Trabajo para una gran empresa. Recientemente, nuestros compañeros de trabajo indios visitaron nuestra sede en Alemania (la ubicación es importante para la historia). Uno de ellos decidió usar la mercancía de Hitler para trabajar un día. Era literalmente una camiseta como la que esperarías de una banda de rock, excepto que estaba hecha para un dictador.
Nos reímos de eso ya que obviamente era una metedura de pata cultural y esperábamos de todos modos que algún manager enviaría instantáneamente a este tipo al vestidor oa casa o lo que sea , al menos algo . ¿Pero adivina que? No pasó absolutamente nada. Este tipo paseaba todo el día con una camiseta de Hitler.
Le pregunté a mi jefe qué diablos está pasando aquí y me dijo que no pueden hacer nada ya que esto sería muy ofensivo y descortés con el empleado. Hay que tener mucho cuidado porque los indios odian "perder la cara", añadió.
Debe comprender que tenemos un código de vestimenta "casual de negocios" y debemos usar suéteres o camisas de negocios y pantalones largos. Entonces, aunque mi compañero de trabajo puede usar una camisa de Hitler, no puedo usar pantalones cortos.
Estoy muy enojado por toda esta historia. No por mi compañero de trabajo indio, sino por mis jefes. Imagine que un cliente, la prensa, los directores ejecutivos, etc. se encuentran con una camiseta de Hitler. O un compañero de trabajo judío llegó a ver esto. Las posibilidades son infinitas.
Mi historia debería explicar lo que estoy preguntando aquí de una manera más general: ¿cómo abordar a la gerencia ignorando la ropa de oficina ofensiva y/o altamente inapropiada que viola el código de vestimenta?
Dado que se encuentra en Alemania, ¿no habría leyes reales diseñadas para tal ocasión? No soy de ese país, pero estoy seguro de que el tema del nazismo es un tema agudo dentro de la sociedad alemana. Como resultado, su empresa debe cumplir con las leyes del país en el que reside.
La gerencia puede despedirlo, pero definitivamente no desestimará la ley.
Debe informar a la gerencia que su acción (o la falta de ella) podría traer consecuencias legales para la empresa en forma de multas, quejas y/o juicios.
¡No puedo creer esto! Esvástica (al revés ), tal vez, pero ¿Hitler?
Creo, por experiencia (y décadas de trabajo en el extranjero, en tres continentes), que los indios no tienen más concepto de "rostro" que los alemanes.
En cualquier caso, "la cara" es una cosa pública: ¿alguien (has) lo ha llevado a un lado y le ha explicado " unter vier Augen "? Esa parecería la forma fácil/correcta de manejarlo, y esperaría que se sonrojara e inventara una excusa para regresar corriendo a su hotel; es muy poco probable que esté siendo malvado o incluso insensible, es casi seguro que no puede entender que él está haciendo algo ofensivo.
Si fuera europeo, le sugeriría que fuera a la policía, en lugar de a la gerencia. Como probablemente no se puede esperar que entienda lo que está haciendo mal, alguien (posiblemente tú) debe explicarle que esa camiseta vuelve a su maleta y se queda allí hasta que regresa a casa.
Suposición salvaje: ¿software? ¿Automotor? ¿Hidlesheim, tal vez Stuttgart?
Como ex gerente, lo primero que pensaría sería:
Las mismas reglas deben aplicarse a TODOS los empleados.
Y una de las reglas fundamentales que siempre está ahí, aunque no esté formalmente en el "libro de reglas" de la empresa, es la siguiente: cualquier empleado que insulte u ofenda a otro empleado o empleados debe hacer que el gerente aborde la situación ofensiva, ¡y punto! Es posible que los empleados se hayan criado en diferentes culturas, pero según mi experiencia al tratar con empleados de muchas culturas y colores y forjarlos en un equipo cohesionado, el concepto de tener respeto por las sensibilidades de sus compañeros de trabajo se entiende en todos. humanidad - y francamente, ese no es un concepto difícil de entender.
A menos que trabaje para una empresa que adopta la autocracia del siglo XIX y la jerarquía rígida en el lugar de trabajo, su gerente o RR. HH. debe escucharlo con respeto. Dígales que está seriamente preocupado por el problema. Sospecho que no puede ser el único empleado alemán que se siente como usted.
