Soy un gerente de proyectos de marketing que trabaja en una empresa estadounidense con sede en Francia. Este rol incluye la planificación y gestión de la logística para eventos de la industria. Soy responsable de administrar de principio a fin la estrategia de todas las ferias comerciales, la logística, el personal, los hoteles y la planificación y coordinación del enrutamiento de los envíos de exhibición.
Durante las ferias que duran al menos 4 días, mi jefe directo me obligaba a limpiar el stand todas las mañanas. Al mediodía, ve a comprar bocadillos y córtalos (20 o más), lava los vasos cuando los vendedores terminan de beber, pasa la aspiradora, saca la basura... cuando le dije que ese no es mi trabajo, me gritó, me dijo que Soy completamente responsable de eso, y nadie entre los vendedores debe ayudarme porque no es su trabajo. Me sentí profundamente humillada porque soy la única chica entre ellos y soy la única extranjera.
Necesito tu ayuda; Estoy completamente perdido, ¿es esto normal? ¿Es legal que obligue a un gerente a hacer el trabajo de una anfitriona?
Primero, intente averiguar cómo fueron las cosas anteriormente en otras ferias comerciales. ¿Este tipo de trabajo estaba disperso entre todos los empleados, o era alguien en su rol siempre el que hacía todo? ¿Es porque tienes más horas "libres" que otros en este tipo de eventos? Si tiene una buena relación (o neutral) con la gente de allí, pregunte. Cuanto más sepa, mejor podrá defender su caso.
Si hay alguien más en la empresa que no estaba allí pero con quien tiene una buena relación, puede acudir a ellos para obtener consejos generales. En todas estas charlas, no seas ofensivo ni acuses a nadie de sexismo o racismo. Acércate a esto como alguien que no estaba al tanto de algo y está tratando de entender cómo funcionan las cosas aquí. Mantente tranquilo y positivo, obtendrás respuestas más honestas.
Luego, volvería con mi gerente y hablaría con él sobre este tema. Si ha escuchado de otras personas que siempre ha sido el gerente del proyecto de marketing el que hace esas cosas, o la contratación más joven, es probable que se quede atrapado haciéndolas. Pero tener una conversación con él podría darte una idea de por qué es así. A su vez, también puede intentar cambiar esto, por ejemplo, explicando el trabajo que no pudo hacer debido a esto. Si ha escuchado de otras personas que, por lo general, esas tareas se dividen entre todos, esto debería ayudarlo a asegurarse de que la próxima vez no se quede atrapado limpiando y cocinando (y le dará más credibilidad a sus afirmaciones sobre el sexismo y el racismo).
Así es como podría verse una charla como esta:
Me gustaría hablar con usted sobre la última feria en la que participamos. Me sorprendió la cantidad de limpieza y catering que terminé haciendo, y reaccioné mal en el momento. Pero realmente no estaba al tanto de esas responsabilidades cuando acepté el trabajo, pensé que todos ayudaban con esas cosas durante las ferias comerciales. ¿Hay alguna razón por la que esta vez todo recayó sobre mí?
Si te dice que esto es parte de tu trabajo, puedes retroceder:
Entiendo lo que dices, pero de nuevo, nadie mencionó eso cuando me contrataron, y no es algo que acepté cuando acepté este trabajo. No me importa contribuir y ser un jugador de equipo, pero tengo otras tareas y responsabilidades durante la feria comercial y quiero poder concentrarme en ellas la próxima vez. Además escuché que en el pasado esas tareas se dividían entre todos. ¿Es posible volver a eso para las próximas ferias comerciales?
Utilice únicamente las afirmaciones que se aplicarán en su situación. Si no tiene suficiente trabajo para hacer durante esas cosas y / o si la persona en su rol generalmente hizo estas tareas serviles, no tendrá mucha suerte para retroceder.
Si al final, tu jefe todavía te da trabajo que otros empleados solían hacer y no te da una buena razón, puedes ir al departamento de recursos humanos (a menos que tengan la reputación de manejar mal esas cosas) o consultar a un abogado. Hacer que la única empleada extranjera cocine y limpie sin una buena razón seguramente se siente sexista y racista, pero no soy abogado y no sé cuánto podrías hacer legalmente en esa situación.
