¿Una actualización de Big Sur 11.x elimina las SSD de Apple genuinas en la MacBook Pro de 13" a principios de 2015?

Escuché bastantes historias de Big Sur bloqueando MacBooks antiguas, pero no estoy muy seguro de qué manera precisa se bloquean (placa base o solo SSD), por lo que la pregunta es si la siguiente historia encaja en esos informes:

Aquí tengo el MBPR de 13" (principios de 2015, 2,9 GHz i5) de mi padre de 78 años, que está un poco muerto después de que, si no recuerda mal, realizó una actualización de Big Sur 11.x a Big Sur 11.y (Aprovecha todas las actualizaciones que le ofrecen, así que desafortunadamente no presta mucha atención a los detalles). Llamemos a este MacBook A.

Tiene un SSUBX Apple Samsung OEM SSD de 512 GB (Modelo MZ-JPV5120/0A4). Llamemos a este SSD A.

Después de la actualización, la MacBook ya no arranca correctamente: aparece el logotipo de Apple y la barra de progreso, todo parece normal al principio, pero al 50% las barras de progreso se paran... y eso es todo. Esperé hasta 10 horas, pero no se mueve ni un solo píxel.

Para referencia cruzada/examen, tengo otro MBPR de 13" (principios de 2015, i5 de 2,7 GHz) con SSD de 512 GB que funciona perfectamente con Catalina. Llamemos a este MacBook B y SSD B.

Esto es lo que he probado y observado hasta ahora:

  • NVRAM y SMC se reinician varias veces
  • Desconectar/volver a conectar la batería
  • Vuelva a colocar SSD
  • Se intentó iniciar en modo seguro con la tecla Shift presionada (= mismo comportamiento: barra de progreso estancada)
  • El intercambio de SSD entre las dos MacBooks cambia el problema de la MacBook A a la B (en otras palabras: la MacBook A defectuosa arranca bien con la SSD B ejecutando Catalina desde la MacBook B, pero la MacBook B tiene exactamente el mismo problema de arranque con la SSD A).
  • Prueba de hardware de Apple en MacBook A con SSD B = Funciona perfectamente y no genera problemas.
  • Prueba de hardware de Apple en MacBook A con SSD A que no funciona bien = La pantalla permanece en negro para siempre y termina en Globo con signo de exclamación y error -2003D (que es un problema de conexión http de recuperación del sistema operativo, nada que importe en el contexto).

Conclusión hasta este punto: la MacBook A todavía está perfectamente bien, es la SSD A la que está jodida (gracias a la actualización de Big Sur).

Próximo ...

  • Arranque con la tecla alt presionada: SSD A aparece como volumen de inicio válido. Sin embargo...
  • Arrancar en Recuperación de Internet o
  • Arrancar desde la unidad de memoria USB de Big Sur o
  • Arrancar desde la unidad de memoria USB Catalina muestra exactamente el mismo comportamiento:

    SSD A no aparece en la Utilidad de disco (Ver todos los dispositivos) y no aparece al intentar instalar un Mac OS nuevo.

    diskutil listmuestra varios volúmenes de la memoria de arranque USB de 32 GB, pero no del SSD A (recuerde: el SSD A aparece en la lista cuando se inicia con la tecla Alt presionada y se inicia a la mitad... por lo que está allí de alguna manera)
  • Arrancar desde una memoria USB del instalador de Windows 10 muestra el SSD (sin embargo, a pesar de poder formatearlo de alguna manera, no pude instalar Windows, lo que habría sido un intento de al menos obtener acceso nuevamente al SSD A)

Tengo más de 30 años de experiencia en Mac, he visto SSD mordiendo el polvo, pero esto no es nada que haya visto antes.

¿Ideas?

La barra de progreso de arranque se detiene a la mitad para siempre SSD no aparece en diskutil a pesar de funcionar a la mitad como volumen de arranque. La captura de pantalla muestra solo los volúmenes de dispositivo de arranque en USD. La memoria USB del instalador de Windows 10 muestra SSD

Dices que intentaste arrancar el instalador de Windows 10 e instalarlo. Eso no funcionará, sin embargo, ¿puedes probarlo con un instalador de macOS?
¿Puede iniciar desde algo que le permita verificar las estadísticas SMART en el SSD, para ver si se informa que falla?
¿Puedes probar con un nuevo SSD?
Cuando inicia un sistema alternativo, ¿puede verificar el Informe del sistema -> Almacenamiento, ioreg -l(guardar en un archivo y comparar las secciones relacionadas con SSD con la salida de una computadora en buen estado) y Consola, buscando registros relacionados con SSD?

