¿Cómo puedo recuperarme de una acusación de racismo en el trabajo?

Si está sinceramente interesado en reparar su reputación y sus relaciones en este grupo, entonces el primer paso es aflojar su control sobre esta premisa:

...que yo era racista y le hice comentarios racistas. Esto está completamente fabricado.

¿Por qué deberías reconsiderar esto? Porque la forma de resolver un conflicto interpersonal es escuchar a la otra parte e intentar comprender su punto de vista. No es posible que lo escuches si comienzas con la afirmación de que lo que experimentó no sucedió. No pretendo minimizar tu respuesta; es realmente muy, muy difícil dejar de lado tus propios sentimientos y perspectiva cuando te sientes atacado, como estoy seguro de que te sientes ahora mismo. Pero usted preguntó cuál debería ser su enfoque si habla con él, y la respuesta es que debe ser uno de escucha abierta. Para hacer eso, debes permitir la posibilidad de que dijiste algo racista, incluso si no era tu intención. Todo el mundo lo hace a veces, por desgracia.

Así que supongamos por el momento que le dijiste algo racista a Ed, sin darte cuenta. Podría haber sucedido un montón de veces, incluso. ¿Cómo podría haberlo hecho sentir eso? ¿Marginados? ¿Amenazado? ¿Enojado? ¿Traicionado? ¿Asustado? Podrías haberlo lastimado gravemente. Para reparar el daño, debes dejar de lado tu perspectiva por el momento y disculparte por lastimarlo.

Si fue intencional o no, no importa, si lastimaste a alguien, te disculpas.

Como analogía, imagina que pisas el pie de Ed accidentalmente cuando entras en el ascensor y él se estremece. Para la mayoría de las personas, la respuesta instantánea sería "Oh, Dios mío, ¿te pisé? ¡Lo siento mucho! Qué torpe de mi parte. ¿Tu pie está bien?" Imagínese lo extravagantemente grosero que sería responder con "¿Por qué te estremeces? Absolutamente no te pisé. No soy el tipo de persona que pisa los pies de la gente. ¿Cómo te atreves a acusarme de tal cosa? una disculpa". Y, sin embargo, a nosotros, los blancos bien intencionados, a menudo nos cuesta mucho ver los efectos de los comentarios racistas involuntarios como daños porque no podemos ver más allá de nuestro propio dolor al pensar (o hacer que otros piensen) que podríamos ser racistas.

"¡Pero su acusación fue completamente inventada!" podrías estar pensando. "Nunca le dije nada que pudiera interpretarse como racista". Pues hay dos posibilidades:

1. De hecho, dijiste algo que él interpretó de una manera diferente a lo que querías decir (por ejemplo, dijiste algo que no sabías que tenía connotaciones racistas), por lo que, si bien él realmente experimentó que dijiste algo que percibió como racista, no recuerdas nada. haber hecho eso.

2. Tiene algún tipo de vendetta personal completamente infundada contra ti y maliciosamente está difundiendo historias inventadas que sabe que son falsas para lastimarte.

En mi experiencia, el número 1 es mucho más probable. Entonces comience con esa suposición e intente resolver el conflicto desde allí.

¿Cómo puedo recuperarme de esto en mi lugar de trabajo? Estos son los pasos que recomiendo

1. Lea este excelente artículo en su totalidad: Cómo mejorar para que lo llamen Incluye consejos para ayudarlo a tomar la perspectiva de Ed aquí, así como también recomendaciones muy concretas para hablar de esto con él.
2. Tómate un tiempo, a solas, para prepararte. Esta será una conversación muy difícil --- no subestimes el poder de la preparación. Piense cuidadosamente en lo que quiere decir (y lo que NO quiere decir) y cómo decirlo. Escriba notas para hablar y practique decirlas.
3. Pregúntale a Ed si tú y él pueden hablar sobre esto. Este es un ejemplo de lo que podrías decir para preguntarle:

Hola Ed, recientemente tuve una conversación con Recursos Humanos y me dijeron que te había dicho algo problemático hace un tiempo, algo que sonaba racista. Estaba realmente sorprendido y consternado al escuchar eso; Espero que aceptes mis disculpas. Ciertamente nunca fue mi intención contribuir a un ambiente racista aquí en el trabajo, y me disculpo sinceramente por mis acciones. Si está dispuesto, me encantaría hablar más con usted sobre esto para poder entender exactamente qué fue lo que dije que causó esa reacción, para que pueda hacerlo mejor en el futuro. De cualquier manera, gracias por hablar de ello.

