¿Cómo puedo forzar el enfoque o arreglar una cámara Apple Thunderbolt Display borrosa y 'lavada'?

La cámara integrada de mi pantalla Apply Thunderbolt (MC914LL/B 27") siempre está borrosa. Los elementos de cerca se ven mejor, pero aún están borrosos. De hecho, todo se ve brillante y descolorido como un mal filtro de Instagram, como la playa después de despertar de una siesta arenosa, o después de salir del oftalmólogo con esas gotas para dilatar los ojos...

Es borroso para todas las aplicaciones. Está borroso con la tapa de mi MacBook Pro abierta o cerrada. Está borroso antes y después de enchufar mi cable Thunderbolt. La pantalla y la lente de la cámara están limpias.

La cámara integrada en mi MacBook Pro, conectada a esta pantalla Thunderbolt, es nítida.

Tengo el último firmware de pantalla, 1.2, y las últimas actualizaciones de MacBook Pro.

¿Alguna idea sobre cómo solucionar esto / forzarlo a enfocarse en una distancia específica?

Mejor, Adán

Capturas de pantalla:

microsoft lync

FaceTime

FaceTime: primer plano/modo macro

quitaste la pegatina protectora?
@Buscar웃 ¡Buena pregunta! Sí :)
¿Está utilizando Skype? En caso afirmativo, vaya a las preferencias y seleccione la cámara Thunderbolt para probar.
@Buscar웃 Lo he probado con los mismos resultados tanto en FaceTime como en Microsoft Lync. La cámara incorporada de Macbook Pro funciona perfectamente. Creo que el problema está en la distancia de enfoque de la cámara Thunderbolt Display incorporada. Adjunto algunas capturas de pantalla.
gracias por las capturas de pantalla! de nuevo, asegúrese de que no haya una pegatina casi invisible en la lente. A continuación, compruebe el cable Thunderbolt. Intenta cambiar la resolución de Thunderbolt.
también puedes probar esta aplicación (prueba gratis) ecamm.com/mac/iglasses
@Buscar웃 Probé iGlasses... eso no ayudó. :( El zoom no ajustó el enfoque, ni tampoco ninguna de las otras funciones. Confirmé que no hay una etiqueta e intenté cambiar la resolución de Thunderbolt... sin solución. Siguiente paso: ¡otro cable Thunderbolt!
sigues pensando en cosas que intentaste, sería útil si las enumeras en tu pregunta, o me las perdí.
Esto definitivamente parece que las lentes no están configuradas correctamente, especialmente porque puede enfocar de cerca. Me pondría en contacto con Apple para una reparación/reemplazo. Parece que hay lentes móviles que no se mueven o que falta un elemento de lente por completo, pero no sé qué tipo de lentes hay en la cámara de una pantalla Thunderbolt. No creo que sea un problema de software ni nada que puedas solucionar tú mismo.

Respuestas (1)

Recién arreglé la mía, mi cámara está dentro de la pantalla TB, saqué la cámara y dado que tiene un enfoque fijo, giré la lente del objetivo 1 cuarto y la conecté nuevamente. ¡Se arregló!

Las instrucciones para desmontar el monitor están en Ifixit https://es.ifixit.com/Teardown/Apple+Thunderbolt+Display+Teardown/6525

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