Estoy buscando una buena manera de dominar mi papel. Mi equipo es de unas 15 personas en total, 10 de ellos son ingenieros, el resto son gerentes (!). Esto es lo que sucedió.
Inicialmente, fui contratado como gerente técnico de producto. Poco después de que comencé, alguien más se agregó a mi equipo para ese puesto. En su lugar, asumí el rol de gerente de programa técnico. Me desempeñé muy bien, recibí muchos comentarios positivos. Bajo mi liderazgo, el proyecto pasó de un estado crítico a un estado verde, se convirtió en el proyecto más exitoso del departamento.
Ahora, otros 3 gerentes de programa se involucraron en él sin razón aparente (probablemente, problemas políticos ya que esta es una organización grande), desde fuera del equipo, informando a sus propias organizaciones. Todos nosotros tenemos una descripción de trabajo similar o idéntica. Y todos están molestos porque los límites no están claros.
Mi gerente es muy consciente de este lío, pero su respuesta es ignorar a otros PM y seguir haciendo "lo mío". Me pide que duplique el trabajo realizado por los otros PM: escribir informes de estado, enviar lanzamientos de funciones, etc. Creo que esto está mal porque no aporta mucho valor, además nuestras partes interesadas se confundirán por múltiples fuentes de la misma información.
El otro día, uno de esos gerentes afirmó que está manejando las cosas desde el punto de vista de la gestión del programa, refiriéndose a una tarea en particular. Le dije que mi papel no es diferente y que puedo asumir esa tarea, en la que ya estaba trabajando. Más tarde, envió un largo correo electrónico explicando todos los detalles de su estatuto, que es básicamente la descripción de mi trabajo también. Mi gerente (CC'ed) no respondió y me pidió que me disculpara por mi cita porque "no escuchó a ese tipo decir lo que escuché", lo que significa que el otro PM no señaló que es un PM líder. Validé que lo que escuché es lo que escucharon otras personas, con los demás que asistieron.
Mi pregunta es: ¿Cómo le explico a mi gerente que este es un proceso interrumpido y que necesito su apoyo y orientación para establecer mi función ?
Parece que estás lidiando con gastos generales institucionales. También parece que su gerente lo sabe y lo arroja al costo de hacer negocios.
Así que sigue adelante. Siga haciendo su trabajo a tiempo, aunque sepa que es un poco redundante. Es probable que estos otros departamentos quieran que uno de sus muchachos les entregue el informe, porque han tenido malas experiencias con gerentes de programas externos (como el que reemplazó cuando el proyecto era crítico, ¿recuerda?) y quieren estar más seguros.
Asegúrese de que su papeleo y los productos de su trabajo estén en orden, y asegúrese de que todavía tenga una copia de su jefe diciéndole que haga esto.
Probablemente no valga la pena luchar contra esto, y terminarías pareciendo molesto o podrían decidir eliminar la redundancia y tú con ella.
Mi pregunta es, ¿cuál es su objetivo final? ¿Cuál quieres que sea el resultado? ¿Quiere que todos los demás gerentes se vayan y que usted sea el único que quede?
Si es así, simplemente comenzaría a apelar más y más alto utilizando una descripción oficial del trabajo de Recursos Humanos, su contrato, etc., pero tenga en cuenta que esto podría ponerlo en la línea de fuego y si no "juega" la política. juego lo suficientemente bien, usted podría ser el que pierde su trabajo o posición.
Lo que realmente recomendaría es dejar de pelear, especialmente porque parece que tu manager no está interesado en pelear por ti.
Verificaría que sigo haciendo todo lo que se supone que debo hacer, tal como me dijo mi gerente, y me aseguraría de haberlo hecho mejor, y si el tiempo lo permitiera, lo había hecho primero.
Supongo que todas estas cosas que menciona (informes, comunicados, etc.) están marcadas con fecha y hora y etiquetadas con quién hizo qué, así que cuando llegue el momento de tomar el crédito, al menos tendrá documentación de todo lo que hizo. hecho y el tiempo que los había hecho.
Si también tiene miedo de que alguien le pregunte por qué no dijo nada acerca de duplicar el trabajo de los demás, también documente la conversación que tuvo con su gerente sobre la situación.
Cubre tus bases.
Habiendo dicho esto, es genial que quieras aportar más valor a tu trabajo, pero si a tu jefe no le importa, normalmente no hay mucho que puedas hacer.
Buena suerte.
Lilienthal