunda de ninguno.

Ahí. A los efectos de no sacar adelante a este candidato, no importa cómo ni por qué es así, basta con que sea así.

Yendo un paso más allá, como gerente, también me encanta cualquier idea sobre cómo mejorar el proceso... por ejemplo, evitar respuestas de stock, rastrear si ciertas fuentes de contratación están dando candidatos particularmente problemáticos, asegurándome de que cada entrevistador profundice unos niveles más. en sus preguntas. Mi objetivo es asegurarme de que mi equipo obtenga los mejores candidatos posibles lo más rápido posible.
@ConorMancone si bien el consejo es bueno (" describa cómo se ve "), el texto sugerido no describe cómo dijo que se ve; que el candidato parecía buscar respuestas a medida que se hacían las preguntas. Realmente le aconsejaría que agregue algo como "... comprensión profunda de ninguno, dando la apariencia de buscar respuestas de una fuente externa". Si el candidato no hizo eso, entonces es una valiosa retroalimentación para que el candidato mejore la entrega de la respuesta. Si el candidato hizo eso, ahora sabe que es obvio y que no conseguirá un trabajo de esa manera.
@Daevin Un "tarda demasiado en responder" más general parece mucho mejor si el candidato no usó fuentes externas, porque ser acusado falsamente de algo se siente terrible (o, incluso si usaron fuentes externas, aún podrían ponerse muy a la defensiva , que es menos probable si es algo subjetivo).
@Dukeling: Eso debería mencionarse, pero creo que el punto también es transmitir que el candidato (¡posiblemente inmerecidamente!) evoca la impresión de buscar respuestas de una fuente externa. No importa tanto si realmente lo hacen, o si simplemente les toma mucho tiempo preparar una respuesta en su cabeza antes de comenzar a hablar; el problema principal es que los futuros entrevistadores telefónicos y posiblemente los clientes con los que podrían tener llamadas telefónicas pueden obtener la impresión de que el candidato "no sabe nada, busca todo sobre la marcha", que es una valiosa percepción para el candidato.
En cualquier caso, realmente no importa si el candidato buscó las respuestas, o las había memorizado antes, o lo que sea, lo que importa es que no demostraron la experiencia que OP estaba buscando. Eso es lo que probablemente debería ser comunicado.
Voy a ceder a la presión de los compañeros y aceptaré su respuesta, ya que es la más votada (y ni siquiera la primera respuesta). Ciertamente encontré esto útil, pero también quiero decir en voz alta que las otras respuestas también me resultaron útiles. Todos ustedes tuvieron excelentes consejos, y he aprendido mucho de esto. ¡Gracias!

Rara vez se espera que brinde comentarios de una entrevista, especialmente en un nivel superior. En lugar de decirle al chico que no sabía lo que estaba haciendo (lo cual probablemente ya sepa), simplemente no digas nada.

Sin embargo, si tiene que proporcionar comentarios, sea honesto:

El candidato no demostró una comprensión sólida de los conceptos y la teoría de la programación.
El candidato no pudo resolver ejercicios de programación simples de manera consistente con los requisitos del puesto.
etc.

Si no eres honesto acerca de su falta de conocimiento, entonces, ¿cómo va a mejorar esta persona? Necesitas comunicarle que simplemente no estaba a la altura y necesita seguir practicando. Al mismo tiempo, sin embargo, debe guardarse cualquier sospecha sobre el uso de Google, ya que no tiene ninguna prueba sólida (en otras palabras, sea fáctico).

Si desea "suavizar el golpe", puede comenzar con algunas tonterías acerca de cómo el candidato tenía una fuerte presencia, etc.

No me gusta la idea de la pelusa. Yo mismo tuve algunos "contra un campo fuerte" y detesto esas frases vacías. Pero estás en lo cierto al no acusar a alguien de usar Google para responder. Incluso es irrelevante si el candidato lo hizo. El candidato no tenía la comprensión más profunda necesaria.
@Bent: sé de dónde vienes, pero en este caso diría que el lenguaje "pelusa" describe la situación con bastante precisión.
@Bent, eso no es una tontería, a menudo es la verdad. Si tengo una posición y cuatro candidatos fuertes, voy a decepcionar a tres de ellos.
@HLGEM Bueno, "contra un campo fuerte", a pesar de ser completamente cierto, no deja al candidato con ninguna idea sobre lo que puede hacer para mejorar sus posibilidades de obtener buenos resultados en entrevistas similares en el futuro. Pude ver cómo alguien llamaría a eso "pelusa".

Si bien puede sospechar que el candidato estaba buscando en Google para intentar "engañar" las respuestas, eso realmente no es relevante en este caso.

una gran cantidad de temas simples que el candidato tuvo dificultad para responder de manera coherente.