Un par de cosas sobre este guión de ejemplo: comienza con la suposición de que las experiencias de Ed fueron reales; experimentó que dijiste algo que sonaba racista. (En nuestra analogía del ascensor, estamos reconociendo que le pisaron el pie). Debido a que está comenzando desde una posición de validación de su perspectiva, una sincera disculpa por haberlo lastimado sin querer es la respuesta natural. También los pone a ambos en el mismo equipo al agradecerle por hablar --- hace que resolver esto y prevenir este tipo de cosas en el futuro sea su objetivo compartido. Con ese espíritu, le pide que lo ayude a aprender más sobre lo que hizo para que pueda evitar cometer ese error nuevamente. Sin embargo, tenga en cuenta que no es su responsabilidad enseñarle y tiene todo el derecho de decir que no. Si dice que no,

4. Si Ed acepta su oferta de hablar sobre este tema, concéntrese en escuchar con la mente abierta. Resiste la tentación de contarle tu punto de vista, de corregir sus impresiones, de explicarte. Este NO es el momento de explicar por qué no eres racista y sus impresiones estaban equivocadas. Tu objetivo es entender cuál fue su experiencia. Tenga en cuenta que esta es una conversación difícil para él también, y le está haciendo un gran favor al tomarse el tiempo y la energía emocional para hablar con usted sobre esto.

5. Trabaja en la humildad en este frente en el futuro. Es mucho mejor disculparse de inmediato cuando sucede algo así, en lugar de que se encone durante meses. Descartarlo (decir que no sucedió) no hace que desaparezca. Tan pronto como creas que has dicho algo que ofendió a alguien, trata de corregirlo. Si tú y Ed tienen una conversación (n.º 4 anterior), tal vez termine con algo como

Realmente aprecio que se haya tomado el tiempo para hablar conmigo sobre esto. Sé que esta conversación no es fácil, y estoy muy agradecido [sonrisa cálida]. Voy a tratar de ser más consciente de lo que digo en el futuro. Si me paso fuera de los límites accidentalmente, espero que se sienta cómodo llamándome.

Y con suerte lo hará. Inmediatamente, y en su cara (en lugar de a sus espaldas a otros compañeros de trabajo). Si él, o cualquier otra persona, lo llama en el futuro, tenga mucho cuidado con el manejo de su reacción. Vuelva a leer ese artículo sobre ser llamado de vez en cuando para mantener esas estrategias frescas.

¡Buena suerte! :)

NB: Dado que publicó esto en IPS y no en Workplace , estoy respondiendo a esto en términos de cómo puede reparar sus relaciones personales en el trabajo (en lugar de cómo puede proteger su trabajo, mantener el profesionalismo, evitar meterse en problemas con recursos humanos, etc.). Si desea ayuda para abordar el lado del lugar de trabajo de este problema, que ciertamente no es lo que preguntó, puede hacer otra pregunta allí. Solo quería mencionar que este es un problema con múltiples facetas, y mi respuesta solo se ocupa del lado IPS (al igual que su pregunta).

Odio usar expresiones viejas y cansadas al responder preguntas; parece perezoso, como si solo estuviera diciendo lugares comunes. Pero esta pregunta implica un grado de anticipación de lo que otras personas podrían pensar, y con razón o sin ella mucha gente se suscribe a los dichos que voy a enumerar:

"No hay humo sin fuego" Si han escuchado un rumor de que dijiste algo racista, y deliberadamente mencionas el tema del racismo, solo respaldará su idea equivocada.

"Creo que la dama protesta demasiado" ¡ Cualquier excusa para citar a Shakespeare! Pero en serio, mucha gente suscribe la idea de que cuanto más protestas por tu inocencia, más culpable eres. Esto es tremendamente injusto para personas inocentes, pero aquí estás lidiando con la mafia.

"Las acciones hablan más que las palabras" Al menos esta es positiva, y de las tres posiblemente la única que dice completamente cierta. No puedes simplemente decirle a alguien que no eres racista. Seguro que puede contarles su versión de la historia, e incluso puede convencer a algunos, muy probablemente a aquellas personas que lo conocen bien, pero eso es porque tienen un historial de sus "acciones" para mirar hacia atrás. Las personas tienden a ponerse del lado del partido que mejor conocen, al menos en situaciones basadas en rumores como este. Pero es probable que no convenzas a nadie que no conoces tan bien simplemente diciéndoles: es más probable que esto le haga el juego a los bomberos sin humo .

Así que, por más doloroso que sea, y por mucho que pueda jugar en su mente lo que otras personas están pensando, honestamente creo que el mejor curso de acción es no decir nada más allá de lo que ya ha dicho. Le ha dicho a los compañeros de trabajo a quienes conoce bien y cree que tuvo una respuesta mayoritariamente positiva, así que déjelo ahí. Algunos de ellos bien pueden hacer un buen trabajo a sus espaldas, poniendo a otras personas directamente en el asunto, y es probable que se crea más ampliamente que viniendo directamente de usted. Aparte de eso, manténgase en silencio, siga con sus asuntos normales y, a través de situaciones que surjan naturalmente, con el tiempo tendrá oportunidades de demostrar su buen carácter a los demás.

Creo firmemente, basado en la experiencia, que situaciones como esta eventualmente se resuelven solas. Alguien que difundiría una historia falsa sobre ti eventualmente lo hará a otra persona, y cuando eso suceda, los afectados recordarán tu situación. Además, las personas que tienen un chip en su hombro sobre el racismo constantemente plantean problemas raciales y convierten cada problema que pueden en uno sobre la raza; nuevamente, con el tiempo la gente se da cuenta de esto.

