¿Cómo respondo correctamente un correo electrónico de rechazo?

Recientemente solicité un trabajo y recibí un correo electrónico diciéndome que ya habían encontrado a alguien (por lo que el problema no fue mi solicitud, sino el momento). Suceden cosas como esta, hay que esperarlo, pero ahora me pregunto: ¿cómo debo responder? He escrito algo, pero ¿qué es un no-no en este caso? En otras palabras, ¿qué puedo decir y qué no debo decir?

Obviamente ya estoy excluyendo cosas como blasfemias o cosas como "¡es tu pérdida!", No estoy hablando de esas cosas. En mi caso la respuesta va a ser absolutamente positiva y no tengo motivo ni intención de expresar sentimientos negativos.

Por ejemplo, ¿podría escribir que podría estar disponible para puestos similares en la misma empresa o solo para ese específico? Si el segundo puede ser demasiado restrictivo (en general), el otro podría hacerme parecer como "cualquier cosa servirá", lo que no dará una buena impresión.

no responda en absoluto, cualquier gerente que se precie mantendrá registros de buenos candidatos de todos modos.
@NimChimpsky Mi respuesta no sería yo ... una especie de súplica como "por favor, recuerda sobre mí". Solo me preguntaba una forma de responder y realmente agradecer por responderme tan rápido (lo hicieron en 3 minutos). Ya dijeron que mantendrían mi registro, así que no estaba preocupado por eso. :)
No quieren una respuesta, ese es el punto . (Dicho como alguien contratando personas en este momento)

Respuestas (6)

Como rechazaron tu solicitud (sin importar el motivo), no será muy productivo pedir otro puesto dentro de la empresa, pero aún puedes mantener la puerta abierta para futuras oportunidades. Solo tiene que permitirles formalmente que se comuniquen con usted nuevamente en el futuro y declarar que está interesado en la empresa, no solo en el puesto específico en el tiempo específico. Yo escribiría algo como esto:

Querido ...,

Gracias por hacérmelo saber. No dude en conservar mi currículum y ponerse en contacto conmigo en el futuro, en caso de que su empresa esté buscando las habilidades que tengo, y también estaré atento a sus vacantes. Mantengámonos en contacto.

Saludos cordiales,
nombre

Mantengámonos en contacto suena imponente/intimidante. Creo que Thank you for the opportunitysuena mucho mejor en su lugar.
@Arpith - Cualquiera de las versiones está bien. No es una expectativa real de contacto sino más bien una invitación a permanecer en contacto. Personalmente, siento que su versión suena como si se hubiera dado por vencido y ya no desea ser considerado en absoluto.
De alguna manera se siente como algo que contarías en un ambiente romántico. No en uno profesional. Supongo que es sólo una cuestión de contexto. No hay una respuesta "correcta" aquí, ¿verdad?
@Arpith Sí, pero hay un conjunto limitado de lo que puede o no puede decir.
Es posible que desee evitar decir literalmente "Vamos a mantenernos en contacto", porque Lets en este caso es una contracción de Let us y debe tener un apóstrofo. No es necesario enviar algo como esto con un error gramatical.

Como alguien que ha realizado contrataciones (y comenzó con una pila de más de 500 currículos), los gerentes de contratación y recursos humanos no quieren que les envíes ningún correo electrónico después de haber sido rechazado para un puesto. Este tipo de correo electrónico básicamente les hace perder el tiempo y lo muestra de manera negativa. Es más probable que este tipo de cosas lo coloquen en una lista de personas molestas que nunca queremos contratar que lo ayuden en el futuro.

