¿Cuál es la mejor práctica para tratar con estudiantes que se sientan en la parte de atrás y se ríen de las preguntas de otros estudiantes?

En mi opinión, deberías tomarte esto en serio. Lo que estás observando es bullying. Los estudiantes que están haciendo preguntas y tratando de participar, necesitan saber que usted los respalda.

Por ejemplo, durante la clase, tan pronto como los estudiantes comiencen a reírse:

"Disculpe, X estaba haciendo una pregunta".

"Por favor, sé respetuoso con los demás estudiantes".

Después de la clase, haga un seguimiento por correo electrónico y pídales nuevamente que se detengan. No me preocuparía demasiado por tratar de ser "amable" o "agradable"; en su lugar, pídales directamente que dejen de reírse de los demás. Si el comportamiento continúa, amenace con tomar medidas disciplinarias y siga adelante si es necesario.

Buena suerte.

Me temo que mi respuesta no sería tan diplomática como las sugeridas en las otras respuestas.

Esto concierne a los estudiantes de pregrado del último año.

Estás tratando con adultos. Además, está tratando con adultos que probablemente paguen matrícula para asistir a sus conferencias. Esto no es la escuela primaria; la asistencia no es obligatoria, y son libres de irse si sienten que su clase no vale la pena.

Para los incidentes primero y segundo, respondería como lo sugiere el académico :

"Disculpe, su compañero de clase está hablando. ¿Tiene algo que aportar?"

Esperemos que esto ponga fin a su interrupción. Si no, respondería a las ofensas posteriores con un lenguaje más fuerte:

"Disculpe, ¿por qué está aquí? Si no siente que puede evitar interrumpir nuestra clase, puede irse. Nadie lo detendrá. Si necesita esta clase para obtener créditos de grado, considere dejarla y volver a inscribirse en un momento en el que haya madurado hasta un punto en el que pueda contribuir significativamente a la discusión".

Me doy cuenta de que esto es más conflictivo de lo que la mayoría de los instructores están dispuestos a ser. Dicho esto, la vergüenza puede ser un medio muy eficaz para demostrar su punto.

Entiendo tu desafío. ¿Ha establecido reglas de la casa al comienzo de su curso? Si no, todavía puedes. Además, podría considerar invitar a los estudiantes que se portan mal a una reunión individual en su oficina.

Mi solución puede no ser la tuya, pero aprendí durante muchos (muchos) años como estudiante y profesor que cuando un estudiante hace una pregunta, otros en la clase también tienen esa pregunta pero no son lo suficientemente valientes como para responderla.

Desarrollé una expresión facial (una ceja levantada) que puede usarse para expresar escepticismo o disgusto extremo. Podría acercarme a un estudiante infractor (por esta u otras acciones) y simplemente mirar hacia abajo y poner "esa cara". Captaron la idea bastante rápido. Pero una invitación a mi oficina, oa salir de la habitación, podría ser apropiada si el comportamiento continúa.

La segunda posibilidad sería entregar a uno de los infractores el rotulador (tiza en los primeros días) y pedirle que muestre la respuesta/solución a la pregunta. No funcionará para todos, pero para muchos es un claro desincentivo.

Ambos son un poco agresivos, por supuesto, así que dudo en recomendarlo a profesores no titulares. Pero también podría tener una conversación con el jefe del departamento y pedirle consejo, tal vez haciendo un par de sugerencias para una respuesta.

Nunca tuve problemas con la administración por algunas acciones aparentemente radicales, pero a veces tienes que hacer cosas algo dramáticas para llegar a la gente.

Independientemente de si esto alcanza el nivel de intimidación o no (y realmente no quiero entrar en detalles sobre eso), como estudiante universitario de enseñanza académica, debe aprender a "controlar la habitación". Los estudiantes universitarios son generalmente jóvenes ya veces inmaduros. En consecuencia, debe asegurarse de que su salón de clases esté dirigido por un adulto responsable (usted) y debe evitar permitir una situación en la que "los reclusos manejen el asilo". Esta es una situación que debe tomarse en serio, y creo que debe considerarla en un sentido más amplio que se abstraiga del problema específico que tiene con estos estudiantes rebeldes en particular.

Establecer autoridad en un salón de clases (sin ser autoritario) es un arte sutil, pero puedes hablar con académicos experimentados en tu departamento y pedirles que te ayuden con esto. Como regla general, si persiste el mal comportamiento, puede comenzar con solicitudes educadas, luego escalar a declaraciones calmadas pero firmes de lo que necesita, y luego escalar a sacar a los estudiantes del salón de clases. En casos extremos, puede escalar a una reunión privada o una acción disciplinaria. En algunos casos, puede ser apropiado darles a los estudiantes universitarios ingobernables un poco de "regaños" (generalmente en privado) para hacer cumplir los estándares de comportamiento.

