¿Cómo manejar el problema con otros consultores como nuevo miembro del equipo?

Disculpas de antemano por la larga publicación!

Soy nuevo en un puesto de consultoría de proyectos/comunicaciones y, como parte de mi función, asumo extraoficialmente la gestión de un proyecto de desarrollo web en curso.

El problema es que hay otro equipo de consultores que ya ha estado trabajando en este proyecto durante algún tiempo, pero no estoy realmente impresionado con el trabajo que han realizado, tanto ahora como en proyectos anteriores. Sus diseños y tecnologías están muy desfasados. Parece que todos los proyectos que han hecho en los últimos 20 años se ven y funcionan exactamente igual, y no cumplen mis expectativas. Cuando les he preguntado por qué manejan las cosas de cierta manera, mencionan sus (muchos) años de experiencia y me ignoran.

Estas conversaciones han sido principalmente por correo electrónico, y mi nuevo jefe siempre está en copia pero no responde. Realmente no estoy seguro de cuál es la mejor manera de proceder:

  • Por un lado, creo que el jefe ya tenía dudas sobre su trabajo antes de que yo entrara y puede estar feliz de verme desafiarlo.

  • Por otro lado, me preocupa que si él ve que soy difícil o que no trabajo bien con los otros consultores, pondrá en riesgo mi trabajo antes de probarme a mí mismo (tengo contratos de mes a mes por ahora).

También es muy difícil decirle a un consultor de tecnología / diseño de toda la vida que su trabajo no es lo suficientemente bueno, y no tengo ni idea de cómo abordar esto sin que no les guste trabajar conmigo, y potencialmente traten de sacarme. .

¡Gracias de antemano por cualquier idea o consejo sobre la mejor manera de abordar esto y proteger tanto mi trabajo como el proyecto!

¿Ha estado el otro grupo de consultores en el proyecto durante los 20 años completos? ¿Tenían autoridad para tomar decisiones de diseño y tecnología o se les dijo qué hacer?
"Me estoy haciendo cargo extraoficialmente de la gestión de un proyecto de desarrollo web en curso". ¿Qué quiere decir con "extraoficialmente"? ¿Hubo un anuncio para usted y el equipo de consultores de que usted dirigiría/administraría su trabajo?
¿Qué significa "asumir extraoficialmente la gestión"? ¿Quién te dijo que hicieras eso?

Respuestas (3)

usted declaró,

También es muy difícil decirle a un consultor de tecnología / diseño de toda la vida que su trabajo no es lo suficientemente bueno.

Eso me llevará a desafiar su pregunta preguntando, ¿ quién puede decidir qué se considera lo suficientemente bueno?

En última instancia, hay algún cliente o consumidor de su producto. Tenemos que tener eso en mente. Como trabajadores tecnológicos, es fácil perderse en la búsqueda de lo mejor , hasta el punto de que perdemos de vista lo suficientemente bueno o incluso la comprensión de quién es responsable de la evaluación final de nuestros productos de trabajo.

Para que esto sea relevante para sus ejemplos, mencionó que la producción de este equipo se ha mantenido estática durante mucho tiempo: sus nuevos proyectos se parecen a sus proyectos anteriores. Eso por sí solo no es realmente un hecho condenatorio. Pregúntese:

  • ¿ Qué piensa el cliente sobre los productos de su trabajo?
  • ¿Se pueden mantener los productos de su trabajo dentro del alcance de sus recursos y habilidades?
  • ¿Son capaces de producir los productos de su trabajo dentro de plazos y presupuestos razonables?

Si te fijas, ninguna de esas cosas está estrictamente ligada a las quejas que estás presentando. Es totalmente posible entregar un producto funcional y exitoso que se parezca a uno que construyó hace 20 años, usando la misma pila tecnológica que usó entonces.

Por lo tanto, no se pierda en la mejora por su propio bien, o en la búsqueda del concepto tecnológico más nuevo por su propio bien. Comprenda los objetivos y requisitos del trabajo y antes de plantear un problema con el enfoque de un equipo, asegúrese de que puede vincular su queja a esos objetivos y requisitos.

Creo que lo más importante que debe hacer es comunicarse con su jefe y preguntarle qué piensa sobre el trabajo de los otros consultores, qué quiere que logre y cómo quiere que proceda. Puede ser que él tampoco esté impresionado con su trabajo y esté feliz de que lo estés presionando. O puede ser que el trabajo que hacen sea lo suficientemente bueno para el propósito, y que entreguen a tiempo y dentro del costo, y él esté satisfecho con ellos.

Me parece que al menos el 85% del éxito en un trabajo proviene de tener conversaciones claras y regulares con el gerente de uno: aquí es donde aprende lo que es importante para ellos y, por extensión, para la empresa. Es cómo aprendes en qué concentrarte, cómo entregarlo, etc. Por supuesto, la conversación debe fluir en ambos sentidos: aquí es donde pides ayuda, consejo, claridad, etc., para que él pueda brindarte las oportunidades para triunfar.

Antes de emitir juicios sobre las decisiones del equipo anterior, debe buscar comprender su razonamiento y pensamiento.

Tómese un tiempo para aprender sobre el proyecto del equipo anterior sin prejuzgar el estado del proyecto . Haz preguntas como:

  • "¿Cuál es la historia de la tecnología actual?" Evite preguntar "¿Por qué está usando tecnología tan antigua?" ya que eso emite un juicio antes de que entiendas la situación.
  • “¿El cliente tiene preferencias específicas sobre el desarrollo?” Quizás el cliente ha realizado solicitudes no documentadas.
  • "¿El proyecto cuenta con los recursos adecuados?" Tal vez el cliente ha estado presionando para reducir los costos y el equipo no tiene suficientes recursos y se esfuerza por completar el trabajo lo más rápido posible.

Discuta lo que aprendió con otros miembros del equipo y haga una recomendación informada a su gerencia y al cliente. Si la recomendación es "romper" gran parte de lo que ha hecho el equipo anterior, tenga en cuenta que esto agrega un costo para el cliente, por lo que deberá tener una muy buena razón más allá del disgusto por la tecnología actual.

Buena suerte en el nuevo proyecto. Tomar posesión del trabajo de otro es un poco desafiante y frustrante, pero terminar el proyecto con fuerza y ​​de acuerdo con las expectativas será una gran sensación.