Cuando llegó el momento de mirar y escribir el código real, el candidato lo hizo especialmente mal, fracasando en todas las preguntas que les di.

El puesto en sí es para un desarrollador de alto nivel, y he analizado mis preguntas con suficientes candidatos ahora que sé que son preguntas razonables para esperar que alguien con algunos años de experiencia pueda responder.

Independientemente de si encontraron parte de la información sobre la marcha como usted pidió, fracasaron bastante en todos los aspectos de la entrevista, excepto en los más básicos, y no están calificados para el puesto principal. Presentar sus sospechas sobre si se buscaron cosas en Internet es indemostrable y no sirve para nada, aparte de darle un grado de satisfacción personal. Y ese no es realmente el objetivo de ofrecer comentarios directos. Un simple "claramente no tenía la experiencia y el conocimiento técnico para el puesto" es todo lo que necesita decir.

Si hubieran respondido todo a su satisfacción, pero pensó que lo buscaron todo, entonces eso sería un asunto diferente. No cumplieron con el estándar. No cumplir con el estándar al tratar de falsificarlo y no cumplir con el estándar honestamente aún equivale a no cumplir con el estándar.

Sí, esto exactamente. No importa si hicieron trampa o cómo, o incluso si estaban haciendo trampa (¿las "reglas" se comunicaron claramente?). Lo que importa es que el candidato no demostró las calificaciones y la experiencia requeridas.

Soy fanático de brindar retroalimentación concreta a los candidatos después de una entrevista... Además, mostraron todas las señales de usar google...

No estoy seguro de por qué siente la necesidad de "proporcionar comentarios" a alguien a quien esencialmente ha acusado de hacer trampa. ¿Por qué los ayudarías en absoluto? Los descalificaría de inmediato y los pondría en una lista negra de no contratar y seguiría con mi vida.

Obviamente, no puedes expresarles tus sospechas (retroalimentación negativa y directa), así que recuerda este viejo adagio:

Si no tienes nada bueno que decir, entonces no digas nada.

Acordado. No es necesario actuar de buena fe con un candidato que actúa de mala fe. Sin comentarios es mejor.
Esa no es una opción en muchos casos. Ejemplos: contratación gubernamental, empresas que deben demostrar que las prácticas de contratación no son discriminatorias, casos en los que la contratación se realiza con una visa de trabajo, por lo que se debe demostrar que otros candidatos no están calificados...
@user71659 ¿Esos casos requieren comentarios para el candidato ? Además, desde el OP esto parece ser su deseo, no la política de la empresa. Si es política de la empresa, entonces debería haber una política que cubra esta situación precisa, un caso en el que la retroalimentación es en su mayoría negativa. Si no es una retroalimentación obligada, entonces mi respuesta es válida.
@TechMedicNYC Siempre debe asumir que el candidato y los demás lo verán. Por ejemplo, escribe que el candidato no está calificado sin justificación. El candidato demanda alegando discriminación y cita el documento. El jurado no ve ninguna razón concreta por la que rechazó al candidato y se inclina a creerle a la fiscalía. La otra respuesta para documentar con veracidad las apariencias, sin hacer acusaciones, es mucho mejor en todos los casos.
En pocas palabras, si bien no decir nada evita herir los sentimientos de las personas, también permite que cualquiera piense lo que quiera pensar.
I'm not sure why you feel the need to "provide feedback"el OP expuso sus razones en la pregunta. Why would you help them at all? tal vez sea un muy buen candidato en el futuro en un puesto diferente en una empresa diferente, tal vez simplemente entró en pánico o tuvo un mal día o estaba desesperado. Muchas razones ¿Por qué quemar un puente que no es necesario? Otras respuestas explican formas perfectamente positivas de proporcionar retroalimentación que sea útil para el candidato.
@DarrenH Estoy de acuerdo en que hay enfoques más positivos. Sin embargo, cuando la sospecha es que el actor ha actuado de mala fe, entonces la necesidad de tales cortesías desaparece. Esa es la base de mi respuesta. Por supuesto, el OP podría estar equivocado en su suposición, y es por eso que mi conclusión es neutral: no proporcionar comentarios al candidato, lo cual es una práctica bastante estándar y minimiza la responsabilidad legal.

Similar a otra respuesta aquí. Indique los hechos.

Es decir, su sospecha es solo eso, una sospecha y no parece ser la razón por la que elegiría no contratar a este candidato. Creo que la forma en que lo resumió en esta pregunta proporciona una valiosa retroalimentación al candidato.

Proporcione la retroalimentación fáctica de que no se siente cómodo con el nivel de comprensión del candidato de los temas que debería saber. Respalde esto con sus observaciones durante la entrevista. Por ejemplo...