Considere el punto de su correo electrónico. ¿Es solo ser educado? Sería aún más educado no hacerles perder el tiempo con un correo electrónico innecesario. ¿Es para "intentar una vez más" para entrar? Simplemente gastaron tiempo y dinero en considerarte y te rechazaron; ahora no es el momento, vuelve a intentarlo más tarde. ¿Es para hacer un nuevo contacto? Probablemente debería haberlo hecho durante la fase de discusión (entre la entrevista y su respuesta); ahora no es el momento
Después de haber rechazado a alguien para un trabajo en particular, cualquier otro contacto que tenga (que no haya sido una solicitud para un trabajo diferente) lo consideraría SPAM. No quieres que te etiqueten como SPAMMER. Además, aquellos de nosotros que hemos sido molestados repetidamente por personas que estaban tratando desesperadamente de hacernos cambiar de opinión (o en un caso, alguien que se negó a creer que había sido rechazado), es aún menos probable que abramos o leamos un correo electrónico de este tipo y lo haremos. Incluirlo inmediatamente en la lista de personas a las que nunca se debe considerar y agregarlo a nuestra lista de correo electrónico SPAM para que nunca más volvamos a ver nada de usted.
Tendré que estar en desacuerdo con este comentario. Conseguí un trabajo en la misma empresa que me rechazó después de la primera entrevista. Me enviaron un correo electrónico de rechazo, respondí agradeciendo y diciendo que me gustaría ser considerado para un puesto futuro. Un mes después, la empresa tenía una vacante en un puesto similar y lo conseguí.
@PepeFloyd, es mucho más probable que deje una impresión negativa que positiva. Eso no significa que no funcionará a veces. PERO es una táctica extremadamente arriesgada.
@HLGEM: Decirle a un empleador potencial que vaya a la arena sería una táctica extremadamente arriesgada. ¿Es solo que no te importa la práctica, o ha habido alguna encuesta que dice que cerrarla con un simple "está bien, gracias, por favor, ténganme en cuenta para otros puestos" hace que los tipos de recursos humanos entren en apoplejía?
He realizado muchas contrataciones y conozco a muchos gerentes de contratación. Ninguno de ellos quiere correos electrónicos después de que rechazamos a alguien porque todos hemos sido acosados ​​por personas que no lo dejarán pasar. pierde el tiempo de los administradores para tratar con correos electrónicos innecesarios.
Agregaría un comentario de respuesta pero...
Un gerente de contratación que se siente ofendido por una carta que dice gracias, ténganme en cuenta para otro puesto, es probablemente alguien con quien/para quien no quiero trabajar. Podría ver que me molestan muchos correos electrónicos de la misma persona, pero un correo electrónico breve y cortés parece poco probable. No creo que haya mucho riesgo en responder con un correo electrónico de este tipo, en el peor de los casos ofendes a un gerente de contratación que, para empezar, no estaba interesado. En el mejor de los casos, recibe una llamada en uno o dos meses de una empresa que cree que probablemente sería una buena opción para el puesto.
@PepeFloyd Dudo que consiguieras el trabajo sobre la base de un correo electrónico. Me parece sorprendente que esta no sea la respuesta aceptada.
@stoj, no se preocupe, no consideraría contratar a alguien que fue tan grosero como para hacerme perder el tiempo con un agradecimiento después de haber rechazado su solicitud. La mayoría de los gerentes tienen que lidiar con cientos de correos electrónicos legítimos, no necesitan cientos de mensajes de spam de personas que no van a contratar. Si no entiende eso, entonces no tiene la comprensión de cómo funciona el negocio que necesito en un desarrollador.
Se me ocurre que ser incluido en la lista de "personas molestas" de alguna empresa por algo tan inocuo sería beneficioso para mí como candidato. Garantiza que mi valioso tiempo no se desperdicie por algún gerente de contratación que no pudo pasar tres segundos para eliminar un correo electrónico de "k thx bye" y ahora cree que tiene un puesto en el que beneficiaría a su empresa, lo cual probablemente no sea así. No quiero trabajar de todos modos. Basado en eso, creo que continuaré con la práctica.
@Birfl, ¿alguna vez ha sido gerente de contratación? No se trata de que se elimine un correo electrónico, podrían ser cientos e incluso miles en Recursos Humanos. Hacer esto te hace sobresalir de la manera incorrecta, no de la manera correcta.
@HLGEM: Realicé evaluaciones, entrevistas y tomé decisiones de contratar/no contratar, pero me gano la vida en ingeniería. El ingeniero que hay en mí dice que un departamento de recursos humanos que recluta a una escala en la que los correos electrónicos de resumen de los candidatos atascan el trabajo no se ha armado con las herramientas o el personal para manejar la carga de trabajo. Me han enviado a hacer reclutamiento en ferias de trabajo y no le daría la espalda abruptamente a un candidato inadecuado. Miraría a uno que al menos no dijo "está bien, gracias por su tiempo" después de ser rechazado como grosero. Lo mismo ocurre con el teléfono; el correo electrónico no debería ser diferente.
@HLGEM, ¿ve una diferencia entre el rechazo después de la pantalla de currículum (cientos de ellos) y el rechazo después de la entrevista (probablemente solo unos pocos)? Cuando he estado en el puesto de gerente de contrataciones, nunca he mirado negativamente a este último; si esta persona valió varias horas de conversación, unos segundos para cerrar el círculo no son gran cosa.
He entrevistado a cientos de personas para un grupo de vacantes, así que no, no quiero volver a saber de ellos. No es de buena educación enviar una nota en este momento, es de mala educación.
En realidad, es de mala educación darle las gracias brevemente a alguien. También es de mala educación dejar un anuncio de trabajo después de la designación, aunque, por supuesto, puede ser difícil eliminarlo rápidamente dependiendo de dónde se publique. El hecho (algo discutible, pero aceptémoslo) de que estar extremadamente ocupado justifique ser grosero es otra cuestión. Dicho esto, estoy totalmente de acuerdo en que no tiene sentido enviar correos electrónicos a nadie en ningún contexto comercial a menos que tenga algo sustancial que decir o una relación que mantener, y reconocer un rechazo ciertamente no es necesario .
El orgullo exige una respuesta de "seamos muy claros aquí, rompí contigo", ¿no es así? :D