¿Y el indio que lleva la camiseta de Hitler porque para él (el indio) es algo inocuo? No creo que Hitler sea el único icono que los indios pueden honrar como símbolo de la lucha para acabar con la opresión británica. Mahatma Gandhi inmediatamente me viene a la mente. Problema resuelto. El indio llega a honrar un gran símbolo de la independencia india, y los alemanes no se sienten muy insultados.
Hable con recursos humanos. Si no escuchan, entonces sugiero que el problema no es con el indio, sino con la jerarquía de la empresa, en cuyo caso debe tomar una decisión sobre cómo se desarrollará el resto de su carrera.
Hay que tener mucho cuidado porque los indios odian "perder la cara", añadió.
"perder la cara" debería ser igualmente sensible para cualquier persona de cualquier parte del mundo. En segundo lugar, si es verdad o no, no importa. Hacer una regla especial para alguien basada en un supuesto comportamiento cultural es simplemente incorrecto.
Ahora, sobre tu compañero de trabajo, creo que deberías haberle señalado tú mismo como "Oye, ¿sabes que estas camisetas se consideran ofensivas en Alemania? Tal vez deberías cambiar". Lo más probable es que simplemente sea un ignorante y se habría dado cuenta de su error y habría hecho algo al respecto.
Tal vez puedas hablarle cortésmente incluso ahora sobre un incidente pasado. No creo que "pierda la cara" por eso. Y si él parece reaccionar de manera hostil, entonces puedes detenerte y comenzar a enojarte con tu gestión, ¡pero al menos sabrás que trataste de resolverlo!
Hitler y su imagen no se ven de la misma manera en India que en Alemania (o la mayor parte del mundo occidental)
En India se considera aceptable utilizar imágenes de Hitler y nazis. Entonces, como dice la pregunta, es casi seguro que se trata de un malentendido cultural.
También es sorprendente cuánto tiempo puede pasar un trabajador en muchos lugares de trabajo sin encontrarse físicamente con un gerente que tenga autoridad sobre ellos.
Propongo que el escenario de ese día haya sido así: Trabajador viste camiseta de Hitler. La gente se ofende pero nadie dice nada. En algún momento, posiblemente bastante tarde en el día, un gerente se da cuenta y lo lleva a un lado para hablar con él. El trabajador está desesperadamente arrepentido y no se dio cuenta de que era un problema. Se disculpa y dice que nunca volverá a suceder. El gerente le pide que cubra la camiseta, pero el trabajador dice que no tiene forma de hacerlo.
El gerente ahora tiene una opción. O envía al trabajador a su casa, o simplemente acepta la situación, posiblemente solo por un tiempo muy corto, confiado en que no se repetirá. Si bien es fácil argumentar a favor de la opción A, la opción B no es del todo inaceptable, especialmente si el tiempo que queda en el día es corto.
La única forma en que podría ser útil en esta situación es hablar con el usuario de la camiseta tan pronto como la vea (recuerde que podría pensar que es solo una camiseta) o informarlo a su gerente.
Creo que le estás haciendo un flaco favor a este colega al no decirle nada. Solo porque su gerente decida no hacer nada al respecto, existe el riesgo de que otro gerente, socio comercial o cliente lo haga. Esta persona puede estar poniéndose en peligro cuando sale de la oficina.
No puedes obligarlo a quitárselo, pero puedes aconsejarle que sería lo mejor para él. Sea profesional y no espere que la gerencia se encargue de todo.
Me enfrenté a una situación similar: uno de los hombres de mi oficina hizo un viaje a Tailandia y trajo un calendario que mostraba hermosas mujeres en topless, que luego colgó en la pared de su oficina.
Realmente no estaba tan molesto por eso, la oficina era en su mayoría hombres, y era muy poco probable que alguien fuera de la compañía lo viera alguna vez. De todos modos, sentí que era algo inapropiado en un entorno profesional, así que le hice saber a nuestro departamento de recursos humanos que me molestaba.
Esa sería mi sugerencia: si siente que algo tiene el potencial de ser ofensivo, lo cual claramente hace, incluso si no se siente personalmente ofendido, siga los procedimientos apropiados para informarlo. Cuando lo hace, le quita al gerente la responsabilidad de cuidarlo y se lo pasa a la gente de recursos humanos, que debería tener algún tipo de proceso oficial para informar al empleado.
