Derecho a rechazar el servicio sin explicación [cerrado]

Tengo una pregunta sobre el derecho a rechazar el servicio. ¿Puede ser rechazado de una tienda sin una explicación ?

Fui a mi Family Dollar local y el asistente del gerente me dijo groseramente: "Umm, disculpe, no está permitido aquí". Le pregunté por qué y ella simplemente dijo: "Tengo derecho a rechazar a quien quiera".

Esta es una pregunta sobre asesoramiento legal. No pertenece aquí. Pero estaría sobre el tema en law.stackexchange.com

Respuestas (2)

Parece que no hay estipulación en ninguna ley que tenga que haber una explicación verbal de por qué le niegan el servicio. Sin embargo, la ley aborda otros aspectos de la misma. Aquí hay un artículo sobre LegalZoom que lo cubre bastante bien: https://www.legalzoom.com/articles/the-right-to-refuse-service-can-a-business-refuse-service-to-someone-because-of -apariencia

Lo importante es que:

  • el establecimiento no puede rechazar el servicio debido a que una persona pertenece a una clase protegida (a nivel federal: raza, color, religión u origen nacional [Ley de Derechos Civiles] o tiene una discapacidad [Ley de Estadounidenses con Discapacidades]; a nivel estatal: varios estados también incluyen la orientación sexual de uno como una clase protegida)
  • el establecimiento no puede rechazar arbitrariamente el servicio a las personas, sino tener una política que se pueda aplicar de manera uniforme a todas las personas.

Entonces deben tener una razón válida, pero no necesariamente necesitan explicarla voluntariamente. Sin embargo, si cree que no tienen una razón válida, debe preguntar. Y si no contestan, es posible que desee obtener el asesoramiento de un abogado. Puede que tengas un caso.

ACTUALIZAR:

Avi señaló que parece que la 'no arbitrariedad' está condicionada a ser una clase protegida. Otro artículo deja un poco más claro que no hay una conexión directa y que la no arbitrariedad parece ser 'en general'. Si va a negarle el servicio a alguien, debe basarse en una razón que se aplique de manera consistente a todos (el énfasis es mío):

Si bien el derecho a rechazar el servicio no es una tarjeta para salir de la cárcel que permite a las empresas rechazar a las personas a las que no quieren atender, existen algunas razones válidas para pedirles a los clientes que se vayan. Se les puede pedir a las personas o grupos que causan problemas o perturban que se vayan, mientras que los restaurantes u otros negocios con un límite de capacidad pueden rechazar a los clientes para evitar que se exceda este límite. Las empresas también pueden negar el servicio a quienes ingresan justo antes de la hora de cierre o a quienes no realizan ninguna compra durante su visita. Hay varios otros ejemplos; lo más importante a tener en cuenta es que en cada ejemplo, la decisión de rechazar el servicio no es arbitraria ni se basa en las características específicas de un individuo.

fuente: http://www.business2community.com/trends-news/right-refuse-service-businesses-discrimination-0766551#omw9m1vLCRPEgdXS.99

Estaba trabajando en una respuesta basada en ese artículo, pero no había tenido la oportunidad de terminar de escribirlo. Esto es mucho más sucinto de lo que hubiera sido. +1.
@DA El artículo de legalzoom no dice que un restaurante no puede rechazar el servicio arbitrariamente, dice que no puede discriminar arbitrariamente a los miembros de una clase protegida.
@avi tal vez estoy leyendo mal el artículo, pero me parece claro. "Para evitar ser arbitrario, debe haber una razón para rechazar el servicio y debe ser coherente"
@DA La oración anterior es "La respuesta es que puede negarse a servir a alguien incluso si está en un grupo protegido, pero la negativa no puede ser arbitraria y no puede aplicarla a un solo grupo de personas". por lo tanto, el requisito de no arbitrariedad se refiere a la instancia en la que la persona es miembro de una clase protegida.
@Avi déjame tratar de encontrar más aclaraciones en la naturaleza. Veo lo que estás diciendo. Parece abierto a la interpretación.

Hay algunos motivos para la denegación del servicio que no son legales. La Ley de Derechos Civiles prohíbe la discriminación por motivos de raza, religión u origen nacional en restaurantes, hoteles u otros lugares públicos. Además, varios estados tienen leyes que prohíben la discriminación por motivos de orientación sexual o identidad de género .

-1 - la pregunta formulada si existe un derecho a rechazar sin explicación, no un derecho a rechazar con una explicación específica. Por ejemplo, si CRA implica que el servicio no se puede rechazar en absoluto sin mostrar pruebas de que no se está negando por motivos de CRA por adelantado.
@DVK La carga de la prueba recaería en el demandante para demostrar que la denegación del servicio es discriminatoria, sí. ¿Se mejoraría esto si agregara una línea que diga que no existe una prohibición contra la denegación del servicio por cualquier motivo o sin él, siempre que no sea discriminatorio?
si puede proporcionar evidencia de eso, absolutamente mejorado
@DVK Creo que eso es algo negativo. ¿Qué evidencia proporcionaría para demostrar que no existe una prohibición sobre la denegación arbitraria del servicio?
una opinión de la corte claramente funcionaría
@DVK No sé si ha habido uno. Parece que estás solicitando que demuestre una negativa, o interpretando la pregunta de OP en esa luz
Esto no responde a la pregunta.
Derecho a rechazar el servicio sin explicación [cerrado]
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