Según su descripción del problema aquí, parece que probablemente ya ha establecido una atmósfera en su salón de clases donde los estudiantes que se portan mal no toman en serio su autoridad e instrucciones. Esto puede ser difícil de remediar para la clase que se está considerando, pero es un buen aviso para tratar de comenzar su próximo curso con el compromiso de establecer el control sobre la sala desde el principio del curso. Busque ayuda de académicos experimentados y pídales que se sienten en una clase con usted para observar si eso sería útil (pero tenga en cuenta el efecto Hawthorne ).

Tal vez algunos de ustedes encuentren esto un poco duro, pero como estudiante, el año pasado tuve un profesor que le devolvió la pregunta a la gente que se reía:

John, ¿puedes responder la pregunta de la que te ríes?

Si fallaba, recibiría un pequeño comentario del profesor y se reiría un poco de él. Las personas rápidamente dejan de reírse de las preguntas de los demás y de ahí en adelante. Se convirtió en el profesor favorito de una gran parte de la clase.

Tenga en cuenta que casi nunca hizo la pregunta si se podía responder, en este caso, directamente hizo un comentario.

Simplemente pídales que abandonen la clase, no pueden interrumpir si no están allí y se envía un mensaje muy fuerte a los demás de que no será tolerado. Repita las interrupciones simplemente sáquelos de la clase. Enseñé eliminación de artillería y nunca toleré ni por un instante una fuente de interrupción. Les mostraría una foto de alguien que necesitaba ser alimentado, limpiado, colocado en la cama, bañado de por vida. Ni siquiera pudieron suicidarse y fueron una carga para todos los que amaban por el resto de su vida. Solo haz que se vayan, los estudiantes restantes te lo agradecerán y podrás cumplir tu objetivo de impartir conocimientos en lugar de jugar al policía de clase.

Estoy en su mayoría de acuerdo con el tema general de las otras respuestas aquí, pero pensé que contribuiría haciendo algo muy explícito: absolutamente debería tomar esto en serio y, además, haga lo que haga debe garantizar que la cantidad de veces que un estudiante se comporte de manera disruptiva en tal manera se mantiene en un solo dígito bajo.

Me sorprende que este comportamiento aún no haya sofocado por completo la participación del resto de la clase. Eso demuestra que al menos algunos de los otros estudiantes son lo suficientemente testarudos para asegurarse de obtener lo mejor de su educación a pesar de las groseras interrupciones de los demás; no todos los estudiantes serán así y no se debe esperar de ellos.

Las otras respuestas ya han dado sugerencias sobre cómo escalar si el problema no se resuelve. Pero también debe aclararse a sí mismo que en algún momento de esta escalada debe haber un paso que diga "informar a los estudiantes infractores que ya no son bienvenidos en su conferencia", independientemente de lo que pueda hacer. No puede permitir que esto tenga un efecto a largo plazo en el grado en que otros estudiantes se sienten cómodos aprovechando al máximo su clase.

Si conoce los nombres de los infractores, los contactaría directamente por correo electrónico para pedirles que muestren respeto por los demás estudiantes de la clase.

Si no sabe los nombres, si ocurre tal evento, sin llamar a nadie, le pediría a la clase que muestre respeto por los demás en la clase. Si el comportamiento continúa, tiene la opción de pedirles a los estudiantes que abandonen la sala de inmediato, o apartarlos después de la clase y decirles que se les pedirá que abandonen la sala después de tal evento en el futuro.

Además de dar advertencias y sacar a los estudiantes de clase si no hacen caso de la advertencia, también debe considerar si asistir a clase es realmente necesario. Si no, y es lo suficientemente bueno si los estudiantes envían problemas de tarea, entonces eso debe mencionarse al comienzo del curso. Entonces no tendrás estudiantes aburridos en tu clase que preferirían hacer otra cosa si la asistencia no fuera obligatoria.

En mis clases, parte de su calificación es profesionalismo. En el plan de estudios, es un multiplicador aplicado a su calificación final, por lo que no hay límite en el impacto que puede tener. Explico el primer día de clases que cualquier comportamiento irrespetuoso hacia mí o cualquier otro estudiante resultará inmediatamente en una calificación reducida, según el plan de estudios.

