Productividad de reuniones grupales con personas con diferentes tipos de personalidad.

Hace poco estuve organizando una reunión de un grupo pequeño con 4 o 5 personas diferentes: desarrolladores, productos, negocios, etc. El punto de la reunión fue una discusión amplia y abierta sobre un nuevo producto.

La persona del producto que entendió mejor el producto y tuvo las mejores ideas/contribuciones sobre el futuro/dirección del producto no fue la más expresivo y convincente al respecto para la persona de negocios.

La persona de negocios estaba más preocupada por la viabilidad del mercado y, abandonada a sus propios recursos, hubiera preferido copiar lo que otros estaban haciendo, en lugar de pensar desde los primeros principios.

Ambos lados de la discusión fueron bastante claros para mí y podría haber presentado el cuadro completo mucho antes en lugar de esperar y permitirles primero que lo descifraran por sí mismos.

Permití/le pedí a la persona del producto que validara su sugerencia y descubriera cómo modificarla teniendo en cuenta las posibles fuentes de ingresos, y no fueron muy buenos en eso. La persona de negocios era un mejor polemista. Y ahora la persona del producto está bastante molesta porque sus sugerencias no fueron útiles (en realidad lo fueron) y quiere que lo exima de las próximas reuniones grupales.

¿Cuál debería haber sido el enfoque correcto en este tipo de escenario? ¿Cuál será el enfoque correcto para futuras reuniones de grupo con personas con tipos de personalidad muy diferentes?

PD: agregue cualquier otra etiqueta si es relevante.

Editar/agregar: esta es otra pregunta relevante, algo relacionada.

¿Encontrar una persona de producto que pueda expresarse?
A largo plazo, sí.
Tal vez necesite encontrar una persona de negocios que no esté casada con la viabilidad del mercado. ¿Por qué ambos lados fueron claros para usted, pero no para ellos?

Respuestas (2)

  1. Prepara la reunión . Asegúrate de tener una agenda y metas claras
  2. Dirige la reunión. Dirija sutilmente la conversión, asegúrese de que todos sean escuchados, use la agenda para mantener a las personas en el objetivo.
  3. Documentar la reunión. Escriba lo que se dice y asegúrese de que se capture correctamente. Por lo general, hago esto proyectando una página de Power Point o Confluence durante la reunión y escribiendo las cosas a medida que se dicen. Todos lo ven y pueden estar en desacuerdo o comentar si no representa adecuadamente su punto de vista (y le ahorra tiempo más adelante)

En este caso particular, el primer elemento de la agenda probablemente debería haber sido determinar cuáles son los objetivos del producto. ¿Qué criterios y métricas se utilizarán para evaluar las ideas? El crecimiento de los ingresos, las ganancias, la satisfacción del cliente, el reconocimiento de la marca, el desafío competitivo, el crecimiento de las cuotas de mercado, el tiempo de comercialización, etc. Todas estas son cosas diferentes y, dependiendo de cómo las priorice, las opiniones de los diferentes expertos en la materia también deben clasificarse, independientemente de su capacidad de comunicación o personalidad (aunque no independientemente de su nivel de habilidad).

Ejemplo : Dado que principalmente estamos tratando de mejorar el reconocimiento de nuestra marca con Gen Z: ¿Puede la "Persona del producto" comentar cómo se acumulan las ideas A, B y C en ese sentido? . Eso le da a Product Person el escenario (de una manera bien definida) y Business Person no tiene nada que aportar, ya que probablemente no sepa nada sobre cómo la Generación Z percibe las marcas.

Básicamente, estructure todo en lugar de una discusión fluida.
No hay nada malo con un poco de flujo libre, pero alguna dirección y límites siempre son útiles.

Es posible que esta no sea la respuesta esperada, pero debe dejar a otros grupos fuera de tales reuniones (TI, operaciones, etc.) hasta que el negocio y el producto hayan llegado a un acuerdo. De lo contrario, todos se sentarán en esas reuniones y se quedarán dormidos mientras el negocio y el producto tienen su pequeño combate. Es posible que se muestren reacios a decírtelo directamente, pero es un uso muy improductivo de su tiempo. Puede generar mucho resentimiento: ven sus invitaciones a la reunión, ponen los ojos en blanco y se preguntan entre ellos: "¿Qué es ESTA vez?"

Ninguno de ellos puede aportar información sobre el "cómo" hasta que alguien decida el "qué".

Mi razón para tener otras partes en la reunión fue: supongamos que el producto presenta ideas que son 1) difíciles de comercializar (negocios), 2) difíciles de programar (tecnología), 3) difíciles de mantener (operaciones). ¿Cuál es la mejor forma de evitarlo?
@Yogesch cuando el negocio y el producto están de acuerdo, el resultado de su reunión debe ser una lista de características con un rango asignado (debe tener, bueno tener, medio, bajo). Esto les da a los otros grupos una pista sobre qué hablar primero en las discusiones técnicas (el "cómo"). Es una gran pérdida de tiempo entrar en discusiones profundas y luego saber que ha usado su tiempo en algo que en realidad es de baja prioridad cuando mira la lista general. Por lo tanto, es mejor tener más reuniones, más pequeñas, y concentrarse más en las cosas que realmente tiene la intención de implementar y completar.
más reuniones, más pequeñas, sí, esto es lo que también pensé y estoy haciendo ahora mismo. La parte en la que la tecnología debe involucrarse es clara. ¿Qué hay de hacer que el negocio y el producto estén de acuerdo? ¿Deberían trabajar juntos desde el principio para determinar la viabilidad de las funciones o el producto debería hacerlo de forma independiente y dejar que la empresa descubra cómo monetizarlo?
Productividad de reuniones grupales con personas con diferentes tipos de personalidad.
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