Nuevo líder de control de calidad: necesita asesoramiento en la transición

Recientemente me ascendieron al puesto de control de calidad sénior en un equipo Agile y con él también surgió la oportunidad de liderar un gran grupo de 15 miembros del equipo de control de calidad (en tierra y en el extranjero). Oficialmente no tengo un título de líder de equipo ya que es un equipo Scrum, pero mi gerente y director dijeron claramente que lideraría el equipo de control de calidad y todas las iniciativas del proyecto. Sin embargo, no lo harán como un anuncio/declaración oficial, sino que esperan que yo me haga cargo y lidere.

Mi desafío es el siguiente: mis compañeros se sienten incómodos cuando estoy dirigiendo. No es por Jealousy o tampoco fue una promoción injusta, fue puramente por mérito, pero principalmente por el título principal no oficial y un anuncio que no proviene de la gerencia oficialmente. Tan pronto como comencé a hacerme cargo, se apresuraron a verme como un portavoz de la gerencia. Han hecho declaraciones directamente frente a mí en ese sentido y esto me impide hacer las cosas. ¿Cómo cambio esta perspectiva? ¿Algún consejo para la transición a un rol principal?

También he notado que pueden ser incómodos porque soy una mujer y una profesional relativamente joven. No puedo precisar cuál es la causa real o se debe a múltiples razones. Me parece bien ser un control de calidad senior pero no un líder.

¿Por qué el hecho de que el equipo sea un equipo scrum le impediría tener un líder de equipo?
Entonces, ¿no le están dando un cambio de título o un aumento en el salario y los beneficios, pero le están dando un montón de trabajo extra y dolores de cabeza con los que lidiar? Con una gestión así, ¿quién necesita enemigos? Suena como si te estuvieran jodiendo.
¿Qué quiere decir con una "persona que habla de la gerencia"?
@JDT, de mountaingoatsoftware.com/training/roles/team-lead : "Como miembro del equipo, el líder técnico debe recordar que la naturaleza autoorganizada de un equipo Scrum elimina el papel del líder del equipo técnico. En cambio, las personas son pidió mirar más allá de su especialidad y ayudar al equipo en todo lo posible".
Hable sobre este problema con el gerente y el director. Si va a hacerse cargo de nuevas responsabilidades, deben comunicarlo al equipo. Es su error, no el tuyo, y no el del equipo.
Entonces, ¿se espera que usted "se haga cargo y lidere", pero de una manera que elimine el papel de líder de equipo? Por experiencia, puedo asegurarles que a veces alguien necesita tomar una decisión técnica. Con más de 15 miembros del equipo, buena suerte para llegar a un acuerdo en una reunión. E incluso en equipos de solo 3 o 4 a veces puede reducirse a 'aquí hay un montón de opiniones, ahora cómo elegimos una'.

Respuestas (1)

Gracias por todas las respuestas.

Lo que JBking ha mencionado es cierto. En mi organización, el rol de líder tecnológico se elimina de los equipos de Scrum, pero se espera que las personas, especialmente los recursos en roles sénior, miren más allá de sus tareas individuales y ayuden en las mejoras del proceso de control de calidad, adoptando nuevas tecnologías y herramientas, etc.

Mi equipo ha sido tradicionalmente un equipo de pruebas manuales. Nuestros procesos de prueba actuales se han convertido en un gran cuello de botella en Scrum y no podemos lograr CI y CD. Tenemos muchas áreas para mejorar.

Aquí es donde se me pide que ayude a aliviar los cuellos de botella y facilite la transformación del equipo de prueba manual al automatizado; Proporcionar liderazgo en automatización en la mejora continua del proceso de control de calidad.

La mayoría de los miembros de control de calidad se han acostumbrado a realizar pruebas de forma manual y también se han deslizado con mucha autocomplacencia. Son reacios al cambio y no han mejorado hasta ahora (hemos estado en scrum durante más de 8 meses y la gerencia dedicó mucho tiempo para permitir que el equipo se organice por sí mismo). Así que ahora, cuando hablo de la necesidad de iniciativas para mejorar (que escuchan lo mismo de la gerencia), están pensando en mí como empujando la agenda de la gerencia.

Sin embargo, no hay agendas aquí. En nuestra organización y en otros lugares de la industria, los roles de control de calidad están y han estado evolucionando mucho, especialmente desde la perspectiva Agile. El objetivo aquí es ayudar al equipo a llegar a ese nivel.

Como otros han dicho en este hilo, estoy pensando en que mi gerente haga al menos una comunicación informal de mí liderando iniciativas y también para reiterar la importancia de la transformación para los miembros de mi equipo. Espero que esto ayude un poco. Por favor, corríjame si estoy equivocado aquí.

Tampoco soy autoritario con los miembros del equipo, mi enfoque hasta ahora ha sido trabajar en colaboración.

Veo que han pasado algunos meses desde esta respuesta. Estoy enfrentando una situación similar; ¿Editarías los resultados y las dificultades que has encontrado con este enfoque?