Decirle al gerente que no puedo trabajar en turnos Nunca dije que estaba disponible para

Recientemente* entré en la lista de una gran agencia de personal. El gerente ha enviado correos electrónicos masivos con el nuevo horario. Me ha puesto en momentos en los que puede que no esté disponible, ya que estoy trabajando en otro trabajo de guardia en ese momento (que tiene preferencia). Me pide que confirme.

¿Cómo debo responder? No quiero simplemente decir "no, no lo soy", ya que parece haber una desconexión que debe abordarse. No quiero sonar grosero y estaba pensando

Lamentablemente no estoy disponible esos días. ¿Dije algo que dio la impresión de que lo estaba?

Quiero dejar esto muy claro ya que el gerente tiene un estilo de comunicación muy poco claro.

*Me contrataron hace varios meses, pero no me programaron ningún turno hasta hace poco. Pregunté si había algo que debía hacer para obtener turnos, como actualizar un calendario de disponibilidad, y me dijeron que no. El gerente al que estaba reportando terminó su contrato y ahora un gerente de otra región se ha hecho cargo. Parece que la transición tuvo problemas.

resuelto gracias

Bueno. Demos un paso atrás. ¿Ha discutido alguna vez para qué turnos/días/horarios está disponible con el gerente a cargo de las listas?
@HorusKol No. Me dijeron que tendría trabajo en agosto y ahora están asumiendo que todavía estoy disponible en cualquier momento.
¿Su otro trabajo tiene un horario regular o varía de una semana a otra? Por ejemplo, ¿puedes decirle a este jefe que nunca puedes trabajar los lunes y miércoles porque tienes otro trabajo durante ese tiempo?

Respuestas (5)

Dado que ha habido una rotación en la administración, esta es la forma perfecta de salvar las apariencias para rechazar estos turnos:

Puedo trabajar el 3, 4 y 5 según lo programado, pero el 2 y el 6 son por la noche, lo cual supongo que [el gerente fallecido] no le dijo que no podía hacerlo.

(O son fines de semana, o miércoles, o cualquiera que sea tu conflicto).

Si no puedes aceptar ninguno de los turnos que te han dado:

Esas son todas las noches, lo que supongo que [el gerente fallecido] no le dijo que no puedo hacer. Estoy feliz de hacer cualquier turno de más de 3 horas, comenzando y terminando entre las 9 am y las 6 pm.

(O cualquier día de la semana, o cualquier día excepto el miércoles, o lo que sea.)

No se limite a decir que no puede trabajar en los turnos que le han ofrecido. Vuelva a enfatizar en qué turnos puede trabajar: a nadie le gusta jugar 20 preguntas para que alguien trabaje y simplemente se encogerán de hombros e intentarán con otra persona si no los ayuda con esto.

Preguntar "¿Dije algo que dio la impresión de que lo estaba?" se percibirá como un poco de ataque, pero lo que es más importante, requiere que la persona diga que no si está de acuerdo con usted, lo que causa desagrado cognitivo. Si no hubiera habido este asunto de la rotación de gerentes, podría ir con la aprobación general

Me disculpo si algo dio la impresión de que estaba disponible [por las tardes o el problema que sea]

Pero aquí tienes al maravilloso chivo expiatorio del gerente saliente, que conocía tus preferencias pero no las transmitió. Simplemente puede repetirlos neutralmente sin tener que culparse o criticarse a sí mismo o a cualquier empleado actual. ¡Aprovecha eso!

Personalmente, creo que 'lo que supongo que [el gerente fallecido] no le dijo que no puedo hacer'. todavía suena un poco incómodo, como si lo estuvieras culpando a él. Diría 'como discutí con x' o incluso 'como discutí con un supervisor' y simplemente no daría nombres.

Por lo general, es responsabilidad del empleado informar explícitamente al empleador de los tiempos de indisponibilidad. Le sugiero que aclare el asunto de la manera más rápida, educada y profesional posible.

Señor, es importante que aclare que no estoy disponible en {X días/horas}. Me disculpo si esto es un inconveniente. Espero que podamos solucionar esto.