Como no empezaste de esta manera, haría un anuncio al comienzo de la clase de que ser respetuoso con tus compañeros y con el contenido de la clase es parte de su calificación de participación (estoy seguro de que tienes algo como esto en tu plan de estudios), y que cualquier comentario que distraiga de las preguntas u otras actividades educativas resultará en lo sucesivo en notas finales reducidas con posibilidad de reprobar. Haría tal vez media calificación de una letra por incidente. Sé serio y prepárate para hacerlo.

No llamaría a nadie específicamente durante el tiempo de clase, ya que eso puede avergonzar aún más a la persona que hace la pregunta y convertirlo en enemigo del infractor. En su lugar, es posible que desee enviar correos electrónicos privados a los infractores para informarles que corren el riesgo de recibir una sanción por participación. Mejor aún, pídales que vengan a su oficina, por separado, y luego dígales en persona lo que espera de ellos en un tono serio pero no punitivo.

Hacer que las clases sean menos educativas para los demás es una ofensa importante, y creo que debería tratarse como tal. Si tiene un infractor reincidente, inicie un registro en papel para que, si necesita reprobarlo, pueda hacerlo.

Tienes que ser muy profesional y sobrio al respecto. Tú estableces el tono de la clase y puedes ser una poderosa influencia para ellos sin tener que castigar explícitamente a nadie.

Las preguntas pueden (intencionalmente o no) ser graciosas.

Preguntaría qué tiene de gracioso la pregunta. No se garantiza que esto obtenga una respuesta, ya que a veces, por varias razones, las personas no quieren o no pueden articular por qué algo es divertido, pero parece ser un buen lugar para comenzar. O puede preguntarles a otras personas sobre las preguntas y ver si alguno de ellos piensa que son graciosas. Creo que probablemente estaría bien compartir algunos ejemplos de las preguntas aquí.

Si los estudiantes que se ríen en realidad no se ríen por diversión, entonces primero me pondré de acuerdo y luego les preguntaré por qué se ríen. Si dice "no hay motivo", explíquele con calma y respeto (amablemente, si esa es su preferencia) que le resulta difícil enseñar cuando se están riendo y que le agradecería que no se riera mientras otro estudiante te está haciendo una pregunta seria.

Al tratarlos con respeto, aumenta la posibilidad de que lo traten a usted con respeto.

Si esto no funciona, puede volver a intentarlo, preguntándoles si están dispuestos o no a aceptar dejar de reírse cuando otros estudiantes hacen preguntas serias. Si dice que no, entonces puede preguntar por qué no, o si no le importa por qué no, explíquele que será expulsado de su clase o lo que sea si no está de acuerdo.

Eso es lo que me gustaría pensar que haría.

No agregó el nombre de un país, pero dado que menciona "licenciatura", supongo que se trata de los EE. UU.; Mi perspectiva es francesa.

Una vez tuve este caso cuando enseñaba (primer año de universidad). Pregunté una vez "¿Cuál es el problema?", y luego "Dejen el curso ahora" cuando estaban riéndose maliciosamente de nuevo. Me trataron de explicar que no tengo derecho a echarlos, les dije "váyanse ya" otra vez y se fueron.

Esto no sucedió después (regresaron para el próximo curso).

Creo que deberías tomarte esto muy en serio. Es un intento juvenil de ver quién es más fuerte, y si quieres tener un año normal debes desbordarte para demostrar que eso no puede pasar.

Deshacerse de este comportamiento también es algo que usted hace por otros estudiantes para que no tengan miedo de hacer preguntas.

Descargo de responsabilidad: esto es para Francia, un país donde los estudiantes vienen a estudiar y no se espera que sean "clientes que pagan". Son estudiantes y aprenden de un maestro, cuyo papel también es mantener el curso en una sola pieza.

Una nota que probablemente no sea relevante: una vez, cuando era estudiante, me costó mucho no estallar en carcajadas cuando alguien me hacía una pregunta. La pregunta era genérica, es solo que hemos estado bromeando con otros estudiantes (sí, lo sé) y fue ese momento en el que te ríes de cualquier cosa. No creo que este sea tu caso y parece que se repite, pero un mea culpa por si acaso.

En lugar de adoptar un enfoque grosero o pasivo-agresivo, simplemente debe exponer los hechos de la situación a todos. Sólo decir,

"Parece que la gente se ríe después de que se hacen las preguntas; aunque es posible que te estés riendo de algo que no esté relacionado con las preguntas, es difícil para las personas saber que no te estás riendo de lo que dijeron. Por favor, ejerza su juicio al decidir cuándo reírse". "

Si los estudiantes siguen así después de esto, simplemente diga "nombre, ese fue un momento inapropiado para reírse" en cada ocurrencia.