Con suerte, informarle de esta manera no hará que se desprestigie de la misma manera que podría haberlo hecho al ser confrontado en el momento, pero independientemente, es muy importante que comprenda que esta fue una elección inapropiada para un entorno de trabajo, por lo que que no volverá a cometer el mismo error.
¿Cómo me acerco a la gerencia ignorando la ropa de oficina ofensiva y/o muy inapropiada que viola el código de vestimenta?
Lo primero que creo que debe hacer es investigar el manual y las políticas de la empresa sobre cómo se debería haber manejado este evento. Y documente toda la información que pueda sobre lo que realmente sucedió. Luego compare los dos y vea si lo que esperaba que debería haber sucedido, según las políticas, coincide con lo que realmente sucedió.
También debe evaluar si las políticas sobre cómo se debería haber manejado el evento cumplen con una expectativa mínima de sentido común de la respuesta. ¿Cumplen con su comprensión de los requisitos legales? ¿Sientes que hubo algún tipo de daño debido a la forma en que se manejó? ¿Y siente que después de responder esas preguntas, está dispuesto a correr el riesgo asociado con ser un denunciante? Y luego tome medidas a partir de eso.
Si esas políticas no se cumplieron y siente la necesidad de tomar medidas al respecto, entonces documente todo lo que sucedió y llévelo a su RRHH, al Gerente de su Gerente u otro gerente de la empresa. Asegúrate de tener copias de toda la documentación que les entregues. Es muy difícil ignorar documentación como esta porque pone en riesgo legal a la empresa y al gerente mismo si deciden ignorar o enterrar su queja.
Si cree que el problema fue lo suficientemente grave, es posible que desee contratar algún asesor legal para proteger sus derechos. Una táctica muy común que he visto al abordar las quejas es tratar de socavar al denunciante. El asesor legal puede ayudarlo a evitar eso o al menos a lidiar con eso si lo hace.
¿Cómo respondo a la gerencia que ignora una camiseta de Hitler en Alemania?
A menos que esté infringiendo una ley y sientas que es tu deber como buen ciudadano alertar a las autoridades, no haces nada. Es realmente una decisión de la gerencia cómo se maneja en el lugar de trabajo.
Podría haber sido un gesto de advertencia del tipo "oye, sé que a la gente no le gustan los alemanes porque cómo funcionó tu pasado, pero me gustas". La desnazificación ocurrió principalmente en Hollywood y Alemania.
Una colega de estudio de una ex mía enseñó alemán como parte de sus estudios de francés en el sur de Francia, Arcachon. Eso habría sido a mediados de los 90, ella tenía unos 20 años en ese momento. Sus alumnos le preguntaron sobre sus experiencias en la guerra. Ella envió copias del material didáctico con el que se puso a trabajar allí: Recuerdo una página con un Hitler "Pimpf" de cinco años de edad con uniforme completo y haciendo el saludo "Heil Hitler", en contraposición a una famosa fotografía donde los judíos, en su mayoría niños , están saliendo del gueto de Varsovia(!) con las manos en alto. Tarea general: "Juventud en Alemania: discutir". Sí, esos eran los materiales didácticos oficiales.
Cuando salía y le preguntaban en fiestas o cosas por el estilo de dónde era, tendía a responder "de Bélgica", no es una mentira real, ya que es donde viven sus padres. Porque "de Alemania" era el final de la conversación.
En algún momento, decidió que bien podría estar a la altura de su reputación si iba a pagar el precio de cualquier manera, y tuvo una rabieta, saltando sobre la mesa en clase, gritando y poniendo a los niños en un rincón. Nunca más tuvo problemas de disciplina, todos le tenían un miedo mortal.
Eso fue el sur de Francia. India podría estar algunas décadas más atrasada con respecto a lo que significa ser alemán, y lo que puede o no ser una fuente generalizada de orgullo y/o identidad nacional.
Definitivamente es tarea de su gerencia poner al día a su visitante en ese sentido. Pero dado que aparentemente fue una ocurrencia única, podrían haberlo hecho (o alguien más lo hizo). Tal vez a su colega le faltaba una camiseta de respaldo para reaccionar más rápido.
Por supuesto, si esto se repite, parece apropiado ponerse en contacto con la persona y/o Recursos Humanos al respecto.
Mónica Celio
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