Trabajo en una pequeña organización que trabaja en la administración de dinero. Soy uno de los dos empleados que trabajan para mi jefe y se supone que deben administrar una cantidad de clientes que tenemos en todo el país. Me ha emocionado trabajar, porque amo mi trabajo y no tengo miedo de enfrentar desafíos mayores.
Hace poco se fue mi compañera de trabajo con la que compartía responsabilidades, y lleva mes y medio aguantando para mí y para ella. Últimamente, me he sentido abrumado por el trabajo, porque ahora está llegando en masa y me siento un poco cansado esperando que un reemplazo tome el lugar de mi otro compañero de trabajo.
Entiendo que puedo hablar con ella o esperar, pero tengo miedo de estos factores:
Mi jefe es accesible, pero me preocupa que si voy me quejo, pero estoy abrumado. Tengo 3 trabajos que vencen en una semana (informes largos), de los cuales todos necesitan mi atención, pero con los clientes que tengo que administrar, ahora siento que no puedo hacer frente.
Mi pregunta es ¿en qué momento le hago saber a mi gerente que estoy abrumado?
Tu jefe solo puede administrar cuando obtiene la información. Por alguna razón, es posible que no se haya dado cuenta del aumento de la carga de trabajo y el cansancio que tiene. Está perfectamente bien decirles.
Si no quiere ser demasiado brusco al respecto, comience preguntando cuáles son las perspectivas para el nuevo empleado. Y si no quiere parecer quejándose, no se queje, simplemente manténgase en el hecho: tiene mucho trabajo que hacer y no está seguro de poder hacerlo.
Si está realmente sobrecargado, su jefe podría priorizar las cosas o encontrar otros recursos para, temporalmente, quitarle parte del trabajo.
Si espera hasta el último momento y no lo logra, sería mucho peor y le quitaría la oportunidad a su jefe de pensar en una solución alternativa.
Definitivamente habla con tu jefe. Piénsalo. Lo que va a ser un peor resultado. No mantener el ritmo porque es abrumador y su jefe se entera porque un cliente se queja/no cumple con una fecha límite crítica o se acerca a ellos para decirles que hay mucho trabajo por hacer. Suponiendo que realmente es un trabajo para dos personas, será necesario priorizar las cosas, ubicar recursos adicionales o cambiar los plazos. En última instancia, este es exactamente el tipo de cosas que su jefe debería manejar.
La clave para acercarse a su jefe es el método y el tono. No se acerque a ellos quejándose de estar ocupado y no tener suficiente tiempo para navegar por Stackexchange en el trabajo =). Acérquese a ellos porque le preocupa no poder cumplir con los plazos actuales para todo su trabajo programado. Si es posible, traiga algunos números básicos con usted. La tarea X generalmente toma Y horas y tengo Z de ellas para hacerlo, eso es 123 horas de trabajo. En ese momento, debería ser fácil demostrar que tiene mucho más trabajo por hacer del que se puede hacer en una semana laboral razonable.
En el peor de los casos, tu jefe dice que no hay nada que se pueda hacer en este momento y que solo tienes que aguantar, pero al menos entonces sabes cuál es la situación. También es una buena oportunidad para discutir la compensación por dicho trabajo adicional, suponiendo que no trabaje por horas y que ya tenga muchas horas extra. Tiempo adicional de vacaciones/tiempo de compensación después de poner a otra persona al día, una bonificación o incluso un aumento podría ser razonable.
komodosp
Federico