Hace poco estuve en un vuelo durante el cual un pasajero tuvo una emergencia médica. El pasajero vomitó y, según los informes, estaba inconsciente.
El avión era un Boeing 737-700 o 737-800. Estoy bastante seguro de que era el 800. Tenía una iluminación bastante azul en el techo interior, incluidos cortes ovalados iluminados.
Ubicados sobre una fila de asientos había dos puertos marcados como "Comunicaciones médicas" (o algo así).
Durante la emergencia, una de las azafatas conectó unos auriculares con cable a estos puertos para comunicarse con los demás.
¿Con quién probablemente estaba hablando?
Aparte, el sistema estaba mal diseñado. Uno de los puertos era negro y el otro gris; por lo demás, ambos puertos parecían idénticos y tenían el mismo tamaño; los colores de los conectores de los auriculares no coincidían con los puertos. Se requerían ambos puertos para hacerlo funcional. La azafata tuvo que intentarlo varias veces para colocar los cables correctos en los puertos correctos. Tuve que ayudar a la azafata a conectarlo correctamente. Un problema tan simple e importante de solucionar.
Pregunta adicional: dado que los múltiples puertos no parecían ser para la redundancia, ¿por qué un sistema tan crítico en el tiempo no se diseñó con un solo puerto?
Voy a suponer que estás hablando de algo como esto:
Foto robada generosamente de aquí .
Como han mencionado otros, estas son generalmente conexiones para un auricular de aviación estándar (enchufes de auriculares y micrófono). Cuando está enchufado, generalmente está conectado a la cabina (para que los pilotos sepan lo que está sucediendo), y en las aerolíneas comerciales también puede conectarse a un servicio de consulta médica por radio.
El principio detrás de esto es similar a los primeros programas de paramédicos en los Estados Unidos: el personal con algún entrenamiento básico (como asistentes de vuelo) está conectado con un médico. Describen la condición y los síntomas del paciente, y el médico aconseja sobre un curso de tratamiento, que puede comenzar de inmediato y, con suerte, brindarle al paciente una mejor oportunidad de supervivencia.
El parche de radio también puede ser utilizado por un médico a bordo del avión para consultar con otros médicos y para ayudar a la tripulación de vuelo a organizar los servicios de transporte adecuados para recibir el avión cuando aterrice.
Para responder tu pregunta:
Los auriculares permiten al asistente hablar por el canal común de la aeronave, que el piloto puede conectar a cualquier frecuencia de radio. Normalmente, el mayordomo estará hablando tanto con el capitán como posiblemente con la torre del aeropuerto de llegada. La torre puede interconectar líneas telefónicas. Entonces, si es necesario, la torre puede telefonear a un médico y luego conectar al médico a la frecuencia.
En la mayoría de los casos, el enlace de comunicación es solo para asegurarse de que el personal de emergencia que llega tenga la información correcta. Por ejemplo, lo que podría pasar es lo siguiente:
El capitán llama a la torre: "Tenemos una emergencia médica a bordo".
Tower le dice al capitán: "Está bien, los servicios de emergencia están en camino". (Una ambulancia recibirá a la aeronave tan pronto como aterrice).
Stewardless se enchufa y habla con Tower: "El pasajero dice que es diabético. Un médico aquí en el avión dice que parece un shock de insulina".
Tower (en la línea con el 911): "Hola, parece que nuestro pasajero es diabético y está entrando en un shock de insulina".
El 911 llama a una ambulancia por radio: "El paciente es diabético y puede estar experimentando un shock de insulina".
Este es solo un escenario, pero es típico. Básicamente, una persona transmite información a la siguiente y el administrador es el primer eslabón de esa cadena.
Para responder a su segunda pregunta: los auriculares de aviación tienen dos puertos: uno para los auriculares (escuchar) y otro para el micrófono (hablar). Los enchufes están diseñados para ser robustos y confiables y son tecnología de la década de 1960. En teoría, se podría usar un sistema de enchufe dúplex más conveniente, pero por conservadurismo eso aún no ha sucedido.
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