Entonces, mi colega siempre, o al menos la mayoría de las veces, pide mi ayuda como si esperara que le explique todo desde cero para cada proyecto. Quiere aprender pero no acaba de ponerse al día con todo lo que le explico. Me sentiría mal si no lo ayudo al mismo tiempo, no puedo permitirme perder demasiado tiempo detrás de esto.
Qué tengo que hacer ?
Respuesta corta: Enséñele a su colega a investigar y aprender de la forma en que lo hace.
Cuando descubre que tiene un colega que parece confiar en usted como fuente de toda la información, entonces algo que puede hacer es enseñarle cómo aprende cosas nuevas. Por ejemplo, si su colega le pregunta sobre una determinada tecnología o API, puede decirle:
¿Has probado a buscar eso? ¿Qué términos de búsqueda utilizó? Yo sugeriría x término de búsqueda.
Repita esto cada vez que tengan una pregunta que sea específica de la tecnología.
Ahora, si te están preguntando sobre problemas específicos del proyecto , cuando les expliques algo la primera vez, sugiéreles que lo escriban. Si luego te vuelven a hacer la misma pregunta, di algo como:
¿Le echaste un vistazo a las notas que tomaste sobre esto? ¿Te dio suficiente información?
Si responde "No, no miré", puede indicarle que lo haga, pero si dice que no lo cubrió, dígale que escriba la nueva información para agregarla a sus notas.
Por último, si se están incorporando a un proyecto nuevo o existente, diríjalos a la documentación. Pueden ser especificaciones técnicas, documentos de diseño o incluso especificaciones de funciones. Responde algo como:
¿Revisó el [inserte el documento relevante aquí]? ¿Qué decía? ¿Dónde lo encuentras poco claro?
Tarde o temprano, recibirán el mensaje de que la mayor parte de la información que necesitan ya está disponible y que necesitan pasar algún tiempo investigando por su cuenta en lugar de gastar su tiempo en hacerlo. Sin embargo, si han verificado las otras fuentes y no han podido encontrar la información relevante, preguntarle es la acción correcta que deben tomar. ¡Pero haz que lo escriban! :)
No permita que las dificultades de aprendizaje de sus colegas afecten su propio trabajo. Ayuda cuando sea conveniente y te apetezca, no lo hagas cuando no lo sea. De lo contrario, él / ella puede apoyarse en ti todo el tiempo, lo que parece que ya está sucediendo.
Solo sé firme, es posible que se molesten un poco, pero así es la vida, no quieres ser el apoyo de otra persona a lo largo de su carrera. Eventualmente obtendrán la imagen y encontrarán otra muleta. El lugar de trabajo puede ser un entorno competitivo, enseñar a otros no es tu tarea a menos que seas un maestro.
Soy bastante directo cuando me siguen molestando con problemas que parecen demasiado simples y cuando requieren explicaciones largas... mi respuesta es "Tienes que resolver eso por ti mismo. Avísame si te quedas atascado y lo a ver qué puedo hacer más tarde". luego, cuando lo han investigado durante media hora, normalmente lo han resuelto ellos mismos. Todo lo que hice fue eliminar la opción fácil de escoger mi cerebro para la respuesta.
Si su colega es incompetente, puede funcionar a su favor al hacer que se vea mejor. Si los eliminan, así es la vida, y la mayoría de la gente preferiría trabajar con colegas que puedan manejar sus trabajos, hace que todo vaya más tranquilo y anima a todo el equipo.
Mónica Celio