He estado en mi trabajo 3 años, un compañero de trabajo ha estado aquí 19 años. Últimamente, muchas de sus tareas me han sido transferidas a mí y las rabietas surgen de ella: acusaciones personales de ella, voces altas, portazos, una situación muy incómoda. Algunos días son muy, muy duros y otros no están mal si su estado de ánimo es bueno. El hecho simple es que casi siempre es tenso porque las líneas están atenuadas en cuanto a quién es responsabilidad de quién. No estoy seguro de cuál es el objetivo y tengo dificultades para hablar con mi jefe al respecto. En parte, porque él sabe que sucede y sigue sucediendo y en parte porque no quiero parecer quejumbrosa o necesitada. Fuera de esto, realmente disfruto el trabajo que hago, pero ya que estoy escribiendo esta publicación, supongo que es obvio que el ambiente de trabajo me afecta la mayoría de los días. ¿Cuál sería el mejor curso de acción para abordar esto?
Algunos de los aspectos importantes del trabajo de un gerente incluyen:
Parece que su gerente está fallando gravemente. NO trataría de discutir esto directamente con el lanzador de rabietas. No vas a llegar a ninguna parte con ellos. Lo que debe hacer es dirigirse a su jefe directo, cerrar la puerta y sentarse con él. A partir de ahí, debe presentar la situación y preguntar cómo se debe resolver.
Algo como "Oye [jefe], esta situación realmente no me está funcionando. Entre la actitud de [rabieta] y las responsabilidades borrosas, no estoy exactamente seguro de qué es lo que esperas de mí. ¿Cuál es el plan de juego para arreglar ¿este?"
No deje esa oficina hasta que tenga algunas respuestas claras y satisfactorias. Asegúrese de que comprendan que el entorno actual no es aceptable. Como saben, este es un ambiente de trabajo poco saludable y el gerente necesita controlarlo antes de perderlos a ambos.
Aunque esta pregunta puede cerrarse como fuera de tema (pedir consejo), esta es una situación grave que querrá tomar medidas activas para resolver. Me parece que está experimentando acoso laboral por parte de su compañero de trabajo.
Lo que describe va mucho más allá de las normas de comportamiento aceptable en el lugar de trabajo, lo que me dice que su compañero de trabajo no es una persona razonable para negociar. Es probable que la persona use sus intentos de pacificación en su contra, por lo que no me relacionaría en absoluto con su compañero de trabajo, excepto cuando sea necesario por motivos comerciales y de una manera tranquila y profesional.
Primero, aunque le resulte difícil hablar con su jefe sobre esto, necesita tener una conversación directa. Revise los escenarios anteriores y pregunte específicamente qué debe hacer si el mismo escenario vuelve a ocurrir, ya sea averiguar quién es responsable o lidiar con el acoso de su compañero de trabajo.
Déjale claro a tu jefe que esto está afectando tu trabajo. Puede ser, según su descripción, que su compañero de trabajo esté en camino a la terminación, pero no debería tener que sentarse allí impotente hasta que llegue ese día.
Si su jefe no resuelve la situación por usted, es posible que deba tener una conversación informal con alguien de recursos humanos para ver cuáles deberían ser los siguientes pasos.
Intentaría hablar primero con su colega y ver si las cosas pueden mejorar simplemente explicando cómo se siente y viendo su respuesta. Tal vez no esté contenta con algo que hiciste o hagas, o podría estar pasando por un mal momento personal, e incluso podría disculparse contigo. Tal vez sienta que está mal que la reemplaces en algunas tareas.
Si esto no funciona en absoluto, hablaría con tu jefe al respecto. Por el contexto que brindas, llevas 3 años ahí y no has mencionado situaciones en las que te hayas quejado anteriormente. Por lo tanto, plantear un problema o una situación que te haga sentir incómodo en el trabajo no debe ser visto como "necesitado", especialmente si primero trataste de resolverlo tú mismo de una manera madura. Es el trabajo de su jefe (como gerente, supongo), ayudarlo a usted y a otros empleados a lidiar con este tipo de problemas. También debe sugerir que definir los roles y responsabilidades de una manera más clara podría ayudar.
Si no obtiene ninguna respuesta positiva de estas dos acciones, debe llevarlo a Recursos Humanos.
Simplemente ignore sus arrebatos y haga su trabajo alegremente. Dejar que las rabietas de otras personas te molesten es improductivo e insalubre y conduce a todo tipo de complicaciones. Lleva allí 19 años, así que algo debe estar haciendo bien.
Encuentro que ignorar la falta de profesionalismo y ser invariablemente alegre desarma este tipo de ataques. Mientras mantengo mi espalda cubierta en el trabajo y no muerdo el anzuelo, por lo general se soluciona solo.
meela
A.J.
A.J.
Thorbjorn Ravn Andersen