Hechos

Cuando hice las preguntas X, Y y Z mientras usted podía proporcionar una explicación detallada pero no podía explicar las preguntas de seguimiento que están diseñadas para mostrar la comprensión fundamental de la pregunta por parte del candidato.

Consecuencia

Debido a esto, no estoy seguro de que tenga una buena comprensión de los temas A, B y C. Lo que significa que no ha sido seleccionado para el puesto en este momento, etc., etc.

Resolución

Si está buscando postularse para un trabajo similar en el futuro. Le recomendaría que busque en X, Y, Z para que pueda responder preguntas de manera más eficiente cuando se le indague para obtener una comprensión más profunda.

Nota: No confunda su sospecha de que este candidato busca respuestas en Google con la razón por la que eligió no continuar con ellas. Si bien podría ser un subproducto de que el candidato no comprende el tema sobre el que está preguntando. Básicamente, el problema es la falta de conocimiento, no lo que pueden o no haber estado haciendo al otro lado del teléfono.

No asuma mala fe

Hay muchas razones por las que a la gente le va mal en una entrevista. Tal vez esa persona es especialmente mala en las entrevistas. Tal vez se pusieron nerviosos o molestos antes de la entrevista, pero no pudieron reprogramarla. O tal vez decidieron que se suponía que debían usar Google durante la pantalla del teléfono, por lo que han pasado todo el tiempo navegando en lugar de demostrar el conocimiento que realmente pueden tener.

Aparentemente, dos cosas salieron mal que le hicieron creer que el candidato no sabía mucho:

  • tardaron demasiado antes de comenzar a responder incluso las preguntas básicas
  • no pudieron responder [la mayoría de] las preguntas de seguimiento

Entonces, podrías decirles eso. Si no estuvieran usando Google, no se sentirán acusados ​​de hacer trampa. Y si lo fueran, tal vez se den cuenta de que es casi imposible usarlo mientras se responde lo suficientemente rápido.

Además, la próxima vez que sienta que un candidato le está leyendo las respuestas, comience a hacer preguntas abiertas. Por ejemplo, en lugar de preguntar "¿Qué es la asignación de memoria dinámica? ¿Cómo se implementa?" podría preguntar "¿Por qué asignaría una cadena dinámicamente? ¿Qué pasa con un solo carácter?" Si bien sospecho que el artículo de Wikipedia sobre memoria dinámica responderá el primer par de preguntas, responder a la segunda es casi imposible sin revelar al menos un proceso de pensamiento rudimentario.

Aparentemente te diste cuenta de esto, pero solo para que conste: ciertamente NO le diría a la persona que sospechas que estaba buscando respuestas en Google. Si de hecho no lo fuera, eso sería solo una trampa para protestar por su rechazo. O incluso si lo fuera, bien puede razonar que no puedes probarlo o incluso saberlo con certeza, y protestar y crear problemas. No estoy seguro de si tendría motivos para una demanda o algo por el estilo, pero no puedo imaginar que salga nada bueno de eso.

No recuerdo haber recibido comentarios serios en una entrevista de trabajo. Si no recibo una oferta de trabajo, generalmente recibo una carta o un correo electrónico insípido que dice "usted tiene muchas calificaciones excelentes, pero lamentamos que no satisfaga nuestras necesidades actuales" o algo por el estilo. No creo que nadie espere seriamente recibir comentarios constructivos. Si está dispuesto a tomarse el tiempo para hacer esto, es un buen gesto, pero si está luchando con qué decir en un caso particular, le diría que simplemente no lo haga. Olvídalo. Envíale la típica carta de formulario trillada.

Entrevisté a un candidato por teléfono, le di a mi gerente comentarios detallados sobre por qué lo estaba rechazando, así como sus atributos positivos. Unos años más tarde, en otra empresa, pasó la selección inicial de otra persona y se presentó para una entrevista cara a cara. No tenía ningún recuerdo de él, pero esta vez me impresionó. Lo contratamos y el día que empezó me buscó para darme las gracias. Aparentemente, mi gerente transmitió mis comentarios (se limpió, estoy seguro). Lo usó para mejorar sus habilidades y vino a nosotros confiado y preparado. Creo que puede ser útil.
@ScottSauyet Oh, no dudo que tales comentarios puedan ser útiles. Mi intención era solo decir que la mayoría de los entrevistadores no lo proporcionan. Probablemente porque (a) es demasiado esfuerzo, y (b) la mayoría de los entrevistados lo ignorarán, y (c) crea el riesgo de que algo que diga se interprete como discriminación ilegal o de alguna otra manera cause problemas. Por lo general, es seguro simplemente no decir nada.
Estoy seguro de que es por eso que la mayoría no lo hace. Por lo general, no estoy en la posición de ofrecer comentarios directamente al candidato. Pero cada vez que me piden comentarios ahora, no dudo en dar una evaluación de las fortalezas y debilidades.
@ScottSauyet Siempre aprecié los comentarios, pero rara vez los recibí, razón por la cual quería brindar comentarios ahora que estoy del otro lado de la mesa. Dicho esto, ya me ha "mordido" una vez. Después de dar algunos comentarios constructivos (me aseguro de no ser "negativo"), recibí un correo electrónico enojado de un candidato que intentaba argumentar que el problema no era él sino mis métodos de entrevista. No estoy seguro de por qué el candidato pensó que discutir ayudaría, pero mi primer pensamiento fue "Probablemente, esta es la razón por la que las personas no brindan comentarios". Sin embargo, me negué a ser disuadido.