Respuestas (1)

No. Tenemos esa actualización en varias Mac idénticas a la tuya. Es posible que tenga una falla de hardware, pero no es el sistema operativo el que la está causando. El sistema operativo no se ve obstaculizado por nada más que necesitar la siguiente escritura para tener éxito, no hay código en el sistema operativo que rompa intencionalmente el almacenamiento.

Como ha sido durante dos décadas de compatibilidad con Mac OS, la coincidencia es más probable que la causa, aquí. Apesta cuando fallamos, por lo que ninguna cantidad de experiencia disminuye esa decepción. Peor aún, sacude nuestra confianza cuando nos enfrentamos a lo poco que podemos hacer frente a una falla de hardware.

  • Cuando ejecuta una actualización, cambia sustancialmente el proceso de arranque. Esto es precisamente cuando descubre que el hardware no está a la altura y las fallas de almacenamiento preexistentes se vuelven críticas. (Este es también el momento en que las corrupciones de almacenamiento menores se convierten en pérdida de datos).

Separar la causalidad de la correlación es muy complicado fuera de un taller de reparación donde tiene acceso a piezas buenas conocidas, puede volver a conectar cables, ejecutar diagnósticos avanzados y ver tendencias debido a cientos de reparaciones por semana.

Su próximo paso es ponerse en contacto con Apple para obtener un presupuesto de servicio. Es posible que simplemente ofrezcan un programa de servicio y cubran el costo de la reparación . En el peor de los casos, tiene una segunda mirada a su clasificación y conoce el costo de la reparación. Mientras tanto, puede intentar borrarlo de varios sistemas operativos, pero asegúrese de mantener buenas copias de seguridad si "revive" esta Mac.

ps este tipo de error es precisamente cuántos de nuestros SSD muerden el polvo. Con gusto pagamos las reparaciones del equipo 2015 y más nuevo, ya que funcionan muy bien con SSD o placas lógicas nuevas, incluso en Big Sur.

Bueno, en realidad tengo un tercer MBPR 2015 y SSD SSUBX adicionales aquí, que podrían usarse para pruebas. Me parece una coincidencia EXTREMADAMENTE EXTRAÑA que el SSD muera en el contexto de la actualización de Mac OS. Quiero decir, estoy haciendo esto desde hace tres décadas, probablemente he instalado cientos de actualizaciones de Mac OS en innumerables máquinas. He visto fallas en las actualizaciones, pero nunca he renderizado el SSD/HDD FUBAR de destino. Podrías decir que es una coincidencia. Yo digo: Si es así, una extraña. Tenga en cuenta: esa máquina ya estaba ejecutando Big Slur felizmente.
En reparación: simplemente cambiaré el SSUBX por un Samsung 970 o 870 y un adaptador m.2 NVMe de Sintech, mucho más económico y rápido. Funciona impecable. Simplemente me molesta que Apple permita que esto suceda. Quiero decir que la cantidad de errores en Big Sur es escandalosa.
Confirmará la actualización y ejecución exitosa de Big Sur en ese mismo tipo de máquina aquí mismo, que se está utilizando para responder en este hilo.
@karolus Bueno, en realidad también usé un MBPR de principios de 2015 3.1 GHz i7 de 13 "para escribir mi informe anterior, y ejecuta el último Bug Sur 11.2.1. No hay problemas. Pero de nuevo: no puede ser un Coincidencia de que el SSD en la máquina de mi padre muere durante la actualización. Realmente culpo al control de calidad del software de Apple por esto. La cantidad de informes sobre MBPR bloqueados 2013-2015 es algo invisible.
Estoy buscando formas de concluir que un error en Big Sur es la causa @Dr.Woo. Estoy bastante seguro de que es solo el mensajero, Windows parece corroborar macOS; parece más probable que sea solo el momento de reparar una pieza de hardware.
Los SSD @Dr.Woo a menudo fallan en relación con la cantidad de datos que se han escrito durante su vida útil. La actualización de Mac OS probablemente escribe una gran cantidad de datos. Eso aumentará las posibilidades de experimentar una falla durante la actualización. Aunque normalmente el límite de escritura es mucho mayor que el que se encuentra en el uso normal, es posible que haya recibido un chip flash de mala calidad que falló mucho antes de lo esperado.
Lo extraño aquí es el hecho de que el SSD es visible en algunos casos (selección de volumen de inicio, instalación de Windows) pero no en otros. Que no pueda montar particiones/sistemas de archivos es una cosa, pero que el dispositivo no aparezca en absoluto en otra...
¿Una actualización de Big Sur 11.x elimina las SSD de Apple genuinas en la MacBook Pro de 13" a principios de 2015?
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