Las dos tareas, mantener limpio el puesto y atender el almuerzo, parecen ser necesarias y formar parte de la logística del espectáculo.
Para cualquier problema, pero sobre todo para algo que podría decirse que está en su área, llegará mucho más lejos al proponer una solución que al presentar el problema a su gerente para que lo resuelva. Su jefe que le grita puede estar en parte desesperado por haberle presentado un problema sin una solución propuesta.
Dependiendo de cómo opere su empresa e industria, el personal de ventas en una feria comercial puede trabajar muchas horas. Durante las horas de exhibición, deben estar continuamente disponibles para hablar con los clientes. Hacer que ellos hagan las tareas del hogar puede no ser factible.
Sugiero, para futuras ferias comerciales, verificar si los organizadores de la feria o el lugar ofrecen servicios de limpieza de stand. Si es así, proponga utilizarlos. Del mismo modo, trabaje con el origen de los sándwiches para asegurarse de que estén cortados como su jefe quiera que estén cortados y listos para comer.
¿Qué estarías haciendo si no estuvieras limpiando la cabina o cortando sándwiches? Si hacer este trabajo está obstruyendo otro trabajo que necesita realizar, sería bueno asegurarse de que evalúe a su gerente. No ha dicho que ha hecho esto, pero no intente ocultar el retraso trabajando más tarde o tomando menos descansos: si tuvo que pasar una hora haciendo tareas domésticas, esa hora es una hora que no dedicó a su tareas reales, y la empresa puede lidiar con eso. Esto es algo que puede aclararle a su gerente desde el principio: "Si dedico media hora a limpiar la cabina, es posible que el widget no llegue hasta el final de la tarde, ¿está bien?" De lo contrario, si no tiene ninguna tarea en el momento en que está haciendo este tipo de trabajo,
Si quiere evitar que le asignen estas tareas solo a usted en el futuro, puede ver qué otras cosas podría hacer durante la feria comercial para ocupar su tiempo (suponiendo que no tenga otras tareas que se pospongan en El primer lugar). Podría ofrecerse a caminar con los competidores y hacer una investigación de mercado sobre sus productos, o buscar clientes existentes de su producto en el programa para entablar una conversación con ellos y establecer una buena relación. Sin embargo, es posible que solo deba esperar que si no está haciendo nada y está trabajando, el gerente le pedirá que haga las cosas menores para mantener a los vendedores en el trabajo durante una feria comercial.
En mi opinión, el verdadero problema es la parte de los gritos. En principio tu jefe te puede asignar trabajos que no te perjudiquen y que estén dentro de tu competencia, pero eso no debe pasar gritando. Si tu jefe te grita, significa que carece de habilidades para manejar conflictos.
Yo por mi parte (tengo un doctorado en Física) tiendo a ayudar en lo que sea necesario en una situación crítica. En cuanto a quién debe hacer las tareas, entiendo la posición de que si está dentro de su área ser responsable de infraestructura/alimentación, etc. estar presente para que los vendedores puedan hacer su trabajo, puede ser que esa sea efectivamente su tarea y no ellos (y tienen potencialmente otras tareas como cenar con clientes, etc.) que puedo preferir menos que cortar sándwiches.
Si lo contrataron para un puesto de marketing y luego le piden que trabaje regularmente como empleada doméstica, entonces tiene una queja legítima. Si de vez en cuando te piden que hagas algún trabajo de limpieza, independientemente de que pidan o no a otros que hagan lo mismo, es porque necesitan que alguien lo haga. Yo personalmente no me ofendería.
A veces se trata de ser un "jugador de equipo" ya veces eso significa hacer cosas que no queremos hacer y hacer cosas que están fuera del alcance estricto de nuestro rol. La clave está en entender la diferencia entre cuando estás "colaborando" y cuando se aprovechan de ti.
Si este es un caso de "colaboración", entonces personalmente lo haría y continuaría con las cosas. Si siente que se están aprovechando de usted, converse al respecto con su gerente.
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