No importa cómo llegará el candidato al conocimiento en su trabajo, por lo que el ángulo de Google es irrelevante.

Relevante es que el candidato solo demostró conocimiento de memoria sin ninguna habilidad para aplicarlo. Si aprendió ese conocimiento de memoria o lo buscó en Google sobre la marcha, realmente no importa.

Cuando hice mis exámenes de EE, algunos cursos tenían "exámenes de maleta": se permitía traer cualquier cosa excepto dispositivos de comunicación. No había forma de que tuviera suficiente tiempo para solucionar las brechas significativas en su conjunto de habilidades.

Su entrevista de trabajo fue para un puesto de desarrollador, no para un diccionario. No mostró una habilidad considerable para el primero, y si usó Google para crear la impresión de que era apto para el segundo no importa en el contexto de esta entrevista.

En realidad, es un punto negativo que no pudo aplicar la información disponible a los problemas: para un candidato que carece del conocimiento/información, al menos el jurado todavía está deliberando sobre si podría aplicarlo una vez que se le haya dado. las definiciones

En pocas palabras, la retroalimentación es valiosa para los candidatos que merecen recibir retroalimentación. Puede que un candidato se haya desempeñado muy mal, pero al menos lo dio todo y lo hizo con honestidad. Aquí puede explicar dónde se quedó corto y esa retroalimentación será bien recibida. Esta situación parece ser diferente. Tiene todas las razones para creer que el candidato simplemente buscó los ejemplos y los leyó. Es poco lo que puede proporcionar como retroalimentación. Eso será una pérdida de tiempo. En este caso, parece apropiado no decir nada o simplemente dar las gracias por aplicar.

IDK por qué todos los votos negativos. Los tramposos no merecen el tiempo ni el respeto de los OP.

Es probable que el uso de Google para ayudar a responder preguntas técnicas sea una parte esperada del trabajo que estaba anunciando. Por lo tanto, hacer esto no es negativo en una entrevista. No es hacer trampa.

Si respondieron correctamente todas las preguntas, ¿importa si lo hicieron teniendo el conocimiento accesible o teniendo las habilidades necesarias para encontrar el conocimiento en unos segundos?

Si respondieron incorrectamente algunas preguntas (las preguntas de seguimiento que mencionó), ¿importa si obtuvieron la respuesta incorrecta por no saber, saber pero recordar mal o no encontrar la respuesta correcta a tiempo usando Google?

Parece que esta persona no respondió correctamente a todas las preguntas que se le hicieron. Suponiendo que el candidato que finalmente contrató respondió las preguntas correctamente, entonces todo el feedback que necesita proporcionar es: "El candidato elegido mostró un mayor dominio del tema técnico".

Más a largo plazo, haría preguntas que requieran que las personas sinteticen información, interpreten requisitos, apliquen juicios, etc. No haga preguntas que requieran que las personas repitan una definición o pronuncien una fórmula. Estas preguntas son mejores pruebas de la aptitud de la persona para el trabajo, ya que muestran si la persona puede hacer las partes del trabajo que no se pueden buscar en Google.

Además, hacer una pausa antes de responder no es negativo en una entrevista. En una entrevista cara a cara, estarían bebiendo el vaso de agua que les diste, para darse tiempo a pensar.

Tener que buscar el teorema de Pitágoras cuando te entrevistan para un puesto de investigación en matemáticas o no saber la diferencia entre cubismo y puntillismo cuando buscas ser curador de arte, durante la entrevista en sí, es algo muy diferente de buscar definiciones técnicas y técnicas complicadas en el trabajo. La pregunta es claramente sobre el primer tipo de uso de Google, no el segundo.
Su respuesta es correcta para un conjunto muy específico de preguntas en un conjunto muy específico de roles. Su amplia generalización de que se aplica a todas las preguntas es, en el mejor de los casos, engañosa. Y ciertamente no se aplica a la situación descrita en el OP