No estoy seguro de que responder sea constructivo a menos que esté tratando de obtener más información sobre por qué fue rechazado (habilidades faltantes, demasiado costoso, etc.).

Muchas empresas tendrán una política sobre si consideran candidatos fallidos para futuros roles y, por lo general, se apegan a esto de manera bastante rígida.

Además, para una gran empresa, el departamento de recursos humanos estará ocupado y probablemente no leerá su correo electrónico.

La respuesta fue bastante rápida (tardó 3 minutos), así que aunque generalmente estoy de acuerdo contigo, creo que en este caso no hay problema de ser una empresa demasiado grande para prestar atención a eso. Mi pensamiento es que "nunca eres demasiado educado" y también quería mostrar mi agradecimiento por la respuesta realmente rápida.
@Alenanno, pero ser cortés puede significar no molestar a la persona: tener que leer un correo electrónico irrelevante podría verse como una imposición en el tiempo de los lectores. De manera similar a este sitio, solicite no usar firmas y gracias, ya que
@Mark Como ellos...? Creo que te perdiste el final de la oración allí. :) De todos modos, no creo que los correos electrónicos de 1 o 2 líneas sean realmente una molestia, especialmente si muestras aprecio. Estamos hablando de segundos, de verdad.
@Alenanno = cuando contraté para mi departamento, a menudo tenía más de 20 CV para leer y yo era gerente de línea junior, piense lo que obtendría RRHH

¡No tan rápido, Booba! Si Recursos Humanos te rechazó, entonces eso no significa nada. HR es básicamente un acelerador. (También tenga en cuenta que la razón por la que le dijeron que no lo están contratando no siempre es la razón. Me han dicho lo mismo y noté que el puesto todavía estaba publicado en el sitio web de la compañía semanas después).

Lo que puede hacer es lo que sugiere Nick Corcodilos ("Pregúntele al Headhunter"): busque al gerente de contratación y contáctelo directamente:

Ser breve. Ten algo convincente que ofrecer en términos de tus habilidades. Pero no se limite a pedir una entrevista o sugerir que debería ser entrevistado. Demuestra que vale la pena conocerte. ¿Cómo? Eso depende de ti, mi amigo. Si no puede resolverlo, no debe hacer la llamada. Su presentación debe ser convincente, porque no creo en hacer perder el tiempo a ningún gerente. Si no es convincente, entonces nuestros amigos de recursos humanos hicieron bien en rechazarlo.

Leer todo .

