Error "No hay cámara conectada" con MacBook Air

Tengo un amigo con un MacBook Air de 13". Se actualizó al nuevo software en la App Store hace aproximadamente una semana y ahora, cuando está usando algo que usa su cámara integrada, dice "No hay una cámara conectada. " Intenté revisar su configuración y nada funciona para solucionar el problema. Encontré una serie de problemas, pero nada funcionó. No estamos seguros de cómo resolver el problema, incluso después de encontrar varias soluciones. fue en vano Cualquier cosa ayuda, gracias!

¿Puede ayudarnos un poco aquí aclarando a qué actualización (de qué software) se refiere aquí y qué correcciones específicas ya ha probado (para que la gente sepa qué no proponer más). Una recomendación típica en este punto también sería crear un nuevo usuario en la Mac y ver si la cámara funciona para el nuevo usuario.
Pido disculpas por mi ineptitud en esta parte, pero la más reciente a día de hoy. Probaré eso.
Realmente no hay razón para disculparse, es solo que nuestras bolas de cristal generalmente funcionan mejor cuanto más detalles ya se conocen :-)
Tengo el mismo problema: el 'nuevo software' era Mavericks y mi cámara no ha funcionado desde entonces. Eliminé VDCAssistant, restablecí SMC y PRAM, y copié buenas versiones de los complementos y kexts AppleCamera DAL y FCP-DAL desde una computadora portátil con una cámara que funciona. Nada funciona.

Respuestas (3)

Probablemente haya algún proceso sujetando la cámara. Un truco sucio para resolver este problema es matar al culpable con:

sudo killall VDCAssistant

También tuve este problema ocasionalmente en el mismo modelo. Una solución temporal fue hacer un reinicio de SMC y un reinicio de PRAM. Puede encontrar las instrucciones aquí o más abajo.

La razón por la que sudo killall VDCAssistantno funcionó para mí fue que la cámara había desaparecido por completo del sistema. No apareció en el Informe del sistema debajo de la cámara.

Hace un tiempo noté una luz de fondo desigual en mi MBA y cambié la pantalla bajo garantía. Parece que esto también solucionó el problema de la cámara, por lo que es posible que desee llevar su MBA para un chequeo a AppleCare.

REINICIO DE SMC

  • Apaga el ordenador.
  • Enchufe el adaptador de corriente MagSafe a una fuente de alimentación, conectándolo a la Mac si aún no está conectado.
  • En el teclado incorporado, presione las teclas Mayúsculas-Control-Opción (lado izquierdo) y el botón de encendido al mismo tiempo.
  • Suelte todas las teclas y el botón de encendido al mismo tiempo.
  • Presione el botón de encendido para encender la computadora.

REINICIO DEL COCHECITO

  • Apaga el ordenador.
  • Ubique las siguientes teclas en el teclado: Comando, Opción, P y R. Deberá mantener presionadas estas teclas simultáneamente en el paso
  • Enciende el ordenador.
  • Mantenga presionadas las teclas Comando-Opción-PR. Debe presionar esta combinación de teclas antes de que aparezca la pantalla gris.
  • Mantenga presionadas las teclas hasta que la computadora se reinicie y escuche el sonido de inicio por segunda vez.
  • Suelta las llaves.

Probé el comando de terminal y no funcionó y también obtuve el mensaje "no se encontraron procesos coincidentes".

Finalmente conseguí que funcionara, así es como... Lo más probable es que tengas una aplicación de terceros bloqueando la cámara. En mi caso, fue lo de Kaspersky Anti-Virus. Si vas a tu aplicación antivirus > Preferencias > Privacidad > Dejar de bloquear la cámara web... debería funcionar. La razón por la que esto sucede es porque bloquear la cámara lo protege de los piratas informáticos que piratean su cámara.

¡Espero que esto ayude!

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