No creo que esto sea bueno porque no hace nada para abordar el malentendido. Si la empresa solo me ofrece a veces unos pocos días de trabajo a la semana, entonces no pueden esperar seriamente que la gente mantenga todo su horario abierto para ellos.
@Bertelem Bueno, algunas empresas pueden y lo harán, pero eso no viene al caso. El punto es que si no está disponible, usted tiene la responsabilidad de mantenerlos actualizados de manera constante y explícita cuando no esté disponible. Si contrato a alguien para trabajar sábados y domingos en diciembre y no está disponible los fines de semana entonces: "Adiós". Sin embargo, si su segundo trabajo es durante la semana, encajaremos. Todos los negocios de los que he oído hablar asumen que les notificará los tiempos de indisponibilidad.
"Si contrato a alguien para trabajar los sábados y domingos en diciembre y no está disponible los fines de semana, entonces: 'Adiós'". Parece que estás contradiciendo tu propio punto. Si contrata a alguien para los sábados y domingos, entonces han aceptado eso, entonces no asumiría que trabajará los lunes y martes también.
@Feria de Bertelem. Pero si no me dicen de su otro trabajo y de repente tengo una necesidad los martes, entonces sí, podría agregarlos allí. En mi horario, los empleados tienen una X en los turnos en los que no pueden trabajar. De lo contrario, pueden y serán colocados en cualquier otro lugar del horario. Estoy feliz de trabajar con personas, pero necesitan comunicarse conmigo por adelantado. Mis necesidades cambian con frecuencia.
Si contrato a alguien para un trabajo por turnos en una empresa que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana y no indica ninguna preferencia o falta de disponibilidad, lo incluiré en turnos en los que tengo problemas para llenar porque otros trabajadores han indicado tales preferencias y disponibilidades
Finjamos que lo que dicen es correcto. Entonces, ¿le diría a su jefe de cada cita que haga en caso de que necesite a alguien para trabajar en un horario diferente que sabe que no debe considerarlo?
Sí. Actualizo mi disponibilidad según sea necesario y coloco mis "solicitudes" de citas y demás al comienzo de cada mes (o tan pronto como pueda). La mayoría de los lugares en los que he trabajado mantienen un calendario o una carpeta para este tipo de solicitudes, pero también son suficientes mensajes de texto o correo electrónico.
¿Cómo iba a saber que no te tenía en cuenta? Y sí, le avisaría (y lo hago) a mi jefe sobre mi disponibilidad con la mayor anticipación posible para asegurarme de que no estoy en la lista en fechas y horas que no coincidirían con mi calendario personal. La otra opción es que su jefe asuma que nunca está disponible a menos que le indique lo contrario, en cuyo caso no obtendrá ningún turno.

El trabajo por turnos a tiempo parcial suele ser negociable. Si no retrocedes, obtienes el cementerio u otros turnos que son más difíciles de llenar.

Por lo tanto, sea sincero e informe al jefe de su disponibilidad y se incluirán en la lista de forma adecuada, al menos se le darán opciones o un ultimátum y podrá avanzar a partir de eso.

Solo tenga en cuenta que puede estar atrapado con los turnos en la lista actual ya que no comunicó previamente su (no) disponibilidad. Sin embargo, es posible que pueda encontrar a alguien más para tomar esos turnos.
Por lo general, son negociables y el jefe organiza la lista según se adapte, una cosa sobre los trabajos de medio tiempo de poca importancia es que la rotación puede ser alta y sobre los problemas exactamente como se describe.

Si bien estoy seguro de que considerará que esto es "absurdo", me pregunto cómo diablos esperaba que su gerente supiera que no lo programaría para los turnos para los que no estaba disponible si no les había dicho que no lo estaba. no disponible en esos días/horas. Lamentablemente, los poderes psíquicos no vienen con el título de gerente (¡cómo me gustaría que lo hicieran!)

No estoy sugiriendo que necesites decirles tu horario "24/7"... pero creo que decirles cuándo tienes otro trabajo programado sería simplemente sentido común.

Dado que perdió el barco en esta ronda de programación para hacer esto, obviamente necesita comunicarse sobre ellos ahora. Usted propone:

Lamentablemente no estoy disponible esos días. ¿Dije algo que dio la impresión de que lo estaba?

Yo no diría eso... te hace sonar como un grosero sabelotodo.

En su lugar, intente algo más como:

Lamentablemente no estoy disponible esos días ya que tengo trabajo programado con otro trabajo. ¿Hay algún turno alternativo que le gustaría que recogiera? Para el futuro, ¿cuál es la mejor manera de informarle los días/horarios en los que estoy disponible?

En realidad, es mandato del gerente que pueda delegar a sus empleados en los turnos que considere apropiados para operaciones organizacionales efectivas. Esta decisión puede ser revocada como y cuando sea necesario.

Es una práctica general que la gestión de turnos se realice considerando tanto la organización como los beneficios de los trabajadores, excepto algunos casos en los que los compromisos operativos no lo permitieron. Como aún no le ha informado a su gerente sobre su otro compromiso, él usó su opción y lo incluyó en el turno. En mi opinión, debe informar a su gerente sobre su compromiso, él lo ajustará según su deseo, a menos que sea un requisito obligatorio de su disponibilidad en ese turno. En ese caso, debe ajustar su otro compromiso para su seguridad laboral. ..

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