Creo que es un mal consejo. Si te estuvieran considerando para puestos futuros y pasas por encima de Recursos Humanos y comienzas a armar un escándalo. Es probable que cambien de opinión y no te consideren en el futuro.
@NimChimpsky encogiéndose de hombros En mi experiencia, recursos humanos como reclutador es una pérdida inútil de espacio. Siempre he conseguido trabajos de boca en boca y nunca a través de Recursos Humanos. Cuando me he pasado de la raya y el gerente quiere contratarme, nunca ha sido un problema. "Si te estuvieran considerando para futuros puestos" no podría importarme menos. Hay muchas empresas que contratan por ahí y si un dron de RR .
Esto es lo que sucede cuando se encuentran dos personas que (cualquiera que sea su valor real el uno para el otro) piensan que son estrellas de rock y el otro es un simple ser humano. No se llevan bien, ninguno cree que el otro pueda ofrecerles nada y no trabajan juntos. Es muy posible que ambos tengan razón, siendo cada uno estrellas de rock en campos mutuamente excluyentes. Dos personas que se creen estrellas de rock y se respetan tendrán una experiencia totalmente diferente.

El único caso que veo digno de responder a un correo electrónico de rechazo es si tiene una relación anterior con el representante de la empresa fuera del proceso de entrevista.

Tengo que estar en desacuerdo con el correo electrónico de ejemplo de la respuesta seleccionada, ya que parece agresivo y obliga a que la relación continúe cuando la empresa ya ha tomado la decisión de no contratarlo. Como ya se dijo, si ven un potencial contigo, se aferrarán a tu currículum. Por lo general, puede volver a postularse para el mismo puesto en una fecha posterior en el futuro, generalmente 6 meses o un año.

Para cualquiera que se tropiece con esta publicación en el futuro como yo.

Viniendo de un fondo de reclutamiento, ha sido mi experiencia que cualquier candidato o agencia que intente eludir el reclutamiento e ir directamente al gerente de contratación será visto de manera negativa (con muchas agencias básicamente incluidas en una lista de no usar para continuamente haciendo esto).

Los gerentes de contratación a menudo traen candidatos a los reclutadores que les gustaría contratar porque son amigos de un amigo o un antiguo compañero de trabajo y, lamentablemente, es raro que estas personas sean las adecuadas para el puesto o la empresa. Debido a esto, los reclutadores a menudo son muy escépticos con cualquier candidato que no se haya molestado en llegar a través de los canales correctos.

Es posible que haya sido rechazado en las primeras etapas del proceso de contratación por Recursos Humanos/Reclutamiento porque el puesto requiere una cantidad específica de experiencia en años, etc. habilidades o experiencia que complementarían el rol y el equipo.

O tal vez, en el caso de BryanH, usted puede haber hablado con la empresa en un estilo similar al de su segunda respuesta y parecer grosero, condescendiente e incluso un poco superior a usted mismo. Nunca es bueno referirse a alguien como un 'drone' simplemente porque no fue contratado o tuvo una mala experiencia. La gente de recursos humanos trabaja muy duro para encontrar a la persona adecuada para el puesto correcto y ese trabajo a menudo se hace mucho más difícil debido a personas con ese tipo de actitud. A la mayoría de los gerentes de contratación no les gusta que los candidatos se comuniquen directamente con ellos (especialmente aquellos que ya han sido rechazados), ya que tienden a no irse una vez que obtienen un nombre y un número.

Si recibe lo que probablemente sea una respuesta automática (como parece que fue la respuesta de OP), entonces no hay razón para enviarle un correo electrónico de vuelta a menos que desee obtener más información o comentarios sobre por qué no tuvo éxito (pero tenga en cuenta la respuesta puede provenir de un sistema no monitoreado). Si ya ha pasado por parte del proceso de contratación, como entrevistas y recibe una llamada telefónica o un correo electrónico directo del reclutador, una vez más está bien preguntar qué se podría haber hecho para mejorar su aplicación o técnicas de entrevista y tal vez incluso agradecer el reclutador por su tiempo (como OP buscaba hacer).

No siempre se considera spam y, sinceramente, cuando recibe muchos candidatos enojados y amargados rechazados (que proceden a llamar a los gerentes de contratación o a cualquier persona de la empresa y siguen presionando sus solicitudes o aquellos que envían algo como su pérdida) esos que en realidad son educados, profesionales y respetuosos tienden a permanecer en la mente de los reclutadores cuando se abren otros roles, ya que esos son el tipo de empleados que las empresas generalmente buscan, no alguien que insulte a los miembros del personal y no siga los procedimientos adecuados ( porque si no está dispuesto a seguir el proceso para obtener un puesto, ¿cómo sabemos que seguirá los procesos y procedimientos dentro del puesto?)