Pero existe su objetivo declarado de "No quiero que tengan la impresión de que estoy tratando de mantener esto en marcha, me gustaría superar esto lo más rápido posible". Seguir adelante es algo que tendrás que hacer internamente. Una vez que confíes en que tus colegas más cercanos saben la verdad, y que con palabras no se puede deshacer instantáneamente cualquier daño que tu acusador haya hecho, debes dejar el asunto a un lado. Si realmente crees que puedes superarlo y lo haces, esto se reflejará en tus acciones y comportamiento y los demás sabrán que no lo estás manteniendo con vida.

Espero sinceramente que recupere su paz interior y no deje que su compañero de trabajo conflictivo le robe esa paz.

¿Cómo puedo recuperarme de esto en mi lugar de trabajo?

Para la recuperación, qué condujo específicamente a esta acusación, lo que significa que tendrá que hablar con la persona en privado sobre qué comentario tomó como racista. Eso se dirige a la persona uno a uno y si la persona es razonable, puede responder y darte un ejemplo exacto.

¿Cómo interactúas con los demás? Dices que trabajas principalmente con asiáticos , entonces, ¿interactúas con ellos de una manera en la que las acusaciones de la persona contra ti parezcan creíbles? La razón por la que esto importa es que si alguien hace una acusación en tu contra, pero los demás no ven este patrón, no necesitas hacer nada para defenderte. La gente te verá como alguien razonable y justo. Ponerse a la defensiva podría empeorar las cosas si intenta algo públicamente. Trate de resolverlo en privado y si el rumor continúa, sea amable con todos.

¿Sería útil decirles algo a los compañeros de trabajo con los que nunca he hablado y que no tengo una relación, que tal vez solo hayan escuchado su versión de los hechos?

Incluso con buenas intenciones, esto sigue pareciendo defensivo. Además, si no le has dado a nadie más una razón para creer que eres racista, es probable que no vean el mismo patrón que la otra persona.

Finalmente, si es tan malo, evalúe por qué desea quedarse tanto y cómo esto podría impactar en un crecimiento positivo en su carrera.

Una vez me acusaron de ser racista y me sentí como el OP. "¿Yo? ¿Racista? ¡No sucedió!" Esto fue años antes de Stack Exchange, así que fui a ver a mi mejor amigo en la ciudad en ese momento. Básicamente dijo que lo ignorara, porque claramente no lo estaba.

Esa respuesta funcionó, porque mis acciones demostraron que no era racista.

Pero la respuesta no me sentó bien. Traté de ser amigable. ¿Cómo algo de lo que dije pareció racista?

La respuesta es, desafortunadamente, la forma en que la gente usa el lenguaje forma connotaciones, y cómo otras personas usan el lenguaje en otros lugares forma connotaciones de las que no somos conscientes. Un ejemplo fácil en este momento es hacer la afirmación, "todas las vidas importan" es, en este momento, una declaración racista. Esto se debe a que es la contrademanda utilizada por los supremacistas blancos para sofocar el movimiento "las vidas de los negros importan". Pero si de alguna manera no escuchaste sobre ese movimiento, y fuera del contexto de ese movimiento intentaste denunciar las acciones racistas de otra persona contra una minoría al afirmar que "todas las vidas importan", quisiste decir que no hay racismo, pero todos a tu alrededor escucharon dices un comentario racista, porque todos los demás conocen ese movimiento.

Esto es importante, porque esto es al menos parte de la raíz del reclamo de esta persona. No es relevante para su empresa mayoritariamente asiática. Pero en muchas empresas muy grandes dominadas por blancos, el racismo se defiende con la afirmación de que "las relaciones raciales son temas de conversación inapropiados en un entorno laboral".

No lo dijiste como una declaración racista. Pero lo dijiste. Y dados sus antecedentes, es casi seguro que Ed conoce el otro contexto en el que se usó y entiende que fue una declaración racista.

Como ha descubierto, debido a que en realidad no es racista, puede recuperarse de estas afirmaciones ignorándolas. Pero probablemente puedas recuperarte mejor investigando su origen, averiguando qué se dijo que se consideró racista, averiguando por qué se consideró racista, disculpándote y tratando de avanzar en el mundo que, lamentablemente, es un poco más hostil. de lo que te diste cuenta.

La mejor fuente para averiguar de dónde provienen estas afirmaciones es la persona que las hizo. Esto puede requerir tener una conversación sobre las relaciones raciales en el trabajo. Pero está bien, porque desde su perspectiva, no es realmente una conversación sobre las relaciones raciales, sino más bien una conversación sobre la comunicación en el trabajo, que definitivamente es un tema para una discusión laboral. Si aún siente que no es apropiado, probablemente pueda trabajar más para compensar el tiempo que pasa haciéndolo.