¿Cómo puedo mejorar en las entrevistas telefónicas?

Práctica.

• Encuentre un buen amigo que esté dispuesto a darle una retroalimentación honesta
  • Como señala HLGEM, bonificación si han contratado/entrevistado del otro lado
• Grabe una breve entrevista telefónica con ellos
• Pídele a tu amigo que diga "¿cómo crees que salió esto?" retroalimentación

Debe obtener tanto su perspectiva como la de las personas en las que confía para poder ver un punto ciego, en términos generales. Grabar esto puede ayudarlo, pero sería mucho más beneficioso que un amigo o colega exprese sus opiniones.

Además, considere:

• El lenguaje corporal no existe en el teléfono, obviamente. Asegúrese de usar aclaraciones, como "¿esto responde a su pregunta?" o "entonces, si te entiendo correctamente, estás preguntando bla, bla, bla" o solicitar comentarios que normalmente son obvios en persona. Esto tiene el efecto adicional de hacerte parecer más comprometido.
• Habla más rápido (si recibes comentarios de "eres aburrido" SOLAMENTE, escucha la velocidad de tu voz y decide si es apropiado)
• Haga listas preparadas de "temas/respuestas que le entusiasmen" y utilícelas durante su entrevista

Cosas a tener en cuenta:

• Hablando en un tono monótono. Esto hará que la gente piense que estás aburrido y aburrido. También asegúrate de no suspirar.
• También asegúrese de que no suene como si su respuesta fuera una pregunta elevando la inflexión al final de la oración. Te hace ver inseguro.
• Largas pausas después de cada pregunta, lo que les hace sentir que está buscando la respuesta a la pregunta. Esto es especialmente malo si te escuchan escribir.
• No hacer preguntas. Los candidatos interesados ​​tienden a tener preguntas.
• Clara falta de comprensión de lo que pedía la pregunta (esto es especialmente cierto si está entrevistando en un idioma que no es su idioma nativo) en cada pregunta. Está bien pedir alguna aclaración, si lo hace en cada pregunta, no parece estar preparado o parece que sus habilidades lingüísticas son deficientes.
• Comportarse como si estuviera distraído o distraído por cosas como perros que ladran o niños que lloran.
• Hablando de lo que eras responsable del vicio de lo que realmente lograste.
• Aparentemente no estar familiarizado con lo que está en su propio currículum.

Si una pregunta técnica es algo complicada, por lo general es mejor pensar en voz alta, en lugar de pensar en una solución completa y luego hablar. Esto le permite al entrevistador ver su proceso de pensamiento e incluso si la respuesta final no es lo que estaba buscando, al discutir mientras lo piensa, puede saber si lo que dijo tiene sentido en términos de la forma en que estaba interpretando la pregunta.

Trabajé en un centro de llamadas mientras obtenía mi título universitario y descubrí que muchos consejos que recibí mientras trabajaba allí se aplican a las entrevistas telefónicas.

• El tono de voz es importante. Asegúrate de sonar como si realmente estuvieras feliz de recibir esa llamada.

• Habla despacio y claro. Algunas personas tienen la costumbre de acelerar su discurso si se ponen nerviosos o emocionados, así que ten cuidado con eso.

• Asegúrate de estar en un lugar tranquilo. Esto no solo hará que sea mucho más fácil para usted y los entrevistadores entenderse entre sí, sino que muchos de ellos considerarán poco profesional de su parte atender la llamada en un área con mucho ruido de fondo.

• Si está recibiendo la llamada desde un teléfono celular, asegúrese de estar en un lugar con buena recepción y una señal fuerte y constante. Nada es más vergonzoso que tener que devolver la llamada al entrevistador porque se cortó la llamada o arruinar una entrevista porque la recepción fue tan mala que apenas podía entenderlos.

• Practica. La mayoría de las evaluaciones telefónicas no serán muy técnicas, pero debería poder responder preguntas como "cuéntenos sobre usted" o "cuál es su experiencia con X" con bastante facilidad.

Bueno, te puedo dar algunos consejos. Primero, también tengo una voz baja y también tengo un título en ingeniería de audio, por lo que tengo bastante conocimiento sobre los problemas de audio.

En primer lugar, muchos teléfonos no tienen muy buenos micrófonos y las redes telefónicas reducen las frecuencias por problemas de ancho de banda. Su elección de teléfono puede tener un gran impacto. Si puede, consiga unos buenos auriculares con un buen micrófono y no use un celular de mano. Recomiendo el Logitech H800, o algo similar. Algo con un micrófono que salga frente a tu boca, no al costado de tu mejilla. La ubicación del micrófono ayuda mucho con el "tono" de tu voz. Además, no tendrá el "ruido de manejo" de su mano agarrando el teléfono celular o el auricular de un teléfono de escritorio.

En segundo lugar, la postura. Como dijo tu abuela, siéntate derecho y echa los hombros hacia atrás. Sentarse encorvado te comprime el pecho y te hace respirar menos. Esto hace que intentes "conservar" el aire y termines murmurando. La postura adecuada también te hace sentir más "alerta", y eso se refleja en el teléfono. Si puedes, ponte de pie. Realmente ayuda.

Finalmente, la dicción. Las personas de voz baja no transmiten tanta información de audio. Hay menos ciclos de sonido y menos armónicos para transportar los sonidos importantes del lenguaje que distinguen "Dog" de "Bog", "Him" de "Whim", etc. Asegúrate de articular claramente tus consonantes. No se exceda, pero hágalos nítidos. Si eres del tipo que "habla con tus manos", entonces, por supuesto, usa tus manos. Ayudará a que su voz sea dinámica. ¿Alguna vez has visto un programa donde un cantante está grabando? No están simplemente sentados allí cantando, a pesar de que solo un productor y un ingeniero los están mirando. Se están moviendo, agitando los brazos, casi bailando. Esa energía se manifiesta en tu voz, y ellos lo saben y la usan. Tú puedes usarlo también.

Otra técnica: cuando hable por teléfono, visualice a la persona parada a 5 pies más o menos frente a usted y diríjase a esa imagen. Somos naturalmente "vagos" cuando pensamos que nadie nos está viendo, y la mayoría de nosotros pasamos mucho más tiempo hablando por teléfono de manera casual que profesionalmente (a menos que trabaje en un centro de llamadas o en una mesa de soporte). Tenemos un comportamiento diferente cuando se trata de "solo el teléfono". Tienes que romper ese hábito.

@CallenL sugirió vestirse para la entrevista. Si eso ayuda a ponerlo en el estado de ánimo adecuado para la llamada, entonces hágalo.

¿Eres malo en situaciones cara a cara también? O solo por telefono? Tal vez también comience a practicar entrevistas cara a cara. Además, es muy importante sonreír. Incluso si el lenguaje corporal "no existe" por teléfono, aún se pueden sentir algunas señales.

Saludos